MIROIR

Salon hyper accueillant et chaleureux. Marjorie sait poser les bonnes questions pour comprendre les demandes, elle est soigneuse, et le résultat est toujours super qualitatif !

J’adore ce salon ! Ambiance initimiste et chaleureuse et surtout accueil au top de Marjorie qui a des doigts de fée ! Ses conseils sont toujours excellents et je ne suis jamais déçue !! Le petit truc en plus : les produits que Marjorie utilise sont de très bonne qualité, les couleurs durent vraiment plus longtemps et se patinent bien, pas de mauvaise surprise même en plein été avec le soleil !! Je recommande !

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs. Cependant, mon expérience dans ce salon a été suffisamment décevante pour que je souhaite la partager. J'avais choisi ce salon notamment pour ses avis positifs et parce que je préfère faire travailler les commerces de quartier. C'est donc avec confiance que je suis venue pour un contouring, en montrant une photo de ce que je souhaitais. La coiffeuse m'a expliqué que le contouring était ok mais quelle ne pourrait pas obtenir exactement le même blond car ma base était différente de celle de la personne sur la photo. Qu’elle me ferait un blond qui va à ma carnation. J'ai accepté cette explication et lui ai fait confiance en tant que professionnelle. Cependant, le résultat obtenu était très éloigné de ce qui m’avait été proposé et de ce que je souhaitais : quelques mèches à l'avant, (qui ne ressemblaient finalement pas à un contouring) avec des reflets jaunes/orangés. Dès le lendemain, j'ai contacté Marjorie prenant des pincettes car je n’aime pas et surtout je ne sais pas comment exprimer un mécontentement de peur de vexer, j’ai expliqué que la couleur jaune/orange des mèches ne « me plaisait pas trop » et j’ai demandé s'il était possible de trouver une solution afin d’éclaircir (je n’ai donc pas voulu remettre en cause son travail, seulement exprimer une insatisfaction de résultat) Un rendez-vous de reprise a été fixé 2 jours plus tard. La veille du rendez-vous, j'ai demandé quel serait le coût de cette reprise afin d'éviter tout malentendu. Mon message a été lu mais je n'ai reçu aucune réponse. Ce n'est qu'au moment du rendez-vous, alors que j'étais devant le salon, que la coiffeuse m’a annoncé un tarif de 70 € + 40 €, soit 110 € supplémentaires après les 70 € déjà réglés lors de ma première visite. Stupéfaction. J'étais prête à payer un complément raisonnable (et je lui ai dit) mais je ne comprenais pas pourquoi je devais repayer plus que ma première prestation pour corriger un résultat qui ne me convenait pas. (ça l’a excédé que je lui dise que c’était « juste » pour éclaircir ce qu’elle m’avait déjà fait) La discussion s'est alors tendue, c’était de ma faute car je n’avais pas choisi la bonne prestation sur le RDV, elle ne pouvait donc pas laisser poser assez longtemps pour que ce soit + blond (j’avais choisi « flash » et non « balayage », donc ok, mea culpa je ne sais pas faire la différence entre les 2 mais j’ai bien montré une photo au début de la prestation et il aurait fallu me dire que ce n’était pas réalisable plutôt que de faire pour faire). La prestation n'a donc finalement pas été réalisée car Marjorie m’a mise à la porte après m’avoir dit « qu’elle n’avait pas que ça a faire de me répondre la veille » (sms pour le prix) et que je lui ai dit que j’en venais à me demander si elle n’avait pas fait exprès de ne pas me donner le prix avant. J’ai donc dû trouver un autre coiffeur en urgence pour rattraper, et j'ai bel et bien obtenu le résultat demandé depuis le début, (en moins de 2h) avec le blond qui n’était pas réalisable à cause de ma base soit disant… j’ai du refoncer les mèches jaunes/oranges qu’elle m’avait faites et refaire un contouring. Je regrette surtout le manque d'écoute, la non acceptation du problème, la non proposition de solution juste pour toutes les 2 et la réaction excessive suite à l’annonce de mon mécontentement. (Même en voyant la couleur de mes cheveux, Marjorie a certifié que c’était très bien fait) Ce que je comprends c’est qu’on ne peut absolument pas dire ce qui ne nous plait pas/convient pas, c’est très dommage.

Ca fait maintenant plusieurs années que Marjorie me coupe les cheveux et j’ai toujours été ravie ! Elle coupe vraiment très bien, avec une vraie attention aux cheveux bouclés (ce qui est loin d’être évident à trouver). Au-delà de ça, l’accueil est toujours chaleureux : elle est souriante, à l’écoute, et on passe un vrai bon moment à chaque visite. Le salon est magnifique, original, plein de détails qui le rendent unique. Et puis il y a toute l’ambiance… on papote, on découvre de chouettes lectures, on s’amuse avec des jeux de mots dans les toilettes, on fait parfois même des puzzles ! C’est un lieu vivant et créatif, où on ne vient pas seulement pour une coupe, mais pour un moment à part. Bref, je recommande les yeux fermés :)

Marjorie est une vraie artiste, à l’écoute, avec toujours un résultat au top. Chez elle, on est toujours bien accueilli, comme si on allait boire un café chez une copine, sauf qu’on prime, on repart encore plus jolie qu’avant.

Coupe sur cheveux secs et bouclés au top! Tellement bien fait que j’ai l’impression que Marjorie n’a rien coupé. J’ai retrouvé mes boucles et mon volume après une perte de cheveux massive et des cheveux bien abîmés, je suis ravie 💖

J’ai eu une excellente expérience chez cette coiffeuse spécialisée en couleur. Elle travaille avec des produits de très haute qualité et a été extrêmement à l’écoute de mes attentes. La couleur est tout simplement magnifique, je suis plus que satisfaite du résultat. Elle a su me conseiller avec beaucoup de justesse et de professionnalisme. Le salon est un véritable cocon : un endroit très cosy, où l’on est seule avec elle, ce qui rend le moment encore plus agréable et relaxant. Elle propose également la marque Oway, des produits italiens naturels, et je vois déjà une réelle différence sur mes cheveux. Un grand merci pour son accueil chaleureux, ses conseils précieux et ce superbe résultat. Je recommande les yeux fermés ! Encore mille merci. Enfin je me sens mieux avec mes cheveux ❤️❤️

Marjorie est à l’écoute de vos envies, hyper compétente et c’est un plaisir de passer entre ses mains dans son salon calme et intime, comme un petit cocon au cœur du Camas. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Alors déja, on s'y sent bien, comme à la maison, ambiance vintage chaleureux de qualité, et on sent tout de suite que l'on est entre de bonmes mains ! Et en effet, on ne se trompe pas, des petites mains magiques qui te refont une beaité, qui te transforment une touffe hirsute un faux decoiffé hyper stylisé presque année 60'. J'adore !!! Marjorie est douce, à l'écoute, comprends bien ce que tu veux et sait ce qui t'iras ! On aime aussi la qualité des produits utilisés qui feront du bien à tes cheveux durablement, et pas que pour la photo de sortie du salon !! Merci Marjorie et à bientôt 🫶 Longue vie à MIROIR !

Marjorie a su comprendre mes souhaits, les appliquer et surtout sublimer le projet grâce à son expertise, tout cela dans un cadre chaleureux, bienveillant et intimiste. C'était une première fois pour moi avec Marjorie et je ne changerais plus de coiffeuse.