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SALON DE COIFFURE

Irrmann Coiffure

Salon de coiffure · Saverne (67)

4,6 94 avis Google Fermé
Irrmann Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de Irrmann Coiffure

Irrmann Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Saverne (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,6
94 avis
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1★7
E
Elevage Des Hobereaux de la Zorn Google

Je ai jamais été dessus pour ma part , je travaille beaucoup et ils me trouvent toujours une petite place . Très belle équipe courtoise et pro

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eric wilhelm Google

Tres satisfait superbe ambiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Éric !
C
Céline OHL Google

J’ai fréquenté ce salon à plusieurs reprises et j’ai toujours été plus ou moins satisfaite du résultat, même s’il faut dire que le prix final reste élevé, surtout quand on vous rajoute encore les 5€ supplémentaires pour la désinfection du matériel liée au Covid-19. Le personnel était jusqu’ici plutôt sympathique et à l’écoute, même quand il fallait rattraper une couleur ou une coupe, mais ma dernière visite dans ce salon me reste encore en travers de la gorge. On m’a demandé de ramener comme à chaque passage trois photos, aucune d’elles n’a été acceptée. À la place, on m’a imposé une couleur éclaircissante, censée ne pas abîmer le cheveu. Sauf que quelques jours après, mes cheveux sont devenus secs et cassants. J’ai donc appelé le salon pour avoir des explications et demander conseil, on m’a gentiment envoyé balader en me disant que j’étais « prévenue ». Aujourd’hui, et malgré cette mauvaise expérience, j’ai souhaité prendre un nouveau rendez-vous, mais la patronne m’a refusé sans me laisser m’exprimer. Son attitude hautaine et irrespectueuse était tout simplement inacceptable ! Si j’avais su, jamais je ne serais venue.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Ohl, Plus ou moins satisfaite,pourquoi avez-vous continué à venir malgré cela? La désinfection est au tarif de 4 euros et ne concerne pas uniquement tout le matériel utilisé pour chaque personne, mais tout le linge pour chaque personne, et la désinfection de chaque poste de bac à schampoing et chaque poste de travail pour chaque cliente. Vous omettez de dire que vos photos représentaient des mèches blanches à la limite du gris beige, nous ne pouvions aucunement accéder à votre demande et vous l'avons expliqué longuement, car vos mèches blanches (que vous aviez appréciées) dataient de plus de huit mois et vos cheveux étaient sensibilisés. Nous vous avons proposé, suite à votre insistance, après de longues explications du refus de faire des mèches, de les couper plus courts ce que vous ne souhaitiez pas, soit de faire une couleur éclaircissante pendant quelques minutes uniquement sur les longueurs oxydées afin de neutraliser l'aspect un peu plus chaud que vous ne supportiez pas.Vous avez donc accepté la couleur. Vous pouvez vous renseigner auprès d'autres coiffeurs, le mélange effectué est 10.12 en TBH de chez Schwarzkopf Professional au 2%Blond Me de chez Schwarzkopf Professional également,une couleur éclaircissante, sans pouvoir éclaircissant dû au faible volume de l'oxydant. Cela ne peut qu'avoir un très faible impact sur la qualité du cheveu, ce dont nous vous avons prévenue. Vous dites qu'après quelques jours votre cheveu est devenu sec et cassant, pourquoi nous avez vous appelé pour nous dire cela 1 mois après votre prestation ,et avez tenu ma coiffeuse pendant 8 minutes au téléphone afin de tout vous expliquer? Nous prévenons toujours les clientes de la sensibilisation de leurs cheveux à long terme lorsque les cheveux sont décolorés à blanc et leur conseillons un protocole de soin. Pour cela nous avons refusé de vous refaire des mèches. Pourquoi n'êtes vous pas venue rapidement nous montrer vos cheveux, et à nouveau pas passée lorsque ma collaboratrice vous l'a demandé lors de votre appel ? Vous avez malgré tout souhaité prendre rendez-vous quelques semaines après votre appel. Nous avons passé près d'un quart d'heure au téléphone, vous vous êtes exprimée et je vous ai à nouveau tout expliqué. Je ne peux en aucun cas me permettre d'être hautaine et irrespectueuse avec une cliente car nous parlons au téléphone devant des clientes présentes au salon pendant notre travail, et prenons malgré tout le temps de tout vous expliquer. Je vous souhaite de trouver un salon qui répondra à toutes vos attentes et saura satisfaire toutes vos exigences.
N
Nat Col Google

