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SALON DE COIFFURE

L and Co

Salon de coiffure · Chaponnay (69)

4,7 46 avis Google Fermé
L and Co — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de L and Co

L and Co est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Chaponnay (69970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,7
46 avis
5★41
4★1
3★1
2★0
1★3
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Deborah Naudy Google

Super salon de coiffure!!! Équipe au top, ambiance très conviviale et on est toujours reçu avec le sourire!! Les filles répondent à nos souhaits tout en nous conseillant : c’est parfait!!!

Réponse du professionnel : Un vrai plaisir pour nous deux vois recevoir pour de nouvelles aventures capillaires !!😁
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Mathieu Lutique Google

Coiffeuse très pro, rapide et résultat nickel. Je reviendrais sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci🙏. Toujours de vrais moments sympa et de rigolades . 😉
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Vanessa Amargier Google

Très satisfait de mon passage dans ce salon ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le résultat est exactement ce que je voulais. Je recommande sans hésite

Réponse du professionnel : Merci pour ce message super sympa.Une réelle priorité de satisfaire notre clientèle. à très vite
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Pascal PERRIN Google

Un très bon accueil et conseils. Je suis très satisfaite du résultat et du professionnalisme de Johanne. Je suis une cliente régulière et c’est toujours au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si gentil qui nous donne envie de toujours nous dépasser pour vous satisfaire.🙏 a très bientôt
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laetitia hamila Google

Salon de coiffure au top je suis fidèle depuis plus de 10 ans car toujours très contente de mes coupes et mes couleurs. Je recommande fortement et en plus toujours très bien accueillie et de très bons conseils !

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour ces gentils mots, pour votre fidélité depuis plus de 10 ans et de m avoir suivi lors de mon installation au salon. Votre confiance me touche, c est un vrai plaisir de vous accueillir à chaque visite. A très vite pour de nouveaux soins capillaires 😉
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Nath Google

​J'ai eu recours aux services de ce salon de coiffure pour réaliser un balayage. Mon objectif principal était de pouvoir arrêter les couleurs en racine et obtenir un résultat me permettant une transition en douceur. ​J'ai été coiffée par Johanne, et le résultat est absolument magnifique ! Le rendu est très lumineux et naturel, exactement ce que j'espérais. Je suis ravie de son travail très professionnel. Merci à Leatitia et son équipe pour l'accueil irréprochable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour . Ravies d avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir😉
V
Vivi Roussel Google

L&CO MERCI😊 j' ai enfin trouvé mon salon 🤩. un immense merci pour le balombré réalisé sur moi . Un travail minutieux très technique rien a voir avec un balayage classique et le résultat est juste bluffant 🤩 . J ai attendu un peu pour voir après quelques shampooings et franchement c'est le top ! Mesdames si vous voulez un effet naturel et de la lumière dans vos cheveux qui donne du peps à votre visage alors n' hésitez pas . Faite leur confiance car vraiment je suis plus que ravie. Un grand merci a Laetitia et son équipe pour son écoute et sa patience car il en fallait avec moi, elles m'ont mise en confiance et surtout ont entendu ce que je voulais . Je valide ce salon a 100%.

Réponse du professionnel : C est toujours réconfortant de savoir que nous avons pu satisfaire vos souhaits!! un grand merci pour votre confiance. un très bon moment passé ensemble au plaisir de vous revoir . 🥰🙏
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Patricia Hernandez Google

Prestation décevante entre autre ma fille a eu le dos trempé lors du shampoing et nos coupes ont été bâclées. Notamment pour moi un côté plus long que l'autre derrière au niveau de la nuque. Le seul objectif a été de nous faire un shampoing spécial et surtout nous vendre un produit avec insistance. Plus de 20 ans que je viens dans ce salon malgré les changements de propriétaire 1ère fois que je sors déçue.

