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SALON DE COIFFURE

L'Atelier d'Elo

Salon de coiffure · Marcq-en-Barœul (59)

4,7 355 avis Google Fermé
L'Atelier d'Elo — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier d'Elo

L'Atelier d'Elo est un salon de coiffure situé à Marcq-en-Barœul, offrant une ambiance décontractée et chaleureuse. L'équipe, dirigée par Elodie, propose des services personnalisés pour hommes et femmes, axés sur les tendances actuelles et le bien-être capillaire. Le salon se distingue par son expertise en coloration, notamment les déclinaisons de blonds, et offre des prestations sur-mesure pour des événements spéciaux comme les mariages.

Déclinaisons de blonds (vanille, caramel, polaire, cendré)Coiffure de mariageMaquillage Coiffure hommes et femmesColorationBalayageSoins capillairesBotox capillaireCours d'auto-coiffageCoiffures et chignons pour mariageMaquillage pour mariagePrivatisation du salon pour événements (EVJF, anniversaires)Pose de vernis

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (355)

Avis Google
4,7
355 avis
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3★4
2★5
1★19
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SOGORB ALINE Google

Super salon, superbe équipe ! Je recommande à 100 % ! Élodie et son équipe sauront vous conseiller au mieux, que ce soit pour une coupe, une couleur ou une véritable transformation. Une adresse que l’on se transmet au bouche-à-oreille et que l’on garde précieusement ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme.

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Julien Gourdin Google

Toujours un plaisir de venir. L'accueil est chaleureux, l'ambiance agréable et conviviale, et le salon est toujours propre et accueillant. Laura est très professionnelle, bienveillante, à l'écoute de ses clients, d'une grande gentillesse et toujours avec le sourire. Je suis toujours satisfait du résultat. L'équipe est également aux petits soins : café proposé, fauteuil de massage, petites attentions qui rendent chaque visite encore plus agréable. Je recommande sans hésitation ! 🤗😁

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Cecile Watremez Google

Vous êtes stressée par les coiffeurs en général ? Vous appréhendez l'accueil, mais aussi la sortie du salon ? Vous voulez passer un moment de détente en toute confiance ? Ne cherchez plus, venez à l'atelier d'Elo et faites confiance à Laura ! Sympa, professionnelle et surtout elle sait cerner aussitôt ce que vous voulez (même si vous ne le savez pas tout à fait vous-même). Un grand merci une fois encore pour l'agréable moment, je suis ravie.

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Isabelle Tourlourat Google

J’ai découvert l’atelier d’Elo il y a un peu plus d’un an, et depuis, j’y retourne en toute confiance. À chaque rendez-vous, je me sens écoutée et bien conseillée. Que ce soit pour la couleur, la coupe ou les soins, tout est réalisé avec précision et cohérence. Le résultat est toujours naturel, élégant et durable. L’équipe est à la fois professionnelle, attentive et rassurante, ce qui rend l’expérience vraiment agréable du début à la fin. Un salon où l’on sait que l’on est entre de bonnes mains. Je recommande sans hésitation 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci Isabelle, c'est un plaisir de partager avec vous à chacune de vos venues
J
Joana De Medina Google

Toujours au top! Plus de 10 ans qu’Elo a « sauvé » les cheveux de ma fille après des mèches ratées. Depuis nous sommes fans! Pro, sympathique, toujours en quête d’une expérience client +++, j’ai vu l’évolution du salon et des techniques toujours à la pointe!! Allez-y les yeux fermés !! 🥰

Réponse du professionnel : Un immense merci Joana pour ce si joli message et pour votre confiance renouvelée depuis toutes ces années. Quel bonheur de vous accompagner, vous et votre fille, depuis plus de 10 ans ! Voir nos clientes nous suivre au fil du temps, observer l’évolution du salon et partager avec nous cette aventure est une véritable récompense. Merci pour vos mots sur notre professionnalisme, notre accueil et notre envie constante d’innover pour offrir la meilleure expérience possible. C’est exactement ce qui nous anime au quotidien. Au plaisir de vous retrouver très bientôt au salon pour de nouveaux moments de beauté et de partage. 🥰 Élodie et toute l’équipe de L’Atelier d’Elo ✨
L
Lylou Covers Google

