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SALON DE COIFFURE

Le Salon de Camy

Salon de coiffure · Tours (37)

4,7 444 avis Google Fermé
Le Salon de Camy — Salon de coiffure

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À propos de Le Salon de Camy

Le Salon de Camy à Tours est un institut de beauté et salon de coiffure dédié au bien-être et à la beauté féminine. Dans une atmosphère chaleureuse, il propose des prestations capillaires et esthétiques pour sublimer le style et révéler la personnalité de chaque cliente. L'établissement met l'accent sur des soins personnalisés et des techniques modernes inspirées des tendances internationales.

Coiffure féminineTransformations sur mesureBlanchiment dentaire pour un sourire éclatantSoins du visage adaptés aux besoins de la peau Coiffure femmeSoin capillaireExtension capillaireBlanchiment dentaireSoins esthétiquesSoin nettoyant du visageSoin anti-âgeSoins du corps

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (444)

Avis Google
4,7
444 avis
5★398
4★6
3★5
2★2
1★33
A
Annaëlle Perraud Google

Très satisfaite de la prestation, je suis ressorti avec des nouveaux cheveux carrément ! Comparer à d’autre salon, les filles prennent le temp et sont bienveillante pour nous conseiller au mieux !! Le prix justifie la qualité et le temp de travail ! Je pense que c’est l’un des meilleurs salon de Tours et je pèse mes mots, moi qui est l’habitude d’aller chez le coiffeur, là j’ai vraiment senti le professionnalisme ! Je recommande ce salon sans hésitez !!

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Margaux Huet Google

Salon au TOP! Ce salon se démarque vraiment par sa technique unique, qu’on ne retrouve pas ailleurs. On sent tout de suite le savoir-faire et la maîtrise de Camy, avec une approche personnalisée qui fait toute la différence. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape. Le résultat est juste incroyable : naturel, parfaitement adapté à mon visage et surtout durable dans le temps. En plus, l’ambiance du salon est agréable et on s’y sent bien du début à la fin. Je recommande vivement à toutes celles et ceux qui cherchent quelque chose de différent et de vraiment qualitatif !

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Tais Blot Google

Le salon de Camy à rattraper intégralement mes cheveux, Merci infiniment 🙏🏼 Je recommande !

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Valentine Leroy Google

Parfait, trop contente du résultat. Merci Camy!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés si vous souhaitez des extensions 😍

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Inès Hajri Google

Je sors du salon de coiffure et je suis absolument ravie de mon expérience ! La décoration est tout simplement incroyable : tout est pensé dans les moindres détails, au millimètre près. Entre les fauteuils massant au bac, les petites attentions comme le café et le thé, et des espaces impeccablement entretenus, on se sent tout de suite accueillie et chouchoutée. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sens du détail, vous avez un véritable œil d’experte. Votre maîtrise technique se ressent à chaque étape. Merci à Orianne pour son travail soigné, ainsi qu’à Camy, la gérante, pour son honnêteté et son savoir-faire hors norme. Première visite pour moi, mais certainement pas la dernière. À très bientôt en avril !

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Nolwen MENEZ Google

Je suis venue pour un balayage et un soin, et je suis ravie du résultat. Camy et Oriane ont été de très bons conseils, à l’écoute et vraiment professionnelles. Le rendu est naturel et lumineux, exactement ce que je voulais ! Un vrai moment pour soi, ça fait tellement du bien. Je recommande sans hésiter !

