L'atelier Salon de coiffure

Foncez les yeux fermés ! Je me suis rendue dans ce salon il y a environ un mois. J’ai voulu attendre avant de laisser un avis afin de voir comment mes cheveux évoluaient au fil des shampoings. Je suis plus que ravie, non seulement en sortant du salon, mais aussi après ! Orane et Cheyenne ont pris le temps de m’écouter et surtout de prendre soin de mes cheveux. Tout était parfait : l’ambiance, la gentillesse, la bienveillance et le résultat! Je suis ravie d’avoir trouvé mon nouveau salon, après deux ans passés dans le Sud ! Ne changez rien et encore merci ! 🙏🏻

J’ai pris rendez-vous pour un ombré et je suis ravie du résultat ! Les professionnels du salon sont très agréables. Vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️

Cela fait maintenant 3 ans que je viens dans ce salon. J'ai toujours était coiffée par une personne différente et je n'ai jamais été déçu !!! Alors n'ayez pas peur de prendre rendez-vous car vous serez toujours entre de très bonnes mains !!!

Coiffée par Orane et son équipe pour des mèches, une patine et une coupe, le résultat est canon😍 comme toujours... merci beaucoup à bientôt

Ravie, comme à chaque fois.... Merci Benjamin pour cette jolie coupe, et coiffage vous avez enjoué ma journée ..... Un grand MERCI à toute l équipe, Cheyenne et Christine étaient comme d habitude très souriante et toutes 🌟🌟🌟🌟 Joyeuses fêtes 🎅 🎄🎁🥂

Il y a une semaine, j’ai fait une patine afin de revenir à ma couleur d’origine (châtain) après plusieurs balayages blonds. J’ai été prise en charge par Benjamin. Un devis à 75 € m’est présenté, que j’accepte, en sachant que j’avais déjà avancé 15 € via Planity. Or, arrivée en caisse, on me demande de régler 75 € supplémentaires, alors que c’était bien le montant total du devis. On m’explique ensuite que la prestation est finalement plus chère, alors que le devis incluait déjà la déduction des 15 €. Aucune explication claire, ni geste commercial. Pire encore, les cheveux sont bouclés en fin de prestation, ce qui empêche clairement de voir les imperfections. Pourtant, lors du séchage, le coiffeur reconnaît lui-même qu’une mèche en dessous a mal pris… sans aucune proposition de correction ou de remise. Une fois les cheveux lavés chez moi, je constate plusieurs taches blondes où la patine n’a pas pris, et surtout une couleur cuivrée, très loin de mon châtain naturel. Le résultat est tout simplement raté. J’ai donc dû retourner deux fois a la boutique du coiffeur la semaine suivante. Une première fois pour acheter un produit afin de neutraliser les reflets roux, et une deuxième fois pour une coloration ton sur ton. Résultat, 90€ supplémentaires à ma charge, pour rattraper une erreur qui ne vient absolument pas de moi. C’est scandaleux. Je précise également qu’il est choquant de facturer le même prix qu’un coiffeur confirmé alors que la personne qui m’a prise en charge est encore en formation (cours en parallèle). Je n’y remettrai jamais les pieds, même si j’ai failli revenir leur montrer le résultat catastrophique. À fuir. N’y mettez pas un pied.

Très bonne experience avec ce salon de coiffure, coupe parfaite !!

Je ne reviendrai plus : déçue de la coupe qui n est pas celle attendue (même avec les explications) et du supplément que j ai du payer qu’on m’annonce une fois que c est fait. Mon nom c est Grassineau ou Chauvet

De très belles prestations et un accueil chaleureux. J’ai passé un très bon moment et je suis ressortie avec un magnifique brushing

Expérience très insatisfaisante. Le coiffeur a oublié de me couper les cheveux et n’a même pas proposé de solution ni de geste commercial. Un manque total de professionnalisme. 52€ shampooing soins et brushing…. Repose : Très étonnant aussi de recevoir une réponse aussi défensive, limite condescendante, alors que vous admettez vous-même que le coiffeur a oublié la coupe. Oui, j’ai demandé un brushing au départ, mais j’ai précisé sur place que je souhaitais ajouter une coupe si c’était possible, et cela a été accepté. Ce n’était donc pas un caprice de dernière minute, mais un échange clair avec votre équipe. Et non, dire “ce n’est pas grave” avec le sourire ne veut pas dire que tout est oublié et qu’il ne faut rien faire derrière. C’est ce qu’on appelle de la politesse, pas une annulation de service. Enfin, ce n’est pas une question de tarifs affichés, mais de professionnalisme. Oublier une prestation, ne rien proposer derrière, puis répondre de manière aussi méprisante à un avis client : c’est exactement ce que je dénonce dans mon commentaire.