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SALON DE COIFFURE

L'Ebouriffée

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,4 118 avis Google Fermé
L'Ebouriffée — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de L'Ebouriffée

L'Ebouriffée est un salon de coiffure à Lyon 9ème proposant une large gamme de services pour femmes, hommes et enfants. Le salon met l'accent sur des produits naturels et propose également des prestations de maquillage permanent, de tatouages très fins et d'onglerie.

OmbrésMèchesColorations naturellesMaquillage permanentTatouages très finsOnglerie CoupesBrushingPermanentesSoins BotoxOmbrésMèches claires ou foncéesColoration naturelDécolorationMaquillage permanentTatouages très finsOnglerie (porcelaine, gel, semi permanent)Pose de vernis

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,4
118 avis
5★88
4★13
3★0
2★6
1★11
P
Pascale Boyer Google

Étant de passage à Lyon j ai pousser la porte du salon et je suis ravie du résultat de ma couleur d autant plus n Étant pas cliente l équipe est très professionnel Merciiii beaucoup de votre accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil avis! Nous sommes ravis que votre couleur vous plaise et que vous ayez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage !
J
Julien DECOURTY Google

⚠️ATTENTION⚠️ GRAVE, DANGEREUX ET IRRESPECTUEUX. Certaines personnes me diront avoir eu une bonne expérience, mais ce n'est que quand il y a un problème qu'on peut découvrir l'honnêteté de quelqu'un. Il y a plusieurs années j'ai fait une allergie grave à une couleur synthétique. Depuis je fais très attention, et n'utilise plus que des produits naturels, et me rend régulièrement au salon de coiffure Marcapar chez qui tout se passe toujours bien. Ayant déménagé, je découvre L'ébouriffée, qui annonce en vitrine utiliser (entre autres) des colorations végétales, et décide d'essayer. Craignant de reproduire la situation survenue il y a plusieurs années, je vais rencontrer l'équipe une première fois afin de lui expliquer précisément ma situation. La patronne demande à l'une de ses employées de réaliser un test (dont j'ignore totalement la nature) sur mon bras afin de déterminer une possible réaction allergique. Et tout va bien. Seulement, lorsque je reviens pour effectuer coupe et couleur, elle ne sait plus quel test a été effectué (visiblement il y en a des différents), mais décide de tout de même réaliser le soin. Étant persuadée d'avoir affaire à une professionnelle bienveillante, je lui fait confiance. Mal m'en a pris ! Suite à la couleur j'ai eu une grave réaction allergique: tout le cuir chevelu rouge ecarlate et gonflé avec des plaques purulentes partout qui coulaient (désolée pour les détails mais c'était vraiment dégueu), et également sur les oreilles et la nuque, avec des démangeaisons constantes et particulièrement intenses. Cela a duré trois semaines et nécessité médicaments et crèmes. J'en ai beaucoup souffert. Et vu l'état de mon cuir chevelu, j'ai même eu peur de perdre mes cheveux. Une fois le mal passé et malgré ma réticence à retourner là-bas, j'ai essayé de la joindre par messagerie. Mon message a bien été consulté, mais pas de réponse. Mon mari est allé la voir pour expliquer la situation, mais elle lui a répondu que cela aurait pu arriver ailleurs, qu'elle me conseille de ne plus faire de couleur, et qu'elle est désolée (mais sans en avoir l'air, et tout en continuant à parler avec sa cliente). Quand il lui a demandé si elle envisagerait un remboursement (ce qui me paraît un minimum, sans parler des autres soins médicaux qui ont suivis et des désagréments causés) elle a répondu qu'elle ne le ferait pas, et que si je le voulais, éventuellement, elle pourrait réaliser un soin pour me soulager. Mais le mal est fait, et de plus je n'ai absolument plus confiance. Qui dit que le soin proposé ne sera pas à nouveau cause d'allergie puisque elle a avouée ne pas savoir ce qui avait causé les dégâts. Donc: prévenue d'un cas particulier qu'elle disait connaître elle a mal fait son travail, facturé presque 200€, cela a eu de grave conséquences et elle refuse de rembourser et n'assume pas. Évitez à tout prix cet endroit malhonnête et dangereux pour les personnes allergiques comme moi et qui font confiance aux "professionnels"... chers !!! (Dommage, on ne peut pas noter zéro étoile)

