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SALON DE COIFFURE

La belle story

Salon de coiffure · Saint-Genis-Laval (69)

4,7 90 avis Google Fermé
La belle story — Salon de coiffure

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À propos de La belle story

La Belle Story est un centre de beauté et de coiffure mixte situé à Saint-Genis-Laval, ouvert du lundi au samedi. Fondé en 2020, il propose des prestations haut de gamme sur mesure en coiffure, esthétique, onglerie et amincissement.

Coiffure mixteOnglerieSoins esthétiques pour femmesSoins minceur Coiffure mixte (hommes et femmes)Onglerie (manucure russe, technique au chablon, pédicure, french manucure)Soins esthétiques (soins du visage, soins du corps, épilations)Soins minceurExtensions de cilsRehaussement de cils

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,7
90 avis
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1★7
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Lia KH Google

Manucure toujours sublime et impeccable. C'est agréable de se retrouver avec Nadia, solaire et passionnée par son métier. Mon rdv du mois depuis bientôt 1an.

A
Alice Kapoudjian Google

Accueil chaleureux la personne qui m’a coiffé etait d une grande douceur le résultat etait parfait je suis contente et c est rare car je n ai jamais le résultat demandé Bravo je reviendrai Et on m’a même proposé un café ou une boisson

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MARTINE FANELLI Google

Je me suis fait poser des ongles en gel, je suis restée 2h30 avec des souffrances. Pendant 4 jours mes ongles ont été douloureux, rouge et enflés et saignaient autour des cuticules. La personne qui faisait ma pause était très agréable et consciencieuse mais ne comprenait pas le français. Il y a un manque d'hygiène Désolée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que la prestation réalisée concernait une reprise d’une pose déjà existante, ce qui demande généralement plus de temps et de travail technique afin d’obtenir un résultat propre et sécurisé. La durée de la prestation (environ 2h30) reste cohérente avec ce type de travail. Nous veillons toujours à travailler avec minutie, notamment au niveau des cuticules, qui sont des zones très sensibles. Concernant votre ressenti (douleurs, rougeurs), cela ne correspond pas à nos standards et nous le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger avec vous, vérifier la situation et vous proposer une solution adaptée. Bien à vous,La Belle Story
S
SBS ALPINA (SBS LY69N) Google

J’en ai marre que mon colis soit livré ici !!!! Alors que de base c’est sur feyzin ! Feyzin - st genis laval aucun rapport sauf si il ce connaisse pour que ca soit déposer labas. Car il y a 12 point relais et locker plus pres !! Et accès facilement a pied

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire concerne un problème de livraison de colis , ce qui n'a aucun lien avec notre activité de salon de coiffure. Nous vous invitons à contacter le transporteur afin de résoudre votre situation. Nous vous remercions de bien vouloir vérifier l'établissement concerné.
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Nass Google

Très belle découverte ! Je suis vraiment ravie de mon expérience. J’ai réalisé deux prestations, une en coiffure et une en esthétique, et j’en suis entièrement satisfaite. L’établissement propose un large choix de services. L’équipe est professionnelle, accueillante et chaleureuse. Les tarifs sont très abordables. Update: J’ai aussi pu tester la manucure,super prestation ! L’ongleriste a pris soin de mes ongles avec beaucoup de professionnalisme, le résultat est magnifique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : L’équipe du Salon vous remercie pour votre confiance et retour. Bien cordialement
L
Lucie Gire Google

C'est ma première visite dans ce salon. J'ai été dès le départ très bien accueillie, les coiffeuses et esthéticiennes sont très à l'écoute et passionnées par leur métier. Je dirai que j'ai vécu ma meilleure expérience en onglerie auprès de Nadia qui m'a fait une manucure incroyable au delà de mes espérances. Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi douce, méticuleuse et à l'écoute de mes souhaits. Je tiens à souligner un certain rapport qualité prix et une diversité des prestations proposées. Que dire si ce n'est merci et j'ai hâte d'y retourner 😊

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Okba Khanfri Google

Une des pires expériences que j’aie jamais eues dans un salon de coiffure. J’ai montré exactement ce que je voulais : on m’a dit oui sans hésiter… pour au final me faire une couleur qui n’a strictement rien à voir. Le personnel passait son temps à parler entre elles sans se préoccuper de moi, donnant une impression de mépris total du client. Et à la fin, on me réclame un supplément totalement injustifié, sans aucune explication. J’ai eu le sentiment d’être traitée n’importe comment du début à la fin. Salon à éviter absolument. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai vécu ici.

