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SALON DE COIFFURE

Maison 184

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,4 131 avis Google Fermé
Maison 184 — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maison 184

Maison 184 est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
4,4
131 avis
5★106
4★6
3★3
2★3
1★13
r
rania Boudjellal Google

Un salon à la hauteur 🤍 Belle équipe professionnelle ✅ Un travail de qualité en respectant à la lettre les exigences de la clientèle 🙏🏻👍🏻 Merci à Cynthia 😘 Rania

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance Maison 184 sera toujours ravie de vous recevoir
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Amel Google

C'était une première dans ce salon très sympathique. La coiffeuse qui m'a prit en charge a répondu à ma demande. Je suis très contente du résultat !

Réponse du professionnel : Merci Amel, en espérant de vous revoir chez mes 184 avec grand plaisir
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napoletano sarah Google

Expérience inacceptable. Un désastre ! Je suis venue dans ce salon avec une demande claire et le résultat est catastrophique. La couleur réalisée ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé, les tons sont irréguliers et mes cheveux sont aujourd’hui extrêmement abîmés. Plus de boucles ! PHOTOS SUR GOOGLE MAPS J’avais des cheveux magnifiques avant cette très mauvaise expérience. Aucun véritable diagnostic sérieux n’a été fait avant la prestation. J’ai le sentiment que mon avis et mes explications n’ont pas été pris en compte. Le manque de maîtrise technique est évident au vu du résultat. Je précise que je suis parti la tête mouillée car ce jour là il pleuvait c’est en rentrant que j’ai vu ce désastre. Il avait commencé à me les sécher puis il m’a dis bon c’est pas la peine de les sécher complètement ! PHOTOS SUR GOOGLE MAPS Je lui fait savoir mon mécontentement il me répond ( BON BEH IL FAUT RECOUVRIR AVEC DU 5/6 ) !!!! Il m’a quand même rembourser heureusement Je ressors avec un travail très mal exécuté et des cheveux détériorés, et j’en suis à plus de 380€ de dépense pour rattraper ce désastre . Première photo la veille et la deuxième mon souhait et le reste un désastre ! Je ne recommande absolument pas ce salon. Enfin pour plus de précisions REMY .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter une précision importante concernant votre message. Rémi exerce au sein de l’espace Maison 184, mais il n’est pas salarié ni membre de l’équipe de Maison 184. Il s’agit d’un professionnel indépendant, travaillant à son compte sous le nom de Blunt , et exerçant dans nos locaux. Les rendez-vous avec lui sont pris directement via la plateforme Planity, sous son nom propre ou par son numéro de portable, et non via Maison 184. Nous vous remercions de bien vouloir rectifier cette confusion afin que les avis soient attribués au bon établissement. L’équipe Maison 184
M
Marie Google

Une équipe très sympathique et compétente, qui fait de très belles boucles ! Merci.

N
Nicolas Google

Cela fait plusieurs fois que je viens, et à chaque fois, il y a du retard. Aujourd'hui, j'avais RDV à 14h45, j'arrive à 14h40, mon RDV est confirmé, mais on me fait attendre sans aucune explication. Après plus de 20 minutes, toujours aucune nouvelle. Un bon coiffeur, si on oublie la ponctualité, bien sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, désolé de la réponse tardive et de votre déception en terme d’attente. Malheureusement nous faisons à chaque fois notre possible pour satisfaire chaque client et c’était en période de Noël !
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S Serol Google

Pas trop subtile la manœuvré pour vous annoncer le tarif à 30€ pour un brushing. Besoin d'un peu de classe encore.

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Conseil syndical Terrasses Google

Cliente fidèle depuis de nombreuses années grosse déception brushing raté et on m’annonce en plus un changement de prix dont je n’ai pas été avertie en amont . Dommage je quitte très déçue et amère ce salon auquel j’étais très attachée . La moindre des choses est de ne pas placer les clients devant le fait accompli !😥

