À propos de L’Atelier Intermède - Coiffeur C.CIAL LECLERC Rambouillet
L'Atelier Intermède à Rambouillet est un salon de coiffure proposant une gamme complète de services pour hommes et femmes. Le salon met en avant son savoir-faire à travers ses collections et ses rituels de soin.
Je me présente en boutique le 25 mai pour prendre un rdv pour le 27 mai. Le jour j arrivant je me présente à mon rendez-vous, la coiffeuse me regarde et m'informe que ça ne va pas etre possible car elle n'est pas spécialisé dans le cheveu afro (je précise bouclé non crépu). Elle m'invite à m'asseoir et appelle une autre collègue pour à 2 vouloir analyser mes cheveux (les toucher comme si c'était etrange comme texture) en les touchant et grimaçant (regards et grimaces que je vois dans le miroir en face de moi). Elle me sort le speech : on nous apprends pas a l'école ce type de cheveux... je suis coiffeuse depuis 1993... petit conseil : IL FAUT SE RÉNOVER ET APPRENDRE LES NOUVELLES MÉTHODES afin d'acquérir de nouvelle compétence et non rester dans la simplicité et le confort (dans mon métier d'infirmière j'apprends tous les jours et je ne dis pas au patient je ne connais pas donc je ne peux pas !!).
Bien décevant que dans un pays cosmopolitain, le changement ne suit pas.
Réponse du professionnel : Madame Glo Brs,
Nous tenons tout d'abord à préciser que cet avis concerne un autre salon que le nôtre — nous souhaitons que les lecteurs en soient informés afin d'éviter toute confusion.
Nous avons pu vous contacter directement par téléphone suite à cet avis. Nous avons entendu votre ressenti et comprenons que vous ayez pu vous sentir blessée, notamment par le fait de prendre rendez-vous en boutique et de ne pas pouvoir être prise en charge deux jours plus tard — ce que nous regrettons sincèrement.
Notre équipe a agi avec bienveillance et a souhaité être honnête plutôt que de prendre le risque d'un résultat qui ne vous aurait pas satisfaite. Nous nous excusons néanmoins pour ce manque d'anticipation.
Nous vous avons proposé de revenir afin d'être prise en charge par Fatima qualifiée pour répondre à vos besoins. Nous espérons vous accueillir prochainement.
Cordialement,
La direction
d
debus-besnard aurelie Google
Un grand merci à Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Je recommande le salon car l'accueil est agréable et les coiffeuses sont à l'écoute.
Réponse du professionnel : Madame Debus-Besnard Aurélie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre expérience au sein de notre salon.
Maygane ainsi que l'ensemble de notre équipe sont honorés par vos compliments sur leur professionnalisme et leur écoute.
Votre recommandation nous touche profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
L
Ludivine Brd Google
Salon qui mériterait un petit rafraîchissement niveau sols et ambiance.
Coiffé par Mayri, je n’ai pas été satisfaite. Il y a eu un petit souci au niveau de la coupe et, la patine m’a brûlé le cuir chevelu… par contre la patine était bien choisie au niveau de la couleur.
Tarifs du salon très cher et plus cher que ce qui est annoncé.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre salon au mois de février.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante, notamment concernant la coupe ainsi que l’inconfort ressenti lors de la patine. Nous notons toutefois avec satisfaction que la couleur réalisée correspondait à vos attentes.
Nous sommes néanmoins surpris de découvrir votre retour deux mois après votre visite, sans avoir été sollicités entre-temps. Notre équipe reste toujours disponible pour revoir une prestation ou apporter les ajustements nécessaires lorsque cela est signalé rapidement.
Concernant les tarifs, nous accordons une attention particulière à leur clarté. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de vérifier et comprendre la situation que vous évoquez.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous apporter une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite.
Respectueusement,
La direction.
A
Audrey Lina Gandossi Google
Salon très sympa ( ma Taylor swift est adorable) ....sauf une coiffeuse un peu carrément pénible qui gâche l'ambiance.
...entendre râler ou se plaindre 1h30 d'affilié c'est franchement épuisant...et c'est tout le temps !
Même le rinçage de mes cheveux elle a une fois trouver à s'en plaindre !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été entachée par cette situation. Le confort et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous comprenons parfaitement à quel point ce type de comportement peut nuire à un moment qui se doit d’être agréable.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’équipe concernée. La collaboratrice évoquée a été sensibilisée à ce sujet et tient à vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée. Elle est aujourd’hui pleinement consciente de l’impact que cela a pu avoir.
Nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas et pour garantir une expérience conforme à vos attentes lors de vos prochaines visites.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La direction
P
Pauline Escolier Google
Je me rends à ce salon depuis plus de 10 ans. Les coiffeuses sont très professionnelles et à l’écoute. Je recommande vivement !
Merci Maryielle
Réponse du professionnel : Madame Escolier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de dix ans ainsi que pour vos aimables paroles concernant le professionnalisme et l’écoute de notre équipe.
