JEAN CLAUDE BIGUINE est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (218)
Avis Google
4,3
218 avis
5★162
4★14
3★8
2★3
1★31
C
Chris du 11 Google
Parce que le 0 n'existe pas....1h45 pour un brushing sur cheveux mi-long,qui a tenu 1h !ceci sans compter que je suis partie avec un rouleau sur ma mèche sur le front pour que cela tienne, sans succès non plus....C'était pour le mariage de mon fils, une catastrophe !!!
J’ai l'habitude d'aller tous les mois chez le coiffeur dans ma région je n’ai jamais vu ça, pas digne de cette enseigne !!! Et ceci sans compter l'ouverture avec 10mn de retard à 9h40 alors que j'avais rdv à 9h30...
Réponse du professionnel : Suite à votre avis, nous avons pris l'initiative de vous contacter personnellement afin de faire un point complet sur votre passage dans notre salon. Lors de cet échange téléphonique, les éléments évoqués ne reflétaient pas le contenu particulièrement sévère de votre avis publié sur Google.
Nous regrettons que votre coiffage n'ait pas répondu à vos attentes pour un événement aussi important que le mariage de votre fils. Cependant, nous contestons certains propos tenus dans cet avis, qui ne correspondent ni aux faits évoqués lors de notre conversation ni au niveau de service que nous nous efforçons d'offrir quotidiennement à notre clientèle.
Ce type de commentaire porte atteinte à l'image de notre établissement et de notre équipe, d'autant plus lorsque certains éléments nous paraissent infondés au regard des échanges que nous avons eus ensemble.
Notre priorité à toujours été la satisfaction de nos clientes et nous restons disponibles pour tout échange constructif et respectueux.
La Direction
C
Clément Pinon Google
Habitué de ce salon depuis de nombreuses années, la coiffeuse (qui était sur son téléphone en me parlant, pas Sam ni Jacques que je recommande) a refusé de me coiffer alors que le salon était vide.J'avais pourtant bien pris rdv comme d'habitude. Je comprends qu'il y ai de moins en moins de monde dans ce salon...
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception, d'autant plus en tant que client fidèle depuis plusieurs années. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger et mieux comprendre la situation.
G
Ghislaine Google
Reçue par Johana et Akrem très attentifs au confort du client. Le jeune homme est ds le souci du détail je l en remercie. Merci pour la compétence de ces personnes et vous dit à très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour.
Juanna et Akrem seront ravis de lire vos compliments. Merci pour votre confiance et à très bientôt au salon.
s
stephanie o Google
Excellente prestation de la part d'Akrem pour un balayage patine coupe au top !
Je remercie ce coiffeur pour son professionnalisme et ses qualités de politesse et sympathie !
Je recommande Akrem !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Akrem sera ravi de votre message !
Heureux que votre balayage vous plaise.
À très bientôt au salon.
C
Caroline El Ghozi Google
Très bonne expérience ! J’y suis allée sur les recommandations d’une copine et je ne regrette pas. Merci à Sam et Nawel de m’avoir chouchouté ! De très bon conseil, perfectionniste et attentive au besoin du client ! Je recommande et je n’hésiterai pas à y retourner 💋
Réponse du professionnel : Merci Caroline, 🌸
Je tenais à vous remercier de ce message qui nous touche profondément
Madame Cano
E
Elena Castellan Google
Très bonne expérience!! salon très propre, coiffeuse au top 👍🏼 La prestation me plaît énormément!! Elles m’ont conseillé, elles sont très à l’écoute, très bienveillante! Je recommande à 100% ✨
L
Lamia Daffri Google
Je recommande ++++, fidèle à Sam la perfectionniste. Elle est de très bons conseils et saura vous sublimer, vous conseiller. Je n’ai jamais été déçue, elle est à l’écoute et d’une gentillesse
Merci encore
À très vite
Lamia
J
Josy Santoriello Google
Ça fait 4 mois que je vais ds ce salon, et je ne peux que le conseiller.
Les deux premières fois c’est Jacques qui s’est occupée de moi, très professionnel et à l’écoute, il m’a rattrapé une couleur complètement ratée, très contente du rendu et du moment passé ds ce salon.
Et depuis deux mois c’est Sam qui s’occupe de moi et franchement c’est une perle, précise, professionnelle, bienveillante, je ressors toujours très satisfaite, en ayant passé un bon moment. Je ne peux que conseiller ce salon, vous pouvez y aller les yeux fermés.
M
Maximilien Fil Google
Coiffé par Sam la semaine dernière
Très heureux du résultat
Accueil parfait également
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que la prestation vous a convenu ainsi que notre Coiffeuse
Je vous remercie et nous vous souhaitons de bonnes fêtes.✨
A
Aurélie Guignard-Lechene Google
Un grand merci à Sam pour ce moment suspendu… des conseils, de l’écoute, de la bienveillance et en prime une super nouvelle coupe et couleur que j’adore !!!
L
Léa Bardin Google
Coiffeuse adorable et super coupe. Au top je recommande. Merci beaucoup à Sam pour son temps et son petit shooting photo
M
Moana Bonhomme Google
Super moment avec Sam qui est très professionnel sympathique et douée !! Merci
A
Anissa Azzi Google
Un immense merci à Jacques pour ce moment de bien-être et de convivialité. Accueillie avec bienveillance et humour, je n’ai pas vu le temps passer. Jacques a su être à l’écoute de mes envies, me conseiller avec justesse et réaliser exactement la couleur que je souhaitais. Le massage crânien, ses précieux conseils capillaires, sa minutie et son professionnalisme ont rendu l’expérience encore plus agréable. Je suis absolument ravie du résultat ! Un accueil aussi chaleureux et attentionné est devenu rare, et je lui en suis profondément reconnaissante.
