Accueil Salon de coiffure Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Jean Louis David - Coiffeur Marseille Bonneveine
SALON DE COIFFURE

Jean Louis David - Coiffeur Marseille Bonneveine

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,3 349 avis Google Fermé
Jean Louis David - Coiffeur Marseille Bonneveine — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jean Louis David - Coiffeur Marseille Bonneveine

Jean Louis David à Marseille Bonneveine, situé au CC Carrefour, 112 Av. de Hambourg, est un salon de coiffure proposant des prestations modernes et graphiques. L'équipe met l'accent sur un savoir-faire spécifique pour un rendu classe, sobre et dynamique, dans une ambiance agréable et accueillante.

ColorationBalayageBrush ExpressSoins capillairesBarber CoiffagesColorationSoins capillairesLe Brush ExpressBarberLissageBalayageExtensions à clipColor 10 minHome Color

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (349)

Avis Google
4,3
349 avis
5★252
4★35
3★9
2★7
1★46
L
Lynn Marie Lynn Marie Google

L’équipe est très professionnelle et respectueuse - ce SALON DE COIFFURE je le fréquente depuis plus de 20ans mais aujourd’hui tout a changé mais pas toujours en bien car les personnes qui gèrent le planning sont irrespectueuses dans la mesure où lorsqu’on prend un rendez vous confirmé avec telle coiffeuse je ne comprends pas le pourquoi lorsqu’on arrive au salon on se fait coiffer par une autre coiffeuse sous le motif que telle ou telle coiffeuse sont réservées à la coupe et à la teinture …cela étant dit mon brushing coûte 47€ (shampooing et crème) on se croirait chez CARITA - heureusement CE jour j’ai eu de la chance d’être coiffée par MAËLYS que je remercie car bravo pour le brushing —- merci à toute l’équipe du salon qui elles sont adorables et même le nouveau jeune homme 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à notre salon depuis plus de 20 ans. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de l’équipe et particulièrement la prestation réalisée par Maëlys, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Votre reconnaissance envers l’ensemble de l’équipe nous touche également beaucoup. Concernant le changement de coiffeuse lors de votre rendez-vous, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, il apparaît qu'une erreur de planning est malheureusement à l'origine de cette situation. Nous regrettons sincèrement ce dysfonctionnement ainsi que l'incompréhension qu'il a pu générer. Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre afin d’échanger directement avec vous et de vous présenter nos excuses de vive voix, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous contacter. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition au 09 50 88 30 40 afin d’échanger ensemble. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre organisation et de nos services. Cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
X
Xavier Anné Google

J’ai pris rendez-vous en ligne pour m’entende dire sur place . Pas possible vous vous êtes trompé, je peux pas vous prendre, c’est pas possible pourtant je suis un client fidèle tant pis je viendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus en tant que client fidèle. Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre prise de rendez-vous en ligne et de pouvoir échanger avec vous sur cette situation. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous contacter. Nous regrettons vivement ce désagrément et restons à votre entière disposition pour en discuter. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous rappeler au 09 50 88 30 40 afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
a
allepuz chantal Google

Nom épouse Fabiano Cliente depuis 2 ans je recommande ce salon! l'accueil y est toujours chaleureux et souriant. Un immense MERCI à toute l'équipe Chantal Laura Justine Kim sans oublier Maily stagiaire. Elles font un travail remarquable et sont de vraies passionnées. Le protocole professionnel est parfait de A à Z. On s'occupe de vous dès votre arrivée on vous écoute on vous conseille merveilleusement bien sur les produits et les soins capillaires. Les rendezvous pour ma part toutes les 3 semaines pour ma couleur racines sur cheveux très longs sont respectés à la minute près. le salon impeccable l'ambiance est excellente et les prix sont raisonnables et le plus des remises nous sont appliquées par SMS. Gentillesse écoute grand savoir faire je repars toujours ravie et parfaitement coiffée!!!!! ( une attention une proposition boisson fraiche café )10 /10

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, 😁 Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre salon. Vos retours sont essentiels pour nous et nous aiderons à toujours mieux vous servir. Nous partagerons votre expérience avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour prendre soin de vous à nouveau ! ❤️ Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
M
Maud Cormier Google

