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SALON DE COIFFURE

Le Salon de Marine By Marine FADLI

Salon de coiffure · Dijon (21)

4,6 131 avis Google Fermé
Le Salon de Marine By Marine FADLI — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Le Salon de Marine By Marine FADLI

Le Salon de Marine By Marine FADLI est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
4,6
131 avis
5★118
4★1
3★1
2★1
1★10
M
Morgane 214 Google

Quand je suis arrivée tout le monde m’a dit bonjour, mais la personne que j’ai eu était un peu froide, on a fait le bilan de ce que je souhaitais après le Don de cheveux. En fonction de mes cheveux, elle m’a orienté vers dégradé papillon mais ce que je n’ai pas réellement su, c’est que le dégradé papillon ne va pas vraiment sur des cheveux lissés. Je demande un Wavy en coiffure finale, ce que j’obtiens. Je repars avec un Wavy, sauf qu’arrivé chez moi, le lendemain au moment de me lisser les cheveux je me rends compte que mes cheveux ne sont pas du tout dégradé correctement et que j’ai des gros décalage comme des marches d’escaliers. Je suis très déçu de mon rendez-vous et je ne peux surtout pas rester comme ça, je vais devoir repayer une prestation pour récupérer tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, tous d’abord merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis désolée si l’ambiance et l’ambiance avec ma collaboratrice ne vous a pas convenu. Le dégradé papillon est effectivement une coupe avec un dégradé très prononcé et fait pour apporter du mouvement et du volume. Ce type de coupe nécessite des brushing très volumineux ( effet californien) ou Wavy car effectivement sur cheveux lisse vous avez l’impression d’avoir «  des escaliers ». Nous sommes toutefois désolées d’apprendre que le résultat ne correspond pas pleinement à vos attentes. Je vous ai contacté ce jour. N’hésitez pas à nous rappeler comme stipuler dans le message. Bonne journée
S
Sarah Google

Je suis absolument ravie de ma nouvelle coupe ! Un immense merci à Laeticia pour son accueil chaleureux, son écoute et son grand professionnalisme. Elle a su comprendre exactement ce que je voulais et m’a mise en confiance dès le début. Le résultat est magnifique, je suis sortie du salon avec le sourire ! Toute l’équipe est professionnelle et très attentionnée, c’est un vrai plaisir. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis 🫶🏼
T
Thomas Westen Google

Très bon salon de coiffure. Accueil agréable, prise en charge sérieuse et résultat toujours impeccable ! Je recommande vivement Laëtitia, très professionnelle, à l’écoute et efficace. Elle comprend tout de suite ce que l’on veut et donne de bons conseils. Très satisfait, j’y retourne régulièrement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 🙂
T
Tess Bredelle Google

Un immense coup de cœur pour ce salon de coiffure ! Dès que l’on passe la porte, on se sent tout de suite accueilli avec une chaleur et une bienveillance incroyables. L’ambiance est conviviale, on s’y sent à l’aise comme à la maison. Et que dire du travail réalisé… c’est tout simplement un travail de fée ! Chaque détail est soigné, le résultat est au-delà des attentes. On sent la passion et le talent dans chaque geste. Je recommande ce salon les yeux fermés à toutes celles et ceux qui veulent un résultat magnifique et un moment agréable. Une vraie perle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tess 💕🙏🏼
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Fanny Google

Par mon travail je suis souvent amenée à déménager et j'ai rarement eu la chance de trouver un salon en qui je puisse faire confiance. Le salon de Marine vous pouvez y aller les yeux fermés ! J'ai justement fermé les yeux vendredi lors de mon dernier balayage. Après avoir bien discuté et écouté les conseils de Marine, nous avons entamé une belle transformation !!!! Il me tarde déjà mon prochain rdv tellement je m'y sens bien ! Une belle équipe est là pour nous chouchouter ! Merci à vous les filles 🤗🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fanny pour ton avis et ta confiance ! C’est surtout un réel plaisir de m’occuper de toi. ❤️
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ymme28 Google

Jamais déçue. Marine est à l’écoute de nos envies, et surtout respecte nos cheveux. Je ne peux que recommander vous pouvez y aller les yeux fermés.🤍 Emmy

Réponse du professionnel : Merci Emmy , pour votre avis 💖
J
Julianne faussot Google

Salon toujours au top ! Marine est vraiment à l’écoute, très gentille et toujours souriante. Elle donne d’excellents conseils et comprend parfaitement mes attentes. Je ressors à chaque fois pleinement satisfaite de ma coiffure. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Julianne 🌼
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carine Ehrhardt Google

Tres bon salon coiffeuses agreables professionnelles bonne experience pour des coiffures pour jeune ou plus agee chez nous toute la famille y trouve sa coiffeuse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carine pour votre avis 😊✨
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kris guen Guen Google

Accueil et équipe au top dans la bonne humeur ✌️. Merci à Cassy pour la coupe 💇 Merci à Marine pour ta gentillesse. Je recommande vivement À bientôt ✌️ Kris .

