Les ciseaux Lima

Étant une cliente de la coiffeuse qui se situait dans ses locaux avant j’ai donc voulue retourner au même endroit pour mon changement de couleur / coupe de cheveux et donc me faire ma propre idée sur le travail qui était réalisé par le nouveau salon et gérante des lieux, surtout en terme de couleur / balayage. Alors le bon point c’est qu’il y a un bon accueil à l’arrivée et que par surprise le siège du bac de rinçage était massant. Deuxième bon point On a pris le temps de discuter de mes attentes et de ce qui étais ou non réalisable par rapport a mes antécédents de couleur de cheveux et du faite que j’avais 2 a 3 section de couleur différente de mes racines au pointe. Jusqu’à la ok je ne suis pas de mauvaise fois pour dire que l’idée de départ n’était donc pas possible. J’étais également venue dans l’idée que je serais prise en charge par la gérante car c’est a chaque fois avec elle que j'ai eu Mes premiers échanges avant de sauter le pas pour un balayage ou effet soleil avec donc les longueurs de couleur caramel légèrement blond on m’a dis même en coupant de la longueur ce n’était pas possible jusqu'à la on est ok donc on me montre le panels de couleur de cheveux et on me montre donc que ce qui est plus faisable en terme de teintes pour le balayage . On tombe donc d’accord pour les tons chocolat ou châtain assez claire. J’ai dis ok partons sur ça je vous fais confiance. Après juste une décoloration avec la technique d’un balayage certes , et une patine on fait le shampooing / soins et un brushing rapide . Sur cheveux mouillés j’avais clairement déjà vu que c’était plus les ton roux que chocolat ou caramel ou même châtain claire . Une fois cheveux sec et après avoir clairement dis que ce n’était pas du tout le type de teinte qui était convenu et encore moins que j’aimais on m’a soutenu que ce n’était pas roux cuivré comme je l’exprimait et que ce n’était pas aussi court que je l’exprimait non plus sachant que je les avais long et que je souhaitais les garder au minimum mi long a peu près. Je vais joindre a ce commentaire des photos a la lumière du jours extérieur et en intérieur de la couleur a ma Sortie du salon car oui c’est bien cuivré avec des tons plus roux que châtain ou chocolat ou même caramel ( donc loin d’une teinte avec des tons plutôt doux ) . J’étais en premier lieu venu dans l’idée du premier devis a 150 euro déjà ce qui reste pour certaines personnes comme moi une certaine somme et après avoir parlé de ce qui étais réalisable j’ai accepté un devis a 180 euro afin de m’approcher tout de même du type de teinte sous tons que je souhaitais. J’ai donc été facturé 180 euro pour ressortir les larmes au yeux de déception et un visage ne pouvant cacher ma déception a ce moment la et c’est d’ailleurs la première fois de ma vie que j’exprimais mon ressenti vis a vis de ma déception chez un coiffeur. Je trouve juste dommage de remettre en doute la parole de sa cliente en disant que ce n’est pas cuivré roux. Je tiens à préciser que la gérante du salon m’a tout de même proposé de faire 3 shampooing dans les jours a venir et si la couleur ne me plaisait TOUJOURS pas de revenir au salon pour voir ce qui étais faisable c’est a peu près un bon point mais au final sans plus de détails sur ce qui pourrait être fait pour rattraper le problème de teint /tons . et les ton roux même en dégorgeant ne disparaîtront pas c’est une certitude . pour une cliente qui ose pour une fois explique sont mécontentement poliment et gentiment et qui n’a pas l’impression d’avoir réellement de solution et surtout d’avoir été comprise sur le moment et sur le faite de ne pas aimer le résultat de la couleur fait que c’est malaisant clairement pour une cliente de revenir une nouvelle fois se plaindre afin de tenter de s’approcher du résultat convenu cela crée malgré tout un malaise/gêne pour la cliente. C’est bien dommage car l’accueil et l’environnement du salon était propice a un bon moment de base.

Une superbe expérience ! Je recommande vivement ce salon, je n’ai trouvé aucun point négatif. La propriétaire du salon vous accueille comme il se doit, elle est au petit soin, très minutieuse dans son travail, elle comprend de suite ce que l’on recherche en y apportant son professionnalisme et ses conseils. Pas de déception et aucun regret en sortant du salon, mention spéciale pour le massage crânien qui était tout bonnement exceptionnel et le fauteuil massant. J’ai enfin trouvé un salon de coiffure à la hauteur de mes attentes, merci!