J
Jade Vrd Google

J’ai réalisé un balayage à la fin du mois de décembre. La note attribuée ne concerne en aucun cas la qualité du travail, car le balayage a été très bien réalisé. En revanche, le point qui me pose problème et je constate que je ne suis pas la seule au vu des autres commentaires concerne la transparence des prix. En effet, le site internet indique que la prestation « balayage simple » est facturée 180 €. Lors de la réservation, un acompte de 50 € est demandé, ce que je peux tout à fait comprendre afin de garantir la prestation. Toutefois, au moment du paiement, on m’annonce un montant de 190 €, soit 10 € supplémentaires sans aucune explication, auxquels s’ajoute l’acompte déjà prélevé de 50 €, pour un total de 240 € au lieu des 180 € annoncés, soit une différence de 60 €. J’ai tenté de contacter l’établissement par le seul moyen disponible, Instagram, mais je n’ai reçu aucune réponse, ce que je trouve peu professionnel. Les 60 € supplémentaires ne me semblent pas justifiés, dans la mesure où aucun soin additionnel n’a été réalisé et que mes cheveux sont fins et de longueur standard, ne nécessitant donc aucun supplément. Il serait plus honnête, comme cela se pratique dans la majorité des salons de coiffure, d’établir un devis avant la prestation afin d’éviter toute mauvaise surprise au moment du règlement. Cela contribuerait grandement à améliorer l’expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif concernant la qualité de la prestation. Afin de clarifier la situation, nous souhaitons préciser que nos tarifs étaient indiqués “à partir de” et non comme des prix fixes. En fonction du diagnostic réalisé sur place, des doses supplémentaires de produits peuvent être nécessaires, ce qui peut entraîner un ajustement du tarif final. Ces éléments sont évalués au moment de la prestation afin de garantir un résultat optimal. Concernant la transparence des prix, nous avons bien pris en compte les retours de nos clientes et avons depuis mis à jour notre grille tarifaire, qui est désormais fixe, afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. Enfin, nous tenons à préciser que nous restons joignables via plusieurs moyens de contact : Instagram, téléphone portable, téléphone fixe, et bien entendu directement au salon, où nous serons toujours ravies d’échanger de vive voix. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement l’expérience de notre clientèle. Bien cordialement, L’équipe du salon
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Noa Ferre Google

Pour mon blond, je ne fais confiance qu’au Salon de Camy. Elles ont notamment réussi à rattraper une couleur ratée, et depuis, je ne vais plus qu’ici ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et très talentueuse. Je ressors toujours ravie, avec un blond sublime et mieux que ce que j’imaginais. ✨ Je recommande les yeux fermés !💖