Réponse du professionnel : Merci Kris pour ton avis ! À bientôt 😉✨
f
fernandes nicolas Google

Franchement un salon au top , je suis parti sur une idée de coiffure à partir d une photo internet et le résultat est impeccable. Je dis bravo . J y retournerai sans soucis même si j ai une vingtaine de km .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir 😉😊
A
Angélique Tonot Google

Excellent salon avec des professionnelles toujours souriantes, à l’écoute de vos envies et de vos besoins. Prestations de grande qualité: je ne suis jamais déçue. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail et vos conseils toujours pertinents !

Réponse du professionnel : Merci Angelique pour votre confiance ♥️
L
Lulu Chevasson Google

pire expérience pour un prix exorbitant, on vous dis juste que ça va pas être aussi clair que la photo et au final vous passez du couleur noir et une couleur noir avec des reflet roux , je paye 230€ en tant que étudiante , et même pas capable d’être rattrapé , déçu et très triste .

Réponse du professionnel : Bonjour, il est important, pour être totalement transparente, que l’intégralité de nos échanges soit rappelée. Avant votre rendez-vous au Salon, un diagnostic complet a été réalisé. Un devis précis vous a été présenté et expliqué. Une mèche test a également été effectuée afin de valider la faisabilité technique ainsi que le résultat attendu. Le jour du rendez-vous, chaque étape vous a été expliquée à plusieurs reprises. Après la prestation, j’ai pris le temps d’échanger avec vous, y compris tard le soir par messages privés sur Instagram, afin de répondre à vos questions et de vous réexpliquer les éléments évoqués lors du diagnostic. Je suis restée cordiale malgré vos menaces, vos messages répétés, vos appels ainsi que la diffusion de vidéos à caractère diffamatoire portant atteinte à mon image professionnelle et me causant un préjudice moral. Je vous rappelle qu’une plainte a été déposée à votre égard. Je souhaite sincèrement beaucoup de courage à mes confrères qui seront amenés à s’occuper de vous à l’avenir. Pour des raisons de confidentialité, je ne détaillerai pas davantage nos échanges sur cet espace public.
H
Hugo Mahieu Google

Première fois que je me rends dans le salon, superbe accueil. Laëtitia s’est occupée de ma coupe à merveille pour une remise en forme de mes cheveux ! Top, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci Hugo pour votre avis. Message transmis à Laëtitia 😊 À bientôt 🙏🏼
M
Madleen Rouge Google

Extrêmement satisfaite de la prestation faite par Laëtitia ! J’ai réservé pour une couleur + coupe brushing et j’ai tout simplement eu tout ce que je souhaitais ! J’avais demandé à ne pas trop couper la longueur à laquelle je tient, et cela a été nettement respecté ! L’équipe est super chaleureuse et adorable ! J’avais peur de retourner chez le coiffeur suite à de nombreuses mauvaises expériences et ce salon m’a tout simplement réconcilié avec les coiffeurs ! J’ai enfin trouvé un salon proche de chez moi, talentueux et en qui on peux réellement faire confiance ! Merci infiniment, je reviendrais à chaque prochaines fois !

Réponse du professionnel : Merci Madleen pour votre avis ! Message transmis à Laëtitia 😊 Au plaisir de vous revoir 🫶🏼
C
Charles Piponnier Google

Très content de ma coupe faites par CASSY aujourd'hui. Très bon accueil. J'adore le dégradé ! Parfait ! Je recommande le salon de Marine et son équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charles pour ton avis ✨
N
Noémie Lapaiche Google

Une belle découverte. Marine est très accueillante, et passionnée. Elle est de très bons conseils, et sait être à l’écoute. J’ai beaucoup apprécié et je reviendrai. ✨

Réponse du professionnel : Merci Noémie pour votre avis! Un plaisir de vous avoir sublimer ✨✨
J
Jennifer Plichon Google

Parfait. Coiffeuse sérieuse, qui écoute vraiment nos besoins et qui fait réellement ce qui est bon pour vous et vos cheveux. Je recommande énormément. J’ai mis longtemps à trouver une coiffeuse et maintenant je suis heureuse de l’avoir trouvée 😍 merci Marine

Réponse du professionnel : Merci Jennifer pour votre avis ! Et surtout un grand merci pour votre déplacement et votre confiance c’est toujours un plaisir de vous coiffer ✨🙂
A
Alexandra Mougin Google

