L'Inédit Concept Store Beauté - Salon de coiffure Asnières-sur-Seine

Fait devis pour cheveux coupé et mèches annonce 195€ pour cheveux long à l arrive facture 245€ pour cheveux court je me fâche et lui montre mon mécontentement mais rien y fait 245€ je paye dégoûte car hors budget je la relance par sms en lui renvoyant les devis et lui montrer qu elle c était trompé elle fini par accepter de faire un geste cool aujourd’hui j appel pour prendre rendez vous et lui rappeler que j avais un avoir elle me dis non je ne le ferais pas , je trouve cela inadmissible et pas Commerçant pour ma fille coupe mèches et boucle arrive à 14h repartir à 19h ( 5 heures) du jamais vue elle se disperse laisse les mèches puis va manger continue les mèches puis fait autre chose une catastrophe j ai jamais vécu cela de toute ma vie elle sort parler au téléphone 20 minutes les mèches toujours pas fini , enfin elle se fiche de ses clients a fuir une honte un non respect de ses clients et les prix ne sont pas ceux annoncés méfier vous je me demande si je vais pas faire appel à 30 millions de consommateurs boss quartier sont pas riches et ne mérite pas d être humilié comme cela en caisse avec une tarification plus cher à fuir à fuir à fuir

J’ai énormément hésité avant de poster cet avis négatif, mais la situation après coup m'y oblige. Je suis venue pour une manucure et l'expérience a été catastrophique du début à la fin. Tout d'abord, l'institut avait une heure de retard pour commencer ma prestation. Quand on accumule un tel retard, la moindre des corrections est de s'excuser sincèrement, voire de proposer de reporter, plutôt que de faire attendre la cliente sans un mot. Le pire reste malheureusement le résultat technique. Quatre jours plus tard, mes mains et le contour de mes ongles me font encore mal. Les cuticules ont été massacrées, la peau est à vif par endroits, irritée et douloureuse au moindre contact. Le travail a été fait à la va-vite, sans aucune délicatesse. Quand on ne maîtrise pas ce type de prestation, on ne la propose pas dans son catalogue. Un retard peut arriver, mais bâcler un soin au point d'abîmer les mains d'une cliente et de lui faire mal est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Expérience catastrophique ! Lorsque l'on arrive dans le salon, l'accueil est froid. On a l'impression de déranger la patronne, davantage préoccupée par ses occupations que par ses clientes. Le salon est à peine propre et l'ambiance y est glaciale, très désagréable et peu propice à un moment de détente. J'y suis allée pour me détendre et faire un brushing lisse sans passer les plaques. Le prix initial d'un brushing lisse pour cheveux longs est affiché à 25 € sur Planity, Google ainsi que sur l'affiche accrochée à la porte d'entrée du salon. Pourtant, une fois rentrée chez moi, je m'aperçois que le montant débité sur mon application bancaire est de 45 € ! Étrange, car lorsque la patronne nous tend le TPE, elle n'annonce jamais le prix à voix haute. Pendant le shampoing, elle me propose un soin sans jamais m'indiquer son tarif. Je me doute évidemment qu'un soin est payant, mais le minimum est d'informer le client du prix des prestations supplémentaires proposées. C'est une base élémentaire du commerce et du respect du consommateur. Ensuite, avant de me sécher les cheveux, la patronne m'annonce d'un ton très sûr d'elle : « Pour les cheveux longs, le brushing c'est 35 € ». Elle me présente cela comme une évidence, sans réelle explication. Or, 35 € correspond au prix du brushing lisse AVEC plaques, alors que j'avais clairement demandé un brushing SANS plaques. J'ai eu le sentiment que tout était fait pour gonfler la facture. Autre point particulièrement désagréable : la patronne interrompt la prestation pour aller téléphoner dehors, à l'entrée de sa boutique. Pendant le démêlage au bac, elle m'arrache les cheveux de manière brutale alors que je lui ai précisé à plusieurs reprises que cela me faisait mal. Malgré mes remarques, aucune délicatesse, aucun effort. Tout au long du rendez-vous, elle multiplie également les tentatives de vente de manière insistante et intrusive : « Vous faites où vos ongles ? La prochaine fois venez chez nous. » « Vous avez les cheveux très emmêlés, faites un soin botox. » « Vous avez les pointes sèches, vous ne voulez pas que je vous les coupe ? » Franchement, venir dans de telles conditions, subir une ambiance aussi pesante, ressortir avec les cheveux sensibilisés et payer une facture aussi élevée pour une prestation aussi médiocre, très peu pour moi. Enfin, cerise sur le gâteau : le forcing concernant les avis Google. Alors que j'avais encore les cheveux mouillés et que la prestation n'était même pas terminée, elle m'ordonne pratiquement de laisser un avis Google. Je réponds que je le ferai plus tard. Sa réponse : « Faites-le maintenant, sinon vous allez oublier après. » Puis, au moment de payer, elle insiste de nouveau : « Montrez l'avis, vous l'avez bien mis ? » Je n'avais jamais vu un tel niveau d'insistance. Ce comportement est extrêmement gênant, déplacé et manque totalement de professionnalisme. En lisant les avis du salon, je comprends beaucoup mieux certains commentaires positifs rédigés sous la pression de cette femme, ainsi que les nombreux avis négatifs de clientes déçues par la qualité des prestations ou les écarts de prix constatés. Bref, si vous souhaitez payer beaucoup plus que prévu, subir une prestation expédiée dans une ambiance déplaisante et ressortir déçue, vous êtes au bon endroit. Sinon, passez votre chemin. Je n'avais encore jamais pris le temps d'écrire un avis Google. Merci de m'avoir donné une excellente raison de commencer. Vous avez tant insisté pour obtenir un avis Google : le voici. Préparez vos 20 e car nous allons passer les récupérer.

