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SALON DE COIFFURE

Inspiration Coiffeur & Boutique Hochstatt

Salon de coiffure · Hochstatt (68)

4,2 94 avis Google Fermé
Inspiration Coiffeur & Boutique Hochstatt — Salon de coiffure

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À propos de Inspiration Coiffeur & Boutique Hochstatt

Inspiration Coiffeur & Boutique propose une expérience de coiffure différente et accessible depuis 2019. Le salon offre des coupes et colorations sur mesure à des prix transparents, avec un système de fidélisation avantageux.

Coupe et coloration sur mesureProduits de coiffure CoupeColoration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,2
94 avis
5★68
4★6
3★5
2★3
1★12
A
Adam Vieira Gomes Google

Très déçu par mon passage dans ce salon. L’accueil était froid sans aucun sourire. La coupe demandée n’a pas été respectée et le résultat final était loin de mes attentes. Lorsque j’ai fait remarquer mon mécontentement, je n’ai pas eu l’impression d’être écouté. Le rapport qualité-prix ne me semble pas justifié. Malheureusement, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce salon.

L
Lulu Amlou Google

Super coiffeuse qui a su m’aider, très humaine un immense MERCIIII

D
Danielle Baridon Google

Très satisfaite à l'ouverture de ce salon, personnel expérimenté et très professionnel. Cliente régulière jusqu'à ces derniers jours... Malheureusement depuis quelques mois les choses ont changé. Anciennes coiffeuses parties...nouveau personnel apparemment débutantes...attente car 1 seule coiffeuse un vendredi matin ! Plus du tout satisfaite....quel dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé pour cette visite qui n’a pas répondu à vos attentes. En effet vendredi matin nous n’avions sur place qu’une personne car sa collègue est tombé malade. Nous en sommes désolés. En ce qui concerne l’équipe elle reste la même depuis plus de deux ans. Belle journée à vous.
V
Véronique DUFRENOY Google

Carré plongeant aujourd’hui : très satisfaite du résultat. En plus, l'accueil est sympa. Merci, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt ✨
N
Nathalie Andres Google

Je suis venue le 21/04 faire les racines + couper 2 cm + frange Vraiment très bien, en plus j’ai bénéficié des 20% de remises printemps , par contre je suis revenu 1 semaine après le samedi 02/05 a 11h30 pour reprendre quelques millimètre de franges, les 2 coiffeuses avaient chacune un client, ont m’a dit de patienter, j ai attendu 15 minutes, la 1 ère avait terminé sa jeune cliente, mais à pris le Mr pour sa coupe , normal il attendait son tour, mais moi je revenais pour reprendre la frange qui prends 5 minutes, donc je suis repartie déçu, en + l attente de 15 minutes au soleil devant les baies vitrées, pas top. Je reviendrais quand même, mais j espère être mieux accueilli pour un petit service qui ne prends pas 1h

B
Bernard Puisieux Google

Trop bien . Une coiffeuse trop gentille et super professionnelle à conseiller

S
Sony Google

Suite à une coupe raté pour mon fils je n’était plus retourné dans ce salon depuis quelques années, à l’époque le temps d’attente fut long juste pour une coupe homme pour un prix en plus élever et pour que au final sa soit mal fait . Mon fils es ressorti avec presque une boule à Z alors que ce n’était pas du tout ce qu’il voulait. Puis un jour ne trouvant aucun coiffeur disponible pour ma fille un samedi j’ai décidé d’y retourner ma fille es ressorti ravie et tout belle avec une superbe coupe au carrée par contre j’avais préciser qu’il ne Fallais pas couper plus qu’aux épaules et la coiffeuse a suivi la demande de ma fille en coupant plus court .. heureusement que le résultat était satisfaisant mais sur le coup je n’était très contente. Conseils et soin au top par contre au telephone on m’avais dis venez on la prend de suite il n’y a personne je suis arriver en 3 mn chrono habitant juste à côté le problème 3 clients deja bien installé en train d’attendre et 3 autres à qui ont faisait des mèches résultat plus d’une heure d’attente donc ce concept sans rdv ainsi que les prix je juge un peu trop élever pour une petite fille 50€ c’est pas top .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, aussi bien passée que récente. Nous sommes sincèrement désolés que votre première visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que votre fille ait apprécié sa coupe et les soins réalisés lors de votre dernière venue — c’est une belle satisfaction pour notre équipe. Concernant l’attente et le tarif, sachez que nous faisons toujours notre possible pour accueillir chaque client dans les meilleures conditions, et qu’un devis est systématiquement réalisé avant toute prestation afin de garantir une transparence totale. Vos remarques nous aident à améliorer encore notre qualité d’accueil et de service.
M
Morgan Bader Google

très satisfaite du résultat, l’accueil est très chaleureux tout comme la coiffeuse qui m’a coiffé. elle m’a donné de nombreux conseils pour mes cheveux et a vraiment su couper et styliser mes cheveux. je recommande vivement ! 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Un grand merci pour votre message ! 🌸 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au salon et que la coupe ainsi que les conseils vous ont plu. Votre recommandation nous touche beaucoup — au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau moment beauté
M
Maxime Panard Google