Votre recommandation est très appréciée.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
C
Celine Gilbert Google
Excellent salon, je suis cliente depuis 5 ans, même si je n'y vais pas assez souvent. Je demande tjs de grosses transformations et les filles sont tjs à l'écoute et tjs de très bon conseil, accueillantes et très professionnelles.
Big up à Marielle et Maygane mes coiffeuses préférées.
Réponse du professionnel : Madame Celine Gilbert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux et votre fidélité au sein de notre salon depuis cinq années. Il est gratifiant de savoir que nos coiffeuses, Marielle et Maygane, ont su vous offrir un service attentif, professionnel et de qualité lors de vos transformations. Elles seront ravies de vous lire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
I
ISABAD Google
Salon très agréable avec une équipe formidable et très accueillante. Service soigné et tjs fait avec beaucoup d'attention. Je viens chaque samedi .. c'est LE moment détente de la fin de semaine. Merci à toutes !
Réponse du professionnel : Madame Isabad,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos services contribuent à faire de votre rendez-vous du samedi, un véritable moment de détente.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’Atelier Intermède, Leclerc Rambouillet.
A
Anna Samaké Google
Suite à mon passage du jour, un immense merci à Mary pour ce super moment et ce magnifique brushing.
Je suis plus que satisfaite et je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Madame Anna Samaké,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance.
Mary sera ravie de lire votre retour et de savoir que ce moment ainsi que votre brushing ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’Atelier Intermède, Leclerc Rambouillet.
M
Manon Feret Google
Super expérience chez l’Atelier Intermède ! Je suis venue pour une coupe et des boucles, et le résultat est vraiment réussi.
Les boucles sont bien définies, la coupe est propre et correspond parfaitement à mes attentes.
Coiffeuse à l’écoute et très professionnelle, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Madame Manon Feret,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que le résultat, temps sur la coupe que sur la définition des boucles, ait été à l’hauteur de vos attentes.
L’attention portée à chaque client est au coeur de notre engagement, et nous serons ravis de vous recevoir de nouveau.
L’Atelier Intermède,Leclerc Rambouillet.
M
Marie beatrice Langlois Google
Incroyable !!! C est bien la première fois que j ai eu un accueil autant chaleureux.
Une nouvelle coiffeuse, il me semble Mayri.
Quelle gentillesse et un professionnalisme.
C est bien la première fois qu une coiffeuse réalise ma coiffure avec un tel succès. 🙂
Je conseille vivement Mayri.
Enfin j ai trouvé la bonne personne.
Je vais revenir sans hésitation..et avec plaisir. Tant qu elle sera là.
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langlois Marie Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour particulièrement élogieux.
Nous sommes ravis que votre expérience au salon ait été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil, l’écoute et le savoir-faire de Mary aient su vous satisfaire pleinement.
Votre confiance et votre recommandation sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt au salon.
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
J
Judith C. Google
Venue le 15 dernier. Très déçue de la prestation : coupe très courte (carrément "ratiboisée") alors que j'avais bien précisé que je voulais juste qu'on m'enlève la "masse" de cheveux sur les côtés et au dessus. Je me demande à quoi ça a servi de payer plus de 150€ (avec la réduction du jeudi!!!!!) ....mes cheveux vont pousser et les mèches et couleur ne se verront plus d'ici 2/3 semaines donc ce sera à refaire !!!! En tout cas, j'ai essayé ce salon MAIS vous ne me verrez plus!!! 🤢
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous avons pu échanger ensemble par téléphone, afin de mieux comprendre votre expérience et votre déception.
Un point a été fait calmement et une solution a été envisagée conjointement.
Nous restons bien entendu attentif à vos satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
La direction.
i
ines serra Google
Dommage qu'on applique le même tarif pour une simple coupe dès pointes et une vraie coupe 😞 payer 67€ pour un brushing sur cheveux arrivant aux épaules et pas épais (je précise car sinon il faut rajouter 8€) et une coupe dès pointes c'est un peu cher.
Sinon rien à dire Margot toujours aussi agréable ainsi que le reste de l'équipe.
Réponse du professionnel : Madam Serra,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour ainsi que votre note.
Nous nous permettons toutefois de vous informer que votre avis concerne le salon de L’Atelier Intermède Carrefour et non celui de Leclerc.
Les 2 salons appartenant au même groupe, il est fréquent que cette confusion se produise.
Nous sommes ravis de lire que Margot et l’ensemble de l’équipe ont su, une nouvelle fois, vous offrir un moment agréable.
Concernant notre tarification, nous appliquons en effet un tarif unique pour la prestation coupe, qu’il s’agisse d’un travail léger sur les pointes ou d’une transformation plus marquée. Même lorsqu’il s’agit “simplement” d’entretenir les pointes, cela demande la même précision, la même maîtrise technique et la même attention pour respecter votre ligne et garantir un résultat impeccable. Une coupe, même légère, reste un geste professionnel délicat qui doit être réalisé avec soin afin de préserver votre forme et votre style.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour la confiance que vous accordez à notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de L’Atelier Intermède Carrefour Rambouillet.
m
mathias girard Google
Très bel accueil, toujours serviable, et qui trouve toujours des solutions pour s’adapter à vous. Rapide et efficace, sans donner la sensation d’être expédié. Je ne peux que conseiller. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Monsieur Girard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre efficacité. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
A
Annie Slm Google
Je me suis rendue dans ce salon pour un rattrapage après une coupe complètement loupée chez Coif&Go à Gazeran. Heureusement, j’ai été prise en charge par Nathalie, qui a tout de suite su trouver une solution et rattraper ma coupe. Très gentille, professionnelle et à l’écoute, elle a su me redonner confiance. Je la remercie énormément pour son travail et son professionnalisme. Je recommande vivement ce salon et surtout Nathalie !