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée de l'inconfort subi. Cependant,contrairement à ce qui est indiqué, deux touches d'essai ont bien été réalisées avant la prestation, avec nos deux types de colorations (végétale et minérale), selon le protocole habituel, sans aucune réaction constatée. En 38 ans de métier, c'est la première réaction allergique que je rencontre grâce aux respect systématique de ses tests et surtout en cas de doute. Je regrette également de ne pas avoir pu échanger directement avec la personne concernée afin de comprendre l'évolution de la réaction et trouver ensemble une solution adaptée. La procédure auprès de mon fournisseur à immédiatement été engagée. Malgré toute l'attention portée aux protocoles et aux produits utilisés, une réaction allergique peut malheureusement survenir de manière imprévisible, même après des tests négatifs.
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Gaelle Garson Thivolle Google

Une fois de plus, je ressort de l'Ebouriffée ravie du résultat...couleur impeccable, ongles en porcelaine magnifiques. Corinne et son équipe sont à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande cet endroit parce qu'on se sens belle et mise en valeur quand on repart ....et l'acceuil est chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci Gaëlle, pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au salon et de vous voir repartir satisfaite et sublimée... Toutes l'équipe vous remercie de votre confiance, votre fidélité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense... A très bientôt pour un nouveau moment beauté....
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Françoise Cuvillier Google

De passage à Lyon j’ai pris rdv le jeudi 7 mai pour un brushing sur cheveux mi longs bien au dessus des épaules. J’ai demandé un brushing bien lisse car j’ai des cheveux très épais. J'ai eu un brushing effectué sur cheveux pratiquement secs ce qui m’a étonnée et j’en ai d’ailleurs fait la réflexion au jeune coiffeur… Au final, je suis ressortie avec un brushing effet casque et très volumineux. Et la surprise au moment de payer 38€ pour un brushing dont 10€ de masque Un peu cher pour un pareil résultat!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de lire que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'étais exceptionnellement en congés lors de votre passage et je regrette que le résultat obtenu ainsi que le déroulement de la prestation n'aient pas correspondu à votre demande initiale. Un brushing sur cheveux épais et mi-longs demande effectivement une attention particulière afin d'obtenir un résultat bien lisse et durable. Votre retour a été pris très au sérieux avec mon équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Concernant le masque, celui-ci a été ajouté durant la prestation pour apporter un soin adapté à vos cheveux, mais je comprends parfaitement que le tarif ait pu vous surprendre s'il n'a pas été suffisamment expliqué en amont. Merci malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent de rester vigilants sur la qualité de nos prestations et de notre accompagnement client. Si vous revenez prochainement sur Lyon, n’hésitez pas à me contacter directement au salon. Je serai ravie de pouvoir personnellement reprendre la prestation ou vous proposer un geste commercial afin de vous laisser une meilleur expérience de notre établissement. Corinne.
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stephanie PERIA Google

Une super expérience ! Corinne est très professionnelle, les mèches qu’elle m’a faites sont magnifiques, et elle m’a très bien conseillée sur ma coupe de cheveux. Je recommande, sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à bientôt Corinne
A
Antonina B. Google

Coiffeuse très agréable et qui donne de tres bon conseilles pas trouver mieux et j’y suis depuis des années SALON TRÈS AGRÉABLE !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil avis, je suis ravie que vous appréciez mes conseils et l'ambiance du salon.Votre fidélité depuis toutes ces années me touche énormément. A très bientôt pour un nouveau moment détente.Corinne.
C
Cali Azd Google

