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SALON DE COIFFURE

Luc Meyer Coiffure

Salon de coiffure · Nice (06)

4,1 313 avis Google Fermé
Luc Meyer Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de Luc Meyer Coiffure

Luc Meyer Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

Avis Google
4,1
313 avis
5★199
4★44
3★12
2★10
1★48
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Lydia R. Google

Très bon acceuil et équipe à l’écoute. La prestation est de qualité, réalisée avec soin et professionnalisme. Ravie du résultat, je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute de notre équipe ainsi que la qualité de votre prestation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨
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Rim C. Google

Je suis venue le samedi pour faire une coloration sans ammoniaque. Dès le lundi, j’ai appelé pour signaler qu’il restait encore beaucoup de cheveux blancs. Un rendez-vous m’a alors été donné pour le mercredi afin de corriger le problème. Lors de ce rendez-vous, sans aucune explication ni mon consentement, une coloration avec ammoniaque m’a été appliquée. Lorsque j’ai demandé si le produit utilisé était bien sans ammoniaque, personne n’a été capable de me répondre clairement. Chacun se dédouanait en affirmant ne pas savoir. C’est finalement le patron qui est intervenu en me disant : « Il fallait bien prendre une décision. » Il s’est donc permis de prendre une décision à ma place, concernant un produit appliqué sur mes cheveux, sans même me consulter. Même mon mari ne se permettrait pas de décider à ma place dans une telle situation. Ce qui me choque le plus n’est pas seulement l’erreur, mais le manque total de respect du consentement et du choix du client. Une telle attitude est inacceptable dans un établissement qui se veut professionnel. Et le comble du comble, c’est que même avec sa coloration avec ammoniaque sans consentement, les cheveux blancs sont encore là ! Je peux juste en conclure qu’ils sont mauvais et qu’il ne s’agit pas de la couleur qu’elle soit avec ou sans amoniaque. À proscrire. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Lors de votre premier rendez-vous, vous avez souhaité une coloration sans ammoniaque, malgré le diagnostic de notre équipe et nos recommandations. Nous vous avions clairement expliqué que ce choix pouvait entraîner une couverture incomplète de vos cheveux blancs, ce que vous aviez accepté. Lorsque vous êtes revenue quelques jours plus tard afin de corriger le problème, nous avons fait le choix de prendre entièrement cette nouvelle prestation à notre charge, alors même que le résultat constaté correspondait au risque qui vous avait été annoncé. Notre seule volonté était de vous satisfaire. En revanche, il est exact que, pour corriger efficacement le problème de couverture, une coloration avec ammoniaque était la solution technique la plus adaptée. Si nous n'avions réalisé qu'une nouvelle coloration sans ammoniaque, il y avait un risque important d'obtenir à nouveau le même résultat. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir suffisamment échangé avec vous avant cette correction. Notre intention n'a jamais été d'imposer une décision, mais uniquement de mettre en œuvre la solution qui nous semblait la plus efficace pour répondre à votre demande. Enfin, nous regrettons que votre avis ne rappelle ni les explications qui vous avaient été données lors de votre premier rendez-vous, ni le fait que cette seconde prestation a été réalisée intégralement à nos frais dans le seul objectif de vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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sophie howard Google

Super moment passé ce matin au salon, bonne ambiance et très très contente de la prestation : racines, balayage,patine, soin, brushing, fauteuil massant😃...c'est super beau...et la coiffeuse vraiment agréable et professionnelle...j'ai adoré ...la prochaine fois c'est sûr ça sera encore avec elle...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravies que vous ayez passé un aussi bon moment parmi nous et que le résultat vous plaise. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos prestations ainsi qu’au bien-être de nos clientes, et votre retour nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au salon ✨
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Marine Vialle Google

