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SALON DE COIFFURE

Jenna school

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,7 391 avis Google Fermé
Jenna school — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jenna school

Jenna School est un salon de coiffure situé à Marseille (13003). Le site web est actuellement en construction, mais vous pouvez retrouver le salon sur Planity.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:30 – 18:00

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Avis clients (391)

Avis Google
4,7
391 avis
5★344
4★15
3★4
2★5
1★23
S
SADAT Ania Google

Je suis absolument ravie de mon passage au salon ! J'ai confié mes cheveux et mes cils à Sara, et le résultat est tout simplement magique. Mon ombré est d'une fluidité incroyable, hyper naturel et lumineux. Sara a tout de suite compris ce que je voulais. Quant au rehaussement de cils, mes cils n'ont jamais été aussi bien recourbés et disciplinés, tout en restant super naturel. En plus de son immense talent, Sara est d'une douceur et d'une gentillesse absolues. C'est une expérience 10/10, je recommande Sara les yeux fermés et j'ai déjà hâte d'y retourner !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravies que votre prestation vous ait plu. C’est toujours un plaisir de prendre soin de nos clientes. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
J
Jazzy Nine Google

Un conseil n’y allait pas car vous serai déçu. En tout cas si vous voulez couper vos cheveux ou faire une prestation technique non surtout pas !!!! c’est le même prix ailleurs donc autant choisir un visagiste, Un vrais professionnel pour décolorer les cheveux avec de bons produits ou autres ! Aucun professionnalisme vraiment ! Si vous souhaitez un brushing, bien sûr que vous pouvez y aller, mais c’est tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et nous sommes surpris car nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clientes\. Nous aimerions vous rencontrer à la Jenna School afin de comprendre ce qui n’a pas été et échanger avec vous directement\. Notre priorité est que chaque cliente sorte satisfaite de sa prestation et qu’elle ne se sente jamais perdante\. Si quelque chose n’a pas répondu à vos attentes, nous sommes toujours disponibles pour trouver une solution et vous proposer un geste si nécessaire\. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter ensemble\. L’équipe Jenna School
J
Jihane Hadhri Google

Rafika fait un travail incroyable, très professionnelle, douce et à l’écoute. Le rendu est toujours impeccable, on sent vraiment le soin et l’expérience dans son travail. Je suis ressortie très ravie. Merci pour l’accueil et pour ce magnifique résultat, je recommande sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies que votre expérience vous ait satisfaite. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe Jenna School
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Nadia Google

Salariés sympathiques, mais malheureusement la qualité du brushing sur cheveux longs et wavy varie selon la coiffeuse. J’étais déjà venue auparavant et le résultat était très réussi, avec des coiffeuses qui prenaient vraiment le temps de travailler le brushing jusqu’au bout. Aujourd’hui, j’ai pourtant signalé avant de partir du salon que je trouvais déjà les racines un peu gonflées et j’ai insisté sur l’importance de bien les travailler. La coiffeuse a essayé de reprendre un peu le brushing, mais j’ai senti qu’elle était agacée et pressée de partir. Je peux comprendre qu’en fin d’après-midi, le rythme soit plus compliqué lorsqu’on est seule. Malheureusement, à peine rentrée chez moi, mes cheveux avaient déjà regonflé et les boucles avaient disparu. Je ne mets pas une très mauvaise note car la coiffeuse a fait de son mieux et l’équipe reste agréable, mais je suis déçue du résultat, d’autant plus que j’avais un déplacement professionnel prévu et que je vais devoir refaire le brushing. Petit conseil aux clientes : venir plutôt plus tôt dans l’après-midi si possible, et ne pas hésiter à montrer une photo du rendu wavy attendu, car je pense que tout le monde n’a pas forcément la même définition d’un brushing wavy.

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Taous Mamouri Google

Je tiens à remercier Rafika et Enkeleda pour leur grand professionnalisme. C’était ma première visite et j’ai été très bien accueillie par le service client. C’est la première fois que quelqu’un touche mes cheveux, et le résultat est exactement ce que je voulais. Elle m’a très bien conseillée et a su me mettre en confiance. J’ai demandé un sun light et je suis vraiment très contente du résultat. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre travail ! 😊

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Imee Nee Google

Super travail Professionnel de la part d’une apprenti Qui es a ça première année d’apprentissage Mais qui travaille comme si elle avait 40 ans d’expérience chez Franck Provost. 🔥✨ Je recommande ❤️

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Ola Jason Google

Je suis allée et c’est Rafika qui m’a fait une coupe, et un brushing . et l’épilation des sourcils c’est la jeune fille qui s’occupe de ça , et franchement je suis très satisfaite. Elle est douce, professionnelle et on sent qu’elle aime son travail. Tout s’est très bien passé, le résultat était exactement ce que je voulais. Une coiffeuse appliquée et talentueuse, je recommande sans hésiter 🌸

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Yas G Google

C'est la 3e fois que je viens et j'ai attendu avant de laisser un avis. Une équipe de pro! A l'écoute et bienveillante. Rapide et efficace, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour le thé/café proposé et Enleleda de m'avoir rendue plus belle.