Réponse du professionnel : Apres toutes ces années de fidélité je reste sans voix de votre commentaire. Vous êtes toujours reparti satisfaite. Je ne sais que répondre à part qu en temps que professionnelle notre seul souhait est de vous apporter les meilleurs des conseils et vous prodiguer les meilleurs soins .Nous ne faisons surtout pas de vente forcée et restez tout à fait libre de toute décision. Votre fille aurait dû nous signaler que son dos etait mouillé car nous ne l avons pas vu.nous nous excusons pour cela. Il est important de nous dire également si quelque chose ne vous convient pas une fois la prestation terminée afin de pouvoir y remédier tout de suite lorsque nous vous demandons si tout va bien. Il est important pour nous que notre clientèle reparte satisfaite. J ai tenté de vous joindre pour pouvoir échanger avec vous à ce sujet en vain. Nous restons disponible pour vous en toute bienveillance. Laetitia
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lea Sciuto Google

Merci à Fabienne pour avoir redonné vie à mes cheveux ! Coiffeuse professionnelle , sympathique, qui adore son métier et ça se ressent ! Elle a su satisfaire mes attentes , et je lui souhaite une agréable suite dans ce salon. Vous pouvez lui faire confiance ;je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis si sympa. Merci pour votre confiance .Nous sommes ravies de vous avoir entièrement satisfaite. à bientôt
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Julien Stdt Google

Annule pour une coupe enfant ( alors que ça dure franchement 15 min ! Pas de possibilité de reprendre rendez-vous et changer de métier si vous êtes pas capable d’absorber des clients, même si vos collaboratrices sont absentes ou alors reproposer un rendez-vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour cette leçon sur le gestion d un salon de coiffure ainsi que vos conseils. Je suis sincèrement désolée pour l annulation de votre rdv Effectivement ayant 1 employée manquante en dernière minute et pour une durée indéterminée m a contrainte a devoir faire des choix difficiles même si la prestation vous semble le courte, ce qui croyez moi n est jamais un plaisir de devoir annuler des rdv et subir des situations comme celle ci. Mon objectif reste de garantir un service de qualité. Les impondérables des salariés restent indépendant de ma volonté et je n ai encore pas la possibilité de me clôner. Quant a votre suggestion de changer de métier je la prends avec le sourire et le recul nécessaire que demande ce genre de remarque et continuerai à exercer mon métier avec passion malgré les imprévus du quotidien. Je vous souhaite une belle journée
M
Morgane Rio Google

Déçue de la prestation du jour. J'ai demandé quelques mèches plus claires pour apporter de la lumière, je ressors plus foncée qu'en arrivant. Je demande par 2 fois pas de brushing, on m'en fait un à la vite tout de même et on me le compte. Je ne trouve pas cela très commerçant. Le résultat reste beau mais pas sur ce que j'avais demandé. C'est dommage. La contrainte horaire avait été donnée lors de la prise de rdv par téléphone 10 jours avant. On m'a dit qu'il n'y avait pas de problème... j'ai précisé tout ce qu'il fallait au téléphone pour voir si cela était possible.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolées de lire votre déception. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous ne sommes pas infaillibles et il y a certainement eu une mauvaise compréhension de vos souhaits . nous restons à l ecoute de nos clientes et toujours prêtes à échanger pour trouver une solution si cela est justifiée. Cependant cela reste possible lorsque l on peut échanger ensemble plutôt que de l apprendre malheureusement par l intermédiaire d un avis google négatif. Nous avons aussi fait le maximum pour respecter la contrainte horaire que vous aviez en nous en informant seulement au début de la prestation. Nous avons prit du temps pour la coupe et le séchage sur cheveux long afin de les discipliner un minimum c est ce que nous faisons toujours pour ne pas laisser la cliente partir sans un minimum de coiffage. Nous restons disponible si vous le souhaitez .
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joanna yerla Google

J'ai décidé sur un coup de tête d'aller me faire couper les cheveux et étant noir celle habitante sur Chaponnay cela faisait quelques temps que je passait devant ce salon de coiffure mais je n'y étais jamais entrée. J'ai eu un rdv dans l'heure et j'en suis sortie 100% satisfaite. La coiffeuse a compris immédiatement ce que je souhaitais et je suis ressortie du salon ravie et avec une coupe et coiffure encore mieux que ce que j'avais imaginée. En plus de cela j'ai eu droit a un massage relaxant du dos pendant que mon soin posait, je n'en demandait pas tant ! Je recommande a 100% ce salon et j'ai déjà des idées pour la prochaine fois. Merci a toute l'équipe, mon passage chez vous m'a fait beaucoup de bien.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies d avoir pu répondre à vos attentes.C est une vraie récompense de lire des retours comme le vôtre. Au plaisir de vous revoir.
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Patricia Genestier Google

