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SALON DE COIFFURE

KERASTASE - Florent Gallinelli

Salon de coiffure · Saint-Étienne (42)

4,9 186 avis Google Fermé
KERASTASE - Florent Gallinelli — Salon de coiffure

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À propos de KERASTASE - Florent Gallinelli

KERASTASE - Florent Gallinelli est un salon de coiffure à Saint-Étienne proposant des services de beauté, coiffure et barbier. Le salon met l'accent sur le diagnostic personnalisé grâce à des outils comme le K-Scan pour une analyse capillaire précise et des conseils sur mesure.

CoiffureBarbierManucureInstitut de beautéBien-êtreSoins capillaires KérastaseDiagnostic capillaire IALissage anti-frisottis Diagnostic personnaliséK-Scan KérastaseSoins KérastaseRituel DétenteSoin Fusio dose kérastaseSoin Fusio-masque KérastaseSoin Lissant Anti-FrisottisHair Spa : Soin en cabine KérastaseRituel PREMIÈRERituel ChronologisteForfaits brushing

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
4,9
186 avis
5★179
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3★0
2★0
1★3
A
Aouatif Aator Google

Trop contente du résultat, coupe et brushing parfaits! Accueil chaleureux et professionnalisme au top. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
C
Chantal Hardouin Google

Un grand Bravo, Forent est un véritable professionnel, je recommande ce salon

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. À très bientôt L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
M
Mobishop Saint-Etienne Réparation Iphone Google

Très beau salon , un grand professionnalisme de la part de Jérémy , à recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable message. Au plaisir de vous revoir prochainement. ☺️ L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
C
Camille florent Google

Tout était parfait du début jusqu’à la fin ! Une prestation incroyable qui se fait rare ! J’ai été coiffé par Florent et la prestation a été si qualitative! Les avis ne mentent pas. Je suis devenu assez pointilleuse sur mes attentes vis à vis d’un coiffeur après de nombreuses expériences décevantes en France comme à l’étranger. Dans ce salon de coiffure, les prix sont raisonnables, la discrétion, la gentillesse et l’attention aux détails sont là. J’ai découvert un coiffeur exceptionnel, très expérimenté mais aussi désintéressé; l’argent est une monnaie d’échange contre la prestation demandée mais n’est clairement pas le premier objectif de la pratique. Toujours très heureuse de payer pour un service de qualité. J’ai eu le meilleur massage crânien au bac et de loin la meilleure expérience chez un coiffeur depuis au moins 10 ans. On se sent écouté, respecté dans nos besoins et attentes, l’échange est facile et fluide; la compréhension se fait en quelques minutes. Je suis très heureuse d’avoir passé votre porte; je me sens belle et n’ai eu que des compliments sur ma coupe de cheveux. Bravo Florent, je salue le professionnalisme mais aussi cette belle personnalité. Merci encore et à bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la passion, et le souci du détail sont essentiels pour nous, et vôtre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
M
Myille Brunet Google

Un grand merci à Jérémy qui me suit pour ma coiffure pour sa compréhension et son professionnalisme. Résultat une très belle coupe . Joyeuses Fêtes à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Passez de belles fêtes de fin d’année. À très bientôt L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
P
Pauline LAGUET Google

Salon chic et élégant avec un accueil chaleureux et sans chichi. Merci pour les très bons conseils que vous m'avez apporté. Mes longs cheveux ont été sauvé. Vous pouvez faire confiance à ce salon les yeux fermés ! Bonne fêtes de fin d'année à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci Mme Laguet pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement au salon. Belle fêtes de fin d’année 🎄
N
Nelly Barsotti Google

Je tiens à remercier l’équipe du salon kerastase après de précieux conseils et d’écoute de leur part j’adore ma nouvelle coupe ainsi que la couleur dans les tons chocolats Je recommande sincèrement

Réponse du professionnel : Merci Nelly pour votre retour. Belle journée et bonne fête de fin d’année 🎄
I
Inna Michuda Google