아니Annie Google

Accueil au top, endroit super propre. J’ai fait mon microblading avec Nvard et je suis vraiment très très contente du résultat. Je recommande sans hésiter !

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fatima Belekbir Google

Très bon salon, propre et agréable. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Je reviendrai sans hésiter !

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leti Google

Je viens d'aller pour la première fois dans ce salon confortable et propre, j'en suis très contente. La coiffeuse était très attentionnée et douce, elle a fait du bon travail. Par contre, elle ne savait pas comment s'occuper des cheveux bouclés, elle devrait être formée à ce sujet. Merci et à bientôt.

K
Karine Zazyan Google

Ambiance agréable et un résultat parfait chez Masha. Elle est une vraie professionnelle. Une expérience agréable grâce à l'équipe du salon.

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séfana mazouzi Google

Très bonne prestation merci à Marie très professionnelle et très agréable. Le salon est très jolie. Elle prend toujours soin de moi et maman. Et les autres collègues sont très gentilles et accueillante. Je recommande très bon rapport qualité et prix très accessible. A bientôt

S
Sasha Fougerat Google

Un salon vraiment agréable ! L’ambiance est chaleureuse, on s’y sent à l’aise dès l’arrivée. L’équipe est souriante, professionnelle et très à l’écoute. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de précision, et le résultat est toujours à la hauteur

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Francois-Xavier Ballon Google

Très mauvaise expérience! J'ai été coiffé (couple+shamp+coiff ) par une dame qui visiblement ne comprenait pas ce que je lui ai demandé: coupe droite, ect... elle m'a coiffé sur le coté avec irrégularité importante sur les cotés. Manipulations globales pas très délicate, voir brutale... Mais surtout lorsque je suis arrivé chez moi et que je me suis aperçu que ma frange devant etait 1 à 2 cm plus longue au milieu que sur les cotés. je me suis permis d'appeler la patronne qui etait au telephone lorsque j'ai payé et qui ne m'avait meme pas demandé si cela me convenait. Donc à fuir, en tout cas pour les hommes qui semblent bien peu important pour ce salon. dommage. Réponse à votre retour: Quant au fait de n'avoir rien dit en sortant, je n'en ai pas eu la possibilité puisque malgré mes signes de mécontentements, la responsable du salon n'a pas dénier interrompre un instant sa conversation téléphonique en cour. Je suppose qu'elle se souvient en revanche de mon appel téléphonique une fois arrivé chez moi (15 min plus tard) constatant les dégâts devant ma glace. Qu'il y ai un raté dans vos équipes c'est une chose, mais cela n'excuse pas votre mauvaise fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant, nous tenons à préciser que chaque prestation est réalisée selon les indications données par nos clients et validée avec eux avant leur départ du salon. Lors de votre passage, aucune remarque ne nous a été faite concernant votre coupe et nous n’avons pas été sollicités pour un ajustement immédiat, ce que nous faisons toujours avec plaisir en cas de besoin. Notre équipe accueille aussi bien les hommes que les femmes, et nous mettons un point d’honneur à offrir le même niveau de qualité et d’attention à tous nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et trouver une solution constructive.
R
Rergon Google

Quelle belle expérience ! Dès que l’on pousse la porte, on entre dans un petit cocon de détente. Le parfum délicat, la musique douce et le sourire de l’équipe font oublier tout le stress du quotidien. Les soins sont réalisés avec une précision incroyable et beaucoup de passion. On a vraiment l’impression d’être unique et choyée. Chaque visite est un vrai moment de bonheur ! 🌷✨

G
Gurik Sadashova Google

J’adore ce salon ! L’équipe est souriante et professionnelle, on se sent tout de suite à l’aise. Les soins sont de grande qualité et le résultat est toujours parfait. C’est devenu mon endroit préféré pour me faire chouchouter.