Je suis venue dans ce salon pour la première fois avec beaucoup d'appréhension, car j'ai les cheveux très longs et j'ai toujours eu du mal à trouver un coiffeur en qui j'ai confiance. Les avis étant globalement positifs, j'ai décidé de laisser sa chance à cet établissement. Je tiens d'abord à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Vanessa, qui s'est occupée de moi avec bienveillance du début à la fin malgré le contexte. Malheureusement, mon expérience globale a été très décevante. Lors du démêlage après le shampoing et le soin, une collègue (certainement la responsable) est venue aider Vanessa sans même se présenter. Elle m'a alors fait remarquer devant plusieurs personnes que j'aurais dû prévenir que mes cheveux étaient "très très longs" car cela mettait sa collègue en retard. J'ai trouvé cette remarque particulièrement gênante et déplacée, même si je n'ai rien dit étant timide, d'autant plus que lors de la réservation en ligne, seules les catégories "cheveux courts", "mi-longs" et "longs" étaient proposées. J'avais naturellement choisi la catégorie "cheveux longs", aucune autre option n'étant disponible. La même situation s'est reproduite pendant le séchage et le brushing. Une autre collègue est venue prendre le relais avec une attitude qui m'a donné l'impression d'être un problème plutôt qu'une cliente. À plusieurs reprises, il a été question du retard que je faisais prendre à l'équipe. Je me suis sentie tellement mal à l'aise que je n'ai même pas osé demander les derniers ajustements que je souhaitais sur ma coupe. Le plus décevant reste cependant la facturation. Au moment du paiement, on m'a demandé environ 80 € supplémentaires après mon acompte lors de la réservation. Aucune explication ne m'a été donnée sur place. Pensant à une erreur concernant mon acompte, j'ai contacté le salon par mail. J'ai alors appris qu'un supplément m'avait été appliqué parce que mes cheveux avaient nécessité plus de temps que prévu. Je peux comprendre qu'un supplément soit facturé dans certaines situations. En revanche, je trouve anormal qu'il ne soit ni annoncé avant la prestation, ni expliqué au moment de l'encaissement. Découvrir cela seulement après avoir posé la question par mail laisse un sentiment très désagréable. Je ressors de cette expérience avec l'impression d'avoir été jugée et considérée comme une contrainte plutôt que comme une cliente. C'est regrettable, car Vanessa a été irréprochable et mérite d'être mentionnée pour sa gentillesse. Malheureusement, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes sentie mal à l’aise au sein de notre salon. Notre objectif est pourtant tout l’inverse : accueillir chaque cliente avec bienveillance, écoute et respect. Je regrette sincèrement que certaines remarques ou situations aient pu vous donner le sentiment d’être un problème plutôt qu’une cliente, car cela ne reflète ni nos valeurs ni l’attention que nous souhaitons porter à chacune de nos visites. Je vous remercie également d’avoir souligné le professionnalisme et la gentillesse de Vanessa, à qui je transmettrai vos mots. Concernant le supplément appliqué, il correspondait au temps supplémentaire nécessaire à la réalisation de la prestation. Nous entendons toutefois votre remarque sur le manque d’explication et de communication à ce sujet, et celle-ci nous permettra d’améliorer nos procédures afin que ce type de situation soit plus clair pour nos clientes. En tant que responsable, je suis attentive à la fois au bien-être de nos clientes et de mon équipe. Trouver cet équilibre n’est pas toujours simple et malgré toute la bonne volonté que nous y mettons, nous restons humains et pouvons parfois manquer de justesse dans certaines situations. Cela n’excuse en rien votre ressenti, que nous entendons pleinement aujourd’hui. Notre métier est avant tout un métier de passion et d’humain. C’est pourquoi les compliments nous touchent énormément, mais les déceptions de nos clientes également. Même lorsqu’ils sont difficiles à lire, ces retours nous aident à progresser et à continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir chaque jour. Je suis sincèrement désolée que vous repartiez avec cette image de notre salon et vous remercie malgré tout pour ce retour, qui nous aide à continuer à progresser. Bien cordialement, Élodie
A
Akonit Google

L’équipe est aux petits soins (café, massage, fauteuil de massage), le salon est super cosy et agréable et le résultat est juste incroyable. J’ai fait une consultation pour bien définir mon projet et le prix, car je voulais un résultat naturel et j’avais une petite appréhension sur mes cheveux (4 ans à les faire pousser). Mes cheveux ne sont pas du tout abîmés, les produits utilisés sont de très bonne qualité. J’ai demandé un coiffage sur cheveux bouclés, la technique était parfaite et mes boucles n’ont jamais été aussi belles ! Je reviendrai sans hésiter, et je recommande si vous souhaitez un résultat personnalisé et vraiment adapté !

