Coiffeur.contactN
Nathalie Metret Google
Coiffée par Rose aujourd'hui même je suis ravie par sa prestation. Je la recommande. Merci à l' équipe de chez kulte sathonay camp
SALON DE COIFFURE
KULTE
Salon de coiffure · Sathonay-Camp (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de KULTE
Kulte Coiffure, considéré comme l'un des meilleurs salons lyonnais, propose les dernières tendances en coiffure homme et femme. L'équipe d'experts utilise des techniques de pointe pour des coupes et colorations parfaites dans un cadre chaleureux. Le salon s'engage à offrir une expérience unique axée sur le confort et la satisfaction du client.
Dernières tendancesTechniques de pointeCoupes sur mesureColorations sur mesureLissage avancéCompléments capillaires personnalisésCoiffures élégantes et personnalisées pour mariages et soiréesExpertise barbier Coupe hommeCoupe femmeColorationLissageSoin capillaireComplément capillaireMassage capillaireCoiffure mariageCoiffure soiréeBarbier
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (273)
Avis Google
4,5
273 avis
M
Morgane Dalairy Google
Je n’ai jamais été aussi contente en sortant d’un salon de coiffure et ça c’est grâce à Valentin, un grand merci à lui il m’a merveilleusement bien coiffé, il m’a écouté tout en me conseillant, il a pris le temps et à la fin j’ai été plus que satisfaite, c’était exactement ce que j’ai demandé, en plus de ça il est d’une gentillesse incroyable, et ça ce ressent vraiment qu’il est passionné par sont métier, vraiment merci mille fois je repasserai toujours avec lui maintenant !
S
Séverine Blanchon Google
Coupe de cheveux sur un petit garçon de 2 ans Coupe réussi mais absolument aucune douceur ou délicatesse de la part du coiffeur Aucune gentillesse ni petit mots pour le rassurer Un peu virulent avec la tondeuse sur le crâne et lui disait sans cesse de ne pas bouger en oubliant le principal : il n’a que deux ans ! En résumé la coupe est réussi mais pas le côté humain Dommage !
I
Imene Announ Google
Très bon salon, merci à Valentin pour son accueil et sa prestation qui sont juste formidable !
L
L. C Google
Très déçue de la coupe malgré 1 reprise : résultat avec des longueurs inégales, pas d'effilé, dégradé que devant et non dans la masse comme demandé. J'ai du recouper moi-même pour un résultat plus harmonieux. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour. Nos coiffeurs spécialisés dans les coupes hommes ont tous plus de 10 ans d’expérience et portent une attention particulière à la qualité des dégradés et à l’harmonie de la coupe.
Lorsqu’un client n’est pas entièrement satisfait, nous proposons toujours une reprise afin d’ajuster la coupe si nécessaire. Dans votre cas, une reprise a déjà été effectuée lors du rendez-vous.
