Jean Louis David - Coiffeur Lille

Trop contente du résultat, c’est exactement ce que je voulais ! Alice a été très gentille et à l’écoute, je recommande fortement ! Merci encore !

Je vais raconter MON expérience et expliquer pourquoi j’ai mis trois étoiles. Premier rendez-vous : je tombe sur une jeune fille en alternance, très sympathique (justification de la première étoile). Malheureusement, elle me rate la frange. Le soir même, mon copain me fait la remarque ; je me dis alors que ce n’est pas très grave, que ça repoussera. Le lendemain, ce sont mes collègues qui me disent que la frange n’est pas symétrique et que je devrais retourner au salon. J’appelle donc pour demander à quel moment je peux repasser dans l’après-midi. On me répond : « quand vous voulez, une frange, c’est rapide ». Parfait. J’arrive à 13h… et là, la jeune fille me dit finalement : « non, je suis désolée, nous sommes débordés ». Pourtant, j’avais demandé un créneau justement pour éviter cette situation. J’avais fait de la route, je ne pouvais pas revenir plus tard . On me prend malgré tout (justification de la deuxième étoile). Cette fois, c’est une autre jeune femme… et elle est franchement imbuvable. J’essaie d’expliquer ce qui ne va pas, elle me coupe la parole. Je reprends, parce que j’ai quand même le droit de dire ce que je n’aime pas et ce que je souhaite en tant que cliente, mais elle me recoupe encore, sèchement, en me disant d’enlever mes lunettes. Elle m’assure que la frange correspond à ce que j’avais demandé et m’annonce que si je veux qu’elle coupe, ce sera 6 €. 6€!!!!! pour reprendre une frange qui est clairement ratée même sans être coiffeuse, j’ai des yeux, mon copain me l’a dit, mes amis me l’ont dit, mes collègues me l’ont dit. Heureusement, une troisième personne arrive : une femme plus âgée, beaucoup plus agréable. Elle regarde ma frange et reconnaît tout de suite que « non, effectivement, ça n’allait pas ». Elle me la reprend correctement. Quand je lui demande combien je lui dois, elle me dit que c’est gratuit (justification de la troisième étoile). En conclusion : certaines personnes y sont gentilles et professionnelles, mais ce salon souffre de problèmes évidents de professionnalisme et d’organisation.

J'ai adoré ! Je suis venue pour réaliser une coupe et une coloration. Je n'ai jamais touché à la couleur de mes cheveux, c'est pourquoi je voulais aller chez un bon coiffeur. Je suis venue dans l'optique d'éclaircir mon blond en le rendant plus froid mais surtout pas polaire. J'ai demandé à ce qu'on garde ma racine naturelle pour éviter les retouches fréquentes. C'est Alice qui s'est occupée de moi. Super accueil, souriante, chaleureuse et très professionnelle. Elle a écouté mes attentes en me conseillant au mieux. J'ai eu droit a un devis que j'ao accepté en toute connaissance de cause (même si tarif un peu cher) mais sans regret. Je suis obsédée par le résultat, en espérant qu'il tienne sur la durée ! je vous conseille.

Coupe demandée: pointes et dégradé devant. Résultat: dégradé complètement raté et fait à la tondeuse avec différents niveau visibles (photo à l’appui) J’y suis retournée le lendemain, on m’a pris en charge gratuitement mais je ressors avec une frange rideau toujours pas égale, non dégradé avec le reste des cheveux et fait à la tondeuse car “nous n’avons pas de ciseaux, on fait tout à la tondeuse”

Accueil peu chaleureux, avec une réelle sensation de déranger, au point de nous mettre mal à l’aise. Je me permets de demander conseil, ce qui est pourtant le but de ce métier. La coiffeuse, visiblement agacée, me répond froidement que c’est à moi de prendre la décision. Je précise alors que je viens pour une coloration, comme indiqué lors de la prise de rendez-vous. Elle m’annonce un tarif d’environ 170 €, comprenant deux gloss, des suppléments et un soin profond, présenté comme presque obligatoire selon elle, au motif que le gloss abîme les cheveux et les rend cassants. Arrivée au bac à shampoing, j’ose demander à ne faire qu’un seul gloss au lieu de deux. Elle me répond d’un ton agacé que c’est possible, mais qu’elle avait déjà comptabilisé un gloss sur les deux, ainsi que les suppléments. Je n’avais donc, selon elle, que la possibilité de retirer le deuxième gloss d’une formule qui m’a été imposée. Je lui demande alors de retirer le soin profond, mais elle me répond que si je ne le fais pas, mes cheveux casseront à cause du gloss. Finalement, sur les trois photos montrées, nous étions parties sur un blond foncé, et je me retrouve rousse. Je remercie la coiffeuse Allie de m’avoir fait me sentir mal à l’aise et de trop, au point que je n’osais plus rien dire. Les problèmes personnels ou le manque d’envie n’ont pas à être reportés sur les clients. Le professionnalisme est non négociable.

J’ai quitté l’établissement après que la fille blonde coiffeuse a insulté mes cheveux. J’ai des cheveux fins et longs avec une belle densité. Elle a insisté que mes cheveux sont en mauvaise état en toute grossièreté. Elle-même n’a pas les plus beaux cheveux mais elle parle. J’ai quitté sans payer 60€ pour être insulter par des ignorants en cheveux. Ils m’ont fait payer 15€ pour leur diagnostique d’idiot. Pas de professionnalisme ni de gentillesse.