Très très déçu de ma prestation, habitué a faire ma permanente chez inspiration hochstatt, d'habitude tout va bien les boucles sont bien fait et très belle ! Cette fois si la boutique était pleine et j'ai quand même décidé d'attendre.... Après 2h d'attente je suis prit mais j'ai une impression de travaille fait a a la vas vite.... Après la permanente rien aucun conseil heureusement que je connaissais le procédé ! Mais maintenant au bout de 2 semaine voilà que les boucles sont énormes totalement détendu et c'est vraiment pas jolie.... Franchement déçu de la prestation n'y allée pas si il sont blindé....

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus que vous faites partie de nos clients fidèles, et nous vous remercions de l’avoir exprimée avec sincérité. Nous comprenons votre frustration face au résultat et à l’attente ce jour-là. Il est vrai que certaines journées très chargées peuvent impacter le rythme du salon, mais cela ne doit jamais se ressentir sur la qualité de la prestation — et nous le regrettons sincèrement. Nous vous invitons à nous contacter directement : nous serons ravis de revoir ensemble votre permanente et de trouver une solution pour que vous retrouviez un résultat à la hauteur de vos attentes.
T
TOOROP_68 Google

Toujours bien reçu, l'accueil est parfait, le personnel aimable au possible et surtout un grand merci à Mila, elle est vraiment au top du top, un très grand soin, le sens du détail, chaque demande est respectée, aussi bien pour les cheveux que pour la barbe, d'une efficacité parfaite pour un passage rapide avec un bon résultat 💪, bravo 👏 ! La seule amélioration que je pourrais suggérer pour le salon, c'est lors d'affluence, peut-être disposer une rangée de sièges par baie vitrée ( au nombre de deux ), s'il y a des enfants accompagnés de leurs parents en plus des clients déjà sur place 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! 🌟 Nous sommes ravis que Mila et notre équipe aient su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, pour les cheveux comme pour la barbe. Votre suggestion concernant l’attente et le confort des accompagnants est très pertinente et sera étudiée avec attention pour améliorer encore votre expérience au salon. Au plaisir de vous revoir bientôt.
M
Marine Adelbrecht Google

Je me suis rendue ce jour chez by inspiration pour une coupe courte à la garçonne. Voir photo ci joint, néanmoins on me fait payer le prix pour une femme avec cheveux longs. Les hommes cheveux longs paient le forfait homme à 23€? Je doute.. J’ai échangé avec la responsable qui n’a pas voulu adapter le tarif et qui me dit qu’elle a des consignes à respecter par la hiérarchie. Vraiment très dommage de devoir payer 33€ au lieu de 23€ parce que je suis « Mme ». Se voir sexualisé comme ça c’est vraiment très désagréable. Merci pour le travail de l’apprenti qui a été très attentionné et professionnel. Ce dernier n’a pas compris le prix demandé. Malheureusement je ne reviendrai pas… Édit: j’ai contacté le salon aujourd’hui, la direction ne change pas son avis, et refuse en indiquant « des cheveux de femme ne sont pas les mêmes que les cheveux d’un homme » Argumentaire très questionnant et de mauvaise foi de la part de la responsable… Des forfaits sont mis en place, elle m’indique que les hommes cheveux longs paient un autre forfait que le forfait homme. A bon? Aïe …. Étrange nous sommes pas logé à la même enseigne alors.. C’est très discriminant et blessant. Je change mon avis qui passe de 3 étoiles à 1.

L
Lina (“kira.1412”) Google

À éviter, certes la coiffeuse est gentille mais la coupe est à fuir. Je lui ai demandé de me couper les pointes (soit 5cm) elle m’en a couper entre 10 et 15 cm. C’est une coiffure je dirais cataclysmique pour ne pas dire affreuse. Sachant que j’ai attendu plus d’une heure et demi pour une coupe sans compter la coiffeuse qui forçait pour un soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour notre équipe du salon de Hochstatt. Nous comprenons votre frustration si la longueur coupée ne correspondait pas à vos attentes. Chaque prestation commence pourtant par un échange précis afin de définir la coupe souhaitée, et nous regrettons si cela n’a pas été perçu ainsi lors de votre venue. Concernant le soin, il ne s’agit jamais d’une obligation mais d’une proposition faite pour le bien-être du cheveu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver ensemble une solution pour que vous retrouviez pleine confiance lors d’une prochaine visite.