Toujours ravie du résultat. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et d’une gentillesse remarquable. Je ne compte plus le nombre de rendez-vous que j’ai effectué dans ce salon, Marine et ses collaboratrices ont toujours été à la hauteur de mes espérances et même plus encore. Je recommande à 100%, je ressors toujours avec ce que j’ai demandé et jamais déçue bien au contraire. J’ai pu également leur faire confiance le jour de mon mariage pour me coiffer ainsi que mon entourage, elles ont étés aux petits soins avec nous et nous étions ravies du résultat une fois encore. En bref, je ne changerai de salon pour rien au monde car j’ai trouvé le meilleur! Merci pour votre superbe travail

Réponse du professionnel : Merci Alexandra pour ta confiance et ta fidélité 🫶🏼
M
Melina Ducret Google

Ça fais à peu près 2 ans que je viens me faire coiffer au salon de Marine J’ai été conseiller par une collègue je suis très satisfaite je viens régulièrement, l’équipe est très pro. J’ai souvent été coiffer par Marion ou Marine qui n’est plus là allez y les yeux fermés. Produit de haute qualité première fois que je ressort sans avoir les cheveux abîmés. Faites confiance à Marine elle connaît très bien son métier ! Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ✨
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lola rnd Google

Je déconseille fortement ce salon. Lors de mon entrée, le personnel était très occupé mais bon je pense que un bonjour serait un minimum. Un retard de près de 40 minutes et on me prend enfin en charge. On a fait un point sur mes attentes. Je déconseille la coiffeuse Laëtitia qui avait des mouvements brusque tout du long de la séance. Arrivé au paiement, par ailleurs on m’a pas indiqué le prix de la prestation et j’ai remarqué que ce n’était pas le même prix que sur Planity. Donc je me suis retrouvé avec une coupe à peine droite pour la modique somme de 100€. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis bien désolé que votre rendez-vous ne s’est pas passé comme vous l’auriez souhaité. Par contre je tiens à vous préciser que nous disons bonjour à tous les clients et cela même si nous avons du monde. L’accueil est primordial dans le commerce, peut-être que vous n’avez pas entendu à cause du bruit des sèche-cheveux ? Je suis désolé également d’apprendre que ma collaboratrice vous a pris en retard, malheureusement c’est des choses qui peuvent arriver mais nous mettons toujours tout en œuvre pour prendre les clients à l’heure. Et c’est d’ailleurs un de nos points forts, que vous pourrez retrouver sur nos avis Planity. D’autres part, il est bien conseillé de faire un devis avant chaque rendez-vous. Afin d’ analyser vos envies. Concernant les tarifs sur Planity, il est bien spécifié que le tarif est à partir de, le tarif varie en fonction de votre longueur et épaisseur. Concernant la coupe, n’hésitez pas à nous rappeler afin qu’on regarde. C’est toujours mieux, que de rester sur un malentendu. Ma collègue Laëtitia est très professionnel, mais effectivement l’erreur est humaine. Cela peut arriver également même si ça ne devrait pas. En vérifiant sur mon fichier CLIENT, je vois que vous étiez venus au mois de janvier. Au niveau de tarif, il n’y a pas D’anomalies, je peux vous transmettre le détail. Par contre, je tiens à préciser que vous aviez pris rendez-vous le 17 avril avec Marine et vous n’avez pas honorer votre rendez-vous sans l’annuler. Je vous envoie un sms. Cordialement
e
elise doussot Google

J'ai passé une super moment avec Marine, très gentille, j'ai eu le droit à une boisson et un petit gâteau 😁. Je suis venue pour des mèches et ça faisait tellement longtemps que je n'arrivais pas à retrouver un beau blond, c'est chose faite grâce à Marine. En plus très bon conseil sur les produits de soin ! Je ne peux que la remercier et conseiller d'y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci Élise pour votre avis. C’était un réel plaisir de vous sublimer 🫶🏼
M
Myriam Hmr Google

À éviter absolument – une expérience choquante à tous les niveaux. Je me suis rendue dans ce salon le 11 avril, la veille d’un voyage, en toute confiance pour couper les pointes de mes cheveux. Malheureusement, ce fut l’une des pires expériences capillaires que j’aie jamais vécues. Dès le début, l’hygiène laissait à désirer : peignes pleins de cheveux, picots manquants, matériel manifestement mal entretenu. Le brossage a été brutal, sans aucune douceur ni méthode. La coupe s’est faite sans précision, comme improvisée, et le brushing fut une catastrophe : cheveux emmêlés, tirés, coincés, cassés… Je suis sortie avec les cheveux gonflés, abîmés, et une coupe visiblement inégale. Malgré cela, j’ai réglé la prestation et pris sur moi. À mon retour de voyage, j’ai contacté le salon pour demander, avec courtoisie, un rendez-vous de rattrapage — seule date possible pour moi : le 9 mai. La responsable m’a répondu avec un mépris sidérant, refusant sèchement sous prétexte qu’« un mois après, c’est trop facile », avant de me raccrocher au nez. Aucune remise en question. Aucune écoute. Aucun respect. Ce salon cumule manquements techniques, hygiène douteuse et absence totale de professionnalisme. Il est inconcevable qu’une cliente ayant payé pour une prestation aussi ratée soit ensuite traitée avec autant d’arrogance et de condescendance. Un conseil : fuyez. Vos cheveux et votre dignité méritent bien mieux.

