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SALON DE COIFFURE

Ludovic Canonne Coiffure

Salon de coiffure · Hem (59)

4,6 103 avis Google Fermé
Ludovic Canonne Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Ludovic Canonne Coiffure

Ludovic Canonne Coiffure est un salon de coiffure situé à Hem (59510). Le salon propose une gamme de services pour hommes, femmes et enfants. Il met l'accent sur la qualité des prestations et l'écoute des clients pour des coupes personnalisées.

Coupes personnaliséesConseils personnalisés Coupes hommesCoupes femmesCoupes enfantsColorationMèchesPermanenteCoiffure de mariageSoins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,6
103 avis
5★82
4★9
3★5
2★3
1★4
N
Noémie Cenreaud Google

Le responsable est agréable, mais j’ai été très déçue par le comportement d’un jeune employé, qui était désagréable et peu respectueux tout au long du rendez-vous. Il chuchotait et riait avec sa collègue derrière le dos des clients, ce qui est très malaisant et irrespectueux. De plus, lorsqu’il me touchait les cheveux, il me faisait vraiment mal, avec des gestes brusques et sans délicatesse. Sa collègue, en revanche, était beaucoup plus douce dans sa manière de s’occuper de moi. Enfin, 1h30 pour réaliser un simple brushing, c’est beaucoup trop long. C’est dommage, car cette attitude gâche complètement l’expérience du salon

Réponse du professionnel : Bonsoir madame. Merci pour votre retour. Je suis désolé du comportement de cette personne. Je ne manquerai pas de faire en sorte que ça ne se reproduise plus. Bonne soirée Ludovic
Z
Zhora Kherachi Google

À fuir – À fuir Je n’écris jamais d’avis, mais là je ne peux pas me taire. Ma fille est entrée chez Ludovic Canonne Coiffure pour un ombré hair, elle en est ressortie en larmes. Au lieu de cela, elle a eu un balayage raté, avec des taches visibles, irrégulières, effet zèbre, totalement non maîtrisé. La coupe est un désastre, on aurait dit qu’une petite fille avait coupé les cheveux d’une poupée. Ce qui fait le plus mal, ce n’est pas seulement la coiffure, mais l’attitude. Après avoir demandé conseil au salon Nomad, qui nous a confirmé les erreurs techniques, nous sommes retournés avec leurs conseils et des photos à l’appui. 👉 Aucune écoute. 👉 Aucun regret. 👉 Aucune remise en question. Il a tout nié, rejeté la faute, refusé tout remboursement, laissant ma fille avec une coiffure qu’elle n’osait même plus regarder dans le miroir. Nous avons dû aller dans un autre salon pour réparer les dégâts, avec un coût supplémentaire et un vrai choc émotionnel pour ma fille. Heureusement, ailleurs, nous avons trouvé de la bienveillance et du professionnalisme. Aujourd’hui, face à ce refus total et au préjudice subi, une plainte pour vol a été déposée. Une coiffure ratée peut arriver. Mais le manque d’humanité, le mépris et la mauvaise foi, ça, ce n’est pas acceptable. ➡️ Salon à éviter absolument. Mise à jour suite à la réponse du salon : Ma fille a demandé un ombré et un dégradé. Le résultat visible (photos à l’appui) montre un balayage irrégulier, sans fondu progressif, avec des mèches très contrastées (effet rayures), ainsi qu’une coupe déséquilibrée, ce qui n’a aucun lien avec l’historique de couleur ou la porosité du cheveu. Pendant la prestation, ma fille a signalé que le rendu n’allait pas et a demandé une patine corrective. Il lui a été répondu que cela ne servait à rien. Lors de notre retour au salon, une patine a été proposée. Ma fille a refusé, ayant perdu confiance, et a demandé un remboursement, qui a été refusé. La responsabilité a alors été entièrement rejetée sur elle et sur son historique de couleur. Après avis d’un autre salon professionnel (Nomad), les erreurs techniques ont été confirmées et la coiffure a dû être rattrapée ailleurs, avec un coût supplémentaire. Les faits sont visibles, documentés et objectifs.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre avis et souhaitons apporter des éléments factuels afin de rétablir le contexte. Lors de votre venue au salon, vous êtes arrivée avec une couleur réalisée à domicile, présentant des racines d’environ 6 cm ainsi que des longueurs très sensibilisées et poreuses, dues à une décoloration antérieure également effectuée par vos soins. Cet état du cheveu a été clairement analysé avec vous avant toute prestation. Nous vous avons expliqué de manière précise et transparente que, compte tenu de l’historique chimique et de la porosité irrégulière des cheveux, le résultat ne pourrait pas être parfaitement uniforme. Malgré ces explications et les limites techniques évoquées, vous avez donné votre accord explicite pour la réalisation de la prestation. Le lendemain, vous êtes revenue au salon dans un contexte ne permettant malheureusement aucun échange constructif, en prenant à partie une cliente ainsi que notre apprentie, ce qui a rendu tout dialogue professionnel impossible. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous ne pouvons accepter les accusations portées ni la remise en cause de notre professionnalisme, d’autant plus que les contraintes techniques avaient été clairement expliquées et acceptées en amont. Nous restons attachés à un travail sérieux, honnête et respectueux, et nous privilégions toujours un échange calme et constructif lorsqu’une situation le permet. Ludovic Canonne
I
Isabelle Google

