La Belle Boucle Lyon Victor Hugo - Boutique et salon de coiffure cheveux bouclés, ondulés, frisés, crépus

Première expérience pour ma fille dans un salon spécial boucles. Incroyable, elle a passé un moment formidable et ses cheveux sont magnifiques. Elle s’est sentie bien écoutée et chouchouter tout le long de la prestation. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme, c’est sure n’ont n’iront plus ailleurs que chez vous pour prendre soin de ses cheveux.

Je suis ravie de mon passage dans ce salon ! Un grand merci à Naïda, qui a été très attentionnée du début à la fin. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. Le résultat est au-delà de mes attentes, surtout que ce n'était pas gagné avec mes cheveux qui avaient subi plusieurs lissages. Son expertise et ses conseils ont fait toute la différence. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Première fois au salon, ça faisait longtemps que j'attendais ça. Franchement je suis pas déçue, vous avez 1h30 de bichonnerie, ils coupent sur cheveux secs (enfin!!), s'adaptent à votre type de cheveux, vous expliquent quels produits ils utilisent et pourquoi... Vous repartez avec votre diagnostic capillaire, des conseils produits... C'est Marion qui m'a coiffé et je suis super contente du résultat !! J'ai rencontré la fondatrice de la belle boucle qui est très sympas! (Type de cheveux: blonds naturels, fins, bouclés 3A/3B).

Accueil très sympathique de Marion qui a réveillé mes ondulations avec professionnalisme et douceur. Je suis repartie avec des cheveux en pleine forme et beaucoup de conseils afin de poursuivre cette routine chez moi. Merci Marion

Ma fille a passé un excellent moment avec Julie à la Belle Boucle. Elle a été accueillie comme une princesse, à passé 1h30 à se faire chouchouter, et ses cheveux sont sublimes! Elle a aussi été très bien conseillée pour les produits à utiliser. Il y a des chances qu’elle souhaite revenir souvent… :-)

Choquée et très déçue… lisez les avis négatifs avant d’y aller, il y en a de nombreux comme le mien. Je n’écris quasiment jamais d’avis, mais là je me sens vraiment obligée de le faire. Je suis sortie de cette expérience déçue, touchée et honnêtement choquée. Je suis venue une première fois au salon d’Ampère, et la coupe était clairement ratée : dégradé beaucoup trop prononcé, aucune harmonie, et un vrai problème de symétrie (jugez par vous même par la photo où j’ai lissé mes cheveux pour vérifier) Ce n’est pas juste mon ressenti, ça a été reconnu par le salon lui-même et le SAV par téléphone à qui j’ai envoyé cette même photo. Quand ils m’ont appelé, on m’a dit que je pourrais voir directement avec le salon pour un geste commercial et qu’on allait me refaire la coupe. Je suis donc revenue pour rattraper (avec 1h de trajet), cette fois au salon du Griffon. La coiffeuse a été douce, à l’écoute et professionnelle, et je la remercie sincèrement pour ça. Mais il faut être honnête : corriger une coupe ratée, ce n’est pas un geste commercial, c’est juste normal. Avec les deux passages, j’ai perdu environ 15 cm de cheveux (bouclés, donc en réalité beaucoup plus). J’entends bien que recouper était nécessaire pour égaliser, mais cela n’enlève rien au fait que la coupe initiale n’était pas conforme. Pour certains ce n’est “que des cheveux”, mais pour moi ça représente énormément. J’avais mis plus de deux ans et demi à les faire repousser après un épisode médical, avec beaucoup de patience… et aujourd’hui, j’ai vraiment l’impression qu’on m’a enlevé une partie de ce chemin. Je vous rappelle également qu’avoir des cheveux bouclés ou frisés est un parcours du combattant pour la plupart d’entre nous, que nombreux.ses d’entre nous ont eu de nombreuses coupes ratées dans notre passé ou autres traumas de ce genre. Vous en avez fait votre mission de vous occuper de nous et franchement vous êtes en train de vous tromper de chemin. Bref, malgré ça, rien. Aucun geste, aucune vraie reconnaissance, alors que c’était pourtant ce qui m’avait été laissé entendre au téléphone. Au moment de demander donc cette contrepartie au salon de Griffon, j’ai surtout ressenti de l’indifférence et un manque total de compréhension de la part de la personne en caisse, comme si la situation était “réglée” parce qu’on avait repris la coupe. Aujourd’hui, je me retrouve à garder les cheveux attachés parce que je ne me reconnais pas… et honnêtement, 95€, ça fait cher le chouchou. Et j’ose même pas imaginer si j’étais venue avant un événement important comme un mariage… Honnêtement, ça m’a vraiment marquée. Pas seulement pour mes cheveux, mais pour la manière dont ça a été géré. J’étais cliente fidèle depuis plusieurs années (depuis 2022 et nous sommes en 2026), et je repars avec un vrai sentiment d’injustice et de déception. Je vous conseille sincèrement de lire les avis négatifs avant de vous décider, parce que visiblement, ce genre d’expérience arrive à d’autres aussi. ——— Edit suite à la réponse du salon : Je souhaite apporter quelques précisions, car la réponse apportée ici ne correspond pas entièrement à ce que j’ai vécu. 1. Le second rendez-vous n’a pas eu lieu sous 48h, mais 16 jours après le premier. 2. Le problème ne concernait pas simplement un dégradé “plus prononcé que souhaité”. J’ai signalé, photo à l’appui, une coupe non symétrique, avec des mèches plus courtes d’un côté que de l’autre. Ce point a été reconnu lors de nos échanges téléphoniques ainsi que durant le 2nd RDV. Ce qui est le plus déroutant pour moi aujourd’hui, c’est le décalage entre ce qui a été dit à l’oral et ce qui est écrit ici. J’avais eu le sentiment d’être écoutée et comprise. En lisant cette réponse, j’ai plutôt l’impression que la situation est reformulée d’une manière qui ne reflète pas la réalité. Je sais qu’une erreur peut arriver, mais ce qui compte vraiment, c’est de pouvoir reconnaître les choses simplement et rester aligné dans ce qui est dit et fait. Là, c’est surtout ce manque de cohérence et de reconnaissance qui rend l’expérience difficile à accepter.

Première fois que je vais dans un salon de coiffure spécialisé dans les boucles et je ne suis absolument pas déçue du résultat ! Accueil chaleureux, ambiance cosy… Personnels à l’écoute, avec qui vous pouvez partager vos craintes et questions concernant vos cheveux et qui vous expliquent tout ce qu’ils font de manière à vous mettre en confiance ! Merci à Naida pour cette merveilleuse séance, ses conseils, sa gentillesse et sa douceur ! Je recommande vivement le salon (une expérience à faire au moins une fois dans sa vie )

Je reviens de très loin avec mes cheveux, 4 ans sans avoir vu un coiffeur, une peur bleue d’y allez et une méconnaissance totale de mes boucles. Je suis passée entre les mains magiques de Julie qui m’a fait reprendre confiance en mes bouclettes et m’a montré leur vraie nature. Je repars avec des produits adaptés, des techniques simples pour les coiffer et un grand sourire aux lèvres. Merci Julie pour ton professionnalisme, les filles, foncées, vous ressortirez avec des étoiles pleins les yeux ✨🪮