JEAN CLAUDE BIGUINE

Venue pour un brushing sur cheveux tres longs. Accueil sympathique avec proposition de cafe. Salon propre. Brushing fait avec chaleur pas forte. Vrai professionnalisme. Salon ou on prend le temps de s occuper des client.e.s

Salon très agréable … Patronne au top, Et sa petite pépite de coiffeuse… Messyca !! Toujours, souriante, pleine de passion, et surtout très professionnel, c’est elle qui s’occupe de De Moi depuis maintenant des années, À l’écoute, attentive, elle a toujours répondu à mes attentes capillaires, et je ne parle pas de ces brushing au top. Vraiment je recommande ce salon.

Je n'avais pas rendez-vous, j'ai été très bien accueillie la jeune coiffeuse m'a tout de suite comprise quand je lui ai expliqué que je voulais une asymétrie. Très professionnelle , elle a réalisé une très belle coupe, j'ai reçu les compliments de mon mari et des collègues au travail. Je reviendrai avec plaisir.

Très bonne expérience!! salon très propre, coiffeuse au top 👍🏼 La prestation me plaît énormément!! Elles m’ont conseillé, elles sont très à l’écoute, très bienveillante! Je recommande à 100% ✨

Très contente de ma visite dans ce salon. Je voulais couper mon carré et recevoir des explications sur l’état de mes cheveux. Le coiffeur Akram fut de très bon conseils et ses explications m’ont beaucoup aide. La coupe me plaît beaucoup. J’ai été bien accueillie par l’équipe présente. Encore merci je reviendrai

Je vous déconseille d’y aller, la coiffeuse m’a coupé mes cheveux de travers, j’ai demandé de m’égaliser les cheveux, je suis reparti avec un carré plongeant qui n’avait même pas le même niveau. Je vous déconseille ce coiffeur si vous tenez à vos cheveux

La pire expérience chez un coiffeur de toute ma vie ! Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis sur les plateformes, c’est d’ailleurs l’une des premières fois que je prends le temps de le faire ! Pour deux raisons. La première étant la catastrophe qui a été réalisée sur mes cheveux. J’avais demandé de raccourcir de 2 à 3 cm mon carré droit (je vous laisse en juger par la photo : je suis ressortie avec un dégradé qui commence au-dessus du menton, en ayant perdu toute la masse de mes cheveux). La deuxième, la façon dont elle traite ses clients comme les les cheveux, très mal ! Quand vous rentrez dans le salon, elle semble à l’écoute, mais une fois son matériel dans les mains, vous n’êtes plus qu’une tête à coiffer. En avant les expériences ! Et lorsque vous avez le malheur de lui expliquer que ce n’est absolument pas ce que vous aviez demandé, c’est vous la menteuse ! Non mais j’hallucine ! La coiffeuse qui s’est occupée de moi (qui n’est autre que la patronne) a même proféré des menaces par texto par la suite pour nous faire retirer notre premier commentaire ! Presque six mois sont passés depuis ma prestation, et je constate qu’il y a encore beaucoup de clients qui ressortent catastrophés de leur passage dans ce salon. Je ne remets absolument pas en question le travail des autres coiffeurs, puisqu’ils ne se sont pas occupés de moi et que je ne peux pas en juger. En revanche, la patronne est à fuir.

Cela fait la 2eme fois que je viens à ce salon et j'en suis ravi. Après une 1ère expérience très réussie en septembre, cette fois-ci c'est Ikram qui m'a très très bien coiffé. Il a été très professionnel, à l'écoute et très sympathique tout comme Priscilla. J'y ai été très bien accueilli et reçu Je reviendrai sans hésiter! Cela fait très longtemps que je n'avais pas été si bien coiffé!