C’est la première fois que je vais me faire coiffer dans ce salon et je peux dire que je suis très satisfaite de la prestation . L’accueil est très sympathique, le salon offre une belle déco, c’est très propre. C’est M.Cannone qui m’a coiffée et il a très bien compris ce que je souhaitais. Je l’en remercie

C
Camille Linclau Google

1 ère coupe dans ce salon pour mon petit garçon de 16 mois et moi même. Très satisfait ! Douceur, patience et professionnalisme. Merci !

R
Rémi Speybroek Google

Une très bonne adresse pour se faire coiffer. J'arrive a avoir des rendez vous 2 jours avant, tout le personnel est très agréable et souriant. Les prix sont très honnêtes et la qualité est au rendez vous, de plus les horaires sont souvent respectés !

Réponse du professionnel : Ravi que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt Ludovic
F
Fauchart Elodie Google

Un grand merci a ludovic! Toujours satisfaite au bout de 15 ans , un plaisir de faire la route pour être coiffée comme il le faut . Je recommande à 100% , toujours agréable, fais son maximum pour les clients , salon propre et accueillant.

T
TIPHAINE Google

J'étais cliente depuis qq tps c'est même ma maman qui m'avait conseillé. J'y ai même emmené mon fils. Au début tout allait tres bien. Et puis j'ai été loupé, et maintenant mon fils. J'y retournais que pour mon fils car même s'il a une nature de cheveux frisés (métisse) ça n'avait jamais posé de problème mais la ça fait 3 fois que j'y vais et suis déçue et la dernière en date ce jour et quand je fais la remarque à la coiffeuse que ça donne l'impression qui n'a pas la même longueur par endroit on me répond que c'est sa nature de cheveux... Et au final la coupe demandée initialement n' est pas respectée....Conclusion c'est fini. Pour finir sur une note positive le salon est très propre.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Désolé que la coupe de votre fils ne correspond pas à votre attente. Je vous invite à revenir au salon dès que possible et je regarderai personnellement ce qui ne va pas Bonne soirée Ludovic
j
jean-christophe DESMEE Google

Voilà un coiffeur qui connait son métier ! Pour le prix c'est vraiment raisonnable. Service de qualité. Personnel très accueillant, agréable et souriant.

A
Alexandre DROUART Google

Ma mère souhaitais, avoir une bonne coupe de cheveux, suite au passage de la coiffeuse qui vient tous les jeudis à la résidence des Girandieres. Je lui dit...elle n'a rien coupé. Prise de rendez-vous pour un premier essai, en tout point réussi ! Laver, couper, désepessis. Le résultat est là! Bravo ma mère reviendra se faire coiffer chez vous! C'est ça être professionnel !

M
Masquelier Arnaud Google

Bonjour, après un passage chez vous, qui la 1er fois s’était bien passé, cette fois si non ! Je vous explique, j’ai demander un balayage hors on m’a répondu ah non on a pas le temps. On va vous faire une couleur ! Je suis ressortie bleu 3h plus tard ! Après avoir essayer de rectifier la chose personne n’a réussi ! J’ai dû allez chez un autre coiffeur pour que cela soit corrigé ! En plus de ça pas satisfait de la prestation j’ai du payé ! Du coup j’ai payé 2 fois pour une prestation chez un autre coiffeur ! Perte de temps et d’argent. Merci merci merci !