J’ai récemment visité ce salon et je suis très déçue du résultat ! Le rapport qualité-prix est vraiment mauvais. J’ai fait une coloration des racines, et pendant la procédure, la dame a été très négligente. Mon front et mes oreilles étaient complètement tachés de teinture. Quand j’ai demandé de nettoyer cela, elle m’a dit qu’ils avaient un produit spécial qui enlèverait tout après. Elle a donc laissé les taches telles quelles. Résultat : j’étais couverte de marques brunes qui n’ont pas disparu avec ce fameux produit, et j’ai dû rester comme ça pendant une semaine jusqu’à ce que tout parte à la maison. En rentrant chez moi, j’ai aussi constaté que la coloration était mal faite : j’ai encore des cheveux gris visibles aux racines, car la couleur a été appliquée de manière irrégulière, en laissant des zones non colorées. J’ai des taches de cheveux gris sur plusieurs parties de la tête. J’ai remarqué que les coiffeurs hommes dans ce salon sont plus soigneux que les femmes, qui semblent faire leur travail à la va-vite. Payer 100 € pour ce service, c’est vraiment excessif, surtout vu le manque de professionnalisme de la coiffeuse. Peut-être que d’autres coiffeurs du salon sont meilleurs, ce qui expliquerait les bons avis — c’est d’ailleurs pour ça que j’avais choisi ce salon. Mais je suis tombée sur la mauvaise personne et je repars très déçue.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter à nouveau nos excuses les plus sincères pour ce qui s'est passé lors de votre venue. Ce que vous décrivez ne reflète en rien le niveau de qualité et de professionnalisme que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Suite à votre commentaire, nous avons pris contact avec vous afin d'échanger de vive voix et de vous proposer une solution. Notre priorité est de nous améliorer continuellement et de regagner votre confiance. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et qu'un point a été fait avec l'équipe concernée. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, et de vous offrir l'expérience que vous étiez en droit d'attendre. Belle journée L’équipe kerastase Florent gallinelli
S
Sevgi Yildiz Google

Aujourdui un jeune et Florent mon fait ma couleur mes mèches rien à dire je suis satisfaite du résultat merci beaucoup a eux et florent qui a pris le temp qui était à l'écoute c'était agréable le soin le shampoing un moment detente total je vous recommande les yeux fermer il sont tous adorable et le salon et chaleureux 👌🤩

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ☺️ Au plaisir de vous revoir prochainement au salon Belle journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
S
Sissi Lili Google

J'ai été coiffé par Lucas et j'ai été ravie. Par contre je n'ai pas compris pourquoi la prestation 15 min diagnostic par k-scan que j'avais ajouté n'a pas été faites ? Une prochaine fois ?

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour. En effet un diagnostic a été réalisé mais malheureusement le jour de votre venue nous avons rencontré un problème de connexion avec la Ksan. N’hésitez pas à réserver de nouveau un diagnostique. Nous serons ravi de vous accueillir pour le réaliser. Belle journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
A
Alexxx Alter Google

Florent est un vrai artiste ! Toujours à l’écoute, il sait exactement ce que je veux et le réalise à la perfection. Ses mains expertes font des merveilles, et en plus, chaque rendez-vous est un super moment. Toute son équipe est aussi adorable, toujours souriante et aux petits soins. Entre leur talent et leur accueil chaleureux, impossible d’être déçu. Une vraie pépite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🤩 Au plaisir de vous revoir très prochainement L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
C
C DDROSE Google

Excellent salon un accueil bienveillant calme de qualité et surtout les coupes à chaque fois originales adaptées a mon visage. J'ai encore gagné 15 ans.

Réponse du professionnel : Un plaisir de vous lire, merci pour ce magnifique retour. À très vite au salon 🤩 Belle journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
J
Jade Latona Google

Suite à un soin botox dans ce salon, j'ai fait une réaction allergique 2 heure après ( crâne irrité, démangeaison ). Aillant était obliger de retiré le soins le soir même, j'ai demandé conseil à d'autres coiffeurs qui m'ont répondu que c'était dû à une mauvaise application du soin. Le lendemain, j'ai contacter le salon en laissant un message et aucune réponse depuis...

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désoles d’apprendre que vous avez eu une réaction suite à votre soin dans notre salon . La satisfaction et le bien-être de nos clientes sont notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Il est important de noter que le soin comme le botox peuvent parfois provoquer des réactions, bien que cela reste rare. Nous regrettons profondément que cela ait pu se produire dans votre cas et nous comprenons votre inquiétude. Concernant votre tentative de nous joindre, votre rdv étais le 31/12 et nous étions évidemment fermé le lendemain. Après avoir pris connaissance de votre situation, nous vous avons recontacté et avons procédé au remboursement de la prestation, comme il nous semblait naturel de le faire. Nous espérons que ce geste a pu atténuer votre mécontentement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau. Votre retour précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services au quotidien. Bien à vous L’équipe Kerastase Florent Gallinelli
m
marie louise Guillaume Google

Fidèle cliente, j'ai trouvé dans l'équipe du salon une rencontre pour prendre soin de mes cheveux, je ne suis jamais déçue et il me semble que les clientes autour de moi sortent satisfaites avec quelque chose en plus (l'oeil qui pétille quand elle se regarde dans la glace. Meilleurs voeux à Florent et à son équipe. Amicalement - MLGuillaume

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Merci beaucoup Mme Guillaume. À samedi 😇 Belle journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
s
stephanie chanon Google

Je recommande très fortement ce salon , l accueil y est toujours très chaleureux , toujours de bons conseils de la part de toute l’équipe, très pros … Que dire de plus , sinon que c’est à chaque fois avec grand plaisir que j’y retourne !!!! A très vite 👍😉

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour ton retour et ta fidélité depuis toutes ces années 🫶🏼 À très bientôt 😊 L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
K
Karima Google

Je suis très satisfaite de la prestation que j’ai reçu, le salon est très jolie , l’accueil et l’ambiance est super on s’y sent tout de suite bien, j’ai passée un agréable moment, un grand merci Jeremy pour votre professionnalisme et vos conseils tout a été parfait , la coupe et le brushing est exactement le rendue que je souhaitais, petit plus pour le massage au moment du soins, merci également à l’apprentie pour la coloration, je reviendrai à très vite. ☺️

Réponse du professionnel : Merci Karima pour votre retour positif. À très bientôt pour une prochaine visite 🤩. Belle journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
P
Patricia (W.) Google

Je suis vraiment ravie de ma première visite chez Kerastase. L'équipe est accueillante, courtoise et très professionnelle. J'ai été prise en charge par Jérémy pour ma couleur rien à redire le résultat était juste parfait! Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Au plaisir de voir accueillir très bientôt. Belle journée L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
F
Fatma Hadji Google

Accueil chaleureux et personnalisé . Toute l équipe est dynamique souriante très professionnelle et à l’écoute , ils vous conseils le mieux pour vos cheveux grâce a leur professionnalisme leur conseils détaillés que j’ai appliquées ainsi les produits de qualités KERASTASE que j’ai enfin retrouvée mes cheveux souple .j’ai été ravie et satisfaite du résultat ma couleur blonde est juste superbe effet très naturel . Merci beaucoup je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Merci Mme Hadji pour votre retour positif 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement L’équipe Kérastase Florent Gallinelli
P
Philippe De Saint Roch Google

L'institut Kérastase Florent Gallinelli, je ne vais pas pinailler ou si vous préférez "couper les cheveux en quatre", je recommande fortement ce salon de coiffure. Pour moi, il ne pouvait plus faire grand chose, à moins d'un miracle, il n'y a plus d'espoirs. L'accueil est chaleureux et très professionnel, de 7 à 77 ans!! Non beaucoup plus, la dame avait plus de 90 ans et elle est repartie enchantée. Alors plus d'hésitations direction l'institut Kérastase Florent Gallinelli, à condition qu'il vous reste quelque chose sur la tête, bien entendu!!!

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre retour adorable 🤩 plein d'humour et de bienveillance. Au plaisir de vous revoir, A très bientôt 😁 L'équipe Kerastase Florent Gallinelli

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