L’univers de Grétel

Première fois que j allais dans ce salon hier Je suis hyper contente du beau travail de Suzy 🌸 Merci beaucoup C est parfait Salon et équipe très agréable

Toujours déçue en allant chez le coiffeur car ce n’est jamais comme j’espérais, et la, miracle. Suzie a fait un travail monstrueux sur mes cheveux, c’est exactement ce que j’attendais. Des prix qui battent des records, vraiment je suis très contente, vous avez trouvé deux nouvelles clientes. Un grand merci

Salon qui est passé "avec rendez-vous" il y a quelques temps, d'accord... mais à présent, si j'ai bien compris, il faut verser un acompte à la réservation. On peut annuler le rendez vous jusqu'à 24h avant sans perdre l'acompte. Par contre si on a un gros imprévu et que l'on ne peut pas se rendre au rendez vous, on perd l'acompte. Là pas d'accord ! C'est dommage car le salon en lui même est top mais le fonctionnement actuel ne me convient pas.

Bonjour, Accueillie par Séphora ce matin 17 juin pour coupe/couleur, avec un petit plus massage du cuir chevelu de 15 minutes, super agréable et détente assurée je recommande au TOP ! Comme tjrs très bonne ambiance et satisfaite des prestations. Continuez comme ça. Bonnes vacances à toute l'équipe et à bientôt.

Manon m'a très bien conseillée, et m a fait un flash magnifique ! Bravo pour votre travail 😊 et Séverine m a fait ma coupe et comme d habitude carré plongeant réussi ! Je recommande ce salon pour leur gentillesse et professionnalisme

Bonjour j’ai étais accueillie par Gretel et son équipe et je suis TROP TROP heureuse de ma coupe de cheveux !! Je suis refaite ! L’ambiance est toujours au top et les coiffeuses sont toutes aussi adorables !!!! En tout cas je conseille fortement d’y aller en plus les prix sont topissime vous trouverez pas ça autre part !!

L’équipe a totalement changé je n’étais pas venue depuis plus d un an et très déçue ce matin . Il y avait du monde certes mais j’ai l impression que les gens étaient au ralenti j’ai attendu 50 min sans prise en charge donc je suis partie en m excusant bien sûr Une coiffeuse est sortie fumer une cigarette c’est son droit d’avoir une pause évidemment mais pas de lavage de main à son retour cela est limite Passage des brosses d’une cliente à une autre sans désinfection dommage car j’étais auparavant satisfaite

Une honte. Suite à mon dernier commentaire concernant ma grosse déception, j’ai eu une réponse de la responsable du salon me disant que nous avions régler le problème ensemble au téléphone. Je n’ai jamais eu d’appel, de message, de quelconques explications ou d’excuses ! J’appelle donc le salon d’Haubourdin pour avoir des explications. Responsable absente, on me demande d’appeler dans un autre salon (Lambersart). À ce jour, je n’ai jamais réussi à avoir la soi-disante responsable au téléphone. J’ai tenu à être clémente, mais je n’apprécie pas qu’on me fasse passer pour une menteuse ou qu’on me prenne pour une imbécile. Je partage donc les photos de mes cheveux avant/après, sans oublier la belle réaction allergique que j’ai faite suite aux frottements eau de Cologne/cendres froides (voir mon précédent commentaire) par votre coiffeuse. Ma peau du visage ne s’en remet seulement qu’aujourd’hui. Les photos suivantes parleront mieux d’elles même. En m’excusant une fois de plus pour les autres professionnels du salon qui paient indirectement du non professionnalisme des autres. Cordialement, Madame Vasseur.

Rien à dire, personnel accueillant et aux petits soins, et ce, même avec l’heure de fermeture qui approche ! J’ai été tellement bien reçue que je n’avais plus envie de partir ahah ! Très satisfaite de la prestation, qui selon moi mérite bien plus que le prix que j’ai payé ! De bons conseils m’ont été donné, La prochaine fois, j’y foncerai les yeux fermés !! À bientôt ! Manon

Je n’ai pas le choix de mettre une étoile Une catastrophe !!!! J’y vais pour faire une frange Voilà le résultat Alors certes la coiffeuse m’a déduit 5euros mais svp vous voyez la catastrophe ! Je suis obligée de mettre une pince ! Même un enfant avec une paire de ciseaux ferait mieux J’en ai pleuré! Regardez le modèle VS moi???? Mise à jour J’ai eu la responsable qui a présenté les excuses pour sa salarié et le préjudice et a fait preuve d empathie Merci pour votre compréhension et votre geste commercial 😉