A
Al Zoh Google

Je recommande vivement ce salon de beauté. Dès l’entrée, on est accueilli(e) avec un sourire et une ambiance agréable. Le personnel est non seulement très professionnel, mais aussi attentionné et à l’écoute des besoins de chaque client. Les services proposés sont variés et réalisés avec soin et qualité. L’endroit est propre, moderne et relaxant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une vraie adresse à garder précieusement !

X
Xachh Google

Je suis très satisfait(e) de ce salon de beauté ! L’accueil est chaleureux et professionnel, l’équipe est toujours souriante et à l’écoute. Les prestations sont de grande qualité, on sent que les employés aiment leur métier et prennent soin des clients. Le cadre est propre, agréable et relaxant, ce qui rend chaque visite encore plus plaisante. Je recommande vivement ce salon à toutes celles et ceux qui cherchent un service impeccable et une ambiance conviviale

C
Cat Caticat Google

Je suis venue avec mes cheveux bouclés et l’envie d’un résultat naturel et volumineux. Malheureusement, je suis déçue. La communication a été compliquée : elle ne parle pas français et répondait “oui” à tout ce que je disais, ce qui rendait difficile d’expliquer exactement ce que je voulais. J’ai demandé à parler à quelqu’un d’autre pour m’assurer qu’elle comprenne mes besoins. Quand je lui ai demandé si elle connaissait les cheveux bouclés, elle a dit oui. Elle m’a demandé le type de séchage que je souhaitais, et j’ai répondu “naturel” pour bien voir le résultat du volume. Malgré cela, elle a commencé à couper sans poser de questions sur mon épi ni le mouvement naturel de mes cheveux aucun conseils non plus. Elle est douce et agréable dans sa façon de manipuler les cheveux, mais pour le coiffage, le résultat n’a pas du tout été respecté : je lui ai dit non quand elle a voulu utiliser un lisseur. Elle n’a pas compris, et quand j’ai précisé “diffuseur”, elle a pris mes cheveux en nœud dans sa main et les a mis dans le diffuseur, je n'avais plus de boucles mais un brouillon de cheveux. Après cette prestation, j’ai maintenant l’impression que mes boucles ont un peu cassé. En résumé : prestation douce mais résultat décevant pour cheveux bouclés et difficulté de communication.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clientes et nous prenons note de vos remarques concernant la communication et la prise en charge des cheveux bouclés. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité.
О
Оксана Крамаренко Google

J'ai trouvé un beau salon de beauté près de la maison. Tout s'est passé dans un très bon cadre, le coiffeur m'a compris dès le premier mot ce que je voulais. J'ai tout fait rapidement, qualitativement, magnifiquement. Après la procédure m'a conseillé de soins que j'ai acheté chez eux! On m'a aussi fait un délicieux café! Complètement satisfait de la procédure, je reviendrai dans un mois!!

M
Marine Margaryan Google

J'ai toujours coupé les cheveux à la maison, mais cette fois j'ai décidé d'expérimenter — je me suis inscrit au salon. Et je n'ai pas regretté! dans le salon, j'ai été accueilli par deux coiffeurs, immédiatement disposés à eux-mêmes. J'ai été écouté attentivement, j'ai proposé une option de coupe de cheveux. Quand je me suis vu dans le miroir après — le plaisir a suivi. A propos du service - c'est un service merveilleux, offert des bonbons, du café, de l'eau. Et aussi dans le salon il y a un maître de manucure et une esthéticienne, inscrite pour la semaine prochaine! Merci pour ce bon travail!!!

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nvard badalyan Google

C’était ma première visite dans ce salon, et j’en suis absolument ravie ! L’ambiance est chaleureuse, le personnel est accueillant et très professionnel. La prestation a été réalisée avec beaucoup de soin et d’attention. La coiffeuse/esthéticienne a parfaitement compris mes attentes et m’a donné d’excellents conseils. Le résultat est au-delà de mes espérances ! Je reviendrai sans hésiter et je le recommande vivement !

I
Iuliia Makarenko Google

Il y a déjà 3 ans, que je connais Oksana, qui à mon avis est la meilleure master de Lyon. Je ne confie mes mains et mes pieds qu'à elle. Une qualité irréprochable, des connaissances, une propreté irréprochable et une communication remarquable. Le résultat est toujours époustouflant ❤️