Il est parfois difficile d’obtenir exactement le résultat souhaité lorsque les longueurs ont été retravaillées ensuite de votre côté. Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients et disponibles pour échanger directement au salon afin de mieux comprendre votre ressenti. N´éditez pas à m´appeler sur mon portable au 06 51 81 74 00
L’équipe du salon
C
C BO Google
suite a votre retour et votre appel telephonique . Bonjour Madame et a l'equipe du salon j'ai rapporté uniquement une situation que l'un de vos coiffeurs se permet de creer en toute concience . Hygiene = 0 Coupe tondeuse vite fait mal fait mais Facturation 10/10 . 22 € les 10 minutes. Je n'ai pas pour habitude de discrediter une equipe qui pour la majorité sont des professionels bien que la tondeuse devient de plus en plus l'outil premier . Le ciseau est il devenu obsolete ??? Vous avez d'autres coiffeurs ( salon en face ) qui sont pro . De plus agreable / souriant / toujours tiré a quatre epingle comme semble t'il du coté feminin . Toujours plus agreable pour la clientele . Lorsque apres une coupe les commentaires de retour a la maison sont : escaliers / pas egal a gauche et droite cela ne fait pas tres plaisir . Et je ne suis vraiment pas d'accord avec vous sur le fait de pouvoir s exprimer publiquement . Bien sur il faut rester honnete et s'exprimer aussi bien lorsque la prestation est tres bien / bien / moyenne ou mediocre Par contre le manque d'hygiene est innacceptable . La covid a marqué le monde durant 2 ans mais il semble que pour certain la propreté n'est pas de rigueur entre chaque client et sans doute pour eux. Si votre coiffeur remet en question votre protocole et discredite votre Team a vous d'imposser . Faire le point sur les avis ( 4.5 aujourd'hui ) afin d'avoir 5 fin 2026 . J'ai pris la peine et le temps de vous signalez le probleme a vous de gerer . Client depuis de nombreuse années ..la fin d'une histoire ...... Prise de RV le lundi pour le mardi 13h20 (homme). Arrivé 13h10 Sur le client précèdent : coupe / lavage / coupe . Sur le fauteuil a 13h30 . Pas de lavage des cheveux . Coupe directe. Bravo pour l' hygiène .... Pas de nettoyage ciseaux ou tondeuses / siège entre clients. Coupe 100/100 tondeuse comme pour mon chien .... Prix après 10 minutes 22 euros . Mon médecin en comparatif du temps et compétence est moins cher . Un salon a éviter en 2026 ou formation a l'hygiène de certain de vos coiffeurs ( Ma... ) . Ou alors salon pour le toilettage de votre caniche et encore !!!!!!!!!!!!!!.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Vous êtes client chez nous depuis de très nombreuses années et, aujourd’hui, vous n’êtes pas satisfait de votre dernière prestation. Vous avez bien sûr le droit d’exprimer votre mécontentement.
Cependant, nous trouvons votre avis particulièrement excessif et ne reflétant pas le travail quotidien et le sérieux de l’ensemble de notre équipe.
Nous avons identifié le coiffeur concerné et constaté que le protocole n’a pas été respecté. Cela ne correspond pas à nos standards, et les mesures nécessaires seront prises afin que cela ne se reproduise pas.
En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que nous serions “un salon à éviter en 2026”. Ce type d’affirmation peut avoir des conséquences importantes et discréditer injustement le travail de toute une équipe investie et professionnelle. Il est regrettable qu´à l´heure d´internet, la déception puisse s´exprimer de manière aussi excessive et publique sans toujours refleter le travail fourni au quotidien par l´équipe. A l´avenir, n´hésitez pas exprimée sur place votre mécontentement et demander le responsable du salon qui sera à même de trouver une solution. Par ailleurs, si vous souhaitez une coupe au ciseaux, il suffit de demander.
Les avis négatifs restent heureusement très rares au regard de la confiance que nous témoignent nos clients depuis 2006.
Cordialement
L’équipe du salon
o
olivier cellard Google
Client depuis de nombreuses années, je ne peux que conseiller le salon Kulte. L'équipe est souriante et avenante en plus d'avoir une déco sympa. On se sent bien. Mention spécial au manager Valentin pour son professionnalisme et qui respire l' amour de son métier. Allez y les yeux fermés 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce message qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien au salon et que l’ambiance, l’équipe ainsi que la décoration participent à cette expérience. Votre mention spéciale pour Valentin lui sera transmise, il sera très heureux de lire vos mots, qui récompensent sa passion et son engagement au quotidien.
Des avis comme le vôtre donnent du sens à notre travail et motivent toute l’équipe à continuer à se dépasser.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt au salon Kulte ✂️
L’équipe Kulte
B
Baptiste RUET Google
Salon de coiffure très agréable au top ! Avec une petite mention spéciale pour mon Marco ! 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce message qui nous touche beaucoup.
Des avis comme le vôtre donnent du sens à notre travail et motivent toute l’équipe à continuer à se dépasser.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt au salon Kulte.
