LR Coiffure Esthétique

⭐ Un grand merci à Momo ! Je suis passée au salon et il a pris le temps de m’aider à porter des fauteuils, quittant même un instant sa prestation pour me donner un coup de main. Un vrai geste de gentillesse et de galanterie qui mérite d’être souligné. Merci encore pour son aide et sa bienveillance !

Je vous recommande vivement cet endroit : le service est impeccable et l’équipe fait preuve d’une bienveillance et d’un professionnalisme exemplaires. J’ai eu mon rendez-vous avec Momo et il a été exceptionnel : à l’écoute, attentif au moindre détail et d’une grande maîtrise, tout en étant d’une gentillesse remarquable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne expérience dans ce salon qui m’avait été recommandée par une amie! J’ai fait un ombre hair et coupe de cheveux avec Vina, qui a été hyper gentille et on sent qu’elle maîtrise parfaitement le ombre ! Résultats naturels et très beau ! L’équipe au top aussi, je recommande !

Je suis venue pour une simple coupe carré, avec un vrai besoin de changement mais aussi une appréhension dont j’ai parlé dès le départ. Malheureusement, Darius n’a absolument pas tenu compte de mes souhaits ni de mes inquiétudes. Il a décidé seul d’une coupe « qui m’irait », sans obtenir mon accord, et a réalisé un carré dégradé. Le résultat ne me convenait pas : certaines mèches étaient nettement plus courtes que d’autres, la coupe n’était pas adaptée ni à mes cheveux ni à ce que j’avais demandé. Lorsque j’ai demandé un réajustement, il m’a répondu qu’il finissait à 19h et qu’il ne toucherait plus à mes cheveux, même si j’étais insatisfaite. Son attitude a été très sèche et irrespectueuse : il m’a dit que lui aimait la coupe, comme si mon avis sur mes propres cheveux n’avait aucune importance. J’étais en larmes, et ce sont ses collègues qui ont tenté de me rassurer, pendant que lui quittait le salon avant même mon départ. Je tiens tout de même à remercier Momo, un des responsables du salon, qui a pris le temps d’écouter ma situation et m’a proposé un autre rendez-vous pour rattraper la coupe. Je n’ai finalement pas osé revenir, tant j’étais mal à l’aise à l’idée de recroiser Darius. Un manque d’écoute, manque de professionnalisme et un vrai sentiment d’irrespect. Je ne recommande pas.

Je suis allée chez le coiffeur pour la première fois depuis 15 ans et l’expérience dans ce salon m’a bien confirmé dans le fait de ne plus jamais y retourner. La salon avait accepté beaucoup trop de rendez vous alors qu’il y avait un groupe qui se préparait pour un mariage et ils ont été complètement dépassés. Pourtant j’avais bien appelé pour m’assurer qu’il y ait de la place donc je comprends qu’on doive faire du profit mais pas au détriment de la qualité des prestations qui sont quand même très chères. Le surbooking a fait monter tout le monde en pression donc en plus d’attendre très longtemps (plus de 3h en tout pour une coupe et un shampoing qui ont chacun duré 30sec) j’ai dû supporter les cris des clients et des professionnels pendant toute la durée du rendez-vous. Si ce n’était que ça à la limite je peux comprendre mais en plus le balayage est complètement raté j’aurai eu un résultat similaire (mais beaucoup moins cher) si je l’avais fait seule. Les démarcations sont tres marquées et surtout il y a des endroits où la coiffeuse a fait des taches de décoloration ce qui rend le résultat encore moins naturel. Quand je rentre chez moi et que je me rends compte des dégâts j’appelle tout de suite pour demander gentiment à rectifier (je comprends tout à fait que l’on puisse faire des erreurs) et comme on m’a expliqué que c’était de ma faute et que l’on a voulu me culpabiliser j’ai décidé de ne pas y retourner. Pour couronner le tout la personne qui m’a fait le balayage m’a arraché la moitié des cheveux en essayant d’aller vite à tel point qu’elle m’a demandé si j’avais des problèmes de chute de cheveux alors que je n’en ai pas du tout. J’ai juste des cheveux fins qui s’emmêlent facilement donc si on ne prend pas un peu le temps de faire les choses bien, effectivement ça les abîme. La seule qui a fait attention quand elle touchait mes cheveux n’était même pas coiffeuse c’est celle qui fait les soins esthétiques (merci beaucoup à elle pour ce moment de répit) Je vous laisse décider par vous même si le résultat vaut 180euros, 3h de cris et la moitié des cheveux arrachés. Pour ma part, c’est un non. (Les photos ont été prises 10min apres ma sortie du salon)