J’ai pris rdv samedi pour une couleur minérale et un brushing. Il n’y avait pas de place pour la coupe mais Corinne a réussi a me trouver une place malgré le monde. Je ne suis pas une cliente habituelle mais elle a pris le temps de me conseiller et de me faire un superbe brushing avec des boucles pour le volume après une coupe dégradée moderne exactement ce que je voulais. C’est la 2eme fois que je viens et Corinne est vraiment top. Les prix sont plus intéressants que sur Lyon centre. Je traverse tout Lyon pour aller dans ce salon et je suis ravie 😀 . Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ce témoignage me fait vraiment plaisir car je travail avec beaucoup de passion et de bonheur pour vous sublimer ,à bientôt Corinne
C
Cécile Garcia Google

Salon accueillant et une bonne ambiance et agréable. Corinne est à l'écoute de nos envies et donne des bons conseils soins beauté ... Je recommande ce salon . Cécile Cañ/Gar

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance, à bientôt, belle journée Corinne
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leila HACH Google

Même si l accueil à été.tres.chaleureux je ne conseille pas si vous voulez faire un flash balayage pour atténuer lesnxhevzux blancs. Je suis ressortie avec des cheveux blonds en casque une démarcation atroce ....pas du tout satisfaite. Malheureusement je n ai pas pris le temps de bien analyser la situation je devais prendre la.route....de plus la coupe degradee est approximative des ecarts entre la droite et la gauche.....Corinne je suis désolée mais j ai acheté une coloration sur la route pour couvrir cette catastrophe...128 euro plus 21 euro de coloration. Je me suis fais bien avoir!!!si j osais je demanderais un remboursement....

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de notre fichier clients, nous ne trouvons aucune trace de votre venue dans notre salon. nous prenons les avis très au sérieux, mais il est important qu'ils reflètent une expérience réelle. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger En cas de mécontentement pourquoi ne pas téléphoner afin d'échanger directement ? Cordialement
C
Carole Devillers Google

J'y suis allée le 2 octobre pour un balayage et coloration des racines. Belle déception, ma patine a très vite virée au blond ( je les lave 1 fois par semaine et pas de soleil/mer non plus, saison oblige) Couleur racine n'a pas tenue non plus, j'ai 2 cm de cheveux blanc sur le crâne,👌👌 Donc dépensé 200€ pour une prestation éphémère..... C'est une première 🤨 et surtout la dernière !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Je suis désolée si ma coiffeuse n'a pas réussi votre service, votre avis à beaucoup d'importance pour moi et j'aurai aimé que vous puissiez passer me montrer et me le dire de vive voie, cela fait de nombreuses année que je rends heureuses mes clientes et elles me le prouvent par leurs fidélitées, l'utilisation de produits les plus naturels engendre très rarement ce qui c'est passé et je reste à votre disposition pour en parler. N'hésitez pas ! Bien cordialement, Corinne
C
Christelle Paris Google

Ravie de ma coupe. J allais depuis 35 ans chez le même coiffeur qui est parti à la retraite, ça fait 2 ans que je tente de trouver un salon à Lyon où je ressors satisfaite du résultat et ça y est c est chose faite. Ici on est à l'écoute de vos envies, l exécution est soigneuse et l accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Merci ,bienvenue au salon, à bientôt ...
J
Josilene PEYRACHE Google

J'ai découvert le salon de Corinne grâce à une voisine qui était très bien coiffée. En effet, à chaque fois que Corinne s'occupe de mes cheveux j'ai des compliments. La coupe, les couleurs, le brushing sont impeccables, en plus des conseils avisés de Corinne. Le grand plus est que Corinne utilise des produits naturels qui contiennent aux femmes enceintes. Je recommande vivement les services de excellent salon de coiffure. Merci Corinne de ton excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci Josilène. Je suis absolument ravie de vous sublimez et que mes produits choisis avec soin pour votre santé et votre beauté vous plaisent A bientôt
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daya Google