L’équipe Kulte
E
Eliott Chalopin Google
Bonjour, je suis venu une première fois chez kulte pour essayer le coiffeur acceuil simpa...mais coupe pas réussit en rapport avec l image montrez... Je n y retournerais plus jamais
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience pour votre première visite chez Kulte.
Nous sommes désolés d’apprendre que la coupe réalisée ne correspondait pas à l’image montrée ni à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous attachons une grande importance à la précision lors des consultations.
Il peut parfois y avoir un décalage d’interprétation, mais cela ne doit pas vous laisser avec un résultat qui ne vous convient pas. Nous aurions sincèrement apprécié que vous nous contactiez afin de pouvoir vous proposer une retouche ou trouver une solution adaptée.
Notre porte reste ouverte si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement,
L’équipe Kulte
r
ro sa Google
Merci à Valentin. Trés bon coiffeur et trés sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très positif concernant votre expérience chez Kulte
c
clara veyssade Google
Malheureusement une très mauvaise expérience avec ce salon. Je suis venue en présentiel il y a 1 semaine pour réserver exprès un créneau ce lundi 1er septembre car c’était ma seule disponibilité. La coiffeuse me confirme bien plusieurs fois ma date et mon heure de rendez vous à savoir 1er septembre à 10h. Même si elle n’avait pas l’air de connaître le logiciel de réservation je lui ai fait confiance. J’arrive ce matin et une autre coiffeuse me dit que mon rendez vous n’a jamais été pris et elle ne m’a pas proposé de solution à la même date car ils sont complets. J’ai attendu une semaine pour une simple coupe brushing la veille de ma rentrée pour au final repartir sans rien. Il ne faut pas laisser les collègues qui ne connaissent pas le logiciel prendre des rendez vous ça peut être problématique pour votre salon :) En tout cas je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Madame, vous avez entièrement raison ! Effectivement nous venions de changer de logiciel de réservation et la mise en place n´a pas été simple. Votre mécontentement est légitime. Je vous propose de m'appeler au 0651817400 pour vous prendre un nouveau RDV en vous offrant la coupe et le brush. Cordialement
A
Annie Doucet Google
1er passage dans ce salon de coiffure . Bon accueil, personnel agréable... Coupe , mèches impeccables... coiffeur à l écoute de la cliente....
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis très positif. Des messages comme le vôtre donne du sens à notre engagement et récompense le travail quotidien de l´équipe Kulte.
O
Océane Crtl Google
Merci à Valentin qui a pris le temps de me conseiller, de m’écouter et de m’aiguiller. Il a réaliser une prestation de qualité. Je suis ressorti du salon avec une coupe et une couleur qui me correspondent vraiment !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis très positif. Des messages comme le vôtre donne du sens à notre engagement et récompense le travail quotidien de l´équipe Kulte.
A
Annie Rajas Google
Très mauvaise expérience, mon petit fils de 13 ans demain . avait la coupe casquette , sa maman lui avait fait une permanente pour une belle coiffure . Sa coiffeuse étant en congé maternité. Moi sa grand mère je l ai emmené chez Kurlt . Avec une photo on lui fait voir la coupe qu il voulait en faite la même coupe mais plus court vu qu ils avaient bien poussés. Je n ai pas fait attention je fais confiance au coiffeur . C est un pro normal , il a saccagé la coupe raser a blanc plus aucunes boucles il lui a tout coupé. Plus de mèche devant . Coupe militaire. 😡😡😡😡😢😢😢 . Je ai pas pris son nom dommage .grand mince .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre petit-fils n’a pas été satisfait de sa coupe, et nous comprenons parfaitement votre déception. Chez Kulte, nous avons à cœur d’offrir une prestation de qualité à chacun de nos clients, petits ou grands.
Il est toujours délicat d'intervenir sur une coiffure déjà transformée, comme une permanente, surtout lorsqu’une photo sert de référence : la perception de la longueur idéale peut différer d’une personne à l’autre. Si une mauvaise interprétation a eu lieu, nous en sommes sincèrement navrés.