Je suis arrivée à 9h15 sans rdv en demandant si il y avait de la place. Pas de réponse de suite sans même un mot puis quelques minutes après, les coiffeuses me disent ok pour 10h. J'accepte et pars faire un tour en attendant. Il n'y avait personne dans le salon. Au bout de 15 min, je repasse devant et vois les 2 coiffeuses fumer leur cigarette devant!! Bref, j'arrive pour mon rdv et je suis plutôt bien accueilli donc parfait. Je demande une coloration proche de mes racines, soit châtain..Je ressors très foncée! Mes cheveux sont extrêmement fins donc je pense que la coiffeuse à laisser trop longtemps le produit. De plus j'ai demandé un soin mais j'ai vraiment l'impression qu'elle ne l'a pas fait! Au final, j'ai payé 123€!! Vraiment déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙂 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons toutefois eu le plaisir d’échanger avec vous suite à votre avis afin de mieux comprendre votre ressenti concernant l’accueil, le résultat de la coloration ainsi que la prestation réalisée. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à l’équipe concernée. Nous regrettons que le résultat obtenu ait été plus foncé que souhaité et que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre volonté de vous satisfaire. Votre retour reste précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations et de notre accueil. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt. Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
N
Natacha MARTINET Google

Les tarifs aléatoires.Pour la même prestation 20 euros de différence d un rdv à un autre. Un accueil moyen. La couleur a tenue 15 jours et apparaît un cm de racine? Bref je ne recommande pas ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre expérience dans notre salon. Nous avons toutefois eu l’occasion d’échanger avec vous par téléphone afin de mieux comprendre les points qui ont motivé votre insatisfaction, notamment concernant les tarifs et l’accueil. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à l’équipe concernée afin de nous permettre de rester vigilants sur la qualité de nos prestations et la clarté des informations communiquées à nos clientes. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour. Cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
R
ROSELINE DELETOILLE Google

Je suis passée le samedi matin 4 avril. J'ai été reçue par une très gentille coiffeuse qui a rattrapé la coupe que j'avais voulu me faire toute seule 🙃 Je la remercie pour sa disponibilité et sa gentillesse 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Roseline 😉 Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre avis est une réelle motivation pour toute notre équipe, qui en sera informée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 5 salons très prochainement ! À très bientôt 😍 Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
R
Rinatu Google

Bjr, Je me suis présenté pour une coupe longue, je porte les cheveux longs dans la nuque. Je suis sorti avec une tête de GI. Bref, la coiffeuse s'est payé ma tête... Bon toutefois je peux sortir comme ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction suite à votre passage dans notre salon. Nous aurions souhaité pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Cependant, malgré nos recherches, nous ne parvenons malheureusement pas à vous retrouver dans notre base de données, ce qui ne nous permet pas de vous recontacter. Votre retour reste important pour nous. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à prendre contact avec nous afin que nous puissions en discuter et trouver une issue satisfaisante. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
e
elodie tellier Google

Rdv ce soir à 16h30 pour coupe et balayage, donc au moins 1h30 de rdv, suite à pb de circulation je suis arrivée en retard de 15 min La personne à refusé le rdv car pas de balayage ap 16h30, J ai demandé, du coup, s’il pouvait prendre mon fils pour un me coupe vu que mon créneau s’est libéré et bien non car ce jour là elles étaient que 2. Conclusion : je ne reviendrais plus, je pense biensur que cela n a pas d importance pour ce commerce mais au niveau accueil 0 C est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre venue au salon. Effectivement, certains créneaux techniques comme les balayages ne peuvent pas être débutés après une certaine heure, afin de garantir le temps nécessaire à la réalisation complète de la prestation dans de bonnes conditions. Un retard, même indépendant de votre volonté, peut malheureusement compromettre l’organisation du planning, surtout lorsque l’équipe est réduite, comme c’était le cas ce jour-là. Concernant la demande pour votre fils, nos collaboratrices étaient effectivement déjà engagées sur les rendez-vous suivants, ce qui ne nous a pas permis de proposer une solution immédiate. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d’échanger directement et de trouver une solution adaptée, mais sans succès à ce jour. Notre intention n’est évidemment pas de minimiser votre ressenti, bien au contraire. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous afin d’en discuter de vive voix et, nous l’espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
S
Sylvie LAMBERT Google

