Interview Coiffure - Pérols

Merci beaucoup à Fabienne de m'avoir écoutée. Elle à répondue au delà de mes attentes pour mes mèches blondes... C'était devenue une vraie catastrophe, je suis sortie du coiffeur transformé. Une vraie coiffeuse qui répond totalement au besoin des clients et même plus encore. Merci beaucoup Fabienne !

Extrêmement déçu de notre dernière expérience dans votre salon. Mon fils de 3 ans rêvait depuis des mois d’avoir une coupe bien précise, pour laquelle il a patiemment laissé pousser ses cheveux. Malheureusement, la coiffeuse à laquelle nous avons eu affaire a complètement raté la coupe. Non seulement le résultat n’a rien à voir avec ce que nous avions demandé (et montré), mais en plus, aucun effort n’a été fait pour rectifier ou reconnaître l’erreur. Et malgré tout, elle a encaissé la prestation comme si de rien n’était. C’est une immense déception pour nous, surtout pour un petit garçon qui attendait ce moment avec enthousiasme. Il n’arrête pas de me dir maman je suis moche avec cette coupe..Je ne remets pas en question l’ensemble du salon, mais ce genre d’expérience ternit sérieusement votre image. J’espère que vous prendrez cela au sérieux et que vous mettrez en place les mesures nécessaires pour éviter que d’autres clients vivent la même chose. La photo qu’on a montré le résultat qu’on a eu.!!

Je suis venue au salon interview sans rendez-vous L’accueil a été très chaleureux et la prise en charge rapide : j’ai été reçue immédiatement par John. Il a été agréable, à l’écoute et très professionnel. Il m’a réalisé exactement la coupe que je souhaitais. Je suis ravie du résultat !

Interview est mon salon depuis quelques années. Le personnel est souriant et aimable. Donne de très bon conseil, comme le jour où j'ai fait des mèches. On peut prendre rendez-vous directement sur le site, c'est très pratique. C'est un salon que je recommande

Déçu! Je suis venu pour un balayage je suis sorti avec des mèche de 2002 bon cela me déranger pas sur le coup. Mais une fois vu l’arrière de ma tête j’ai failli faire un arrêt cardiaque. La deco des mèche a couler partout ce qui m’a fais ressortir léopard sur tout le derrière! Je comprend pas qu’on puisse laisser partir une personne dans un état pareil c’est une honte ni professionnel dj tout pour un paiement de 120 même mon fils de 2 ans aurai mieux fait! A fuir ce salon

Le salon est très sombre et mériterait d'être rénové. Heureusement les coiffeuses sont toujours aussi motivées et s'occupent bien de leurs clientes. Elles sont très compétentes. Pourvu que ce salon ne ferme pas comme beaucoup de magasins dans la galerie marchande d!Auchan!

Je tiens à partager ma très mauvaise expérience vécue récemment dans votre salon. Dès le début, le démêlage de mes cheveux a été effectué avec une brutalité que je n’ai jamais connue ailleurs. Je ne suis pourtant pas quelqu’un de particulièrement sensible, mais la manière dont cela a été fait m’a réellement fait mal. Je n’ai rien dit sur le moment pour rester polie, mais le geste était clairement irrespectueux et agressif, comme si on traitait mes cheveux comme une matière sans vie. Lors de l’application de la couleur, aucun gel protecteur n’a été posé sur le contour de mon visage, alors même que j’ai vu une autre coiffeuse l’utiliser sur sa cliente. Résultat : je suis ressortie du salon avec des traces visibles de couleur sur le front, formant une véritable barre inesthétique, comme le montrent les photos que j’ai prises. Le passage au bac a été tout aussi désagréable. Le moment censé être relaxant s’est transformé en une expérience pénible. Le shampooing a été fait sans douceur, et malgré le soin que j’avais demandé, le démêlage qui a suivi s’est fait encore une fois dans la douleur, avec des gestes brutaux, provoquant la casse de mes cheveux. J’avais pourtant précisé que je souhaitais un brushing lisse et bien travaillé. Ce que j’ai obtenu, c’est un résultat bâclé, réalisé à la va-vite avec une brosse chauffante GHD, utilisée de manière totalement inappropriée : appliquée depuis le cuir chevelu jusqu’aux pointes. Je possède moi-même cette brosse et je sais qu’elle ne doit jamais être posée sur le cuir chevelu, ce que confirment d’ailleurs les professionnels ainsi que le fabricant. En sortant du salon, mes cheveux étaient dans un état catastrophique : mousseux, gonflés, incoiffables. On aurait dit que je les avais laissés sécher à l’air libre sans aucun soin. Même sans intervention, mes cheveux n’auraient jamais eu un rendu aussi abîmé. Pour couronner le tout, lorsque j’ai appelé pour exprimer mon mécontentement, on m’a simplement répondu d’appeler à un autre moment pour parler à la responsable, sans même prendre la peine de m’écouter. Je suis extrêmement déçue. Ce genre de traitement est totalement inacceptable et ne reflète en rien le professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’un salon.

Superbe équipe. J'ai été très bien accueilli, sans rendez-vous, Marion est très attentionnée et professionnelle sur la coupe et la couleur. Le résultat est juste incroyable ! Je recommande ce salon !

Super moment passé avec vous, coiffeuse a l écoute je suis très satisfaite de ma coiffure. Vous êtes au top.merci a tous Laura