Notre équipe est composée de professionnels attentifs, mais il peut arriver, comme partout, qu'une incompréhension survienne. Nous aurions aimé pouvoir en discuter directement avec vous sur place afin de rectifier ou de trouver une solution satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 06 51 81 74 00 pour échanger plus en détail sur cette expérience. Nous serions ravis d’avoir l’opportunité de vous montrer que cette situation ne reflète pas notre engagement quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Kulte Coiffure
R
RIFCHE23 Google
Excellent salon parfaitement tenu et très agréable. Coiffure homme très technique réalisée à la perfection. Plus que satisfait j'y retournerai régulièrement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la coiffure et l’expérience au salon vous aient pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir régulièrement chez Kulte.
L’équipe Kulte
M
Michel Duval Google
J’ai pour habitude de me rendre chez ce coiffeur et ce n’est pas pour rien ! Accueil irréprochable, locaux bien décorés et très propre, salariés souriants. Pas plus tard que ce matin, Rose m’a coupé les cheveux et c’est exactement ce que j’attendais. Merci pour ce professionnalisme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous aient pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau chez Kulte.
L’équipe Kulte
g
g i Google
Je suis allée au salon Kulte coiffure et Victor m’a coupé les cheveux. Il est de très bon conseil, à l’écoute et m’a tout de suite mise à l’aise. J’ai les cheveux naturellement bouclés, et il a su parfaitement s’en occuper ! Je recommande vivement à toutes celles et ceux qui ont les cheveux bouclés, frisés ou crépus. Merci Victor, et à dans 3 mois !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au salon vous aient pleinement satisfait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau chez Kulte.
L’équipe Kulte
V
Vincent Danton Google
Je sors de chez Kulte, j’avais demandé une coupe mi long avec des photos d’exemples. Le coiffeur m’a limite rasé c’est beaucoup trop court. De plus, il m’a plus coupé sur le côté gauche ce qui donne un déséquilibre. (Je n’avais jamais vu ce coiffeur d’une 40 aine d’année avec très peu de cheveux et une barbe)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la coupe ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Notre coiffeur, bien que récemment arrivé dans l’équipe, a plusieurs années d’expérience et prend son métier à cœur. Interpréter une coupe à partir d’une photo peut parfois entraîner un décalage entre l’inspiration et le résultat final, notamment sur la longueur.
Dans notre métier, atteindre 100 % de satisfaction est un vrai défi, et nous essayons chaque jour de satisfaire tous nos clients du mieux possible.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour échanger sur ce sujet et vous proposer une solution si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter au 0651817400.
G
Gabriel petit Google
J’étais client Kulte depuis 6 ans et c’est aujourd’hui que j’ai décider que je n’y retournerais plus. La coupe est irrécupérable aussi bien sur les côtés que sur le dessus, première fois que je me faisais couper les cheveux par ce coiffeur et je me suis aperçu au milieu de la coupe qu’il avait les compétences d’un paysagiste.Vraiment déçu je n’y retournerai plus par peur que ça se reproduise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la coupe ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Notre coiffeur, bien que récemment arrivé dans l’équipe, a plusieurs années d’expérience et prend son métier à cœur.
Dans notre métier, atteindre 100 % de satisfaction est un vrai défi, et nous essayons chaque jour de satisfaire tous nos clients du mieux possible.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour échanger sur ce sujet et vous proposer une solution si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter au 0651817400.
V
Veronique Bardot Google
Victor est très compétent pour coiffer les cheveux bouclés. Très à l'écoute et bon conseiller pour reproduire les soins et le séchage à la maison. Je recommande vivement.
J
Julie Google
Première expérience dans ce salon positive. La responsable que j'ai contactée par téléphone en amont, pour lui expliquer ma demande, avait prévu une heure et c'était pile le temps qu'il fallait. La coiffeuse était patiente et agréable. Elle a prit le temps de faire ma coupe étape par étape et ce toujours avec le sourire. Je reviendrai y confier ma chevelure avec plaisir ! PS: Je précise que je suis extrêmement exigeante en ce qui concerne mes cheveux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif