L'INSTITUT ANTI-POUX

Rapide mais est-ce efficace ? Peigne avec une branche cassée, simple aspirateur pour enlever les poux, produit mal essuyé découvert le lendemain. Le tout sous fond de reine des neiges à tue tête et on a voulu me faire payer un soin que je n’avais pas pris… Avis mitigé

Une équipe à l’écoute et très patiente. Nous ressortons plus sereine d’avoir éradiqué la bête 😛 maintenant à vérifier d’ici 1 semaine si il n’y a veillant plus rien. En tout cas je recommande pour la gentillesse et la pédagogie.

Merci ! Elles ont pris le temps de tout enlever et y’en avait un paquet !! C’était ma deuxième fois !

1ère visite à première vue tous les poux ont été éliminé. Nous attendons la visite de garantie le mercredi pour être certaine du résultat. Coiffeuse sympatique et à l'écoute et de bons conseils. Tarif un peu coûteux mais si cela fonctionne je serai tout de même satisfaite.

Personnel très professionnel qui a fait en sorte que ma fille de 2 ans et demi se sente à l'aise. Elles ont pris le temps de bien faire les choses. Merci!

L’accueil est top. Malheureusement nous sommes venus à 5 fin décembre 2025 et 7 jours plus tard nous retrouvons des petits poux sur 2 d’entre nous. Vu le montant de la prestation, le Sav le mercredi soir de la semaine de 17:00 à 19:00 uniquement n’est pas au niveau.

Très mauvaise expérience à l’institut avec mes enfants. Tout d’abord, les prix sont excessifs et surtout, les pratiques sont trompeuses : on vous pousse clairement à payer beaucoup plus cher que ce qui est indiqué sur le devis initial, ce qui donne un fort sentiment d’arnaque. Ensuite, la prise en charge a été totalement inacceptable. Mon fils avait très, très mal pendant la séance. La praticienne s’est arrêtée en plein milieu, refusant de continuer, en prétextant qu’elle ne pouvait plus faire son travail, et m’a annoncé qu’il n’y aurait donc plus aucune garantie. Résultat : une prestation payée, non terminée, sans solution proposée. Le pire reste le comportement totalement inadmissible et choquant de l’institut : la personne s’est permise de montrer une vidéo de mon enfant issue des caméras de surveillance, soi-disant pour justifier son “attitude”. Montrer et utiliser des images de vidéosurveillance d’un enfant de cette manière est inacceptable, déplacé et très inquiétant. Entre les prix abusifs, le manque de professionnalisme, l’absence d’empathie envers un enfant en souffrance et l’utilisation scandaleuse de vidéos de surveillance, je déconseille très fortement cet établissement. À fuir.

Extrêmement déçue de l’expérience. Outre le coût (210 € pour 3 !!) et l’incitation permanente aux achats supplémentaires, les soins n’ont pas fonctionné. Le soir même, un pou dans les cheveux de mon enfant malgré toutes les précautions prises - nous avions même apporté des pulls, bonnets, écharpes et manteaux propres pour sortir du centre !! Ce qui me met le plus en colère c’est de ne pas pouvoir les contacter pour trouver une solution si on ne peut pas se déplacer le mercredi qui suit (31/12 dans notre cas). EXCESSIVEMENT CHER, INUTILE et sans CONSIDÉRATION POUR LE CLIENT.

Dimanche, nous sommes venus faire retirer les poux de nos trois enfants. Malheureusement, l’expérience a été décevante. L’opératrice était peu accueillante et semblait débordée. Pour deux enfants sur trois, un tarif de 150 € par traitement nous a été annoncé, alors que notre fils a les cheveux très courts et que l’intervention sur lui a duré à peine cinq minutes avec un simple passage de peigne. Au moment du paiement, on nous a indiqué que le terminal de carte bancaire ne fonctionnait pas, que le règlement devait se faire en espèces et qu’il était impossible d’émettre un reçu. La prestation a bien été réalisée, mais l’expérience globale a été négative. Nous avons surtout eu le sentiment d’un tarif injustifié pour l’un des traitements et d’un manque de transparence.

Je suis extrêmement déçu… Sur le cou j’ ai pas capter mais en réalité ce centre profite du désarroi des parents pour nous taxer !!! Tout d’ abbord impossible de téléphoner pour décaler l’ heure du rendez vous. Donc Étant donné que j’avais réservé la veille pour le lendemain dans la logique, j avais dépasser involontairement les 48h de délais pour changer l horaire. Donc j’ ai perdu mes 20€ d’ acompte et c’ est pas tout… Malheureusement j ai eu un retard de 15 min car c’ était extrêmement boucher malgré que je suis descendu de chez moi 45 min avant arriver au centre on me prend, mais on me dit que j’ai également encore perdu mes 20 € d’acompte total 40 € à la poubelle !! Je dis rien, car je suis dans le désarroi pour mon fils de trois ans. Bref je paye pour Ma Fille 95 € et mon fils 65 € une note bien salée, sans compter les 40 € de perdu. Je reviens une semaine après pour la vérification, soi-disant mon fils a plus de pou une semaine après il se gratte 1 tonne, il est infecter !!! En toute sincérité, je vais me renseigner auprès d’avocat pour ses histoires d’acompte perdu car je sens que l’histoire n’est pas Claire et ce n’ est pas normal que mon fils a encore des poux malgrès que j ai fais ce qu il faut !!! Ce centre est une ARNAQUE À FUIR !!!!!!!!