Réponse du professionnel : Je tenais à vous remercier de reconnaître le professionnalisme de notre Salon, c’est tellement rare,
De rencontrer, des clientes qui prennent le temps, De justifier notre travail
Encore merci, Anissa
A
Adèle Gisbert Google
J’ai réalisé ce jour un balayage avec Messyca. Je suis super contente du résultat! Je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés le personnel est de confiances et compétents. Merci à Messyca!
N
Noemie Clad Google
Je suis venue par hasard dans ce salon pour me faire coiffer à l’occasion d’un gala, et je ne regrette pas ! Je souhaitais avoir de jolies boucles et Sam a su répondre totalement à mes attentes. C’est une superbe coiffeuse souriante, joviale, solaire !
Je reviendrai dans ce salon sans hésiter et je recommande !
c
chantal gmail 1 Google
C'est un grand moment de bonheur que vous vivrez avec Sam. Elle n'est pas que coiffeuse : Sympathique, attentive, bienveillante. Ah ! j'oubliais l'essentiel. Compétente et consciencieuse. Bref, une adresse à retenir pour oublier ce monde de fous
W
Wiem Habhab Google
Sam a rendu mon rdv de lissage très agréable. Professionnel ,très douce c’est un ange sur terre.
Rare de trouver des Professionnels comme vous.
Ne changez rien vous êtes au top.
Je recommande fortement
C
Camille Curiant Google
Quand j'ai présenté le type de coupe que je voulais, Sam s'est jouée très honnête en m'expliquant ne l'avoir encore jamais faite (il s'agissait d'un mulet court).
C'est alors avec challenge, patience et professionnalisme qu'elle s'est prêtée à l'exercice.
Première fois de ma vie qu'on me coupe les cheveux lorsqu'ils sont secs. C'est très agréable et rassurant car on voit vraiment la coupe se dessiner. J'ai vraiment pu "accompagner" Sam vers ce que je voulais. J'ai passé un super moment, je suis ravie de ma coupe et Sam est une personne très à l'écoute et vraiment douée. Allez-y sans stress :) Merci encore !
Réponse du professionnel : Chère Camille Curiant,
Quel commentaire fantastique ! Merci infiniment pour vos 5 étoiles et ce retour si détaillé et positif sur votre expérience avec Sam dans notre salon Biguine Baille.
Nous sommes particulièrement touchés par votre appréciation de son honnêteté, de sa patience, de son professionnalisme et de son écoute. C'est exactement l'approche que nous encourageons au sein de nos équipes, et nous sommes ravis que vous ayez pu vous sentir pleinement actrice de votre nouvelle coupe.
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Sam, qui sera très heureuse de savoir que vous êtes si satisfaite de votre "mulet court" ! 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Biguine Baille pour votre prochaine coupe !
M
Marie France Dumas Google
Trés satisfaite du beau balayage blond réalisé par Anita qui est adorable et à l'écoute. J'ai rarement vu une coiffeuse aussi patiente et consciencieuse. Le blond est superbe!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et vos 5 étoiles concernant la prestation d'Anita dans notre salon Biguine de Baille ! Nous sommes ravis qu'elle ait su réaliser le balayage blond de vos rêves avec autant de patience et de conscience professionnelle. Vos compliments sur sa gentillesse et son écoute nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour sublimer votre blond ! 😊
L
Laeti Lango Google
“J’ai confié mes mèches et ma coupe carré à Anita. Les mèches sont joliment réalisées et le résultat est lumineux. La coupe aurait mérité un peu plus de précision, mais Anita et Sam ont été très agréables et attentionnées tout au long de la prestation. Le salon est très bien décoré, l’ambiance y est agréable, même si les chaises ne sont pas très confortables. Merci pour votre accueil et votre gentillesse, je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laeti Lango pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos mèches et l'attention d'Anita et Sam dans notre salon du boulevard Baille. Nous prenons note de votre remarque concernant la précision de la coupe et le confort des chaises afin d'améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Lauranne Ustentinu (Laulau) Google
Je suis ravie de ma visite cet après-midi ! La prestation était impeccable et je suis totalement satisfaite de ma couleur, qui est exactement ce que je voulais. La coiffeuse était à l’écoute, professionnelle et super agréable. Elle a su me conseiller et me mettre à l’aise tout au long de la séance. Je recommande ce salon à 100 % et j’y retournerai sans hésiter ! Merci pour ce moment parfait !
A
Aurelie Gs Google
Je suis venue mitigé au départ suite à de nombreuses déceptions capillaires.
Finalement j’ai trouvé le meilleur coiffeur sur Marseille.Samy est d’un talent extraordinaire , il prend le temps et l’analyse pour vous faire des miracles.
Merci beaucoup vous avez sauvez mes cheveux!!
Je ne vais plus vous quitter !!
Je recommande fortement ce salon allez y foncez les yeux fermés !!
Le salon est propre , tout est parfait
La collègue de travail de Sammy vous fait des massages capillaires en plus
Merci!!
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JEAN CLAUDE BIGUINE
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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