J'ai souhaité basculer du brun au blond on m'a tellement décoloré les cheveux pour obtenir un changement que mes cheveux etaient totalement abîmés et secs... C'est très bien d'essayer d'aller vers le souhait de la clientèle mais il faut aussi respecter le cheveux. 5ans que j'essaie de les avoir longs après un passage chez vous j'ai pu les couper. Sans parler du prix 250e! Étrangement il fallait payer en espèce. La prochaine fois à ce prix j'irai me faire coiffer à Paris par un vrai professionnel

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SEKHMET ETOILE Google

Un endroit, un salon merveilleux où il se passe des choses si puissantes que chaque féminin trouve sa place, éclot avec délicatesse ! Véronique Irrmann et son équipe vous accueille avec le cœur, expertise et une écoute de vos rêves comme nulle part ailleurs.

Réponse du professionnel : Wow c'est un magnifique compliment qui nous va droit au coeur! Merci beaucoup ma belle Véronique !
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yuna 6702 Google

AU TOP !!!! Je ne sais pas comment elles font pour être toujours aussi joyeuses ces filles, mais c'est un vrai bonheur. Elles prennent du temps pour bien vous conseiller et pour vous guider dans votre choix . Elles font des coiffures de dingue, je n'ai jamais vu ça ailleurs 😶 Top, top, top

Réponse du professionnel : Vous êtes incroyable et vous nous touchez beaucoup ! On ne peut être qu'heureuse d'avoir des personnes comme vous avec nous! Merci beaucoup Yuna!!
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Marie Teulé Google

Un grand merci à toute l’équipe qui est d’une grande gentillesse. J’ai passé un super moment, grâce à Veronique, qui est dynamique et très accueillante mais surtout très professionnelle, elle a été à l’écoute et de très bons conseils! Le résultat est super, je suis ravie! Je conseille ce salon à 100%, d’autant plus que le protocole sanitaire par rapport au COVID est très bien respecté.

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous touche beaucoup ! Un grand merci à vous Marie!
A
Angélique Distel Google

Un salon de qualité, une longue expérience, des techniques sans cesse renouvelées pour rester au TOP de la tendance pour offrir à ses clients une prestation personnalisée répondant à toutes les exigences. Bravo à cette équipe dynamique Et merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Très touchées Angélique merci beaucoup !
E
Emilie Walter Google

Un manque total de professionnalisme, après avoir eu rdv à 10h00, on me fait tout d'abord attendre 10-15-35-45 minutes. Au bout de 45 minutes je me lève et demande ce qu'il se passe et combien de temps je devrais encore attendre. On m'explique alors ENFIN qu'une collègue est malade et qu'ils ont donc du retard OK, mais le minimum est soit de réorganiser son planning et de déplacer des rendez-vous, soit de prévenir les clients à leur arrivée. Donc sachant que les conditions sanitaires actuelles, au vu du monde dans le salon, de la chaleur et du port de masque, je vais faire un tour minimum 30min comme on me l'a conseillé. Sachant que c'est un samedi et que j'ai mieux à faire que d'attente 1h30 chez le coiffeur alors qu'on ne m'a même pas encore adressé la parole sur ce que je souhaite faire. Je suis bien gentille et patiente et reviens 30 min après (il était déjà 11h30 et j'avais rendez-vous à 10h00)! pour savoir quand ce sera mon tour. Tout ce qu'on me répond c'est "ça peut durer 1 heure, peut être 2 ou plus", en fait on me fait bien comprendre que ça ne sert à rien que je reste et que ça les arrange si je pars et laisse ma place. Cet institut est une honte, un manque de professionnalisme est à déplorer, faire du chiffre il n'y a que ça qui compte. Après tout vous avez probablement assez de client, un de plus ou un de moins, ce n'est pas grave. Je poste ce message pour moi-même mais également les autres clients qui ce jour là on était très patientes, peut être même trop. Ce n'est pas la 1ère fois que je patiente gentiment dans cet institut. Je pense qu'il y a un vrai manque d'organisation et que vous acceptez beaucoup de clients sans avoir la capacité de gérer. Je pense qu'en tant que professionnel on se doit de respecter le client et pas de le faire se déplacer car l'on n'est pas capable de maîtriser son temps.

M
Marinaa Schmitt Google

Exceptionnelles!!!! Très professionnelles, passionnées. Une technique incroyable et un dynamisme sans pareil. Je recommande ce salon est une valeur sur ! L'essayer c'est l'adopter. Le meilleur salon de coiffure dont j'ai eu l'occasion d'aller.

