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SALON DE COIFFURE

L'Atelier coiffure valenciennes

Salon de coiffure · Valenciennes (59)

4,5 187 avis Google Fermé
L'Atelier coiffure valenciennes — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier coiffure valenciennes

L'Atelier Coiffure Valenciennes est un salon de coiffure situé à Valenciennes (59300). Le site web principal de l'établissement a été supprimé, mais il est possible de les retrouver sur la plateforme Planity.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,5
187 avis
5★155
4★7
3★3
2★1
1★21
I
Isabelle Virly Google

Pour moi tout est parfait, aussi bien l'accueil que la coiffure. Je suis entièrement satisfaite. Merci de m'avoir rendu ce moment si agréable !!

J
Johanna Ozen Google

Bonjour très bon conseil très gentille très bon coiffeur je suis contente de mon résultat

C
Cath Arsix Google

Très grande déception !! Si vous souhaitez abîmer vos cheveux, ressortir avec un résultat qui ne vous correspond pas et perdre votre argent, vous êtes au bon endroit. Je fréquente ce salon depuis plus d’un an je n’avais pas été déçu sauf quand j’ai su la vérité question argent et après avoir fait ma 1er coloration ! Pour la première fois, j’ai fait une coloration, et le résultat est tout simplement catastrophique. Ce n’est absolument pas ce que j’avais demandé j’ai dû acheter 2 coloration, faillit perdre mes cheveux et encore le résultat me plaît pas encore ! Même le moment du shampoing, censé être agréable, a été très désagréable : de l’eau coulait partout dans mon dos et mes oreilles, sans aucune attention. Le massage du cuir chevelu était douloureux ! Et oui, parlons aussi d’argent. La coloration est annoncée à 60 €, pourtant j’ai payé 30 € de plus sans aucune explication. De plus, je me rends compte que j’ai été surfacturée à chaque visite de 5 € sous prétexte de “cheveux courts / cheveux longs”. Une expérience très décevante du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par ce commentaire, qui ne reflète pas le déroulement réel de votre visite. La coloration a été réalisée après diagnostic, dans le respect de la nature et de l’historique de vos cheveux, avec pour priorité leur préservation. À aucun moment vos cheveux n’ont été mis en danger. Nos tarifs sont transparents et peuvent varier selon la longueur, l’épaisseur des cheveux et la quantité de produit utilisée. Les montants facturés correspondent strictement à la prestation réalisée et ne constituent pas une surfacturation. Aucun inconfort ne nous a été signalé lors du shampoing. Il est regrettable que ces remarques soient formulées uniquement après coup, sans échange direct au salon. Nous restons confiants quant à la qualité de notre travail, régulièrement saluée par notre clientèle. Après vérification nous ne vous trouvons pas dans notre fichier client Pouvez vous nous contacter directement [email protected]
E
Elisabeth Google

Super contente de ma visite dans ce salon, personnel au top! Je voulais éclaircir mes cheveux noirs, Angélique et Jordan m ont proposé un hombre hair, je suis ravie, encore merci.

S
Stephanie Rudent Google

Ils sont les meilleurs de Tous valenciennes, je suis sur valenciennes depuis 17 ans, ils sont excellents,agréable, à l'écoute, joie de vivre et bienveillant 😁 pour rien au monde je changerai.. Leurs travails et parfait 👍 Petit-chou 🥰

i
inès cheema Google

Étant à la recherche d’un PO rapidement il était difficile d’en trouver un/une surtout pour une pose américaine. Je suis tombée sur l’atelier coiffure et même si il n’y avait pas de modèles de prestations j’ai décidé de tenter car les prix sont plus que correctes. Je pensais avoir une pose faite «  à la va vite » mais Jordan prend vraiment tout son temps pour réaliser le modèle choisi😊 juste dommage que toutes les couleurs soient pas sur le présentoir mais sinon je vous le conseille ( ps: j’ai déjà pris mon prochain rdv)

T
Tiphaine Duport Google

Soin botox effectuée ce jour sur cheveux très long… je suis ressorti avec des cheveux incroyablement beau et brillant ! Certes le soin est assez cher (90€ sur cheveux long) mais il en vaux le prix vraiment ! A voir la tenue dans le temps maintenant ! Accueil très agréable, équipe sympathique! Je reviendrais !!! Merci !