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Manon Vallée Google

Pas à la hauteur - Prix trop élevé pour un résultat moyen / correct. - Propriétaire du salon qui critique les clientes qui la contactent via les réseaux devant les clients. Ça fait mauvaise impression… - Il faisait très froid lors de ma prestation. Je l’ai indiqué à la responsable qui m’a déclaré « je me rend pas compte, chez moi je ne mets pas le chauffage c’est trop cher ». On fait ce qu’on veut chez soi mais à 265€ de facture finale, on ne sort pas ça aux clientes. Voyant que j’avais vraiment froid, j’ai quand même eu le droit à un « désolée je ne gère pas le chauffage, c’est collectif ». Admettons, le chauffage d’appoint existe ou proposer un plaid aurait été une bonne idée, ça a été fait après 30min au bac alors qu’on me rinçait les cheveux … - Au moment du paiement, vu la différence avec ce qui était normalement annoncé en prenant le rdv sur les réseaux, je demande une facture qui est soi-disant envoyée par mail … Jamais reçue. Je demande donc via Instagram. Ce qui m’est envoyé ne correspond pas à ce que j’ai payé. J’ai demandé une facture détaillée. Apparemment même après deux semaines, c’est compliqué … - Responsable qui me parle de ses colis Vinted go et qu’elle espère en avoir beaucoup. Entre le chauffage, la facture inexpliquée et ça, on sent que l’argent est au cœur des préoccupations plus que le bien-être de la cliente. Personne ne travaille gratuitement et c’est normal de faire payer en conséquence mais là clairement pour les prix pratiqués, allez ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir les faits. Tout d’abord, nous tenons à préciser qu’à aucun moment nous n’avons critiqué nos clientes. Les propos évoqués concernaient uniquement le fait que certaines personnes ne prennent pas toujours le temps de répondre aux messages, alors que, de notre côté, nous faisons le maximum pour répondre à des centaines de messages malgré une forte charge de travail, notamment via Instagram. Il ne s’agissait en aucun cas de commentaires déplacés ou de critiques envers la clientèle. Concernant le chauffage, la température du salon est réglée à 20°C, ce qui correspond aux normes habituelles. Il est en effet possible que, lors d'une prestation où l'on reste immobile, la sensation de froid soit plus marquée, malgré une température conforme. Lors du paiement, nous vous avons clairement informée d'un supplément, celui-ci étant lié à la réalisation d'un balayage avec deux couleurs au lieu d'une, comme indiqué sur notre site où toutes les prestations sont affichées "à partir de". Re-indiquée sur la caise au moment du paiement. Le prix du soin profond vous a également été annoncé pendant la prestation et accepté sur le moment. Ce n'est qu'au passage en caisse que le tarif a été contesté. Nous vous avons transmis : * le ticket détaillé encaissé avec TVA incluse * le ticket de l'acompte de 50 € Vous aviez initialement indiqué souhaiter une facture pour votre employeur, toutefois aucun numéro de SIREN ne nous a été communiqué. La facture envoyée correspond donc parfaitement à ce qui est légalement possible dans ce cadre. Avec la période des fêtes et une forte activité, le délai de réponse a pu être plus long, mais un simple rappel de votre part aurait suffi — vous n'êtes malheureusement pas la seule cliente que nous gérons au quotidien. Concernant la question du prix, nos tarifs reflètent la qualité des produits utilisés, le temps consacré et l’expertise professionnelle apportée. Ils ne sont pas excessifs, mais peuvent ne pas correspondre au budget de chacun. Dans ce cas, il existe bien entendu des salons proposant des prestations dans une autre gamme tarifaire. Enfin, concernant la remarque sur les colis Vinted Go, il s'agissait simplement d'un échange informel et positif, notre point relais étant apprécié lorsque les colis arrivent à destination, rien de plus. Vous avez exprimé votre satisfaction concernant la prestation elle-même, et nous regrettons qu'une note d'une étoile ait été attribuée uniquement pour un désaccord administratif qui aurait pu être résolu par un simple échange supplémentaire. Cordialement, LA DIRECTION.
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khanim ahmadova Google

Je suis allée dans ce salon pour une coupe de cheveux et je suis vraiment très satisfaite du résultat. La coiffeuse a été très à l’écoute et a parfaitement compris ce que je voulais. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Accueil chaleureux et travail soigné. Je recommande sans hésiter

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Aude GRANDEMANGE Google

Très contente de ma visite au Salon de Camy ! Merci à Oriane et Camy qui ont été très arrangeantes sur mon RDV… 😅😉 Et merci à Oriane pour mon balayage. J’ai enfin trouvé LA coiffeuse qui a compris ce que je souhaitais ! Le salon est très agréable… et le cappuccino délicieux ☕️🙃 Merci !

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laurence amador Google

Un énorme merci à Camy pour son superbe travail. Elle a tout de suite compris mes envies et mes attentes et m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est incroyable, naturel et lumineux, tout ce que j'espèrais.. en mieux. 🙂 Je remercie l'ensemble de l'équipe, qui a été adorable, et qui a su prendre bien soin de moi du début jusqu'à la fin. Je reviendrais avec plaisir pour entretenir ce joli travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés. ❤️🙏🏼

C
Chloé Eveillard Google

Accueil chaleureux et professionnel. Camy a rattrapé mon balayage et sublimé mon blond. Je suis très satisfaite de la prestation et j’ai particulièrement apprécié sa technicité et les explications fournies à chaque étape. Je n’hésiterai pas à revenir pour lui confier mes cheveux !

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camille bonsignour Google

Belle expérience au salon de Camy , les filles sont adorables et professionnelles. Parfait pour prendre soin de soi , vous pouvez y aller les yeux fermés.