Expérience décevante due à un manque d’organisation. Trop de clientes pour seulement trois coiffeuses. Pour une coupe dégradé, je suis restée 2h10 !! L’attente aurait pu être réduite si la personne qui s’occupait de moi n’avait pas dû interrompre la prestation pour accueillir d’autres clientes à plusieurs reprises alors que le retard était déjà important. Concernant la coupe, j’aurais apprécié que l’on me demande si le résultat me convenait. J’ai dû intervenir moi-même, ce qui a encore allongé le temps sur place, la coiffeuse étant déjà partie.

Très belle coupe cependant payer 64€ pour deux coups de rasoir je ne crois pas que ce soit très adéquat. Je me suis faite coiffer par une femme très désagréable, voulant simplement me vendre son soin à 25€. J’ai ressenti beaucoup de jugements, moment assez déplaisant. La coiffure c’est avant tout un moment de partage et de relationnel.. ce n’est pas une usine.

Cliente depuis plus de 20 ans ,mon rdv avant noel a été le dernier.J'ai quitté le salon au bout de quelques minutes en voyant le montant du devis : 230 euros au lieu des 175 euros habituels,devis obtenu avec insistance oralement car ceux ci ne sont plus imprimés m'a t'on dit. Depuis le changement de propriétaire c'est la course au chiffre d'affaire avec des tarifs en constante augmentation,des prestations non désirées imposées et des suppléments non justifiés.Tout ceci sur un ton impérieux et des moins cordiaux. Plus du tout l'esprit salon modèle pratiqué par les précédents propriétaires.

Salon juste honteux. Je suis venue il y a 10 jours pour une coloration châtain foncée, avec une photo précise de ce que je souhaitais. J’ai bien précisé que je ne voulais pas redevenir blonde rapidement, ce pourquoi j’ai refusé patine ou gloss. Un devis de 160 € m’a été présenté, justifié par deux couleurs et un soin “obligatoire” à cause de mes cheveux clairs. Aujourd’hui, 10 jours plus tard, je suis redevenue entièrement blonde sans aucun résultat visible. 160 €… pour du néant. Je déconseille ce salon et demande également un remboursement total conformément à l’obligation de résultat qui s’applique aux prestations de coiffure. Ayez honte d’arnaquer vos clientes, surtout les étudiantes. Je vous fait part du avant (blond) pendant (châtain) après 10j (blond)

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience du début à la fin ! L’équipe est accueillante, professionnelle et très à l’écoute. La coupe est parfaitement réalisée, la couleur et les mèches sont sublimes et exactement comme je les souhaitais. Le résultat est naturel et lumineux. Le salon est agréable et on s’y sent vraiment bien. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

À fuir… J’y suis allée avec ma fille, on voulait juste un shampoing, soin profond et brushing, on a les cheveux mi longs, et on a payé 150€ à 2… Ce n’était pas un fusio dose mais un redken acide bonding, le prix est donc indiscutablement excessif et ne figure nulle part. Le service maintenant ! Jamais vu ça, une qui explique à sa collègue comment me faire un shampooing, ensuite le soin, en ensuite, elle laisse poser et s’en va pour aller discuter avec ses collègues, ma fille et moi avons attendu 10 min seules, donc froid au bout d’un moment car PAS DE SERVIETTE CHAUDE POSÉE SUR LE CRÂNE NI DE MASSAGE Le séchage correct mais interminable, et à la sortie, quand je demande des explications sur le prix, je ne comprends rien et quand je leur dit qu’on pose une serviette chaude ou qu’on fait un massage pendant le soin, elles me disent qu’elles ne le font jamais😳 L’accueil est froid, enfin tout à revoir, je vais faire une réclamation sur le site de JLD

Mon expérience dans ce salon a été décevante. Je suis venue pour éclaircir mon brun. On m’a expliqué que ce n’était pas possible à cause de l’état abîmé de mes cheveux, ce que je comprends totalement. En revanche, on m’a ensuite proposé un brun aux sous-tons chauds pour 200€, une couleur que je ne souhaitais pas et dont je n’étais pas certaine d’aimer le résultat. J’ai donc refusé. J’ai alors proposé un gloss, mais on m’a annoncé un prix entre 150 et 170€, avec des informations contradictoires sur la durée pendant laquelle la couleur resterait sur les cheveux : une coiffeuse m’a dit un mois, une autre trois. Face à cette incohérence, j’ai préféré ne pas le faire. À cela s’est ajoutée une insistance assez marquée pour m’orienter vers leurs produits, alors même que j’expliquais déjà avoir des équivalents chez moi. Je me suis finalement orientée vers une prestation simple : couper les pointes, un shampooing et un brushing pour 70€. Malheureusement, même cela n’a pas été satisfaisant : shampooing expédié, “brushing” remplacé par un simple passage au lisseur, et mes racines étaient encore humides. Le résultat était gonflé et peu soigné. J’ai également ressenti un vrai changement d’attitude dès que j’ai refusé les prestations plus coûteuses : l’ambiance est devenue froide, distante, et le professionnalisme n’était clairement plus le même. Pour le prix payé, la qualité du service et l’expérience globale n’étaient pas au rendez-vous. Je ne recommande pas ce salon.

Enfin satisfaite d’un coiffeur !! Je suis ressortie super super contente, c’est exactement ce que je voulais, un blond magnifique ! Merci à Allie qui a fait ça super super bien et qui a fait attention à ne pas abîmer mes cheveux le plus possible et était super douce.. je recommande à fond :))