Réponse du professionnel : Madame Himeur, Suite à vos deux appels de ce jour, vous avez été très impolie. Je n’ai pas pu en placer une. J’ai pris en compte votre mécontentement suite à votre venue du 11/04. Nous sommes aujourd’hui le 25/04 et seulement à ce jour vous prenez contact avec nous en stipulant avoir été complètement loupé par une de mes collaboratrices. Pourquoi avoir attendu autant de temps ? Et surtout pourquoi demander un rendez-vous seulement le 9 mai ? Je vous ai proposé de vous reprendre très rapidement, même après nos horaires de fermeture à votre convenance. Vous êtes restés fermé sur le 9 mai, pourquoi cette date ? Pourquoi attendre cette date quand vraiment on est loupé ? D’après vos dires votre coupe est catastrophique, sans parler de l’expérience client et de l’hygiène. Alors pourquoi insister pour revenir dans notre Salon qui apparemment n’a aucun professionnalisme et hygiène, douteuse. Pourquoi autant de haine envers nous ? Pourquoi des propos mensonger ? Et surtout pourquoi autant de manque de respect, d’insultes ? Je n’ai vraiment pas compris votre comportement, votre énervement, alors que je souhaitais vous reprendre au plus vite. D’autre part, c’est bien la première fois que j’entends qu’en venant chez le coiffeur pour une coupe, on repart avec des cheveux abîmés. Prenez soin de vos cheveux, entretenez-les un minimum et peut-être qu’ils seront moins emmêlés. En tout cas, je souhaite bien du courage au prochain salon de coiffure, auquel vous aurez affaire, et auquel ils devront subir votre impolitesse et votre mauvaise foi. Comme je vous l’ai dit lors de votre deuxième appel, si jamais vous continuez à nous appeler à nous insulter et à nous menacer une plainte sera déposée.
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Louise Regnier Google

Je ne comprends pas les commentaires.. ils sont tous excellents c’est d’ailleurs pour ça que jai choisi ce salon mais quelle déception. Ça commence depuis le shampoing, la coiffeuse était assez brusque c’est une première pour moi d’avoir des douleurs lors de cette étape. Vient ensuite le moment de démêlage. J’ai rarement eu les cheveux autant emmêlé après un shampoings mais soit la n’est pas le problème. Toujours aussi brusque et surtout pas la bonne technique sur cheveux long. En principe en commence des pointes délicatement en remontant petit à petit jusqu’aux racines. Mais la coiffeuse a fait le contraire ayant peur de la casse j’ai immédiatement demandé à les démêler moi même. Ensuite nous passons à la coupe puis au brushing ( qui n’était d’ailleurs pas prévu à la base mais la coiffeuse a accepté de le rajouter à la prestation). Ces deux dernières étapes ça passent assez bien, on me montre le résultat et aux premières abords je suis satisfaite même si il y a nettement plus de 5cm qui ont été coupé je me dis que ça ne peux pas leur faire de mal ils étaient assez abîmé et sec. Mais une fois rentrée à la maison je me rends compte que la coupe n’est pas droite ! Un côté est nettement plus long que l’autre.. résultat après avoir payé 52e obligée de payer un nouveau rdv ailleurs pour rattraper ça.. pourquoi je n’ai pas rappelé pour expliquer que la coupe est raté ? Car je n’ai aucune envie d’être à nouveau coiffé dans ce salon ! très déçue je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis bien surprise par votre avis et commentaire Planity par la même occasion. Car vous étiez satisfaite le jour j. A aucun moment vous vous êtes plein de douleur au shampooing ou lors du démêlage ( effectivement vous avez demandés à les démêler seule ) car vous avez un cheveux très fin , très sensibilisé et que d'après vous il y a que vous qui arrivez à vous les démêler correctement. S'il y a eu un soucis lors de votre rdv pourquoi pas nos avoir rappeler ? pour rattraper la coupe qui apparemment à été louper. Pour rappel la longueur coupé à été vu ensemble lors du diagnostic. Et pour le tarif vous avez été d’accord pour un masque , supplément de 10€, sur Planity vous n’aviez pas choisis la bonne prestation donc j’ai été d’accord de vous faire un brushing, et ce qui paraît logique le séchage et brushing n’ont pas le même tarif. N’hésitez pas à nous rappeler au 0380711314. Pas besoin de vous acharner derrière un écrans sur les avis. Bonne journée

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