Je n’ai pas l’habitude de laisser ce genre d’avis, mais je pense qu’il est important de faire un peu de prévention pour les prochains clients. J’ai pris rendez-vous via Planity avec une coiffeuse en particulier. Une fois la prestation terminée (car sinon, ce ne serait pas drôle…), je me rends compte que ce n’est pas la personne avec qui j’avais réservé qui s’est occupée de moi, mais une autre, sans que cela ne me soit signalé à l’avance. La prestation commence donc. Je montre une photo de l’effet blond que je souhaite obtenir à celle qui s’avère être la responsable. Elle me prévient que le blond est très clair et que je ne ressortirai probablement pas exactement comme sur la photo — ce que je comprends parfaitement. L’idée était donc de s’en approcher au mieux. J’ai bien conscience de ma base naturelle et du fait que mes pointes sont encore marquées par une ancienne couleur châtain, ce qui peut jouer sur le rendu final. Mais dans ce cas, j’estime qu’un professionnel doit savoir adapter les techniques ou, à défaut, informer sa cliente que le résultat souhaité est irréalisable. Je précise que je fais des balayages et des colorations depuis des années, et je n’ai jamais obtenu un résultat aussi décevant. Le blond a pris par endroits, mais pas partout. Je me retrouve avec des pointes foncées, des démarcations nettes, un blond très jaune, et un balayage globalement non travaillé. Je suis donc retournée au salon deux jours plus tard pour exprimer mon mécontentement. On m’a alors expliqué qu’un gommage aurait été nécessaire en raison de mes anciennes colorations — je ne comprends donc pas pourquoi cela n’a pas été proposé dès le départ, lorsqu’on m’a demandé ce que je souhaitais et que j’ai montré une photo. On me reprend alors pour faire un gommage. Une fois les cheveux secs, le résultat est légèrement éclairci… mais toujours loin de ce que j’avais demandé. La seule solution que j'y vois : couper mes pointes. Car je ne peux pas rester ainsi. Certes, cela améliore un peu l’apparence, mais ce n’est toujours pas le résultat espéré. Et là encore, je découvre une nouvelle déception : la coupe n’est même pas droite. J’accepte que certains cheveux ne réagissent pas toujours bien à la couleur — on peut toujours trouver une excuse technique — mais une coupe mal faite, c’est tout simplement un manque de professionnalisme. D’autant plus que la coupe a été réalisée alors que mes cheveux étaient à peine secs, et que j’étais assise de manière peu adaptée : difficile dans ces conditions d’obtenir un résultat propre. Je m’attends peut-être à une réponse type de quelqu’un qui pense toujours avoir raison, mais je tenais à partager mon expérience. Je déconseille vivement de confier ses cheveux à Valérie. Aujourd’hui, je suis une cliente qui a payé près de 200 € pour une prestation ratée, un résultat qui ne correspond ni à ma demande, ni à mes attentes, ni même à un minimum de qualité. Et surtout, je me sens mal dans ce que je vois dans le miroir. Je laisse cet avis parce que c’est la seule façon que j’ai trouvée pour exprimer ma déception et peut-être alerter d’autres personnes. Je joins des photos pour illustrer mes propos, afin que chacun puisse juger en toute objectivité.

Aucun service client et prestation complètement ratée !!! Regardez les photos ! Salon à fuir ! Cherche le profit avant tout ! Balayage complètement raté, avec en prime un supplément : cheveux brûlés ! Et aucun service client pour gérer ça ! Réalisé par une apprentie. Des trous sont visibles dans la chevelure, ainsi qu’une énorme démarcation à la racine (repousse nette de 3 cm). Je suis retournée gentiment au salon pour montrer le désastre : l’une des coiffeuses a bien confirmé que le travail avait été mal fait. Le lendemain, aucune solution proposée. Même pas un soin Botox pour tenter de rattraper les dégâts. On s’est contenté de me couper les mèches cramées en deux secondes, debout, histoire de "faire passer la pilule". À la place ? Des excuses creuses et des réflexions déplacées, du style : « Ce n’est pas grave, tu n’as pas d’enfant à la maison, ni de chéri. » Pour qui se prend elle ? Une star de 55ans ? Le minimum serait de reconnaître ses erreurs et de proposer une vraie solution. Et je ne parle même pas du reste de la prestation : Coup de sèche-cheveux, cuir chevelu brûlé au moment du séchage, Eau bien trop chaude au rinçage, sans même vérifier la température. Franchement, inadmissible.