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SALON DE COIFFURE

L'Authentique

Salon de coiffure · Bordeaux (33)

4,6 277 avis Google Fermé
L'Authentique — Salon de coiffure

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À propos de L'Authentique

L'Authentique est un salon de coiffure proposant des services de coupe, brushing et soins capillaires personnalisés. Le salon met l'accent sur le diagnostic et l'adaptation des techniques à chaque type de chevelure pour des résultats sur-mesure.

Balayage (avec consultation préalable)Traitements pour cheveux fragilisés (Olaplex, Régénération Moléculaire)Conseils personnalisés pour l'entretien à domicile Coupe & BrushingBrushingSoins capillaires (Olaplex, Régénération Moléculaire, Soin sur-mesure)Consultations / Diagnostics

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (277)

Avis Google
4,6
277 avis
5★232
4★22
3★4
2★5
1★14
H
Héloïse MAZURE NIEL Google

Prise en retard sans réelle excuse, la jeune n’a eu AUCUNE PATIENCE avec un enfant d’à peine deux ans et demi et a généré du stress autant pour mon enfant que pour moi car voulait en finir vite pour rattraper SON retard, a réalisé une « coupe » juste inadmissible et à osé dire « il a les cheveux qui marque » après le carnage capillaire. Quand on est incompétente et inadaptée, on se doit d’être au moins agréable ou gentille. Plus jamais! mon fils a une coupe crantée de partout désormais.

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Arbela Cazaux Google

Équipe adorable! Par contre, remarquez qu’il y a noté « à partir de … € » et que vous devez convenir du prix car il peut varier évidement selon la longueur des cheveux et plusieurs paramètres professionnels. Nous avions omis de le faire mais la situation a ensuite très rapidement été prise en main par l’équipe et rétablie. Merci pour votre geste et encore merci pour le travail magnifique effectué ! Je me serais bien évidement passée d’échanges publics si vous aviez accédé à ma demande directement et non cherché à m’en dissuader par téléphone.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre gentillesse envers l’équipe, cela nous touche sincèrement. Concernant votre remarque, nous comprenons votre ressenti. Les tarifs indiqués sur notre plateforme de prise de rendez-vous sont en effet mentionnés « à partir de », car ils peuvent varier selon la longueur et l’épaisseur des cheveux. Dans votre cas, avec des cheveux très longs (en dessous des omoplates), le forfait a dû être adapté. En revanche, nous reconnaissons que nous aurions dû vous proposer un devis clair avant de commencer la prestation. Nous en sommes désolés et nous veillerons à être plus vigilants sur ce point à l’avenir. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe de l'authentique ✨ En réponse à la seconde partie de votre message, que vous avez modifiée : Bonjour Madame, Suite à votre demande, le détail de votre prestation vient de vous être transmis par e-mail. Nous avons également tenté de vous joindre à plusieurs reprises cette semaine afin d’échanger directement avec vous, ce qui nous semble plus approprié pour ce type de demande que des échanges publics. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Cordialement, L’équipe de L'authentique ✨
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Charlotte Foubert Google

Super salon, les équipes sont adorables et toujours très satisfaite ! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre recommandation 😊 Ravies que l’équipe et vos expériences vous satisfassent à chaque visite ! À très bientôt L’équipe de L’authentique ✨
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Adeline ho wen tsai Google

Toujours très satisfaite de mes coupes de cheveux réalisées dans ce salon. Coupe et coiffure effectuées par des coiffeuses ayant un savoir-faire sur cheveux bouclés afro. En plus, elles sont sympathiques, accueillantes et professionnelles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance 😊 Ravies que votre expérience et notre savoir-faire sur cheveux bouclés vous satisfassent toujours ! À très bientôt L’équipe de L’authentique ✨
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Carole Hurst Google

Le balayage réalisé par Élodie est tout simplement sublime 🤩. Une mention spéciale également à Anaïs pour la coupe et le brushing magnifiquement réalisé! Le tout avec beaucoup de bonne humeur et de bienveillance, un grand merci à ces deux excellentes professionnelles!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour 🤩 Élodie et Anaïs seront ravies de vous lire ! Nous sommes heureuses que le balayage, la coupe et le brushing vous aient plu, ainsi que l’ambiance du salon À très bientôt L’équipe de L’authentique ✨
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Emeline Verhulst Google

Un moment d’une grande douceur et des conseils des plus précieux sur mes cheveux (que je re découvre version boucles!). Un savoir faire impeccable & des échanges de grandes qualités! Encore merci pour cet instant ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊 Ravies que vous redécouvriez vos boucles et que ce moment de douceur vous ait plu. Vos mots sur notre savoir-faire et nos échanges nous touchent beaucoup À très bientôt L’équipe de L’authentique ✨
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Ophélie DA FONTE Google

Très beau salon, l’équipe est adorable et je ne suis jamais déçue de la prestation. Merci à Élodie pour sa patience et son écoute attentive. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que le salon et nos prestations vous plaisent à chaque visite. Élodie sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon ! ✂️ L'équipe de l'authentique ✨
J
Jessica MICHEL Google

J adore aller dans cet endroit. On s y sent bien, c est joli et les personnes sont toujours très a l'écoute.

