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SALON DE COIFFURE

L'atelier de Nelly

Salon de coiffure · Saint-Péray (07)

4,7 126 avis Google Fermé
L'atelier de Nelly — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'atelier de Nelly

L'Atelier de Nelly est un salon de coiffure situé à Guilherand-Granges, offrant une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants. Il propose des coupes, brushings, colorations, mèches, balayages, permanentes, ainsi que des soins capillaires et des lissages.

Coloration INOAColoration MAJIRELMèches + patineBalayage SignatureYBERA bot expressYBERA Lissage DiscoveryYBERA Lissage Fashion Coiffure hommeCoiffure femmeCoiffure enfantBrushingCoupeColorationPatineMèchesBalayagePermanenteSoins capillairesLissage

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
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126 avis
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Priscyllia IMBERT Google

Bonjour, Première expérience et je vous recommande ce salon à 100%. Un lieu agréable et de bien-être. Une équipe au top, professionnelle, souriante, à l'écoute et avec de super conseils ce qui rassure. N'hésitez plus. Foncez !

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Veronique Riffard Google

Un salon de qualité, un personnel extrêmement gentil et accueillant, à l'écoute et une prestation au top.

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séverine buisson Google

Bonjour, ma fille avait demandé un balayage et elle a montré une photo. Elle est sortie avec les cheveux brûlés par les produits. On lui a fait plus une couleur qu’un balayage. Je viens d’acheter pour 100€ de soins et on a déjà du couper plus de 10 cm de cheveux. Cela est vraiment décevant, elle y est allée seule est 138€. Très déçue vu les autres commentaires je ne comprends pas!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et comprenons votre mécontentement. En revanche, nous ne retrouvons aucun dossier client à votre nom dans notre fichier. Pourriez-vous nous indiquer la date de la venue de votre fille ainsi que le prénom utilisé lors de la prise de rendez-vous afin que nous puissions retrouver sa prestation ? Lors de tous nos services de balayage ou de décoloration, nous proposons et utilisons systématiquement une protection capillaire, sauf si la cliente choisit de ne pas en bénéficier. C’est un protocole auquel nous accordons une grande importance afin de préserver au maximum la qualité du cheveu. Nous regrettons surtout que votre fille ne soit pas revenue directement au salon. Avant d’engager 100 € de soins à l’extérieur, nous aurions vraiment préféré pouvoir échanger avec elle, constater la situation et trouver ensemble une solution. C’est toujours notre façon de travailler lorsqu’une cliente n’est pas pleinement satisfaite. Vous indiquez ne pas comprendre les précédents commentaires. Justement, ils reflètent le sérieux et l’attention que nous apportons à chacune de nos clientes. C’est pourquoi nous aimerions sincèrement comprendre ce qu’il s’est passé dans le cas de votre fille. Nous restons à votre disposition et serions heureux de pouvoir en discuter avec vous afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement.
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Mathilde Mts Google

Super Salon où je vais depuis deux ans et où je n’ai jamais été déçue. Emma a été très à l’écoute sur ma dernière coupe où j’ai souhaité passer de très très long à un carré, on a fait par étape et le résultat et au dessus de mes espérances. Elle est soignée, douce, elle prend le temps et surtout elle est respectueuse des demandes. Je recommande régulièrement à mon entourage ce salon. N’hésitez pas ! 😉

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nadia caillet Google

Accueil très agréable, couleur régulière et parfois, coupe. Je recommande.

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aurélie M Google

Je recommande à 100%, très bien organisé, réservation en deux clic qui permet de choisir qui va s'occuper de nous et même de connaître le coût final en choisissant les options. Une fois sur place, le salon est lumineux et bien décoré, je n'ai jamais attendu. Les membres de l'équipe savent exactement ce qu'ils doivent faire, tout est fluide et rapide. Nelly, la patronne est charmante, elle a toujours une attention personnalisée et se souvient très bien de chaque cliente. Toutes les coiffeuses sont pros, et efficaces. Je n'ai vu ressortir du salon de Nelly que des personnes parfaitement bien coiffées et satisfaites. Les enfants sont également très bien pris en charge. Le seul hic serait la difficulté pour trouver le salon car il se trouve dans une impasse de zone commerciale.

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Priscillia Fernandes Google

Très bonne expérience. Les filles sont hyper soigneuses et professionnelles. Couleur + mèches+ coupes + brushing. Le tout est très bien réalisé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience au salon. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis — cela nous touche et nous motive énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Leslie Google

J'étais venu une 1ere fois, je n'avais pas été déçue par l'accueil et le résultat (hormis le fait que mon débardeur était tâché par la coloration, mais, je n'avais pas relevée...). Je retourne dans ce salon une 2nde fois pour effectuer ce même type de prestation... Mes cheveux ne ressemblent à plus rien que de la paille, le balayage vire déjà au Jaunes, les racines n'ont pas été reprises ! En bref, un résultat CATASTROPHiiQUE ! Salon archi bondé, aucune proposition de café/thé ou autres, installée ailleurs (en guise de salle d'attente) pour terminer ce que la coiffeuse etait entrain de me faire ! Je pense qu'une remonté va être effectué ! Scandaleux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante lors de votre dernière visite. Pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous préciser la date exacte de votre venue ainsi que les détails de la prestation effectuée ? Nous tenons également à préciser que l’espace où vous avez été installée n’est pas une salle d’attente, mais un espace technique dédié à certaines prestations. Il est donc tout à fait normal que certaines étapes y soient réalisées pour garantir la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité d’en discuter directement afin de résoudre ce malentendu et de vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L’équipe
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LuiZz RoZz Google

Super !! Ma fille voulait une wolf cut et c'est très réussi, elle est ravie et fière que ça ressemble à la photo qu'elle avait remarqué. Prise de rendez vous ultra rapide, équipe souriante et salon lumineux et bien décoré . Vraiment ai top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience au salon. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis — cela nous touche et nous motive énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Elisabeth Baurain Google

J’ai enfin trouvé une bonne coiffeuse ! Une équipe au top un salon petit mais très agréable et des prix plus que corrects - je recommande

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Reine Vincent Google

Une équipe formidable, très accueillante, très professionnelle. Nous sommes venues à 3 pour un mariage. Nous sommes très satisfaites et vous conseillons beaucoup ce salon. Merci à toutes

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Zoé Dutilleul Google

Je suis venue pour une coupe, le résultat est top. La coiffeuse a été à l’écoute et m’a bien coupé comme je voulais en me permettant de garder ma longueur. Merci encore !