S
Shauna Saidi Google

Extrêmement déçu ! J’ai demandé un ombré assez naturel, le résultat ?des mèches montés jusqu’en haut avec une grosse démarcations, des taches, du blond platine en dessous. Je m’y suis rendu le lendemain pour qu’on trouve une solution, on m’a fait une patine en racine qui a dégorgé en 1 lavage . Une autre coiffeuse a dû me recouvrir le tout d’une couleur tant bien que mal, car malheureusement mais cheveux ont saturé . Pour un total de 134 euros + 80 euros que j’ai rajouté chez une autre soit 214 euros, pour avoir dans les cheveux quelque chose que je ne voulais pas . La première photo est ce que j’ai demandé, le reste une catastrophe.

E
Ele Google

Première et malheureusement dernière visite dans ce salon. J’avais pourtant pris le temps de bien expliquer ce que je voulais, photos à l’appui, en demandant un dégradé très léger. Résultat : je me retrouve avec des mèches très courtes, certaines plus courtes qu’un carré, ce que je n’avais absolument pas demandé. Sur le moment, avec le coiffage en salon, je me suis dit que ça passerait, mais une fois chez moi, après avoir relavé mes cheveux et refait mon brushing habituel, c’était la catastrophe. J’avais aussi demandé quelques mèches plus claires à l’avant du visage — au final, cela m’a laissé des reflets roux très visibles, malgré l’utilisation de shampooing bleu à la maison. J’apprécie le fait d’avoir été prise à la dernière minute suite à une annulation, et le personnel est gentil, mais le résultat est vraiment très loin de mes attentes. Très déçue. Plus qu’à attendre que tout repousse …

Réponse du professionnel : bonjour Désolé de lire votre avis et d'apprendre que votre passage dans notre établissement ne vous apporte pas entièrement satisfaction. Le parcours client, l'accueil et la satisfaction client reste très important pour nous. Pouvez vous me contacter directement à l adresse mail suivante [email protected] afin de trouver une solution ensemble Bien à vous Mr Dupont Gerant
M
Marteddu Koraline Google

Expérience négative pour moi, cheveux longs cramès par la decolo d’autres prestations ultérieures. J’y vais pour couper ce qui est mort… avec un espoir de retrouver une coupe convenable . Finalement je repars avec une queue de rat ! Effilage de cheveux à outrance. Je n’avais jamais eu de cheveux aussi mal coupés. Sur conseil, j’ai fais un bain d’huile ++ puis quand j’ai refais mon brushing…. Catastrophique j’ai du aller me faire rattraper ailleurs en urgence !!!! Comment voulez-vous vous sentir bien après ça . Pas besoin de psychologue, par contre vous des cours de coiffure pour les jonctions !

Réponse du professionnel : Bonjour navré d'apprendre que votre expérience dans notre salon de coiffure ne vous a pas apporter entière satisfaction. Cependant nous restons coiffeur, et pas magicien ou psychologue. Mais heureusement( pour nous et pour vous) vous avez trouvez un autre salon de coiffure, et nous, nous n'avons pas gardé une cliente impossible à satisfaire. Tout le monde y trouve son compte ^^ Merci pour cet avis aussi utile qu'agreable
M
Marine Grd Google

Un énorme merci à la coiffeuse de ce jour, qui était tout simplement parfaite. Tant dans la relation client que dans la technique professionnelle. Merci également à son collègue qui m'a fait un semi permanent rouge sur mes ongles. Un vrai pro ! Rien à dire, l'accueil clientèle est excellent, un vrai professionnalisme, une vraie technique. Je reviendrais uniquement chez vous ! Merci beaucoup à vous.

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance au plaisir

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