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur. Après avoir regarder dans notre fichier client .Je vois que vous n'êtes jamais venu au salon , De qu'elle droit vous laisser un commentaire que je vais forcément signaler à google. Cordialement Ludovic Canonne
F
Fiona Ferhati Google

Cliente depuis plusieurs années maintenant, je recommande vivement ce salon qui est au top. Team très pro & chaleureuse, de bons conseils, mon balayage est toujours une réussite :) De plus, j'utilise les produits d'entretien conseillés et en suis très contente.

N
Noémie Merenne Google

Merci beaucoup pour votre compétence et votre professionnalisme. Le salon est très agréable, bien décoré, ni trop petit ni trop grand, la musique ne va pas trop fort et il y a des sièges pour les personnes accompagnantes, je n'espérais pas tant. Je cherchais justement un petit salon de coiffure où aller moi-même et je crois bien l'avoir trouvé, hâte d'essayer à mon tour. 👍

A
Anne Théréné Google

Ludovic a fait preuve de grande patience, de pédagogie pour trouver ensemble la bonne couleur blonde. J ai les cheveux fins colorés et je suis très exigeante je vous conseille ce salon de proximité

K
Kloe Boutoille Google

Si je pouvais mettre moins je le ferai... Ambiance dans le salon pas très chaleureuse, et surtout pas du tout a l'écoute. J'ai demandé un ton sur ton avec une couleur froide (ma couleur naturelle) et je suis repartie rousse! Couleur avec sous ton chaud qui ne me va pas au teint. Je dis calmement a l'équipe que je ne suis pas satisfaite étant donné que j'avais un travail de pousse de cheveux + d'1 an qui est gâché maintenant et on me répond : " votre couleur naturelle est fade, c'est mieux comme ca!". Je ne recommande pas du tout étant donné que les prix sont assez élevés... Je vous conseille de passer votre chemin sur ce salon!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Boutoille.Avant de vous répondre je vous ai appelé car votre seule visite chez nous date du 17/12/2020 ,cela fait 3 mois .Malgré ça je vous ai proposé de revenir pour que je puisse regarder personnellement .Votre réponse fut un non catégorique. Après avoir discuté avec ma collaboratrice qui vous a coiffé, Je trouve votre retour très exagéré au vu de l'état de votre chevelure en arrivant chez nous. Je site (racine d'au moins10cm sur une décoloration jaune ) nous vous avons appliqué une coloration blond foncé naturel. Après rinçage c'est tout a fait possible que des reflets chaud soit présent surtout sur la partie décoloré 3 mois après. En aucun cas vous étiez rousse . En ce qui concerne les personnes qui travail avec moi ,tous sont très chaleureuse et très sympathique . cordialement ludovic
J
Julianne Le Gall Google

très bon coiffeur, accueil très sympa. J’ai fait un lissage brésilien ici, dommage que l’on m’est pas proposé des produits d’entretien et après quelques semaines, le lissage n’est plus très visible.. dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour d'expérience dans notre salon. Il s'agit malheureusement d'un oubli de la part de la personne qui vous a coiffée...Effectivement, nous proposons systématiquement des produits d'entretien qui prolongent le lissage, ce sont des produits à base de kératine. J'aurai le plaisir de vous faire un geste commercial sur nos produits lors de votre prochaine visite. Bien à vous. Ludovic Canonne
G
Guillaume Lourdeaux Google

Salon très agréable. Super équipe.on passe toujours un très bon moment. Les prix sont très correct Nous garderons notre coiffeur quand nous aurons déménagé.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance Bonne journée Ludovic
M
Meryl Jacques Google

Excellent salon de coiffure avec un personnel très aimable et à l'écoute. Les tarifs sont vraiment raisonnables et le programme de fidélité est intéressant. Une belle découverte, je recommande !

A
Audrey Peru Google

Professionnels charmants en plus d’être compétents. Le salon est très agréable et nickel. Le prix est abordable, pour un resultat très joli. En 2 ans je suis toujours sortie de ce salon le sourire aux lèvres, heureuse du travail effectué sur mes cheveux (tie and dye, coupes). Les soins proposés (masques, démêlents...) sont top et sentent divinement bons pour un prix abordable. On sent le professionnalisme et l’envie de le faire perdurer, tout cela dans la bonne humeur (ce qui est de plus en plus rare ! ) Merci à vous