L’INSTITUT DU LISSAGE

Je tiens à vous faire partager ma mauvaise expérience dans cet institut que je ne recommande absolument pas! Mes 2 filles ont souhaité un lissage brésilien et un lissage au tanin. Le résultat est médiocre, le cheveux est sec et le lissage raté. J'ai fait part de mon mécontentement à l'institut, mais leur retour est décevant. Nous n'y mettrons plus les pieds.

Je ne peux pas mettre moins d’une étoile, mais si cela était possible, je le ferais. Je déconseille vivement cet institut. J’ai effectué un lissage brésilien (supplément épaisseur) le 23 août 2025 pour 200 €. Malgré le respect strict des recommandations et l’utilisation d’un shampoing sans sulfate Kérastase, les effets du lissage ont disparu très rapidement (photo à l’appui datant de septembre 2025). Le salon m’a ensuite indiqué que mon shampoing contiendrait des dérivés de sulfate, information non mentionnée sur leur site et démentie par la marque Kérastase. En l’absence d’informations claires, la responsabilité de l’institut est engagée. Malgré le caractère d’obligation de résultat de cette prestation, aucune reprise ni remboursement ne m’a été proposé, seulement des remises commerciales inacceptables. À ce jour, je n’ai plus aucun retour et ai engagé des démarches juridiques pour obtenir le remboursement. Avis publié afin d’informer les futurs clients en toute transparence.

Le lissage indien conseillé par la Coiffeuse à la place du tanin a bien marché pour le lissage MAIS par contre mes cheveux d’origine blancs éclatants ont vraiment jauni et même le Shampooing violet sans sulfate conseillé n’y fait . je suis très déçue et je ne sais pas comment retrouver mes belles mèches blanches. Initialement partie sur du tanin peut être plus doux j’ai perdu la belle couleur de mes cheveux naturels blancs avec le lissage indien. Je conseillerai donc aux personnes aux cheveux blancs d’être vigilants avec ces produits … .

Institut à fuir. En plus d’un accueil non professionnel et désagréable, le résultat obtenu est totalement raté. Face à cette situation, aucune solution ne m’a été proposée : aucune compréhension, aucune compassion, alors que je suis restée courtoise et de bonne volonté. La coiffeuse devient rapidement froide et expéditive. Je déconseille fortement…

Lissage tanin effectué fin mars lors d une journée de formation. Je souhaitais ne pas perdre mes boucles mais simplement les détendre et nourrir mes cheveux. Le résultat est exactement ce que je recherchais. Cheveux beaucoup plus souple, brillant et d une facilité de coiffage bluffante. Plus besoin d utiliser les plaques pour les lisser et plus besoin d utiliser des tonnes de produits pour définir les boucles. Gain de temps incroyable ! Gérante sympathique et sans chichi, j ai pu grâce à cette journée de formation, bénéficier d un lissage à moitié prix pour le même résultat grâce à son savoir faire qu'elle transmet avec pédagogie et bienveillance. Je reviendrai et recommande l institut sans hésiter.

Je suis absolument ravie de ma prestation ! J’ai fait un lissage Plex et j’ai attendu le 1er shampooing pour voir le résultat : mes cheveux sont lisses, souples et brillant, aussi beaux qu’en sortant du salon. Il s’agissait d’une première donc j’étais un peu stressée avant le rendez-vous, mais la coiffeuse a pris le temps, en amont, de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Ça m’a vraiment mise en confiance. L’ambiance du salon est top : détendue, accueillante, on s’y sent bien. Un grand merci, je reviendrai sans hésiter !

Je suis venue faire un lissage pour la première fois à l'institut et les coiffeuses ont été de très bons conseils. Je suis vraiment ravie du résultat et de l'efficacité de leurs services, un coup de sèche cheveux et le résultat est parfait, je recommande ! Merci à elles

Super expérience à l'institut du lissage...! J'ai bénéficié du lissage botox début avril : et aujourd'hui, soit 7 mois après, je n'ai toujours plus besoin de me lisser les cheveux ! (J'ai une base plutôt lisse au niveau de la tête et j utilise un shampoing sans sulfate). Également, mes cheveux sont en bonne santé, très hydratés, souples avec de belles pointes. De plus les coiffeuses étaient pro et à l'écoute. Je recommande cet institut Photo 1 : avril 2024 Photo 2 : octobre 2024

J’ai attendu quelques jours après le lissage pour mettre un commentaire afin de voir après le premier shampoing. C’est incroyable, au-delà de mes espérances, j’ai simplement séché mes cheveux pendant à peine 5 minutes pour obtenir un lissage parfait avec des cheveux hyper doux. 10000 merci

Je fais les lissages au tanin depuis 3 ans à l’institut du lissage et j’en suis ravie, le meilleur salon sur Bordeaux, plus besoin de lisser vos cheveux pendant plusieurs mois !! J’ai également effectué un soin Botox et une prestation d’extensions avec bandes adhésives, je les porte depuis plusieurs mois et ça m’a changé la vie. Plus de masse, de longueur et de volume. Le seul problème étant qu’on ne peut plus s’en passer ;) Nous sommes très bien accueilli, le salon est propre, Salomé est adorable et saura vous conseiller au mieux selon votre type de cheveux et vos besoin. Vous aurez également la chance de rencontrer Lucky le chien le plus coté de toute la ville N’hésitez pas à suivre le salon sur leur Instagram et autres réseaux pour voir les résultats qui parlent d’eux même 😊

Super salon, équipe professionnelle et à l’écoute. Photo de mes cheveux avant lissage et photos 1 mois et demi après lissage nano indien ; toujours raides en sortant de la douche pas besoin de sèche cheveux ou de lisseur, je revis ! Merci 🥳

20 ans plus rien fait avec mes cheveux (colorés et coupés par moi-même) - la première fois chez un coiffeur après une longue période. premier fois un hair botox pour moi. je suis fascinée ! incroyable résultat. merci beaucoup & absolument à recommander :)

J’avais fait un premier lissage dans un salon aux Antilles c’est juste parfait! J’ai refait un lissage dans l’institut du lissage… une catastrophe. Elle m’a cramé toutes le spoibtes sur 5 bons centimètre. Quand j’y suis retourné elle m’a dit que c’était qu’ils étaient secs. Je lui ai montré une photo de mes cheveux avant le soins ils étaient nickels. Elle n’a pas reconnu son erreur mais m’a quand même fait un soin qui n’a fait que me graisser les cheveux. Elles ont coupé un peu mais le résultat est vraiment horrible. Ils s’emmêlent tout le temps tellement ils sont secs. Cheveux. Ou s’il les et aps remboursee. A fuir! En photo mon premier lissage trop bien fait, la deuxième leur lissage à deux semaines.