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Sarah Google

Très déçue par ma visite dans ce salon. J’avais demandé une couleur, une coupe, un brushing et un soin. Le résultat est très loin de ce qui était attendu : la couleur est extrêmement claire sur les pointes et très foncée à la racine, ce qui donne un effet totalement déséquilibré. Je suis même ressortie avec des cheveux blancs visibles sur toute la tête. Le soin, censé être un moment de détente et de soin profond, n’a même pas été laissé poser une minute avant d’être rincé. De plus, la personne qui s’est occupée de moi, visiblement apprentie, mâchait du chewing-gum pendant toute la prestation et donnait l’impression de ne pas avoir envie d’être là. Pour 74 €, je m’attendais à un travail professionnel et à un minimum de considération. J’aurais sincèrement espéré un geste commercial ou un remboursement partiel au vu du résultat.

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Léa Boussahela Google

Un très beau salon et une équipe au top, toujours souriante et de bon conseil ! Facile d'accès avec une bonne amplitude horaire et des prix attractifs 👌🏼

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Mty Google

Deuxième passage dans ce salon que je ne conseille malheureusement pas… coupe + balayage clairement râtés (reprise car première fois j’étais blonde platine 😳). Je suis très clairement déçue du résultat qui ne correspond pas du tout à mes attentes (coupe trop courte et mal coupée, blond fade). Toutefois la personne qui m’a coiffée était sympathique…

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Christine Rodriguez Google

Bientôt 2 ans que je vais chez L'atelier de Nelly, je suis plus que ravie des conseils, des soins, des coupes, de l'ambiance et de l'équipe !! Un salon avec un professionnalisme et une écoute exceptionnels, un accueil au top !!!! Je remercie toute l'équipe, Nelly, Amandine, Emma et Manon, pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Mme RODRIGUEZ Christine 🌺

A
Amélie Berthon Google

Premier rendez-vous dans ce salon et j’en garde une très bonne expérience. Personnel très agréable, de bon conseil et vraiment à l’écoute. Prix très raisonnable en comparaison de ce qui se fait dans le secteur actuellement (Shampoing + coupe sur cheveux longs 35€ > brushing/lissage compris). Je recommande ! Merci pour vos services.

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Karine Bonnet Google

Une équipe au top, très professionnelles, à l'écoute des clientes, je suis très satisfaite à chaque fois que je viens peut importe la coiffeuse qui s'occupe de moi. Je conseille vivement l'atelier de Nelly. Merci

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Nina R.D Google

Super salon, ambiance agréable et équipe au top ! Emma a fait un excellent travail, elle est à l’écoute et très pro. Je suis vraiment contente du résultat. Je reviendrai sans hésiter !

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Ienm Cse Google

Ma troisième fois au salon ! Un grand merci à Emma pour le professionnalisme l'échange,l'écouter et la qualité du service ! Une équipe au top ! Toujours avec le sourire ! Bravo les filles ! Excellent travaille.

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Solène Blache-Ranchon Google

Ravie pour ce premier rendez-vous. Salon très agréable, Amandine a été à l'écoute. Les prix sont plus que raisonnable (30€ coupe sur cheveux long c'est très rare de nos jours). Je suis très satisfaite et je recommande.

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Titou #0506 Google

Très ravi , ma femme est totalement conquise. je remercie beaucoup EMMA , ma femme et sortie avec le sourire. Personnelle très accueillante avec le sourire. Prix très abordables. Je recommande les yeux fermés, très belle découverte et surtout vous resterais notre coiffeur pour la famille. Dommage que l'on puisse pas mettre 20*

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ZHIMAN VILLENEUVE Google

Pour la deuxième fois je suis allée cet salon de coiffure, et comme toujours, l'équipe est à l' écoute et donne d'excellentes conseils aux clients. Je suis vraiment contente de ma couleur et de ma coupe. Et Merci à Amandine pour son savoir-faire exceptionnel !Merci également à toute équipe. C'est un salon artisanale avec des prix corrects. Je recommande vivement !

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Laura PONCET Google

Une super équipe de professionnelles a l'écoute de leurs clients, très accueillantes et chaleureuses , de très bons conseils. Toujours super contente de ma couleur et de ma coupe 😍 Très beau salon où ont si sent bien, je recommande vivement 😁 Merci les filles vous êtes vraiment au top 😁

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V. Rachel Google

Première prestation dans l'atelier de Nelly et certainement pas la dernière. Premier contact pour un devis car d'autre coiffeur m'annonçait des tarifs exorbitants. Une belle surprise quand elle m'a annoncé le prix. Rendez vous pris pour le lendemain et j'ai payé le prix annoncé pour des cheveux longs, épais et en grande masse. Un personnel chaleureux et attentionné qui prend en compte nos besoins et nos envies. Un changement de look parfait, à un prix très abordable au vu du travail fourni pendant 3h30. Je recommande fortement ce salon de coiffure.