Premier salon de coiffure testé sur Lyon et c'est adopté. J'y suis allée pour un carré avec frange et j'avais un peu d'appréhension, car cheveux volumineux et épais, mais Corinne a su les gérer. De plus, elle m'a fait plein de compliments et m'a donné des conseils pour me coiffer à la maison. Le résultat était plus beau que ce à quoi je m'attendais et pour un prix tout à fait correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, je suis ravie d'avoir pu vous conseiller, belle journée
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Mona T Google

Salon dans une ambiance agréable et chaleureuse. A l’écoute de vos besoins et seras prendre soin de vos ongles sans les abîmer ! J’y suis allée pour une dépose de gel faites chez une grande chaîne une horreur une fois que le gel est enlevé les ongles sont dans un état lamentable. Heureusement la gérante de ce salon a su me les réparer ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, chaque service est important, nous essayons de faire au mieux et de vous chouchouter. Corinne
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Snow Fram Google

Je suis allé dans ce salon pour une simple coupe de cheveux et j'ai été très surpris de voir que ce fut une femme qui n'a aucune expérience qui s'est chargée de moi ! Je lui ai demandé de faire un simple dégradé, ça a été une grande épreuve pour elle. Elle a commencé par me passer la tondeuse sur les côtés en faisant tous les sabots, du plus gros au plus petit, elle a mit 30 minutes à trouver la bonne longueur. Je lui avais pourtant montré le modèle de coupe que je voulais avec mon téléphone... Plus elle me tondait, plus c'était catastrophique, elle n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait. Suite à un problème qu'elle a eu avec sa tondeuse, la gérante s'est occupée de moi, heureusement qu'elle était là. Le plus absurde, c'est que la gérante enseignait aux autres femmes du salon la technique pour couper les cheveux d'un homme... Tout cette histoire pour une coupe pas très bonne, mais pas catastrophique grâces à la gérante. Maintenant je n'attends qu'une seule chose, c'est que mes cheveux repoussent ! En espérant que vous ayez plus de chance que moi lorsque vous irez dans ce salon. Pour ma part ça a été une très mauvaise expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment navrée de votre mauvaise expérience chez moi, la personne qui c'est occupé de vous n'est pourtant pas une débutante, et c'est la dernière fois que je lui confie un nouveau client. Corinne
A
Anika Google

Salon de coiffure très accueillant, dans lequel on se sent vite à l'aise. Corinne, la Patronne, a su me conseiller et me guider sur le choix de ma couleur et de mes mèches ; j'en suis ressortie satisfaite et je recommande !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire et je suis ravie que cette expérience vous ai plu. A bientôt Corinne
C
Chris Cal Google

Ce salon a été pour moi une vraie découverte, je suis ravie d'avoir enfin trouvé Corinne (une grande professionnelle) et de pouvoir lui faire une confiance absolue à chaque fois que je lui confie ma tête. A chaque visite, je suis enchantée, de la coupe, de la couleur et de l'accueil et très sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, merveilleuse rencontre... Amicalement Corinne
M
Magali Dominguez Google

Corinne toujours au petit soin. Coupes enfants nickel, coupe homme parfaite...Quand on aime son métier cela se sent. On prend le temps, on a le soucis du détail, de la perfection. Et le client repart heureux de sa coupe et de tant d'attention. Coupe femme, depuis 6 ans, toujours aussi belle.... Salon de coiffure au top. Je recommande

Réponse du professionnel : merci pour ces jolis compliments, je suis ravis de vous chouchouter et de partager d'agréable moments , à bientôt
M
Murielle Jobard Google

Je vais dans ce salon depuis quelques années déjà et toujours ravis du résultat, sauf l'année dernière où j'ai été très déçu du résultat et du caractère exécrable d'une nouvelle coiffeuse, de son mauvais état d'esprit, a tout critiquer même sa patronne devant les clientes ! J'ai appris récemment son départ. Enfin je peux retourner voir Corinne et ses excellents conseils ! Heureuse de votre départ Veronique Rollet ! Et bon vent vers d'autres têtes que la mienne. Bonne années quand même à vous aussi

Réponse du professionnel : Merci Murielle de votre commentaire, je suis ravie de vous retrouver. A bientôt Corinne

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