Passée pour raccourcir la frange…il y a trois semaines … Adorablement fait par une jeunette dont j’ai oublié le prénom …gratuitement ! Retournée à ce jour pour la même prestation … 10€ avenue du prado 😳 Bien sûr que je laisse toujours un pourboire .. ce serait bien que pour les fidèles de l’enseigne … ce soit la même tarification, non ? Je me suis laissée dire que si j’avais fait un brushing ds la semaine écoulée … c’eut été gratuit 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, 😉 Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité à nos salons. Nous sommes ravis de lire que la première prestation vous a donné entière satisfaction, et nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à la collaboratrice concernée. Concernant la tarification, nous souhaitons apporter une précision : le raccourcissement de frange est effectivement facturé 10 € lorsqu’il s’agit d’une prestation réalisée seule. Lorsqu’elle est effectuée dans le cadre d’un brushing ou d’une prestation récente, elle peut en revanche être proposée gracieusement, ce qui explique la différence que vous avez constatée entre vos deux visites. Nos tarifs sont harmonisés au sein de l’enseigne et visent à rester transparents et équitables pour toutes nos clientes, fidèles comme occasionnelles. Votre remarque est toutefois tout à fait légitime et nous rappelle l’importance de bien expliquer ces conditions en amont. Merci également pour votre attention et votre générosité envers nos équipes, que nous apprécions sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.😊 Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
M
Marie Fernandez Google

Toujours très satisfaite de ce salon. Que ce soit Emilie ou Justine elles sont toutes les deux de très bons conseils et très bonnes coiffeuses

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Merci beaucoup pour votre fidélité et ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au salon Jean Louis David Marseille Bonneveine est toujours à la hauteur de vos attentes. Emilie et Justine seront particulièrement touchées par votre message. Leur sens du conseil, leur écoute et leur savoir-faire font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien au sein du salon. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau moment coiffure. Merci beaucoup pour votre fidélité et ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au salon Jean Louis David Marseille Bonneveine est toujours à la hauteur de vos attentes. Emilie et Justine seront particulièrement touchées par votre message. Leur sens du conseil, leur écoute et leur savoir-faire font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien au sein du salon. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau moment coiffure. Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
A
Anne LORY Google

Accueil charmant et tres courtois. Un bon et excellent rattrapage d une coupe ratée réalisée aux ciseaux sculpteur sur cheveux sec. Meche reprise tres soigneusement. Je suis ravie et je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la reprise de votre coupe et le travail sur vos mèches ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes, notamment dans ce type de situation, est une priorité absolue pour nos équipes. Votre confiance et votre envie de revenir sont la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’un de nos 5 salons Jean Louis David Marseille. Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
l
laurence ates Google

Un grand merci à Kim pour son excellent travail ! Elle m’a fait de superbes mèches, très lumineuses, qui mettent vraiment en valeur ma coupe. Elle a su me conseiller tout en respectant mes envies, et le résultat est juste parfait. L’ambiance du salon est agréable et détendue, on se sent tout de suite à l’aise. Kim est très professionnelle et à l écoute de ses clients. Je suis ravie du résultat. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au salon Jean Louis David Bonneveine vous a autant plu. Kim met un point d’honneur à accompagner chaque cliente avec écoute et expertise, et savoir que ses conseils et son travail sur vos mèches vous ont pleinement satisfaite nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que l’ambiance du salon vous ait mise à l’aise dès votre arrivée. Votre recommandation compte beaucoup pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au salon ! Vanessa et Luc @jeanlouisdavdmarseille
f
francine FREANI Google

Je vais dans ce salon depuis plusieurs mois.J'habite tout près. J''y suis allee aujourd'hui pour un brushing. Très belle prestation de KIM. Très bel accueil. Je recommande ce salon France FREANI

Réponse du professionnel : Bonjour chère Francine Freani, Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Jean Louis David Marseille Avenue de Hambourg
j
jenna bouchez Google

Deja venu dans ce salon, la 1ère expérience fut à la hauteur de mes attentes. Mais pour la 2eme visite la prestation ainsi que les services ne m’ont pas donnée satisfaction, cependant la coiffeuse était sympathique et à l’écoute. Ressentit les professionnels débordés ( surement dû au rush de la rentrée ).

