Coiffeur.contactJe suis extrêmement déçu de mon passage dans ce salon. J’étais venue pour éclaircir mes cheveux avec un fondu naturel (balayage), en montrant une photo très précise du résultat souhaité. Avant de commencer, j’ai demandé à la coiffeuse si ma demande était réalisable compte tenu de mes anciens reflets rouges. Elle m’a assuré que oui si nous restions sur quelque chose de pas trop clair. Le résultat a pourtant été catastrophique : des mèches jaunes à certains endroits, rouges à d’autres, quasiment blanches ailleurs, sans aucun fondu et avec des mèches qui démarraient directement à la racine, à l’opposé de ce que j’avais demandé. En plus de cela, mes cheveux sont ressortis dans un état bien plus abîmé qu’à mon arrivée. Face à mon mécontentement, la responsable lui a dit de recouvrir le tout avec une coloration. Résultat : je suis venu pour éclaircir mes cheveux et je suis reparti avec une couleur plus foncée et des cheveux beaucoup plus abîmés. Le plus décevant reste l’attitude de la coiffeuse, qui n’a pas reconnu que le résultat ne correspondait pas à ma demande. Elle s’est contentée de répéter : « J’ai fait ce que j’ai pu vu vos anciens reflets rouges. » Pourtant, ces reflets avaient été évoqués dès le début. Si le résultat souhaité n’était pas réalisable, il fallait simplement me le dire et refuser la prestation, plutôt que de me laisser accepter un devis de près de 180 €. Le seul geste commercial a été de ne pas me facturer le balayage… ce qui est la moindre des choses puisqu’au final je suis reparti sans le balayage demandé. Malgré cela, j’ai tout de même dû payer 100 € pour une prestation qui ne correspond en rien à mes attentes et qui a détérioré l’état de mes cheveux. PS : merci à l’apprenti qui LUI est venu me proposer une boisson après plus de 4h dans le salon 👍🏼 Je ne recommande absolument pas. Un manque d’écoute, de transparence et de professionnalisme de la part de la coiffeuse. Plus jamais.
L'Atelier Intermède - Coiffeur Chateau Thierry
Salon de coiffure · Château-Thierry (02)
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À propos de L'Atelier Intermède - Coiffeur Chateau Thierry
L'Atelier Intermède à Château Thierry est un salon de coiffure proposant une gamme complète de services pour femmes et hommes. Le salon met en avant son savoir-faire à travers différentes collections et collections saisonnières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (460)
J'apprécie ce salon pour la technique. Un bémol pour les prix. J'ai payé 45€ pour un shampooing, une coupe et un brushing.
Rien à redire. Un salon incroyable avec une équipe chaleureuse et accueillante. J’ai une la chance d’avoir Stéphanie comme prestataire. Elle a pris le temps de me conseiller comme une pro et à tenir un échange tout le long de la prestation. Un résultat INCROYABLE, comme je le voulais. Je recommande ! (Je cherche l’option pour publier les photos 😅)
Tout simplement un giga merci! Je ressors très heureuse de ma nouvelle coupe, et je m'excuse de ne pas avoir retenu vos noms, à la coiffeuse et au jeune homme qui étaient super sympa en même temps d'être de bon conseils :D Merci merci merci. Et même pas pris de rdv j'ai été prise en charge directement, trop bien.
Bonjour, Salon à éviter, après une bonne heure d’attente malgré un rendez-vous, la coupe homme de mon fils est complètement ratée. Un dégradé avec des trous, des longueurs, …
Très déçue par mon expérience. Lors de mon appel, on m’a clairement expliqué comment réserver, notamment pour une permanente, et j’ai suivi les instructions en prenant rendez-vous en ligne, sans préférence de coiffeur. Mon rendez-vous a été validé, mais une fois sur place, on m’annonce qu’il n’y a finalement personne pour s’occuper de moi. Un tel manque d’organisation est incompréhensible. Cela donne une impression de négligence, voire de traitement injuste. Rappel important : l’apparence ne définit pas une personne. Chacun mérite le même respect. Je repars avec une grande déception.
⸻ Je recommande vivement L’Atelier Intermède Château-Thierry ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute de mes envies. On se sent tout de suite à l’aise et bien conseillé. Le résultat est au top, exactement ce que je voulais . Mention spéciale pour la qualité des conseils et le soin apporté aux détails. Le salon est propre, moderne et l’ambiance est vraiment agréable. Je suis ressortie ravie et je reviendrai sans hésiter !
Les coiffeuses sont très gentilles et accueillantes, elles comprennent nos demandes et les réalises à la perfection. Merci à Mélissa pour les conseilles et pour la beauté de mes cheveux !
Ils ont sauvé mes long cheveux abimés par la décoloration chez moi malgré que je n’ai pas réussi à avoir la couleur que je voulais pour un prix élevé de 217€, remarque légèrement désagréable sur l’état des cheveux des clientes mais je peux comprendre que c’était long et éprouvant. Je ne sais également si le temps d’attente était normal (3h au lieu de 2h de ballayage)
Toujours des résultats magnifique ! Rousse cette hiver , me voilà blond doré maintenant . Ce sont des magiciennes. Merci à toute l'équipe très agréable et gentille.
Déçu de la coupe de mon petit garçon… d’habitude je n’ai rien à dire..cette fois les contours sont une catastrophe.. il se retrouve avec un triangle d’un côté en guise de contour.. coupe trop courte soit disant c’était le plus grand sabots… heureusement ça repousse. On dirait qu’il a été coiffé par nos soins et non par une coiffeuse.
