MARLOW

Salon soigné et bien décoré. Les services sont personnalisés et de qualité, on se sent vraiment bien chouchoutées lors des soins sur les fauteuils de massage ! Merci à l'équipe pour le travail et surtout à Audrey qui prend bien soin de moi ! 🫶

J’ai réservé un forfait star d’un jour dans ce salon, coiffure et maquillage inclus pour mon mariage. J’ai pris rendez-vous en janvier pour juin 2025, mais il fallait passer un « diagnostic » payant de 25 € pour prendre le rdv. Pendant ce diagnostic, j’ai expliqué mes idées et montré des photos, mais aucune recommandation spécifique ne m’a été donnée. Le jour du mariage, j’ai découvert qu’il y avait une autre mariée à la même heure avec les mêmes spécialistes, et j’ai dû venir très tôt. Pendant la prestation, j’ai constaté que mes photos et le diagnostic de janvier n’avaient pas été pris en compte, et j’ai dû tout réexpliquer. Lorsque l’autre mariée est arrivée, l’équipe a commencé à s’occuper d’elle et n’a pas voulu terminer avec moi, parce que: « elle a pris un séance d’essai et a payé plus d’argent », ce qui a rendu le déroulement stressant. Finalement, avec l’air mécontent de la part de l’équipe, la coiffure et le maquillage ont été réalisés plus au moins satisfaisant, mais le processus manquait d’organisation et de communication. J’ai ressenti une froideur de l’équipe, c’était pas du tout agréable. J’avais l’impression que c’était elles qui me faisaient une grande faveur. Je n’ai ressenti aucun véritable sens du service, même si j’ai réservé le rdv 6 mois avant et suis venue plus tôt et étais toujours gentille et aimable. Petit update après la réponse de propriétaire : Mon rdv à 8h du matin était réservé en janvier pendant le diagnostic, tout était discuté 6 mois avant le jour J. Je devais être prête vers 9.30-10. Je dois admettre que j’étais très reconnaissante d’avoir accepté ma demande de me recevoir à 8h du matin, avant les heures d’ouverture du salon. Mais comment ça s’est arrivé que il y avait une autre mariée qui a eu le rdv à 8.30? Le plus grand problème était dans cette autre mariée, et c’était fait sans me prévenir. Je l’ai su un jour avant le mariage, quand je suis venue payer en avance. Et c’est après ma proposition on m’a dit de venir une heure avant à 7heure. Si j’étais pas venue la veille peut être j’aurais pas su et je serais venue vers 8 h du matin comme cela était déterminé et nous serions arrivées en même temps avec l’autre mariée. Parce que j’ai eu l’impression que personne s’inquiétait de cet erreur dans la réservation. C’est justement un grand manque de l’organisation. Moi je sincèrement comprends pas la nécessité de ce diagnostic, parce que dans mon cas j’ai justement dit mes envies et ai montré les photos. La même chose j’ai fait au début de prestation de service le jour J. Et je veux souligner que ce qu’on avait pendant le service (le maquillage et la coiffure) étaient les mêmes comme j’ai montré pendant le diagnostic et j’avais même envoyé préalablement les photos à propriétaire par sa demande. Tout était discuté avant, j’ai tout dit, même que vais apporter les barrettes de cheveux. Rien était pris en compte, il fallait tout réexpliquer. Et je pense que même si une mariée vous a payé la prestation sans essai, et qu’une autre mariée a payé plus cher, il faut quand même terminer correctement votre travail avec la première mariée et rester aimable, sans effectuer la prestation comme si c’était un service rendu à contrecœur ! Au final, ce n’est pas si important de savoir qui a payé combien ; il faut rester humain, d’autant plus que c’est un jour très important pour la mariée !

Un énorme merci à toute l’équipe du salon, et en particulier à Joanne et Steven qui ont réalisé un Sydney Balayage sur mes cheveux! J’ai retrouvé ma couleur naturelle, tout en gagnant en lumière et en dimension 🥹 ils ont été très à l’écoute et respecté à la lettre ce que j’avais demandé tout en m’expliquant le processus, adorables du début à la fin ! Encore merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme, j’y retournerai les yeux fermés 🫶🏻

Super salon avec de supers coiffeurs, J'ai été chouchoutée, je suis venue avec beaucoup de doutes sur ce que je voulais et j'ai été très bien conseillée et accompagnée. Petit + pour les sièges massant qui s'inclinent, le confort est extraordinaire. Un grand merci.

Super coiffeur, toute l’équipe est adorable et très professionnelle. Un grand merci surtout à Audrey, qui est à l’écoute, d’une grande patience et de très bon conseil. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter !

Un grand merci au salon Marlow 🫶 Toujours aux petits soins pour ma fille et moi. Une équipe adorable, à l’écoute, et une patronne très professionnelle. On s’y sent vraiment bien à chaque visite ✨

Sur le conseil d’une amie, je me suis rendue au salon Marlow. Ayant souvent été déçue par les salons de coiffure, j’ai été agréablement surprise : je recommande vivement Marlow ! J’ai été coiffée par Emma, une coiffeuse vraiment exceptionnelle. Elle sait exactement ce qu’elle fait, et elle le fait très bien :) Merci encore pour les nombreux conseils sur mes cheveux, je reviendrai avec plaisir !

Parfait, Merci à Audrey qui a répondu à mes attentes à la perfection, première fois que j'arrive à avoir la frange courte d'Audrey Hepburn, la frange est un exercice périlleux que peu de coiffeur ose. Moment aussi très agréable avec le siège massant au shampoing. Je reviendrai, merci.

Bonjour, Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant le résultat de ma coupe. J’avais fourni une référence précise, mais le résultat est très éloigné de ce que j’avais demandé, et mes cheveux présentent visiblement des longueurs différentes de chaque côté. Concernant le traitement réalisé, je constate que mes cheveux sont plus hydratés, ce qui est appréciable. Cependant, la coupe elle-même ne correspond absolument pas à mes attentes et a été une mauvaise décision.

Je n’ai jamais autant aimé mes cheveux que depuis qu’Emma s’occupe de mes cheveux (couleur et coupe). Je passe également toujours un bon moment de détente au salon qui est chaleureux. Merci Marlow et merci Emma !

Merci à Joanne pour son professionnalisme et sa douceur. Elle a su répondre à mes attentes concernant mon chignon de mariée. Je vous la recommande les yeux fermés.

Un immense merci à Joanne pour la coiffure de mariage absolument magnifique qu’elle m’a réalisée ! Dès notre premier échange, elle a parfaitement saisi l’esprit vintage des années 60 que je souhaitais pour être en harmonie avec ma robe. Résultat : une coiffure élégante, originale et parfaitement dans le thème. Elle a tenu toute la journée sans bouger, un vrai sans-faute ! 👌🏻 J’ai fait confiance à Joanne sans essai préalable (oui, oui, directement le jour J) et je n’ai eu aucun regret. Prestation à 150 €, largement justifiée pour ce niveau de professionnalisme. Je recommande vivement le salon Marlow à toutes celles qui cherchent une coiffure soignée et sur-mesure pour un événement spécial.