Si vous souhaitez vous faire humilier, bienvenue vous êtes au bon endroit ! Salon à fuir, les coiffeuses sont exécrables, désagréable et en prime totalement humiliante, aucun sens de l’humain et plus il faut débourser 50€ pour se faire coupée les pointes. La coiffeuse a volontairement saboté la coupe et abîmé mes cheveux. Même à mon pire ennemie je ne lui souhaite pas de vivre cette expérience digne d’une camera cachée. Je vois sur les avis que la critique n’est pas accepté, remettez vous juste en question ou présentez des excuses aux gens cela serait plus apprécié que de l’agressivité

Réponse du professionnel : Les accusations formulées dans votre avis sont graves et ne correspondent pas à la réalité de notre établissement. Fort heureusement, car nous n’exercerions pas depuis 33 ans si nous traitions nos clients de la manière que vous décrivez. Après vérification de nos registres (planning et fichier client), aucune prestation ne correspond à votre identité ni aux faits allégués. Aucun incident de ce type n’a jamais été constaté. Et une expérience de cette nature aurait nécessairement donné lieu à un signalement immédiat sur place, ce qui n’a pas été le cas. Nous vous invitons à nous communiquer tout élément permettant d’identifier votre passage et de préciser ces propos, qui ne correspondent à aucun fait vérifié.
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Zélie Bidolet Google

Très très contente du travail de Cynthia qui a été super professionnelle et a l’écoute sur ce que je voulais faire avec un résultat magnifique et pourtant pas facile à avoir 😍😍😍. Je partais d’un brun avec des reflets acajou très marqués. Merciii au top 🙏🏻.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message 🥰 Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes, surtout sur une transformation aussi délicate ! Cynthia sera très touchée par votre retour, merci pour votre confiance ✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon 💇‍♀️
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frane cortellini Google

Un salon qui reunit des "pépites" en matiére de coiffeuses! Des prossesionnelles trés à l 'écoute et de trés bons conseils . On finit par toutes les commaitre et certaines sont marrantes , ce qui est vraiment "rafraichissant"aprés une journée lourde..pour rien au monde je changerai de salon

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Buffet House traiteur Google

Si je pourrais mettre 10 étoile je le mettrai sans problème, Zina m’a fait un brushing incroyable sur des extensions en plus parfait ! Rien à dire c’est le premier brushing que j’aime autant merci à elle c’était vraiment super !!! Je vous conseille à toutes et à tous Zina !

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Sandra SALVATORE Google

Les coiffeuses sont adorables : travaille parfait, très professionnel. En revanche, je n'y remettrais plus jamais les pieds. Un tarif est donné à l'arrivée, puis le patron le modifie en cours de coiffure. Inadmissible et peu commercial sachant que nous sommes venues à deux. Réponse à votre retour : Je ne suis absolument pas partie satisfaite de votre établissement et vous le savez très bien. Je vous trouve de très mauvaise foi. C'est dommage.

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Kar Jullian Google

Ne faisant que des mèches blondes à chaque fois, j avais l impression d avoir une couleur. J ai voulu refaire des mèches de couleurs pour un effet plus méché et les résultats et juste magnifique j adore 🥰 Merci à Sandrine pour son écoute, sa rapidité et son professionnalisme Elle connaît bien son métier Mme Tarabella

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Tarabella pour votre avis et votre confiance 🌸 Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que vous ayez retrouvé l’effet méché souhaité. Merci également pour vos compliments sur Sandrine, elle sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon !
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Audrey RENOM Google

Merci Sandrine 🩶 et bravo pour le résultat 🤩 Avec ma couleur initiale qui etait loin d être ce que je voulais, elle m a apporté tout son savoir-faire, son expérience et ses conseils pour avoir, ce que je désirais sans abîmer mes cheveux. Je suis super contente du résultat !

