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SALON DE COIFFURE

L'instant Coiffure

Salon de coiffure · Eysines (33)

4,8 123 avis Google Fermé
L'instant Coiffure — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'instant Coiffure

L'instant Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Eysines (33320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

Avis Google
4,8
123 avis
5★112
4★3
3★2
2★2
1★4
M
Manon Fargeas Google

Je suis déjà venue à plusieurs reprises pour différentes prestations et j’ai depuis plusieurs mois confié la coupe de frange de ma petite fille. Comme toujours, je suis très satisfaite du résultat, qui correspondait parfaitement à nos attentes. Merci ! 😊

M
Mathilde Pizot Google

J’ai eu le plaisir d’avoir un bon cadeau. Et c’était parfait comme toujours. Marine est toujours aussi souriante, à l’écoute et de bons conseils. Merci pour ce moment !

K
Karine Paon Google

Un pur moment de bonheur et de détente à chaque fois avec un professionnalisme sans faille. Tout est fait pour que l'on se sente bien ! Le sourire de Marine dès l'accueil, la ponctualité irréprochable, un petit café/thé, une écoute et des conseils pour comprendre exactement vos envies et surtout y répondre ! Vraiment vous pouvez y aller en toute confiance, avec une garantie : vous ressortirez ultra satisfaits ! ☺️

M
Marion Eschyle Google

Cliente depuis 5 ans ! Toujours un plaisir de passer avec Marine. Verne toute de suite ce qu’on veut j’aimais déçu. Que ce soit coupe, balayage ou couleur au top et toujours de bon conseil 👌

N
Nathalie Brel Google

Envie de changement, mais bien sûr aucune idée de ce que je voulais faire, Marine m’a proposé un balayage Air touch accompagné d’une coupe « modernisante » comme m’a dit Pauline ! 😀 je suis ravie du résultat, je n’ai eu que des compliments autour de moi ça fait juste plaisir ! Merci Marine

B
Brulisa Brulisa Google

Super salon. Le résultat est toujours au rendez-vous et que ce soit Pauline ou Marine, toujours souriantes disponibles et professionnelles. Je recommande sans problème !

C
Céline COLDEFY Google

C’est toujours un plaisir de venir au salon. Un grand merci à Marine qui s’occupe merveilleusement bien de mes cheveux.😊

L
Lola Google

Je laisse cet avis avec beaucoup de déception. Lors de mon premier passage au salon, j’ai été reçue par Marine. Nous avons pris le temps de faire un diagnostic et elle m’a semblé douce, attentive et très professionnelle. Elle avait bien compris ma demande et j’étais vraiment en confiance. Le jour de mon rendez-vous pour le balayage, Marine était malheureusement malade. J’ai donc été reçue par Eva. Au début, Eva paraissait douce et calme. Cependant, le résultat ne correspond absolument pas à ma demande. J’avais clairement insisté sur deux points : – un éclaircissement plus visible – une nuance froide, sans reflets dorés Je déteste le doré, je l’ai dit à plusieurs reprises. Pourtant, je suis ressortie avec des reflets dorés/roux très présents. Je savais que nous n’aurions peut-être pas exactement la photo de référence en une seule séance, mais pour 200€, je m’attendais à un réel changement. Or, il y a très peu de différence entre avant et après. Sur le moment, j’étais mal à l’aise et je n’ai rien osé dire. Mais j’étais profondément déçue. Après avoir attendu un mois (suite au conseil de Marine qui m’avait dit que cela pouvait évoluer), le résultat n’a pas changé. Je suis donc retournée au salon pour en discuter. Marine n’étant pas présente, j’ai de nouveau échangé avec Eva. Et là, l’attitude a été encore plus décevante. Eva m’a coupée la parole à plusieurs reprises. Elle s’est montrée arrogante dans sa manière de me répondre. Elle a minimisé ma déception en me disant que “ce n’était pas si choquant” et que c’était surtout moi qui n’aimais pas. J’ai clairement eu le sentiment qu’on me faisait porter la responsabilité du résultat, comme si j’exagérais. Pour être sûre de ne pas “en faire trop”, j’ai demandé l’avis d’un autre professionnel avant de revenir. Celui-ci m’a confirmé qu’au vu du prix, l’éclaircissement aurait pu être plus poussé et que les reflets dorés auraient pu être neutralisés, surtout après avoir exprimé clairement ne pas aimer cette nuance. Aujourd’hui, je me retrouve avec un résultat que je n’aime pas du tout, 200€ en moins, et aucune solution proposée. C’est d’autant plus dommage que Marine m’avait laissé une très bonne impression lors du diagnostic. J’espère sincèrement qu’elle prendra connaissance de cet avis et qu’une solution pourra être envisagée, car une cliente ne devrait pas repartir avec le sentiment d’être fautive alors que sa demande avait été clairement exprimée.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Je suis sincèrement désolée de lire votre déception, d'autant plus après le temps que nous avions pris ensemble lors du diagnostic. Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'attitude que vous décrivez lors de votre second passage. ce n'est absolument pas l'expérience que je souhaite faire vivre à mes clientes Concernant le résultat, lors de notre diagnostic, je vous avais expliqué que l'éclaircissement souhaité ne pourrait pas être obtenu en une seule fois, et suite à votre historique avec votre cheveu fin (même si il est volumineux et bouclé) le but était d'y aller doucement pour ne pas abîmer vos cheveux, le but étant de respecter votre cheveu sans qu'il ne casse, le jour de votre balayage ,votre cheveu avait atteint un palier éclaircissement au-delà duquel il n’était pas raisonnable d'aller sans risque Je vous avais également conseillé de revenir sous 10/15 jours pour ajuster la patine si nécessaire, car les reflets peuvent évoluer après le premier service mais pas attendre un mois. Cela dit, votre ressenti reste prioritaire. Si aujourd'hui vous n'aimez pas votre résultat, il est important pour moi d'en discuter directement avec vous afin de trouver une solution adaptée, je vous invite à me recontacter personnellement au salon pour que nous puissions en parler et envisager un ajustement si cela est techniquement possible Marine
M
Marianne Baux Google