Salon très agréable. Bon accueil, les coiffeuses sont souriantes. Elle a été très à l'écoute de ma demande. Top. Je recommande ce salon de coiffure

Réponse du professionnel : Merci de m avoir faire confiance pour ce changement . Un plaisir de vous avoir reçu dans notre salon. A bientôt.
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Estel SEGARRA Google

Vraiment ravie du résultat ; l’une des rares fois où je sors de chez le coiffeur ravie à 100%! Laeticia a pris le temps de me poser des questions pour que le rendu soit exactement comme ce que j’espérais ! Très à l’écoute et très gentille. Je reviendrai c’est sûre!

Réponse du professionnel : C était avec grand plaisir merci pour votre confiance et à très bientôt
J
Jake Sebe Google

Je n'ai que très rarement eu un résultat aussi satisfaisant chez un coiffeur. La coiffeuse a été à l'écoute et a pris son temps pour que le rendu soit adapté à mes attentes. Un véritable service personnalisé, étape par étape ! Le salon est également épuré et chaleureux, les produits utilisés sont sains et naturels. Très bonne expérience, j'y retournerai.

Réponse du professionnel : C était avec plaisir. merci pour votre avis si positif.. au plaisir de vous revoir.
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Lydie Rodriguez Google

Aurélie je pense la patronne pas du tout à l’écoute de la cliente ! Froide et fière ! Pas commerçante J’ai fait des mèches blondes que l’on ne voit pas ! Elle est de mauvaise foie et n’a pas voulu me les refaire ! 75 euros A ÉVITER

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navrée qu Aurelie, mon employée, n'ait pu vous satisfaire. Nous faisons toujours le maximum pour etre à l écoute de notre clientèle . Il se peut que le résultat des mèches ne soit pas à votre convenance mais nous travaillons toujours dans le respect et la qualité du cheveux au moment de la présentation.Nous sommes conscientes également que nous n avons pas le droit à l erreur au vu de la faciliter aujourd'hui d émettre un avis négatif. Il est regrettable d être juger aussi sévèrement sur une seule prestation. Bien que votre commentaire reste dur , vos observations seront toutefois constructives pour nous.
G
Gwénaëlle Pautet Google

Laeticia est au top techniquement, elle comprend vos envies et a toujours le bon conseil...et le sourire 😃 !

Réponse du professionnel : un grand merci pour cette confiance depuis plusieurs années 🙂
A
Auriane Google

Deuxième visite dans ce salon pour ma part, loin d’être déçue. Super accueil, les coiffeuses sont souriantes et bienveillantes, on s’y sent bien ! Très satisfaite du résultat. Merci à vous ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour votre gentil commentaire. au plaisir de vous revoir
J
Jacqueline Campos Google

Je suis ravie!c'est la première fois que je venais.Très bien accueillie, personne charmante douce à l'écoute,je suis répartie totalement satisfaite de la prestation je recommande !

Réponse du professionnel : merci pour gentil commentaire. c était avec plaisir. à bientôt
A
Audrey BALAGUER PAYA Google

Laetitia s'occupe de mes cheveux depuis plusieurs années. c'est la meilleure coiffeuse à qui j'ai confié mes cheveux. Elle est très pro, a beaucoup d'expérience, est de très bon conseil et sait s'entourer de coiffeuses professionnelles pour son super salon. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et de me suivre depuis tout ce temps ainsi que pour votre confiance.🙏
A
Anne-Lise Vacher Google

Je recommande les yeux fermés ce salon, Laetitia et son équipe sont au top. Elle sont très professionnelles et à l'écoute, je suis satisfaite auprès chaque rdv. C'est un bonheur de se faire coiffer dans ce salon.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire qui nous fait plus que plaisir!! Un vrai bonheur de savoir que nos clientes sont satisfaites.
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Jenny Jen Google

Pour une première, je suis satisfaite ! Personnel très accueillant et une coupe parfaite pour mon baby

Réponse du professionnel : merci pour votre message qui nous fait plaisir!! a très bientôt