Réponse du professionnel : Vous êtes adorable Marina! Merci beaucoup à vous !
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Franck Arenz Google

Un accueil chaleureux , dans un cadre magnifique ! Une coiffeuse l'écoute et pour moi c'est très important , car pour la première fois je suis sortie d'un salon de coiffure avec beaucoup de satisfaction.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Franck,très touchees!
S
Shirley Schaefer Google

Que dire ?! A part que c'est tout simplement le MEILLEUR salon de coiffure à mes yeux ! Nous entrons dans ce salon en mode "banale", et nous ressortons avec des cheveux de princesse ! Les coiffeuses sont TOP, très professionnelles et maitrisent à la perfection le métier. De plus la patronne est géniale, toujours souriante et à nos petits soins... On sent qu'il y a une ambiance dynamique et pleine de cohésion. L'équipe se prend le temps de discuter, d'échanger avec nous afin de comprendre et d'analyser nos souhaits. C'est rare, mais c'est le premier et le seul salon de coiffure où je fais TOTALEMENT confiance à leur confier mes cheveux. A chaque fois que je prends RDV je me réjouis d'y être, car je sais que je ressortirai belle et féminine, et encore plus sûre de moi ! Alors pour terminer je vous dis BRAVO, vous êtes les meilleures et les plus brillantes. Ne changez en rien, je vous adore !!

Réponse du professionnel : Oh très touchées ! Merci beaucoup Shirley !
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fannuslanus Google

Extrêmement déçue de ce coiffeur aux avis tellement élogieux... Tout d'abord une attente de plus d'une heure, sans avoir été prévenue, sans excuse, sans même un verre d'eau ou une boisson pour patienter. Les coiffeuses n'arrêtaient pas de courir à droite à gauche, c'est loin d'être une ambiance détendue. Si la suite avait convenu je n'en aurait pas tenu rigueur. Le pire reste à venir. La personne, qui semble être la patronne, s'occupe de moi. Elle m'expose rapidement ce qu'elle verrait comme coupe, mais semble à peine m'écouter quand je lui dit ce que je veux et surtout ce que je ne veux pas. Quand elle commence je me décompose sur place en voyant la longueur qu'elle coupe (je suis là pour les pointes qui ne sont pas abîmées), le dégradé prononcé qu'elle fait à l'avant et à l'arrière (j'en voulais uniquement un léger devant)... Lorsqu'on me sèche les cheveux je précise que j'aimerais un brushing avec du volume. Résultat : elle me les lisse et fait des boucles sur les pointes (tout l'inverse que j'ai demandé) uniquement pour faire ses photos... dont personnellement je me fiche royalement et dont on ne m'a même pas demandée l'autorisation ! Elle dit de ne pas m'inquiéter, qu'elle va me remettre du volume... une fois les cheveux lissés, surtout fins, on ne retrouve pas le volume d'un brushing chère madame. A la fin elle me dit que j'ai quasiment la même longueur qu'avant... Euh oui... sur une ridicule mèche à l'arrière puisque tout le reste a été dégradé, j'ai fini par la couper chez moi tellement c'était moche et ça faisait queue de rat ! Tout ça dans un salon à la musique assourdissante, on s'entend à peine parler, et pour la modique somme de 60 euros... sans compter qu'une coiffeuse ne s'occupe pas de vous du début a la fin, il y a des interruptions, une autre qui vous coiffe une partie de la tête, une autre fini... En bref, je ne me suis jamais sentie aussi mal à l'aise dans un salon pour les prix exorbitants qu'ils demandent : je me suis sentie trahie et pas du tout écoutée, je suis passée de cheveux longs à mi longs alors que je venais pour les pointes, j'ai également perdu une sacrée masse avec ce dégradé dont je ne voulais absolument pas, la coupe ne correspond pas du tout à ce que j'ai demandé et mon copain a du me rattraper l'arrière... L'argument des prix aussi élevés de ce salon semble être le temps passé avec chaque client... ça n'a pas été le cas pour moi, la durée passée est équivalente aux autres salons (avec l'attente en plus et la phase d'échange avec le client très expéditive). Ma déception est d'autant plus élevée que la réputation de ce salon n'est plus à refaire. Serais je très mal tombée ?

Réponse du professionnel : Des questions se posent à la lecture de votre commentaire.. Pourquoi être restée si l'attente vous paraissait trop longue ? Si nous avons du retard, c'est évidemment parce que nous accordons le temps nécessaire au besoin de chaque personne, c'est bien ce que vous reprochez, ne pas avoir pris assez de temps pour vous,au risque de faire attendre d'autres personnes après vous? Vous l'avez certainement constaté lors de votre longue attente. Pourquoi ne pas avoir demandé un verre d'eau si vous aviez soif?..nous disposons de bouteilles d'eau pour nos clientes. Pourquoi n'avez vous rien dit lorsque je vous ai décrit en détail ce que j'allais faire avant de commencer la prestation, comme nous le faisons avec chaque personne ? Pourquoi aurais-je coupé autant alors que nous adorons travailler les cheveux longs? Oui dans ce salon nous travaillons en équipe et aucune prestation ne se réalise avec une personne du début à la fin,dans une ambiance dynamique. Pourquoi avez vous accepté d'être prise en photo si vous ne le souhaitiez pas, et cela sans rien dire ? Je ne retrouve pas dans les photos une prestation qui ressemble à votre description.. Pourquoi n'êtes vous pas revenue pour me dire et me montrer ce qui n'allait pas ? Pourquoi n'avez vous rien dit lorsque je vous ai montré le résultat dans le miroir à la fin de la prestation ? Et pourquoi avez vous accepté de payer une prestation qui ne vous convenait pas sans rien dire au moment de payer? Vous avez tout accepté sans rien nous dire et vous publiez tout cela? Je vous invite à venir me voir afin d'en parler, me montrer ce que vous me dites, et je souhaite savoir qui vous êtes car bien évidemment on ne peut pas vous reconnaître sur une photo prise de dos. Bien à vous.
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Audrey Meyer Google

Équipe très compétante, coiffeuse à l'écoute et se met rapidement sur votre longueur d'ondes pour le choix d'une nouvelle coupe. Très pro. Le tout dans la bonne humeur et une super ambiance musicale

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Audrey!
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Monique Schaefer Google

Belles coupes, belles couleurs, les coiffeuses sont visagistes. Évidemment ça a un prix, et parfois le succès entraîne la durée du temps passé dans le salon. Cependant c'est très sympa !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monique!
L
Laure M. Google

Plus que ravie de mon passage dans ce salon ! Et pourtant je suis assez exigeante et ressors rarement satisfaite du coiffeur. C’est un salon où les coiffeuses prennent leur temps : le temps d’écouter ce qu’on souhaite, le temps d’expliquer ce qu’elles font, le temps de faire les choses. Je me suis tout de suite sentie en confiance et entre de bonnes mains ! Certes il peut y avoir du retard et pour avoir un rdv à l’heure il faut venir à l’ouverture. Mais au moins le résultat est parfait, et correspond aux attentes du client ! J’ai fait un balayage blond dont le rendu est tellement naturel qu’on ne dirait même pas que je suis passée chez le coiffeur. C’est assez incroyable, le blond est si beau ! Sinon l’ambiance du salon est géniale, toutes les coiffeuses sont adorables. Je recommande à 100% et je n’envisage plus d’aller ailleurs !!

Réponse du professionnel : Très touchées !! Merci beaucoup Laure !
S
Stéphanie W Google

Un magnifique moment passé, le changement a été époustouflant 😱 une équipe fantastique, à l’écoute, professionnelle (prend le temps pour avoir le meilleur résultat et satisfaire au mieux les clientes) et très dynamique ☺️ Salon de coiffure de rêve pour changer de tête, de style et trouver une très bonne ambiance 😍 Je remercie vraiment les coiffeuses pour leur temps, leurs conseils, leur modernité et leur mise en confiance (qui n'est pas facile lors d'un premier rendez-vous ou d'un changement de coiffeur). Le résultat final est magique 😘 JE RECOMMANDE VIVEMENT 😃🤗

Réponse du professionnel : Très touchant ! Merci beaucoup Stéphanie !!
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Anaïs Lutmann Google

Équipe extra. Ils ont su m'accueillir, me conseiller et mener à bien mon projet qui pourtant était loin d'être évident. Personnel agréable, qui sait se mettre à la place des gens. Ils font ce que la personne veut (ou tente de s'en approcher au plus) contrairement à certain coiffeur qui n'en font qu'à leur tête (alors que c'est la vôtre qu'ils ont entre leur main). Bref je recommande, encore et encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hanna !!