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yasmine bouchkane Google

Passage chez Camy absolument catastrophique. Je n’ai jamais été confronté à une organisation aussi désastreuse, à un manque de respect aussi flagrant et à un professionnalisme aussi inexistant. Tout, du début à la fin, a été géré avec une négligence inquiétante. On ressort avec l’impression d’avoir perdu son temps, son énergie et sa confiance. Je déconseille fortement : c’est un endroit à éviter gardez votre argent et je suis gentil, je dois mettre une étoile, sinon, je l’aurais jamais mise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, pour clarifier la situation, il est important de rappeler plusieurs éléments. Votre rendez-vous était programmé à 10h, et non à 9h30. Malgré cela, j’ai fait l’effort d’arriver plus tôt pour vous accueillir au plus vite, mais vous n’étiez finalement pas présente avant l’heure initialement prévue. Ma collègue, qui était déjà sur place, n’a effectivement vu personne à l’heure indiquée. Durant votre venue, ma collègue — parfaitement formée et professionnelle — s’est occupée uniquement de vous pendant plus de cinq heures, ce qui ne correspond en rien à un manque de sérieux ou d’organisation de notre part. Vous étiez également accompagnée de deux personnes dont l’attitude a mis notre équipe mal à l’aise, et qui ont utilisé nos installations sans autorisation. Pour le respect du lieu et du personnel, nous vous avons simplement demandé qu’une seule personne reste. Concernant le tarif, celui communiqué au préalable correspondait à la prestation initiale. Les suppléments que vous avez choisis ont logiquement modifié le prix final, comme expliqué à nos clientes. Les difficultés de paiement rencontrées ont également prolongé la fin du rendez-vous. Nous tenons aussi à souligner que lorsque vous étiez satisfaite de notre travail, aucun commentaire n’a été laissé. Il est donc regrettable qu’un avis aussi négatif soit publié uniquement parce qu’un point d’organisation ne vous a pas convenu, surtout lorsque nous avons fait tout notre possible pour vous accueillir dans de bonnes conditions. Cela rend cet avis injuste et ne reflète pas la réalité de la prestation fournie. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir un service professionnel, respectueux et agréable. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
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Clemence Nizou Google

Après avoir était raté chez un coiffeur et refuser par plusieurs coiffeurs! Le salon de Camy a accepté de me rattraper mon balayage! Qui a était réussi à merveille et exactement ce que j'avais demandé! Elles m'ont vraiment sauvé la vie et on était adorable avec moi! Elles m'ont donnés plein de conseils et compliments vraiment je conseille à tout le monde!! FONCER

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Nadjia Hagani Google

Un salon absolument incroyable ! Dès qu’on entre, on est accueilli avec le sourire et une ambiance chaleureuse. Les coiffeuses sont juste exceptionnelles : professionnelles, à l’écoute, pleines de bons conseils et ultra talentueuses ! 💇‍♀️✨ Le service est vraiment au top du top — on se sent chouchouté du début à la fin. Le résultat est toujours parfait, exactement ce que je voulais (voire mieux 😍). Je recommande les yeux fermés, c’est de loin le meilleur salon que j’ai testé ! 👏💖

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Priscillia Richer (Priscill’Art) Google

Je suis venue pour la première fois au salon de Camy, pour un gros changement capillaire, je suis plus que satisfaite. Le mot est faible. Cette femme est fantastique, une professionnelle hors pair, passionnée par son métier et qui le connaît comme personne. Elle sauve les cheveux et redonne confiance aux femmes. Foncez les filles, je vous la recommande à 1000000000000 % 🤎🤎

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Lou Debeneit Google

Première fois dans ce salon aujourd’hui et je suis plus que ravie ! L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. J’ai été parfaitement conseillée et le résultat est juste incroyable ✨ Je suis sortie transformée et avec le sourire. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, je recommande à 100 % !

C
Clara Rop Google

Très bonne découverte ! Je suis ressortie ravie de mon ombré hair, c’est exactement ce que je voulais. Réalisé par l’apprenti du salon, et franchement : rien à dire, le résultat est parfait. Toute l’équipe est super sympa et pro, je me suis sentie à l’aise du début à la fin. C’est officiel : j’en fais mon nouveau salon !

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