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouchez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre première visite ait été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que la seconde n’ait pas été aussi satisfaisante. Il est vrai que la période de rentrée est un moment particulièrement chargé, mais cela ne doit pas impacter la qualité de nos services. Votre remarque est précieuse et nous allons en tenir compte afin d’améliorer notre organisation. Bien à vous. Sophie coordinatrice Provalliance.
A
Anne Tangherlini Google

C'est dommage, l'accueil sans rendez-vous contrairement à ce qui est précisé sur le site n'est plus possible en fin de compte car la priorité est donnée aux rendez-vous. Cela fait 2 fois qu'il m'est répondu que l'accueil n'est pas possible car je n'ai pas rendez-vous.... Bon du coup déçue, je suis partie et j'ai été accueillie sans rendez-vous au salon de coiffure en face et j'ai pu avoir la coupe dont j'avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tangherlini, Nous sommes désolés que l’accueil sans rendez-vous n’ait pas été possible lors de vos visites. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous veillons à ce que chaque rendez-vous programmé soit respecté. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Sophie coordinatrice Provalliance.
A
Anny Nguyen Google

Après une première prestation décevante due à un manque de technique sur mes cheveux ( j’ai 1 mètre de longueur ), la responsable , Émilie, a su prendre en charge la situation avec bienveillance afin de m’offrir enfin la prestation initialement demandée. La seconde prestation a été tout simplement parfaite : j’ai été chouchoutée du début à la fin, et mes cheveux sont merveilleux. Merci encore à Émilie qui a su poser un diagnostic précis , merci pour son écoute, son savoir-faire ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Anny Nguyen, Merci de valoriser notre travail ! Votre avis positif concernant la prestation de notre équipe de hairstylist lui sera bien transmis ! Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l'équipe ! A bientôt, Votre équipe Jean Louis David Marseille Avenue de Hambourg.
P
Priscillia Bernard Google

Je recommande ce salon les yeux fermés ! Un grand merci à Emilie , pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son talent !! Elle a su parfaitement comprendre ce que je voulais et le résultat est au-delà de mes attentes. L’ambiance du salon est agréable, on s’y sent tout de suite à l’aise. Un vrai moment de détente, et je suis ressortie avec le sourire et une coiffure au top. Bravo et à très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Priscillia Bernard, Merci de valoriser notre travail ! Votre avis positif concernant la prestation de Emilie lui sera bien transmis ! Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l'équipe ! A bientôt, Votre équipe Jean Louis David Marseille Avenue de Hambourg.
C
Carla Zichert Google

Merci à Manon ! Je suis arrivée avec un blond jaunit et des racines très marquées et le résultat est dingue ! Encore mieux que ce que j’avais espéré, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Carla Zichert, Merci de valoriser notre travail ! Votre avis positif concernant la prestation de Manon lui sera bien transmis ! Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l'équipe ! À bientôt, Votre équipe Jean Louis David Marseille Avenue de Hambourg.
P
Pauline Dewaele Google

Je suis cliente JLD Bonneveine depuis 3 ans et je suis toujours très contente du résultat ! La responsable est très attentionnée et à l’écoute des envies clientes. Elle est de bon conseil ! Les filles sont très sympas et souriante ça fait plaisir ! Merci Emilie pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Dewaele, Merci de valoriser notre travail ! Votre avis positif concernant la prestation de notre équipe de hairstylist lui sera bien transmis ! Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l'équipe ! A bientôt, Votre équipe Jean Louis David Marseille Avenue de Hambourg.
S
Stella Pecoraro Google