J’ai pris rendez-vous, il fallait que je marque coloration comme ils Sont indiqués pour faire une permanente. Je me déplace, j’attends 20 minutes et pour me dire ils ne savent pas faire et tout le monde est occupé. Une vraie honte Il y a qu’une seule personne qui est correcte dans ce centre de coiffure
✨C'est bon coiffeur , j'ai fait plusieurs coiffeur ou je demander des coupe de cheveux assez spécial (Style emo japonaise) et quand je suis sortie du coiffeur je n'ait pas était déçu.✨ 👍🌟Vraiment excellent, merci a Stephanie qui m'a fait cet coupe de cheveux et qui a était très gentille tout en réfléchissant a comment faire la coupe de cheveux et donc utilisant ça créativité.💫🏮 🌌Si vous avais une coupe a faire qui sort de d'habitude , hésitez pas a y aller vous ne serrait pas déçu 🌸 (Désolés d'avance pour les faute d'orthographe)
Un grand merci à Stéphanie pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a su me trouver la coiffure idéale et soigner mes cheveux bien abîmés par les couleurs successives. Stéphanie est très agréable et ce fut un plaisir de découvrir son coup de ciseaux. Merci beaucoup et je reviendrai.
Objectivement. J’arrive, la dame me demande si elle me fait ce que je demande ou si elle travaille mes cheveux comme un tableau. (Pas compris) Après décoloration et patine je suis orange, super quelques heures avant le repas de Noël. Je dis que ça ne va pas. La dame range son matériel (elle allait me faire un brushing comme ça) et me dit « suivez moi. » Deuxième décoloration. Cette femme fait mal. Elle est brute. La décoloration gicle sur mon front et ma joue, puis l’eau, puis le shampooing DANS LES YEUX. Ça tire, c’est douloureux, on le voit à mon visage, c’est atroce. 0 excuse. Ça ne marche encore pas, ma mère arrive venir me chercher je ne suis pas prête et je pleure parceque j’en peux plus de la brutalité et de la manière de traiter les gens. Je demande de tout arrêter et je rentre chez moi. On me dit « tu ne peux rien faire de tout façon. C’est à moi de travailler ». On me tutoie ? Deuxième décoloration et une crise d’angoisse plus tard, je ne suis plus orange mais jaune un peu clair. Elle me dit que maintenant « ce n’est plus de son ressort ». Elle a raté mon carré, des cheveux sont longs dans ma nuque. Elle ne m’a pas fait la frange demandée et j’ai rien dit je voulais partir. Ma maman lui dit que c’est degueu, je peux pas sortir comme ça. La dame ne me croit pas quand je dis que j’ai déjà eu ce blond facilement, je lui dis que je ne lui mens pas mais elle sait tout. « Le cheveux n’ont aucun secret pour moi ». Elle me dit de ne pas croire ma propre mère, qu’elle m’influence. 110€. ET PAS UNE SEULE EMPLOYÉE POUR VENIR QUAND JE PLEURE OU PRENDRE LE RELAI. Est ce normal ? J’ai pas son prénom mais elle se reconnaîtra. La cinquantaine et les cheveux bouclés mi longs blond très clair.
Vraiment très très déçu J'étais venue en début d'année avant le changement d'enseigne et j'étais ravie, c'est pour cela que j'avais décidé de revenir et la, catastrophe... La coiffeuse n'a pas fait du tout ce que je lui ai demandée et pourtant j'avais une photo de moi avec la coupe de cheveux que je voulais Une frange rideau pas de la même taille que ce soit en longueur ou épaisseur... j'avais demandé les cheveux lisse et elle a ondulé (je n'avais rien dit car je me suis dit qu'elle connaissait sont métier...) quelle erreur.
Hyper déçu… on m’avait pourtant conseillé de venir.. on m’annonce un devis à 217€ et me disant que ce sont les moins cher hors tous les autres devis était entre 80 et 90€…finalement je m’en sors pour un peut prêt 140€ n me dit clairement que du coup j’aurai pas autant de blond demander vue que je ne paye pas plus cher. Je demande a garder mes racines et a avoir un ombré je ressort avec des mèches a la racine roux jaune, sans rien en dessous des cheveux , parce que soit disent l’enseigne interdit les balayage, je parlerai pas du moment du shampoing parce que j’ai clairement crue qu’on m’arracher la peau lorsqu’on m’a essayer les cheveux, je suis ressorti avec de la couleur encore sur le front et les oreilles. Et les cheveux couper pas droit avec des zigzague alors qu’on devait me couper « les pointes » vraiment payer aussi cher pour une prestation pour ne même pas avoir un rendu correcte c’est honteux ! Je suis dégoûter clairement d’avoir un rendu pareil, la coiffeuse avait clairement pas envie cela se voyez et je parlerai pas non plus des chuchotements avec les collègues qui laisse à penser qu’on était clairement entrain de se foutre de moi.
Je suis passé dans ce salon le 6 novembre 2024. Je m’y rends une fois par mois, coiffé par super Morgane, merci à toi pour ton énergie et merci également à Stéphanie qui me coiffe quand Morgane n’est pas là, merci à vous 2 et au reste de l’équipe pour votre sympathie, à bientôt :) !
Autant l'accueil est correct, le résultat semblait bon mais au final le lendemain ce n'est pas ce qu'on attend d'un coiffeur. Désolé mais on va pas faire une mise en plis ou rajouter du gel ou je ne sais quoi pour que ça ressemble à quelque chose, surtout pour un enfant.
