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SALON DE COIFFURE

Jean Louis David - Coiffeur Marseille Valentine

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,7 317 avis Google Fermé
Jean Louis David - Coiffeur Marseille Valentine — Salon de coiffure

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À propos de Jean Louis David - Coiffeur Marseille Valentine

Jean Louis David La Valentine est un salon de coiffure situé au Centre Commercial Printemps Valentine à Marseille. Il fait partie des 5 salons de la marque dans la ville, proposant des prestations modernes et graphiques dans un esprit classe et dynamique.

ColorationSoins capillairesBrush ExpressBalayage JLDBarber CoiffagesColorationSoins capillairesLe Brush ExpressBarberLissageBalayageExtensions à clipColor 10 minHome Color

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (317)

Avis Google
4,7
317 avis
5★287
4★3
3★2
2★6
1★19
A
ATTALAH Nayla Google

Très mauvaise expérience dans ce salon lors de notre venue le lundi 20 juillet vers 17h. Ma mère et moi sommes venues pour une coupe avec brushing pour elle et un simple brushing pour moi. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. Bien que la coiffeuse soit seule au salon, son attitude est restée désagréable tout au long de notre visite. J’ai dû attendre debout un long moment sans qu’on me propose de m’asseoir. Lorsque j’ai demandé les tarifs, les informations fournies n’étaient pas claires et les montants annoncés ont changé par la suite. J’ai également trouvé la façon de s’adresser aux clientes particulièrement peu respectueuse. Entre le manque d’accueil, la mauvaise organisation et le manque de transparence sur les prix, cette expérience a été très décevante. Au vu des désagréments rencontrés, un geste commercial aurait été apprécié afin de montrer davantage de considération envers la clientèle. Après ma visite, par curiosité je suis aller consulté les avis Google et j’ai constaté que d’autres clientes semblaient avoir rencontré des problèmes similaires concernant le manque de clarté des tarifs. Cela confirme malheureusement le ressenti que j’ai eu lors de mon passage. Je ne recommande malheureusement pas ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Jean Louis David Marseille, nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, à l'écoute de nos clientes ainsi qu'à la transparence de nos prestations et de nos tarifs. Nous regrettons que votre ressenti ait été si négatif. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre visite. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous rappeler au 09 50 88 30 40. Nous prendrons le temps d'écouter votre retour et d'en discuter avec vous. Dans l'attente de votre appel, nous vous souhaitons une excellente journée. Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
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Amandine Maureau Google

Très belle expérience au salon Jean Louis David la Valentine. La Coiffeuse Marine m’a très bien accueilli, très gentille et très professionnelle. Très belle coiffure réalisée, elle a pris le temps de s’adapter à ce que je désirai. Je reviendrai avec grand plaisir 💗 je recommande vivement ce salon !!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous transmettons vos gentils mots à Marine et à toute l'équipe du salon Jean Louis David La Valentine. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Vanessa et Luc
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Laurence Mesellaty Google

A 55 ans c la première fois que je vis une arnaque comme celle là.. brushing annonce sur tarifs cheveux courts a 19 euros et finalement 34 euros .. la responsable m explique que j ai les cheveux mi long et que c 29 euros et 5 euros pour un démêlant que je n ai jamais demandé.. j ai une coupe courte.. j sans aucune longueur .. A fuir..je vous laisse juger par vous même la longueur de mes cheveux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Suite à votre avis, nous avons tenu à vous contacter directement afin d’échanger avec vous et de mieux comprendre la situation. Ce moment d’échange est très important pour nous, car votre satisfaction reste notre priorité. Nous regrettons que le diagnostic et l’explication des tarifs n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre venue. Chaque prestation est effectivement adaptée en fonction de la longueur et de la matière du cheveu, mais cela doit toujours être expliqué de manière transparente en amont. Votre retour nous permet de nous améliorer, et nous vous remercions de l’avoir partagé. Dans une volonté de regagner votre confiance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au salon et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
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Delya FERRAG Google

Personnel très agréable et salon hyper propre. Merci à Haoua d'avoir sublimé mes cheveux !

Réponse du professionnel : Bonjour Delya 😉 Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre avis est une réelle motivation pour toute notre équipe, qui en sera informée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos salons très prochainement ! À bientôt 😁 Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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Dylan Manon Google

Salon de coiffure très accueillant. Une première expérience très remarquée. La coiffeuse a pris le temps d'écouter mes attentes et de les respecter puis m'a donné des conseils sur le long terme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan ,😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre salon ait été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils vous aient été utiles.💪 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos salons marseillais 😁 Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
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CJLR Google

Médiocre, la coiffeuse arrive avec 1h20 de retard et les doigts puant la cigarette pour au final donner deux coups de tondeuse en guise de dégradé. Résultat : une coupe de cheveux même pas à hauteur égale.. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et prenons ce type de retour très au sérieux. Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à vous identifier dans notre base de données clients. Afin de pouvoir comprendre la situation et échanger de manière constructive sur cette problématique, nous vous invitons à nous communiquer votre nom et prénom, ou à nous contacter directement par téléphone au 09 50 88 30 40. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et, le cas échéant, trouver une solution adaptée. Cordialement, Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
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Dominique Claramonte Google