Je tiens d’abord à préciser que je ne suis pas une adepte des avis en ligne, je n’en ai pour ainsi dire jamais écrit auparavant, mais vu l’expérience dans ce salon, je me dois de le partager. Je vais donc raconter dans l’ordre chronologique mon expérience. Tout d’abord, je me suis rendue au salon pour prendre rendez-vous et être sûre que le modèle que j’avais choisi était réalisable. On m’a donc donné rendez-vous le jeudi à 14h en me disant que la coloriste serait présente. Le jour venu, je me suis donc rendue à 14h et une jeune fille adorable (elle est bien la seule) m’a accueillie, m’a débarrassée de mes affaires, m’a donné un peignoir et m’a installée sur un des sièges du salon en me demandant de patienter quelques minutes car la coloriste n’était pas encore disponible. J’ai donc patienté quelques minutes (environ 15 min) mais personne ne s’occupait de moi. Je tiens quand même à préciser que ce jour-là il y avait 3 clients, dont seulement une venait pour une coloration (hormis moi). Cette jeune fille me propose donc un verre d’eau et me demande de patienter de nouveau. En tout, j’ai attendu 1h. C’est seulement à 15h qu’une coiffeuse est venue s’occuper de moi. Je lui montre donc le modèle que je voulais en photo, je ne la sens pas très convaincue mais soit, je lui fais confiance, après tout c’est son métier… Je la vois donc arriver avec la décoloration, mais tout de suite je me rends compte que quelque chose ne va pas, elle semble hésitante et une de ses collègues vient lui donner des conseils sans jamais l’aider. Je me demandais à ce moment-là, si sa collègue a vu qu’elle n’y arrivait pas, pourquoi ne l’a-t-elle pas remplacée ? Mais non, elle a préféré faire quelques petites apparitions par-ci, par-là. Cette dame est très désagréable sans vouloir être méchante, elle ne parle pas et tousse sans même mettre sa main ou son coude devant la bouche, ce qui est pour le moins sale et désagréable. Ce que je ne comprenais pas, c’est qu’elle me faisait des mèches alors que je n’avais pas du tout demandé ça (voir photo jointe). Le temps passe et je vois qu’une de mes mèches de devant se décolore plus rapidement que les autres. C’est comme cela que je me suis retrouvée avec une mèche devant le visage jaune poussin, qui n’est même pas décolorée jusqu’aux pointes, mais à ce moment-là je ne le savais pas encore. Le temps passe et il est bientôt 18h, et j’ai un rendez-vous donc je demande d’enlever la décoloration même si ça allait être moins clair que sur la photo (si seulement cela avait pu être ça la différence). Je passe donc au bac, elle me rince les cheveux, applique le gloss et au bout de 30 min on passe enfin à l’étape du séchage et de la coupe. Bien sûr, elle me coupe bien plus court que demandé et me sèche les cheveux. Comme je voulais des waves, la gentille jeune fille s’occupe de moi et me demande si la coupe et la couleur me conviennent. Je lui dis que ce n’est pas du tout ce que j’ai demandé et une autre coiffeuse, qui m’a semblé être la coloriste, vient et me soutient que c’est parce que je dois partir que si on avait eu plus de temps, ce serait mieux, mais que quand même ça ressemble à ce que j’ai demandé, etc. (donc en plus que mes cheveux sont morts, c’est de ma faute). Bref, évidemment j’ai eu une réduction, mais j’ai quand même payé 120€ et on m’a donné un autre rendez-vous « gratuit » pour arranger tout ça. Je n’y suis pas allée, car vu le massacre qu’on m’a fait la première fois, il était hors de question que j’y retourne. Je ne conseille à personne d’y aller, le personnel est désagréable et surtout, elles ne sont à l'écoute des demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pecoraro, je suis sincèrement désolé que vous ne soyez satisfaite de la prestation. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services ainsi qu'à la satisfaction de notre clientèle. C'est pour cela que nous aimerions beaucoup échanger avec vous de vive voix. Notre responsable reste à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée Sophie coordinatrice Provalliance.
M
Manon Ghillain Google

Super moment, coiffeuses très agréable. Je re commande +++ 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghillain, nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous recommandant. Vos mots sont pour nous la plus belle des récompenses. Je vous souhaite une belle journée. Sophie coordinatrice Provalliance.

Salon de coiffure dans les quartiers voisins