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chloe pallancher Google

Ayant des cheveux bouclés et très épais j’ai redécouvert mes cheveux grâce au travail de Anaïs, qui m’a fait une coupe adaptée tout en écoutant mes conditions et qui m’a appris à les coiffer. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous ayez redécouvert vos cheveux et que la coupe réalisée par Anaïs vous corresponde parfaitement. Elle sera très touchée par vos mots ! Prendre le temps d’écouter et de conseiller pour que chacun puisse profiter pleinement de ses cheveux est essentiel pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon ✂️ L'équipe de l'Authentique ✨
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Romane Achaga Google

Anaïs est la seule coiffeuse en qui j’ai vraiment confiance. C’est une ancienne collègue que j’ai suivie dans tous les salons où elle est passée, et ce n’est pas pour rien. Son travail a toujours été impeccable, je n’ai jamais eu quoi que ce soit à redire. Toujours pro, à l’écoute et passionnée. Je recommande les yeux fermés 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique message 😊 Votre confiance et votre fidélité envers Anaïs au fil des années nous touchent énormément. Elle sera très heureuse de lire votre retour et de savoir que son travail, son écoute et sa passion sont autant appréciés. Merci pour votre recommandation et pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon ✂️ L'équipe de l'Authentique ✨
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Anais Aledo Marzac Google

Au top c’est vraiment parfait ! Plus de 10 ans maintenant je passe entre les mains d’Émilie et d’Élodie ! J’ai toujours été satisfaite ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années 😊 C’est un vrai plaisir pour nous de vous accompagner depuis plus de 10 ans ! Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon ✂️ L'équipe de l'Authentique ✨
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w. groizard Google

Tres bon salon où vous serez reçu avec le sourire. Qualité des prestations, prix raisonnables…. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que votre expérience au salon vous ait plu. À très vite 😊 L'équipe de l'Authentique
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pauline Chevrier Google

Une bulle de douceur 🤍 je suis arrivée à mon rdv sans grande idée précise avec mes boucles et mes cheveux blancs bien trop naissants, et je suis sortie (et c’est une grande première) sans la hâte de me relaver les cheveux !! Merci les filles 🌞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravies que votre rendez-vous vous ait apporté confort et satisfaction, et que vous soyez sortie du salon en vous sentant bien dans vos cheveux. C’était un plaisir de vous accueillir. À très bientôt 🌞🤍 L'équipe de l'authentique
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Mariel Google

J’ai eu une expérience terrible, j’ai eu la pire coupe de ma vie. Je suis triste , j’attend tout simplement que mes cheveux poussent pour pouvoir trouver un coiffeur qui s’occupe de ce qui m’ont fait. J’ai demandée un carré , j’ai montré une photo et madame m’a fait un dégradé que jamais j’ai demandée, le résultat ? D’un côté dégradée et pas de l’autre côté. Pendant le lavage madame parlait fort et sans aucune discrétion de mes cheveux et pas de manière agréable , j’avais mes cheveux coupée partout et elle n’a même pas essayé de nettoyer, j’ai demandée de s’occuper de tout les cheveux autour de moi qui collaient ma nuque. Jamais j’oserais à recommander cet endroit, je partage pas les photos de ma coupe parce que Je suis tellement triste , ça me fait mal au cœur .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre coupe et votre expérience en salon n’auraient jamais dû vous laisser dans cet état, et nous prenons votre retour très au sérieux. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un rattrapage avec un autre collaborateur, afin de vous accompagner dans de meilleures conditions et avec toute l’attention nécessaire. Quoi qu’il en soit, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition. L'équipe de l'authentique
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Wyatt Google