Réponse du professionnel : Un grand merci Klaire pour votre magnifique commentaire, cela nous touche profondément, notre but premier est de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire Et d être dans la bienveillance pour que votre moment est été le plus agréable ⭐️ au plaisir de vous revoir Elo
a
angele garnier Google

Un grand merci à Laura pour cette superbe prestation balayage avec la technique Air Touch, qui a donné à mes cheveux un rendu à la fois naturel et lumineux. Je suis ravie du résultat ! Quel talent ! Je recommande ce salon à 100 %. Une équipe très professionnelle, et je ne suis jamais déçue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angele ravie de lire que le résultat est à la hauteur de vos attentes
a
audrey vanderhaeghe Google

Un conseil personnalisé pour un blond parfait et une coupe adaptée ! Et surtout un moment de détente et de partage très appréciable ! Merci elo et à toute l équipe,

C
Claire Gomolla Google

Je recommande L’Atelier d’Elo les yeux fermés ! Les prestations sont tout simplement formidables : un vrai souci du détail, un professionnalisme irréprochable et surtout un sens de l’accueil client que l’on voit rarement dans un salon de coiffure. C’est un sans-faute du début à la fin. Je tiens tout particulièrement à remercier ces coiffeuses de talent qui ont réussi à rattraper une décoloration ayant fortement endommagé mes cheveux : un vrai sauvetage ! Les gammes de produits proposées au salon sont sélectionnées avec beaucoup de soin et ça se ressent immédiatement sur la qualité du résultat. Bref, un grand professionnalisme et un accueil sans égal. Merci encore à toute l’équipe !

C
Céline Pollet Google

Première visite dans ce salon après plusieurs expériences très décevantes ailleurs, et quelle différence ! 🙏🏼 Ici, on se sent vraiment écoutée. L’équipe prend le temps d’analyser le cheveu, de comprendre les attentes et d’échanger en détail sur le résultat souhaité. On est loin du simple « balayage » : il s’agit d’une vraie technique, avec un réel souci de perfection et une formation continue qui se ressent. Je suis plus que satisfaite du résultat. En plus de leur professionnalisme, les filles sont adorables, le salon est magnifique et l’accueil irréprochable : café, massage… tout est pensé pour passer un excellent moment en plus de repartir avec une superbe coiffure. Merci encore ! 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci Céline pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous, au plaisir de vous revoir
A
Amand Dup Google

Je vais dans ce salon de coiffure depuis maintenant 2 ans et je n’irai plus nulle part ailleurs. La technicité du balayage est incroyable, les conseils sont toujours justes et personnalisés. C’est un salon constamment à la pointe des nouvelles tendances et techniques. Les produits utilisés sont de très bonne qualité, le salon est magnifique et toute l’équipe est agréable et professionnelle. Je recommande les yeux fermés !

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Faust Google

Je suis ravie ! Je souhaitais une coupe d’inspiration shag, ce qui n’est pas le plus courant sur des cheveux fins et raides. J’avais déjà remarqué le talent d’Elo et elle a relevé le défi avec brio et enthousiasme. Résultat : une coupe superbe, un dégradé parfaitement adapté, une longueur préservée et du volume gagné. Bravo également à l’équipe pour l’atmosphère apaisante qui règne à l’atelier, et pour les petites attentions. Un vrai moment de détente !

A
Alina Bobi Google

Super experience!!! J'ai déménagé dans le Nord cette été et une de mes craintes c'etait de retouver un bon coifffeur qui pourra me faire mes balayages sans cramer mes cheveux et un salon ou passer un bon moment. Après une recherche approfondie aidé par l'IA je me suis laissée tente par L'Atelier d'Elo et je ne regrette pas 1 seconde. Le salon est très chic, moderne et les filles sont trop sympa et très professionnelles. Nouveau concept qu'on ne m'avais pas proposé avant dans toutes les salons que j'ai fait sur Paris, avant tout balayage faire une consultation pour definir le projet. Merci Elodie pour toutes res coseils,pour le magnifique blond et pour la nouvelle coupe de cheveux. A bientôt!!!!

V
Valentine Bouan Google

Cela fait maintenant 3 ans que je suis cliente et je n’ai jamais été déçue: accueil, beauté du salon, et ressortir avec une magnifique coupe et de très beaux ombrés! Cela fait maintenant presque un an que c’est Amélie qui s’occupe de mes cheveux et j’ai une pensée toute particulière pour elle qui a sauvé mes cheveux suite à une infidélité au salon (je me suis retrouvée avec une colo permanente brune corbeau avec reflet cuivré alors qu’on m’avait vendu un truc temporaire…). Après un shampoing américain et une savante double patine, Amélie a su me redonner ma couleur naturelle (un blond foncé) le tout sans détériorer la santé de mes cheveux ❤️ merci à elle d’avoir fait en sorte que je me ressemble à nouveau! Au delà de l’accompagnement d’Amelie, je trouve que le salon s’est encore plus professionnalisé depuis les travaux notamment avec la mise en place de devis qui font que l’on sait où l’on va avec son projet capillaire. Je recommande vivement les soins aux infusions de planté avec les petits massages qui font de la prestation un vrai moment cocooning! Merci à toute l’équipe d’Elo!

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