Une expérience exceptionnelle chez Touria ! Je suis vraiment bluffée par le talent de cette coiffeuse aux mains de fée. Je ne m’attendais absolument pas à un résultat aussi magnifique. Elle a su comprendre exactement ce que je voulais, tout en apportant son expertise. Le résultat dépasse largement mes attentes : précision, soin du détail et rendu final impeccable. Je recommande les yeux fermés, c’est une vraie artiste !

Magnifique découverte ce salon. Après une décoloration totale qui ne me plaisait pas , orange et jaune, elle a su rattraper et le faire un ombre hair magnifique. Je recommande et validé a 100% Merci pour l'accueil chaleureux et les super conseils , j'ai trouvé mon nouveau salon

J’ai adoré mon expérience dans ce salon ! J’y suis allée pour un ombré et le résultat est incroyable. Un grand merci à Touria qui prend vraiment le temps de conseiller et de comprendre exactement ce que l’on veut. Le salon est super propre et l’accueil est au top. Rien à redire, je recommande sans hésiter !

J’ai pris rdv pour une épilation, en vue d’un changement d’emploi du temps la responsable a acceptée de me prendre plutôt ! Super gentille , la prestation a été faite rapidement , elle a su me mettre à l’aise. Je recommande fortement !

Belle expérience, je suis repartie avec le moral et des cheveux bien lisses. La coiffeuse est bienveillante, aux petits soins, les produits sont de qualité et le salon est propre, on peut avoir pleins de prestations intéressantes, la liste est longue, et les prix ne sont pas excessifs ils sont corrects vu la prestation qui est de qualité. Je recommande ce salon.

Rendez-vous pris le vendredi 13 février à 12h pour deux prestations : une épilation complète des jambes (45 minutes) et une pose de vernis semi-permanent sur les pieds (30 minutes). J’avais volontairement prévu une marge de temps suffisante pour pouvoir faire les deux soins. Cependant, la première prestation ayant pris plus de temps que prévu, je n’ai finalement eu le temps de faire que l’épilation et la beauté des ongles, sans la pose de vernis semi-permanent. En rentrant chez moi, j’ai eu la mauvaise surprise de constater que la totalité de la prestation de pédicure avec pose de vernis semi-permanent m’avait été facturée. Je trouve cette pratique très malhonnête et vraiment dégradante. J’aurais limite pu comprendre qu’une partie du montant soit facturée pour la prestation réellement effectuée et "l'annulation", mais pas la totalité pour un service qui n’a pas été réalisé. Compte tenu de cette expérience, je n’y retournerai plus et ne recommande pas cet institut.

J’ai pris rdv dans ce salon et j’ai vite annuler. Lorsque j’ai appris que elle facture 100% d’une prestation non faite suite à un désistement. Je trouve ça très malhonnête et je comprend maintenant le salon est vide la plupart du temps. Je comprend que on puisse facturé un désistement à hauteur de 20-30 ou même 50% du prix de la prestation mais en aucun cas 100%. Je trouve ça dommage de autant courrir après l’argent des clients.