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Jasmine Benkhedim Google

Jenna School est un salon très propre, avec des dames vraiment accueillantes et serviables. Je viens ici très souvent (1 fois par semaine) et je suis toujours satisfaite. J’ai des extensions et elles me font un brushing superbe à chaque fois. En plus, il n’y a pas que le brushing : il y a beaucoup de choses à faire dans ce salon. Je recommande à 100 % ✨💇‍♀️

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Ruby Patra Google

Expérience très décevante Très mauvaise surprise dans ce salon. On m’a proposé un soin botox pour les cheveux en m’assurant qu’il les rendrait plus lisses pendant plusieurs mois. J’ai accepté et payé 110€, après m’être renseignée de mon côté sur ce type de traitement. Le résultat est totalement inexistant, pire encore, mes cheveux sont ressortis plus secs et plus indisciplinés qu’avant. Je ne sais pas quels produits ont été appliqués, mais cela ne correspond absolument pas à ce qui m’avait été annoncé. J’ai vraiment eu l’impression d’avoir été induite en erreur. Lorsque je suis retournée pour demander des explications, on m’a affirmé que le soin n’était pas censé lisser les cheveux, alors que c’était précisément l’argument qui m’avait convaincue. Ce revirement est très inquiétant. J’ai également essayé de les joindre par WhatsApp pour trouver une solution, sans jamais obtenir de réponse. Salon peu sérieux que je ne recommande pas du tout. De plus, lorsque j’ai tenté de laisser un avis objectif en ligne, mon compte s’est retrouvé bloqué.

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Sohel Munshi Google

⭐ Très mauvaise expérience Je regrette vraiment d’être allée dans ce salon. On m’a vendu un soin botox capillaire en me promettant des cheveux plus lisses pendant 4 à 6 mois. J’ai donc accepté et payé 110€, après avoir vérifié moi-même ce que ce traitement était censé faire. Résultat: aucune amélioration, au contraire, mes cheveux sont encore plus secs et frisottés qu’avant. Impossible de savoir quels produits ont été utilisés, mais le résultat ne correspond absolument pas à ce qui m’a été vendu. Pour moi, c’est clairement trompeur. Quand je suis retournée demander des explications, le personnel a nié m’avoir promis un effet lissant, alors que c’est exactement pour cela que j’ai accepté le soin. Cette attitude est très malhonnête. J’ai aussi tenté de les contacter par WhatsApp pour régler le problème, mais aucune réponse. Un salon pas sérieux du tout. Je déconseille fortement. En plus, lorsque j’essaie de publier un avis honnête, mon compte est bloqué.

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Ruby Patra Google

L’un des pires salons de Marseille J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce salon. On m’a dit qu’un soin botox capillaire allait lisser mes cheveux pendant 4 à 6 mois, alors j’ai accepté et j’ai payé 110€. J’ai même vérifié sur Google ce qu’était le botox capillaire avant d’accepter. Après le soin, mes cheveux étaient exactement pareils, voire encore plus frisottés qu’avant. Je ne sais pas quels produits ils ont utilisés, mais ça n’a clairement eu aucun effet. Cela ressemble à une arnaque. Quand je suis retournée au salon, ils ont soudainement changé de version et ont dit qu’ils n’avaient jamais promis que ça allait lisser mes cheveux, ce qui est totalement faux. C’est un comportement malhonnête et frauduleux. J’ai aussi essayé de les contacter sur WhatsApp pour trouver une solution, mais ils m’ont complètement ignorée. Très peu professionnel. N’allez pas dans ce salon, vous allez juste perdre votre argent.

R
Rislene Belkadi Google

J’ai découvert ce salon sur groupon. J’ai fais plusieurs soins sur place finalement et j’en suis très satisfaite ! La douceur dé l’esthéticienne Celia et le professionnalisme de la coiffeuse Rafika c’était très agréable. Aussi l’apprenti et la stagiaire aux petits soins. Merci à toutes je reviendrais

N
Nesrine Djebali Google

J’ai passé un super moment au centre Jenna School ! Accueil au top avec un café offert par Rafika, et Célia m’a fait des ongles magnifiques 💅. L’équipe est vraiment professionnelle et bienveillante. Je reviendrai sans hésiter la prochaine fois pour mes cheveux 💇‍♀️✨

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