Très satisfaite de ma couleur et de très bons conseils de la part de Pauline. Je suis ravie d'être venue dans votre salon de coiffure, merci beaucoup.

S
Salomé Le Borgne Google

Super salon !! La gérante a su parfaitement s’adapter à mon type et couleur de cheveux bruns foncés. Après plusieurs mauvaises expériences, je suis enfin réconciliée avec le balayage et je sais maintenant où aller. Merci, je recommande sans hésiter !

L
Louise Colas Google

Cela fait plusieurs fois que je viens à l’Instant Coiffure et j’en ressors toujours satisfaite. Ayant les cheveux bouclés, c’est parfois compliqué de savoir s’en occuper, Marine est toujours à l’écoute et comprend parfaitement ma demande. Je recommande donc vivement ce salon de coiffure 🙏

Réponse du professionnel : Merci Louise pour cet avis 🙂
S
Stella Argento Google

J'aurais mis 5 étoiles pour la coiffeuse partie à la maternité uniquement. La patronne ne sourit jamais c'est horrible, pas une fois je l'ai vu sourire et être sociable avec ses clients. Comment peut-on être patronne d'un salon de coiffure et être aussi distante avec ses clients? La nouvelle est mal polie au possible. J'avais emmené mon fils qui me dit "Maman stp tu pourras expliquer à la nouvelle coiffeuse la coupe qu'elle me faisait celle qui est en congé maternité?" Je dis à mon fils que y a pas de souci je lui expliquerai. Quand mon fils est appelé par cette nouvelle coiffeuse, elle lui demande ce qu'il veut comme coupe, je me dirige vers elle et je dis poliment excusez-moi de vous interrompre et là je lui explique ce qu'il souhaite comme coupe. Elle m'a regardé d'un air hautain puis elle a tourné la tête vers mon fils, lui a reposé la même question sans m'écouter alors que je parlais. Je suis restée sans voix, je n'ai pas voulu faire d'histoire je suis retournée à ma place sans dire un mot. Quel manque de respect et de professionnalisme !! Ils ont perdu 3 clients, mes deux fils et moi. En plus j'achetais chez eux les shampooings et crème de soin. Jamais je ne remettrai les pieds là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, dommage de ne pas avoir mis un avis cinq étoiles avant pour Pauline (partie en congé maternité) si vous étiez si satisfaite jusque-là. C’est toujours surprenant d’attendre un petit faux pas pour s’exprimer surtout quand il ne s’agit pas d’une coupe ratée mais simplement d’un ressenti. Pour ma part (la patronne) mes clients ne se plaignent pas de mon sourire, ni de mon attitude. Concernant Eva c’est une personne réservée, pas le genre à parler sans arrêt mais elle écoute attentivement ce qu’on lui demande, elle n’a rien d’hautain. je regrette sincèrement que votre expérience ce soit déroulée ainsi mais nous restons toujours ouvert à la discussion direct, c’est souvent plus constructif qu’un avis public. N’hésitez pas à passer au salon en discuter 🙂
L
Léna Fournier Google

Je suis ravie du résultat ! Après avoir testé plusieurs coiffeurs, j’ai enfin trouvé celle qui a su comprendre exactement ce que je voulais. Le résultat est parfait, pile comme je l’imaginais 😍 En plus d’être très professionnelle, elle est adorable, à l’écoute et on se sent vraiment à l’aise dans son salon. Un vrai moment de détente et de bonne humeur ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci Léna pour ce bel avis 🫶🏻
l
lou barguil Google

Eva c’est occupée de mes cheveux, elle a réalisé seule son tout premier balayage sur mes cheveux et le résultat est magnifique, Eva est minutieuse et passionnée par son travail je vous la recommande les yeux fermés. J’ai pu également rencontrer Marine une patronne gentille et accueillante, merci pour tout, c’est un super salon ! 💕