Expérience catastrophique ! J'ai donné les consignes claires qui n'ont pas du tout été respectées (j'avais demandé un dégradé, et également de couper les pointes), mais la nouvelle n'a rien écouté -> résultat ? On m'a coupé 8 cm ! Et en plus, le dégradé à l'arrière est juste une ligne droite. Un massacre. Visiblement, le fait de couper beaucoup plus court que demandé est récurrent dans ce salon, et à lire les réponses du propriétaire ça n'a pas l'air de se questionner chez eux, dommage ! Je n'irai plus jamais (c'est l'avis de ma copine qui était cliente régulière)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que tout s’était toujours bien passé lors de vos précédents rendez-vous. Nous comprenons votre frustration et nous prenons votre retour au sérieux. Même si cette expérience n’a pas été positive, vous avez tout à fait la possibilité, si vous le souhaitez, de poursuivre vos visites chez nous en choisissant l’un de nos autres collaborateurs, avec qui vous vous sentirez peut-être plus en confiance. Notre priorité reste que vous ressortiez satisfaite et écoutée. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter ou trouver ensemble une solution. L'equipe de l'authentique
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marie mistre Google

Un passage pour une occasion particulière qui donne envie de revenir. Salon sympathique et personnel professionnel et agréable. Merci beaucoup pour la prestation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous pour cette occasion particulière vous ait plu. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe de l'Authentique
E
Elaia Graciet Google

J’avais besoin d’un rafraîchissement capillaire et Jeanne a tout de suite compris mes attentes. Je suis complètement satisfaite du résultat ;) Toute l’équipe est très chaleureuse et accueillante je reviendrai très vite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que vous ayez passé un bon moment avec Jeanne et l’équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨ L'équipe de l'authentique
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Delphine Marie Michaud Google

Le personnel est sympa mais je ne suis pas du tout satisfaite du résultat. J’ai demandé de simplement raccourcir mes cheveux et je me suis retrouvée avec une coupe au carré alors que j’avais de longs cheveux. Le brushing n’était pas incroyable non plus. Très déçue pour le prix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clientes est une priorité, et nous comprenons votre déception. Même si nous ne retrouvons pas votre fiche dans nos fichiers, nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement au salon, nous serons ravis d’échanger avec vous. L'equipe de l'Authentique
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Florita Chandranee Google

Ce jour, j’avais rdv pour un balayage et une coupe carré long plongeant. J’ai été coiffé par Louisa. Elle était souriante, accueillante et au petit soin du début jusqu’à la fin ! Merci beaucoup je suis très satisfaite de ma couleur et de ma coupe. Merci pour ta patience et tes conseils. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment au salon et que la prestation réalisée par Luisa vous a pleinement satisfaite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots — votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour une prochaine visite ✨ L’équipe de l'authentique
F
Flavie Buisson Google

Je suis pleinement satisfaite de ce salon, je viens à peu près tous les 6 mois habituellement pour couper les pointes + shampoing et soin sans jamais prendre la même coiffeuse et je suis toujours extrêmement ravie du résultat car ce n’est pas dans tous les salons qu’on vous coupe les pointes comme vous l’avez demandé! Hier je suis venue pour couper mes pointes mais aussi pour faire une coiffure pour un mariage. J’ai été coiffé par Luisa à 9h45 et ma coiffure a tenue jusqu’au lendemain! Je suis vraiment ravie merci encore!! Je reviendrais, j’ai enfin trouvé un salon à conseiller à mes proches et où je peux moi même aller en toute sérénité!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si complet et enthousiaste ! Votre confiance et vos recommandations nous touchent profondément. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes, et nous avons hâte de vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'Authentique
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Carole CARAMELLE Google

Super accueil comme d'habitude ! Le nouveau salon est magnifique et je ne parle même pas des fauteuils massants au moment du shampooing 😋 Concernant les prestations on n'est jamais déçu, Émilie et son équipe sont vraiment très pro, à l'écoute et de bon conseil !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Carole
N
Nathalie BOURGOINT Google

Un salon de coiffure à recommander, tant pour la qualité de son accueil (équipe souriante, local magnifique, fauteuils massants pendant le shampooing ;)) que pour la compétence de l'équipe! Tant pour les hommes que pour les femmes, les coiffeuses de L'Authentique conseillent très bien et réalisent des coupes, coiffage et techniques toujours réussies.

B
Bruno PALANCHON Google

Une équipe très accueillante, sourires, discussions. Rapides et efficaces. Elle tient compte de votre avis. Une hygiène à tout les niveaux irréprochable. Un salon que je recommande+++. Vous pouvez prendre vos rdv en vous déplaçant, par téléphone ou via planity.fr. Il vous suffit de recharger l'application, de créer votre compte, une multitude de rdv proposés que vous pouvez bien sûr déplacer ou supprimer. J'adore 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

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