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre brushing ainsi que le changement de tarif. Suite au changement de direction au sein du salon, une nouvelle grille tarifaire a été mise en place. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre si l’information ne vous a pas été suffisamment clairement communiquée en amont, et nous en sommes navrés. Nous tenons toutefois à préciser que le fait d’avoir été cliente de l’ancien propriétaire, avec des tarifs qui lui étaient propres (comme le brushing à 15 €), ne nous oblige pas à maintenir ces anciens prix. Un changement de gérance implique naturellement une réorganisation, notamment au niveau des prestations et de leur tarification. Par ailleurs, il est difficile pour nous de vous identifier clairement, votre fiche Google ne comportant ni nom ni prénom. S’il s’agit d’une cliente de longue date, nous aurions bien entendu privilégié un échange direct par téléphone afin de clarifier la situation, car des incompréhensions peuvent toujours arriver. Cela étant dit, nous pensons qu’il est important de privilégier le dialogue constructif : ce n’est pas en créant des tensions que l’on encourage et soutient les nouveaux entrepreneurs qui reprennent une activité. Si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été correctement informée, nous le regrettons sincèrement. En revanche, il ne s’agit pas d’un simple remplacement temporaire, mais bien d’un changement de direction, ce qui explique ces ajustements. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe Maison 184
C
Céline Jaussely Google

Déçue par la prestation. Pour une demande initiale de travail sur la couleur des racines (qqs cheveux blancs) j'accepte une proposition en complément de "lumière" sur les pointes et me retrouve avec des cheveux très décolorés, et surtout très très abîmés sur les 3/4 de la longueur. Ce n'est pas rattrapable. L'ensemble pour un prix très excessif. Je venais ponctuellement mais régulièrement à l'époque de Stéphane Gristi, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, navrée de ne pas vous avoir satisfaite un commentaire trois mois après … nous aurions été ravi de voir les dégâts causés et réparer cela. Nous n’avons pas pu le constater sur le moment et vous en étiez ravie si je m’en souviens bien nous prônons et faisons attention à ne pas sensibiliser la fibre de votre cheveux Si ce constat a été fait trois mois, après j’en suis navrée encore une fois. concernant nos prix cela n’est pas discutable, nous utilisons des produits de qualité …mais avez vous suivie les conseils du coiffeur concernant les produits à utiliser à la maison ?
M
Man Poli Google

Je suis venue pour une butterfly aircut, j’ai montré les memes photos que je montre à mon coiffeur habituel (le salon dans lequel il exerçait à été vendu, et son collègue travaille maintenant à maison 184, je m’y suis donc rendue). J’ai directement compris que la coupe était ratée mais j’ai laissé le bénéfice du doute, peut-être était-ce le brushing qui donnait un effet étrange. Une semaine plus tard, constatant que c’était raté j’y suis retournée sous les conseils d’autres professionnels qui m’ont dit que c’était effectivement mal réalisé. Je pensais qu’en arrivant les responsables prendraient en main la situation et me proposeraient d’être rattrapée par un autre coiffeur du salon, mais ils m’ont dit de me débrouiller avec le coiffeur en question. J’ai expliqué que c’était peut-être un quiproquo pour ne pas le vexer mais le coiffeur m’a répondu que c’était ce que j’avais demandé (non) et que c’était bien réalisé (à vous d’en juger). La réaction du coiffeur en question (qui était énervé et vexé) ne m’a pas mise en confiance pour qu’il me rattrape, je suis donc allée ailleurs. J’ai aujourd’hui un super carré qui m’a coûté 100€ (50€ chez chaque coiffeur). Puisque cela est apparemment bien réussi, le salon ne verra aucun problème à ce que je poste la photo prise 15 minutes après mon départ ! Modification suite à la réponse : Je ne souhaitais pas donner son nom mais puisque je « pollue » : le salon où j’allais est Blunt et le coiffeur dont je parle est Rémi :)

Réponse du professionnel : Je suis navrée mais Maison 184 n’est pas Blunt c’est un cowerkeur INDÉPENDANT qui loue son espace chez nous navré de votre mauvaise expérience mais nous sommes en aucun cas responsables de ce désagrément qui vous a été causé merci de supprimer votre avis qui nous concerne pas et se référencer sur le bon nom une agréable journée
J
Julie Raffaillac Google

Stephane est super. J'adore son style. Très bons conseils. Je suis très bien coiffée. L'équipe est sympa et dynamique. Beau salon. Bons produits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup cela fait toujours plaisir 🙏🙏🙏
V
Virginie Sha Google

Merci pour m'avoir reçue aujourd'hui à 12h30 sans rendez-vous alors que je n'étais jamais venue auparavant. Je suis complètement sous le charme de ce salon, décoré avec goût, très propre, spacieux et apaisant avec une équipe souriante et très sympathique. Merci à Stéphane pour son coup de ciseaux magique et ses conseils en or, le tout agrémenté de gentillesse et d'humour. J'ai exactement ce que je veux et je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Toute l’équipe et moi sommes très touché et nous ferons tout pour conserver votre confiance

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