Max's

Je suis cliente fidèle de la société depuis des années et j’allais auparavant chez Chic & Choc à Dury, où j’étais suivie par Marie. Elle avait fait un travail remarquable en rattrapant une ancienne catastrophe capillaire : cheveux brûlés au lisseur, longueur abîmée… Grâce à elle, mes cheveux avaient enfin retrouvé santé et longueur, et j’avais pleinement confiance en son expertise. Depuis que Marie a évolué en poste et ne coiffe plus depuis août, j’ai décidé de me rendre chez Max’s à Dury, appartenant à la même enseigne, pour poursuivre mes soins. On m’a conseillé Samira pour la technique couleur, et sur ce point rien à dire : le rouge acajou réalisé était vraiment magnifique. En revanche, le coiffage a été une véritable catastrophe. J’ai accepté un wavy, comme je faisais habituellement avec Marie. Mais les boucles ont été laquées une par une dès leur création, et, le soir même, en me coiffant avant de dormir, je me suis aperçue que plusieurs mèches étaient brûlées : cheveux secs qui accrochent, texture rêche, frisottis en “queue de cochon”… J’ai dû couper plusieurs mèche moi même pour limiter les dégâts sur les mèches brûlées tant la texture était irrécupérable. Je suis extrêmement déçue. Comme beaucoup de personnes, mes cheveux ont une grande importance pour moi. Tout le travail de réparation et de repousse réalisé pendant des années a été gâché en un rendez-vous. J’ai accordé ma confiance à ce salon et je repars avec des cheveux brûlés et une vraie perte de longueur. C’est très regrettable. C’était ma première et dernière expérience chez Max’s. Toutefois, je tiens à préciser que mon copain, lui, s’y rend régulièrement pour se faire couper les cheveux par Killian, qui a des doigts en or : de son côté, il n’est absolument pas déçu.

Marina est une coiffeuse au top elle a totalement transformé ma coupe avec patience et professionnalisme ! Tout en étant très sympathique. Je reviendrai c'est certain. L'accueil est chaleureux et on se sent bien! En tout cas merci encore à Marina

Coiffé par Marina, je dois dire que j'ai été très satisfait. Non seulement la coupe était top mais je ne me suis pas senti pressé. Marina a pris le temps de me coiffer, de discuter, de sourire jusqu'à m'ouvrir la porte à la sortie! En terme d' "expérience client" c'est clairement ce que j'attendais. Je n'ai pas eu l'impression d'être un client lambda. Du coup, et bien, je vais revenir! Elle a tout compris au business !

Très déçue. Je suis venue pour un balayage et je ressors avec des mèches marquées et d’énormes démarcations. Deux semaines plus tard, j’ai donc des repousses visibles et affreusement marquées et je vais devoir retourner chez un coiffeur qualifié pour rattraper le travail et obtenir le balayage naturel que j’avais demandé. J’ai pourtant payé 160 € pour cette prestation. Je ne retournerai pas chez Max

Cliente depuis quelques années et d'habitude jamais déçu, j'étais plutôt contente à la sortie du salon. Je n'ai rien dit pour le retard de la coiffeuse ça arrive mais 177 euros pour me rendre compte que certaines mèches n'ont même pas étaient décolorées, je pense que c'est extrêmement cher... bref je ne retenterai pas l'expérience de cette "technique créative"...

Expérience mitigée avec une coupe correcte et un bouc pas mal. Sortir avec la joue entaillée. Pas d'excuse ni geste commercial. Tout ce qu'on a trouvé à me dire c'est que j'avais la peau fragile. Je ne renouvellerai pas l'expérience chez ce coiffeur.

Une excellente expérience avec Marina, qui a parfaitement compris ma demande et a travaillé avec soin et professionnalisme. Une pointe de stress pour ma part lorsque je l'ai entendu parler de décoloration, ce qui à la fin nous a fait rire. Marina a su me mettre en confiance et m’apporter de précieux conseils. Très satisfaite du résultat, je reviendrai sans hésiter!!!

De passage dans la région, j’ai eu la chance de découvrir ce salon et d’être coiffée par Samira, une professionnelle d’une douceur et d’une gentillesse rares. Son accueil bienveillant et attentionné m’a immédiatement mise à l’aise, malgré le fait que je ne sois pas une habituée des lieux. À l’écoute, délicate et parfaitement maîtrisant son art, Samira sait allier technicité et sens du détail avec une élégance naturelle. Une rencontre précieuse, qui transforme un simple rendez-vous coiffure en véritable moment de bien-être. Un immense merci à elle pour son professionnalisme et sa générosité. Je recommande vivement cette adresse. Samira est un rayon de soleil ☀️🙏

Je suis ravie de mon passage avec Samira ! J’ai fait un balayage et le résultat est tout simplement magnifique. Le travail est très soigné, le rendu est naturel et lumineux, exactement ce que je voulais. En plus, l’ambiance est agréable, professionnelle et détendue. Un grand merci pour son écoute et son savoir-faire ! Je reviendrai sans hésiter

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe, vous m’avez littéralement sauvé les cheveux ! J’étais arrivée complètement à bout… Une précédente coiffeuse m’avait massacré les cheveux à force de décolorations abusives — résultat : des cheveux brûlés, morts, troués. Et vous, vous avez réussi à me les rendre, à leur redonner vie. Et on le sait, nous les filles, les cheveux c’est sacré ! Merci à vous toutes, et surtout à Marina. Marina, tu es juste géniale : franche, de très bons conseils, hyper agréable, et tu m’as tout de suite mise en confiance. Ta collègue aussi est super douce et gentille. (Désolée, je n’ai pas d’avis sur le monsieur du salon… il avait plutôt l’air en lendemain de soirée 😅) Alors oui, c’est un peu cher, je ne vais pas mentir… ce n’est pas vous qui choisissez, mais franchement, vu l’état de mes cheveux, je n’avais plus le choix. Et ça en valait clairement la peine. Merci encore 💇‍♀️✨