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neyla khechmar Google

Je suis allée à l’institut Luc Meyer Coiffure au Leclerc Saint Isidore pour couper mes pointes et faire un brushing, et je suis vraiment ravie ! 🌸 Un grand merci à Joanna, la fille du patron, qui est adorable et d’une grande minutie. Elle a pris le temps de bien faire chaque détail, et le résultat est impeccable. Je recommande vivement son professionnalisme et sa gentillesse ! ✨💇‍♀️

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Marjorie Silicio Google

Bonjour Nous nous rendons dans ce salon pour couper les pointes. On nous demande comment on les sèche. Normalement. Après étude de leur planning, le fils du patron nous dit ok d’ici 10min. Nous attendons. Prise en charge au bac puis coupe et séchage. Lorsqu’elle a finit de sécher, un écart de quelques centimètres d’un côté à l’autre, elle rattrape. Lorsqu’on sort du salon après avoir payé 50€ ( tarif jeunes déduit ) l’arrière n’allait pas non plus. Gros décalage. On y retourne. On est prise en charge par une autre coiffeuse, très gentille. Elle reconnaît que ça ne va pas et reprend la coupe. Le fils du patron revient me voir pour me dire que si on voulait un travail minutieux il fallait qu’on prenne un brushing. Très surprise, je lui explique qu’une coupe de cheveux se fait sur cheveux mouillés et s’ajuste sur cheveux secs mais les centimes d’écart c’était abusé!! Ça ne l’a même pas choqué et pas d’excuses non plus Résultat : je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour mais il est important de rétablir la réalité. Vous êtes venue la veille de la rentrée, une journée particulièrement chargée, et nous avons pu vous accueillir rapidement malgré l’absence de rendez-vous. La prestation réalisée correspondait bien à ce que vous aviez demandé, à savoir une coupe avec séchage naturel. Le tarif payé incluait également un soin Kerastase. Il est important de préciser que le rendu parfaitement droit et symétrique que vous attendiez ne peut être obtenu qu’avec une finition brushing lisse que vous n’avez pas souhaité. Sans ce travail supplémentaire, il est normal que le mouvement naturel du cheveu crée de légères différences, sans pour autant que la coupe soit ratée. D’autant que votre fille avait des difficultés à garder la tête droite, ce qui évidemment a compliqué la tâche. Face à votre insatisfaction, notre coiffeuse a alors pris le temps de faire gracieusement un brushing absolument nécessaire afin de parfaitement lisser les pointes pour ajuster la coupe au millimètre, ce qui a permis d’obtenir le résultat que vous souhaitiez. Ce niveau de précision n’est possible qu’avec ce type de prestation, dans notre salon comme dans tous les autres. Aussi, le responsable s’est adressé à vous uniquement pour vous fournir ces explications avec politesse et courtoisie. Il est vivement regrettable que la photo publiée corresponde à l’état des cheveux avant cette reprise donnant une image trompeuse du travail réellement fourni. Alors que nous avons tout mis en œuvre pour répondre à vos attentes, dans un esprit commercial et transparent. Il est dommage que cela se traduise par un avis aussi sévère.
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Sarah Fourré Google

Je suis allée dans ce salon pour remonter mon balayage. Voilà comment je suis ressortie. J’y suis retournée le lendemain pour faire constater au responsable et je n’ai obtenu aucun remboursement. Seulement une proposition de recolorer les racines pour effacer le zebrage. D’après lui c’est normal d’obtenir ce résultat quand on veut être blonde en racine. J’ai dû repayer plus de 200e dans un salon qualifié pour rattraper ça :

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre prestation, notre coiffeuse a utilisé une technique à votre demande, et elle vous avait informée des résultats possibles. Malheureusement, une poudre inhabituelle a été utilisée, ce qui a provoqué un effet que nous n’attendions pas. Lorsque vous nous avez contactés, nous vous avons immédiatement proposé de revenir gratuitement pour corriger les imperfections, mais vous avez préféré demander un remboursement. Nous regrettons profondément que vous n’ayez pas souhaité revenir, car la correction aurait été rapide et sans frais pour vous. Nous comprenons toutefois votre frustration et prenons vos remarques à cœur pour éviter ce type d’incident à l’avenir. Notre objectif est toujours la satisfaction de nos clients, et nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance.

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