Le salon A.L

Jamais, je n'ai vécu ça une coiffeuse qui te coupe les cheveux sans regarder ce qu'elle fait. Elle a que le nom de coiffeuse , qu'elle change de métier au plus vite. Et pour couronner le tout, le reste du personnel à la caisse en train de blablater. Conclusion, je retourne voir une autre coiffeuse pour essayer de rattraper cette horreur. Accueil zéro pointé. A fuir....

J’étais venue dans ce salon il y a un an, pour une coloration blond vénitien ainsi qu’une coupe juste pour les pointes abîmés. Je suis partie du rendez-vous avec une couleur rousse… La couleur me plaisait mais ce n’était pas ce que j’avais demandé. J’y retourne quelque mois plus tard, j’avais peur que la couleur ne sois pas la bonne mais j’ose et je demande donc une couleur acajou, on me dit que ça posera pas soucis et je ressors avec une couleur orange carotte ??? J’ai donc changé de salon de coiffure pour être sûre que le problème ne venait pas de mes cheveux, et bizarrement j’ai eu la couleur que je voulais, plus une coupe de cheveux en dégradé niquel (qui a pris 1h minimum (pour la coupe) au lieu de 30min chez vous) la coiffeuse qui m’a reçu m’a également précisé que malgré que ça remonte un peu, ça se voyait que la masse n’a jamais été travaillé (je précise que j’étais déjà venue chez vous pour une coupe en dégradé et plus d’une fois) Pour les petites teintures basique, et les coupes simples, pourquoi pas, sinon je déconseille.

N'ayant pas de yeux derrière la tête et les cheveux lisses c’est seulement lorsque la personne (coiffeuse) me faisant un lissage brésilien à constaté qu'il y avait un soucis sur ma coupe que ce n’était pas droit derrière que les mèches du dessous sont plus courtes que celle du dessus. Bref, j’expose uniquement ma réelle et non hypothétique expérience chez vous.Quand on paye une prestation évidemment que revenir une 2eme fois dans la même journée est un réel problème et non un problème entre guillemets. Supposer qu’une cliente est une menteuse c’est sûrement un bon axe d’amélioration. Bonne journée.

Les filles sont adorables et à l'écoute du client, bonne ambiance j'avais l'impression d'être avec des copines ! Je ne change plus de coiffeuse c'est sûr ^^ Le salon est propre et la prestation top merci encore je repasserai avec grand plaisir

Très bien reçue. Equipe sympa. La coiffeuse qui s'est occupée de ma coupe a très bien saisi ce que je souhaitais. Je suis sortie ravie. Tarif intéressant. Je recommande.

J ai eu le plaisir de tester ce salon. Marina fut ma coiffeuse. Je la remercie beaucoup de son écoute et de son coup de ciseaux! Je suis ravie, à bientôt :)

Très grosse déception, la couleur qui m'a été faite ne correspond pas du tout à la demande que j'ai faite, malgré l'affirmation de la coiffeuse. Elle n'a pas utilisé les références que je lui avais demandées de prendre. Résultat, je suis beaucoup plus foncée que prévu et je n'aime pas du tout. J'ai, de plus, des reflets acajou qui apparaissent, alors que j'avais précisé ne vouloir aucun reflets roux, cuivrés, acajou... Comment rattraper cette erreur ? Une décoloration ? un décapage ? Résultat : j'ai du aller chez un autre coiffeur qui m'a confirmé l'erreur de couleur....et qui est prête à le confirmer. Sans parler des tarifs qui augmentent au fil des RV.... Bref, ce salon vient de perdre une cliente et il aurait été honnête d'admettre et réparer l'erreur que j'aurai comprise. Il serait honnête de me rembourser la prestation mais je crois que c'est une lubie... Madame, J'ai pris connaissance de votre message. Mes cheveux étant plus clairs que les fois précédentes, le résultat de cette couleur ne pouvait pas être plus foncé qu'habituellement. Je pense que vous avez fait la toute première couleur. L'erreur de couleur a été confirmé par la coiffeuse qui est intervenue et qui est prête à vous le confirmer également. Vous m'avez soutenu, et soutenez toujours, avoir fait la couleur que je vous avais demandé, comment aurais je pu revenir vous voir ?

Des coiffeuses à l'écoute de ses clients. Elles donnent de bons conseils. Le petit plus maintenant un nouveau mode de fidélisation qui permet d'avoir des réductions pour les prochaines prestations. Petit salon sans prétention mais qui mérite d'être connu. Des tarifs très intéressants comparé à certaines chaînes situé pas très loin et ceux du centre ville. Je recommande !