Je suis venue pour une coupe j ai été très satisfaite Aurélia ma très bien conseiller enfin des gens à l écoute merci encore je recommande ce salon et je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique 😀 Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre salon. Vos retours sont essentiels pour nous et nous aiderons à toujours mieux vous servir. Nous partagerons votre expérience avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour prendre soin de vous à nouveau !🤗 Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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Emma Bacci Google

Le personnel est super accueillant et agréable, j’ai eu Aurélia elle a était super super coiffeuse je vais revenir 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous sont précieux et seront bien entendu transmis à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos salons ! Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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tom D Google

Un salon d’une élégance rare, qui aurait toute sa place parmi les partenaires des élections de Miss France. La qualité des prestations, tout comme l’accueil chaleureux et délicat, en font une adresse précieuse. Je recommande vivement. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Johns 😊 Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous sont précieux et seront bien entendu transmis à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos salons !🤗 Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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Carla Fiocconi Google

Très bonne expérience ! L’équipe est accueillante et professionnelle. Coupe réalisée exactement comme je le souhaitais, avec de bons conseils. Salon propre et agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Carla 😉 Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos salons 😁 Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
C
Chris Romero Google

Je suis vraiment ravi de mon passage dans le salon. Les coiffeurs très à l’écoute !! Ils prennent du temps pour comprendre se que je souhaitais, de très bon conseil pour ma routine à la maison. Je recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, 😉 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre salon et que nos coiffeurs ont su répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt dans un de nos salons 😁 Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
J
Jade Rapeau Google

🌟 Un immense merci à Aurélia ! 🌟 Je suis absolument ravie du magnifique contraste qu’elle m’a fait ! Le résultat est lumineux, naturel et met parfaitement en valeur mes cheveux. Aurélia est à l’écoute, professionnelle et vraiment talentueuse. Chaque visite est un moment de détente et de confiance. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, 🙂 Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous sont précieux et seront bien entendu transmis à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos salons ! 🤗 Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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christine saurel Google

L équipe est professionnel et le résultat très satisfaisant. Le prix reste très élevé 161 euros avec 30 % de remise pour la coupe c est du luxe chez jean louis David !!!! Coupe couleur et brushing avec soin . Pour le reste rien à dire salon propre et rangé La dame avec un accent est très sympa, agréable, et très professionnel merci pour le résultat obtenu… À revoir les forfaits pour fidéliser votre clientèle .

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe professionnelle et les résultats satisfaisants. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos tarifs et la fidélisation de notre clientèle. Merci beaucoup, à très vite :) Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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Vanylle LE CAR Google

Je suis venue pour couper mes pointes abîmées et reprendre ma frange rideau. C'est une CATASTROPHE. Je paie 90 euros : le Shampoing n'est pas réalisé car le coiffeur a estimé que mes cheveux propres de la veille ne devaient pas être lavés. Il m'a laissé posé un soin pendant 25minutes durant lesquels ils s'est absente DEHORS AVEC SON TÉLÉPHONE ET SA VAPOTEUSE. Le soin me brûlait le cuir chevelu et m'a laissé des sensations de piquotement. La coupe souhaitée était claire : Frange rideau au dessus du nez Enlever les pointes abîmées (4 doigts de longueur maximum) Finition en V RIEN N'A ÉTÉ RESPECTÉ. Sur l'avant, le dégradé est un escalier. La tondeuse a défoncé mes cheveux qui m'arrivaient initialement sous les coudes. J'ai perdu toute ma longueur dont je prenais soin depuis des années. A l'arrière c'est une honte. Un plateau. Des marques séches de cette merdique tondeuse (où sont vos Ciseaux ? Pourquoi ne pas effiler?) Aucun dégradé, des strates de mèches dont aucune n'a la même longueur. J'ai demandé à corriger tout ça, il a accusé la faiblesse de mes cheveux du fait que je dorme à gauche. Il dit avoir 'triché" en laissant des méches sans travail pour ne pas les abîmer : pour ne pas les couper dans ce cas ? Il était de mauvaise foi quand je lui ai dis que je n'aimais pas. Il est devenu hautain et m'orientant vers sa collègue pour ... l'encaissement !!!! Rien de plus n'a été modifié à mon départ, j'ai réglé 90 euros alors que le résultat est SCANDALEUX. Je ne reconnais pas mes cheveux, je rêve de revenir en arrière et retrouver mes longueurs. Je souhaite une réponse et des échanges afin de procéder au remboursement. Je n'ai pas eu de lissage ni de boucle. (Il semblait pressé de prendre sa pause) Il m'a simplement séché les cheveux, qui sont ébouriffés en sortant du salon. Je demande un remboursement de la prestation. Je vais me rendre dans un VRAI salon de confoire avec des professionnels afin de faire corriger VOS erreurs (à mes frais évidemment). Il serait impératif de rembourser cette "prestation". Première et dernière fois ici. Fuyez c'est une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de bien avoir voulu échanger avec nous par téléphone. Notre échange téléphonique a été constructif. Bien cordialement, L’équipe Jean Louis David Marseille
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virginie 13 Google