Réponse du professionnel : Merci Lou pour ton avis, au plaisir de te revoir 😊
M
Margaux Laurent Google

Super accueil !! Les filles sont adorable, subviennent aux besoins des clients elles sont au top !! Rien a dire je vous recommande

Réponse du professionnel : Merci Margaux pour votre avis, à bientôt 🙂
S
Sonia L. Google

Je suis allée à l'Instant Coiffure après une "coupe" catastrophique réalisée dans un autre salon. Marine a été exceptionnelle et a superbement rattrapé l'inrattrapable. J'ai en prime passé un excellent moment avec elle car nous avons beaucoup rit et échangé sur plein de sujets. Elle a su écouter mes demandes et mes envies tout en me conseillant au mieux. Alors que je me voyais passer les 6 prochains mois avec les cheveux attachés afin de cacher la misère, elle m'a permis de me réapproprier ma chevelure et pouvoir laisser repousser mes cheveux convenablement. Un immense merci à elle 🙏

Réponse du professionnel : Merci infiniment Sonia pour ce magnifique retour ✨🙏🏻 heureuse d’avoir pu transformer cette expérience en quelque chose de positif. Au plaisir de vois revoir bientôt au salon ✂️🌸
D
Davina Ferreol Google

On m'a conseillé ce salon, un peu déçu car RDV à 15h et on m'a seulement prise à 15h15 sans excuse, malheureusement je suis un peu exigente sur les retards .. De plus cette jeune femme a réalisé un soin sur ma demande, je me suis demandé si ce soin a été réalisé car aucune pause, aucun massage rien . Je reviendrais car on m'a vraiment conseillé de prendre Marine mais je ne prendrais prendrais plus de RDV avec l'autre dame. En tout cas salon très beau et bien placé pour pouvoir se garer .

Réponse du professionnel : Bonjour Davina, merci d’avoir partagé votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard et pour l’oubli du massage lors de votre soin, cela ne reflète pas nos habitudes. Votre avis est très précieux et nous aidera à améliorer notre accueil. Nous serons ravies de vous recevoir à nouveau 🌸
C
Chloé Scornet Google

Sûrement un bon salon pour des cheveux non texturés, mais si jamais certains se demandent, n’y allez pas si vous avez les cheveux bouclés ! Et si vous avez besoin, un coiffeur accessible qui convient à vos cheveux : «  La Belle Boucle ».

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avant votre rendez-vous, vous nous aviez contactés pour savoir si nous avions l’habitude de couper les cheveux bouclés. Nous vous avions alors précisé que nous savons travailler les cheveux texturés, tout en expliquant que nous ne proposons pas de service spécialisé dédié à la définition de la boucle (type méthode Curly ou coupe sur cheveux secs, par exemple). Lors de votre venue, nous avons constaté que vos cheveux étaient légèrement ondulés, ce qui ne correspondait pas totalement à la description initiale. On vous a donc réalisé une coupe adaptée à la texture réelle de vos cheveux, avec soin et professionnalisme. Concernant la recommandation d’un autre salon dans votre avis, nous comprenons que chaque client ait ses préférences, mais il aurait peut-être été plus pertinent de vous orienter directement vers ce salon si vous étiez déjà convaincue par leur approche.🤔 Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Notre priorité est, et restera, la satisfaction de notre clientèle, dans le respect de chaque nature de cheveux.🙂
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damien beugnette Google

Merci à Marine qui s'est occupée de moi, ultra rapide et efficace, la meilleure coupe que j'ai eu depuis longtemps. Super accueil également et ouverture du salon tôt le mercredi matin c'est top. Je reviendrai c'est sûr.

Réponse du professionnel : Merci Damien pour votre commentaire 🙂
A
Alexandra Lofaro Google

J'y vais depuis plusieurs années maintenant. La seule qui touche mes cheveux et a qui je fais confiance a 100%. Et c'est la seule qui fait les cheveux de mon fils depuis qu'il est tt petit quasi 5 ans maintenant !!!!! La meilleure 💪

Réponse du professionnel : Merci Alexandra pour ton avis et de ta fidélité 🥰
V
Valerie Laronze Google

Super moment, accueil très sympa malgré mon retard. Conseil très pro, ce salon connaît son métier. La coupe est géniale, les produits sont top. J ai suivie ses conseils et suis sortie mieux que ce que j avais demandé dans mon rdv planity et super ravie du résultat 😃 Merci beaucoup !!! Je conseille vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Valérie ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment au salon et que le résultat ait dépassé vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle expérience capillaire. 💇‍♀️
M
MANON DESCHEEMAEKER Google

Merci à Marine pour son travail pour la réalisation de coiffure de mariage. J’ai l’habitude de venir au salon, on est toujours très bien accueilli et je n’ai jamais été déçue. Je recommande fortement le salon ☺️ Manon

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