Réponse du professionnel : Madame Slm,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nathalie, qui sera certainement touchée par vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon.
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
C
Cassandre Arlati Google
Mégane a fourni un travail fabuleux.
Nous sommes très bien accueilli, le salon est propre.
L’équipe est souriante et chaleureuse.
Les professionnels (en particulier Mégane) respectent votre demande tout en prenant en compte la nature de votre cheveux et son état (abîmer ou non)
Je recommande à 100%, et je reviendrai !
Réponse du professionnel : Madame Arlati Cassandre,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Mégane et l’ensemble de l’équipe sont ravis de vous lire. C’est un plaisir de vous accompagner, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau !
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
M
Manon DARCEL Google
Première fois dans ce salon pour ma fille et moi. Nous sommes sorties ravies : Maygane a su me conseiller en fonction de la nature de mes cheveux et pour la première fois de ma vie, je parviens à entretenir de jolies boucles avec une coupe qui les met en valeur et qui tient bien au fil des jours.
Pour ma fille : coupe simple et tout à fait accordée à notre demande.
Je recommande et reviendrai ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darcel,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que cette première visite vous ait pleinement satisfaites, vous et votre fille. Maygane sera touchée de lire que ses conseils et son travail ont contribué à révéler vos boucles et à répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet
V
VICTORIAVNCNT_ Google
Déçue de la prestation
Ma mère vient pour une prestation affichée à 49€ et se retrouve à payer 110€????
La coiffeuse a catégorisé ses cheveux de longs alors que ma mère a un carré aux épaules ???? Ridicule !
Pour ma part j’ai demandé un sunlight froid et elle a insisté pour me le faire chaud soit disant car le froid n’irait pas à ma carnation (faux, j’en avais déjà fait) résultat je n’aime pas du tout et j’ai du le recouvrir à peine 2 mois après. Je mets ce commentaire 1 an après je galère encore à le faire partir!
Enfin, la gérante était mal aimable.
Je recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, même plusieurs mois après votre venue. C’est toujours regrettable de ne pas avoir pu échanger plus tôt, car nous aurions été disponibles pour en discuter et trouver ensemble une solution.
Concernant la prestation de votre maman, je présume, les tarifs affichés en vitrine correspondent à une base “cheveux courts”. Lorsqu’une permanente est réalisée sur des cheveux aux épaules ou plus, le tarif évolue en fonction de la longueur, du temps nécessaire et du produit utilisé. Un devis est normalement toujours réalisé en amont, et soumis à l’accord du client. Si cela n’a pas été le cas, nous en sommes vraiment désolés — même si ce point ne correspond pas à nos pratiques habituelles.
Nous comprenons que le tarif puisse surprendre, mais nous espérons surtout que le résultat de la prestation a été à la hauteur, car cela reste l’essentiel.
Je me suis permis de vous laisser un message vocal afin d’échanger directement avec vous. N’hésitez pas à me rappeler, je suis à votre disposition.
Cordialement,
Gérald – Coordinateur du salon
S
Samantha F (“Samantha”) Google
L'établissement est juste très jolie l'accueil adorable demande même de servir un thé ou du café et l'ambiance avec de la musique très aimable Sur cheveux long: coupé les pointes, soins des cheveux,coupe brushing et des boucles avec de la laque pour le rendu qui est magnifique. Très professionnel, je nome ma coiffeuse coralie qui à étais extrêmement professionnel à répondu à ma demande très sympathique et le rendu est juste magnifique je recommande ce salon ainsi que la coiffeuse.
Réponse du professionnel : Madame Lna,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes enchantés que votre visite dans notre salon ait été à la hauteur de vos attentes et que Coralie ait su vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci d'avoir recommandé notre salon et votre coiffeuse !
L’équipe de L’Atelier Intermède Leclerc Rambouillet.
W
Wann Wann Google
Super salon, accueil au top, tant du stagiaire que de la coiffeuse qui m'a tt expliqué, donne des conseils pour la suite... Le résultat était top et je reviendrai sans souci pour l'entretien!!
Réponse du professionnel : Bonjour Wann Wann
Merci beaucoup d’avoir pris le temps pour votre joli commentaire et vos compliments envers l’équipe que je ne manquerai pas de leur transmettre ! Cela nous encourage à continuer dans cette dynamique.
Au plaisir de vous revoir
L’équipe de L’Atelier Intermède de Rambouillet
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Coiffeur.contact