Je recommande vivement ce salon de coiffure ! Téo et Aurélia ont pris le temps de m'écouter et de comprendre exactement ce que je souhaitais pour ma couleur. Ils m’ont donné des conseils avisés et personnalisés. Le résultat est parfait : une couleur qui correspond exactement à mes attentes. Merci à toute l'équipe pour votre écoute, votre savoir-faire et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience exceptionnelle grâce à leur écoute attentive et leur professionnalisme . Nous sommes honorés de vous avoir satisfait pleinement et espérons vous revoir très bientôt pour un autre moment merveilleux dans notre salon ! Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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Line C Google

Malgré la gentillesse des filles, je ne reviendrai pas. Tenant beaucoup à mes cheveux, je suis ressortie avec un dégradé qui ne me plaisait pas. J'avais pourtant montrer une photo et j'ai bien mentionné que je ne voulais pas que ca soit droit mais en V légerement arrondi. La finition de ma frange rideau laisse vraiment à désirer (pas droit, épais, pas symétrique des 2 côtés), le ciseau pour désépaissir me tirait sur les cheveux et me faisait mal, mon oreille gauche a souffert de la chaleur du sèche cheveux, un démêlage après rinçage qui manque de douceur et l'odeur de la cigarette sur les doigts de la coiffeuse dont je m'en serai bien passée. 74 euros pour une coupe shampooing soin sur cheveux longs et ressortir insatisfaite, c'est cher payé. Je resterai chez ma coiffeuse habituelle et préfère une coupe au ciseau qu'à la tondeuse. Ps : suite à mon commentaire, je remercie le patron du salon pour sa réactivité et d'être revenu vers moi rapidement afin de trouver une solution. Nous avons pu échanger calmement, ce que j'ai beaucoup apprécié. Merci Luc !

Réponse du professionnel : bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre engagement à trouver une solution. Chez Jean Louis David Marseille, l'écoute et la satisfaction de nos clients sont essentielles. Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
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Laura Bakali Google

A fuir : j’ai demandé une coupe avec des wavy avec photos pour base de travail : je suis ressortie avec des cheveux ébouriffés, rêches (j’ai quand même payé 25€ en plus pour un soin) et des boucles dignes des perruques portées par Louis XIV. Aucune protection thermique, aucune douceur… quant à la « coiffeuse » elle tire sur les cheveux. Si encore elle était sympathique… mais ce n’est même pas le cas !! Un effilage fait avec une tondeuse… bref : Très mauvaise expérience dans ce salon. 74€ : je suis rentrée me relaver la tête ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à offrir à chaque client.e un service de qualité, et votre retour nous préoccupe énormément. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de téléphone pour discuter avec vous afin de mieux comprendre et trouver une solution adaptée. Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
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Justine Jacquier Google

A fuir !! J’ai été coiffé par Téo il avait l’air sûr de lui donc j’ai fais confiance , j’ai demandé un carré droit, il m’a dit devoir me couper légèrement plus court à l’arrière mais que cela ne se verra pas à l’œil nu. Au final j’ai un carré plongeant… Le pire étant que je me suis rendu compte en lissant mes cheveux que rien n’était droit, aucun cheveux à la même hauteur j’ai du payer une cinquantaine d’euros pour un massacre… Heuresement que j’ai pu être rattrapé par une autre coiffeuse du salon mais je n’y reviendrai plus, même la coiffeuse de ce même salon était choquée des photos que je lui ai montré de la coupe qu’il m’avait fait… Je vous laisse constater par les photos…

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes vraiment confus de vous avoir fait perdre du temps. Nous espérons que votre coupe vous convient maintenant. Nous restons à votre disposition pour un échange téléphonique plus précis. Vous pouvez nous transmettre, en toute confidentialité, votre numéro de téléphone en bas de cette page contact : https://maison-lvm.fr/contact/ Nous serions ravis de pouvoir échanger téléphoniquement avec vous. A bientôt
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Faustine Mayet Google

Accueil très sympa, mais trop de monde pour une seule personne qui coiffe… 4 heures pour faire une couleur… même pas le temps d’être coiffé convenablement

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés, nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. A bientôt
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charles toulouse Google

UDAPTE : Malgré un gros raté pour la première coupe, le salon a su réagir de suite et m’ont rattrapé la coupe quelques jours après en me faisant un geste commercial, donc comme dis premièrement, gérant soucieux de ses clients et service au top. Je ne comprenais pas pourquoi à la fin de la prestation (le 13/07) Beverly ne m’avait pas montré l’arrière de ma coupe. J’ai vite compris en rentrant chez moi, en effet, elle m’a fait un énorme trou de tondeuse sur le bas de la nuque + degradé pas fondu alors qu’il devait l’être. C’est bien dommage pour une première expérience au salon étant donné que le service était irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Nous vous remercions d'être revenu ce 17 juillet pour une mise au point. A très bientôt.

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