Monconseil Beauté & Coiffure est un salon moderne à Tours Nord, ouvert depuis janvier 2020, qui propose des services de coiffure et d'esthétique pour hommes, femmes et enfants. L'équipe, composée de spécialistes coiffeurs visagistes et esthéticiennes, met son expertise au service de vos attentes dans une ambiance sereine et détendue.
Coiffeur visagisteRasage, taille de barbe, coupe traditionnelle avec soin completDéfrisage – Lissage permanentMaquillage semi-permanent (Microblading)Rehaussement de cils Yumi LashesSoins minceurCoiffureBarbierDéfrisage – LissageSoins détente (Sothys, Payot)Soins du corpsSoins du visageSoins des mains et des piedsÉpilation traditionnelle (cire)Épilation définitiveMicrobladingBronzageRehaussement de cils (Yumi Lashes)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 19:00
Mercredi
08:45 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (234)
Avis Google
4,5
234 avis
5★186
4★22
3★6
2★4
1★16
A
Arthur Google
Très bonne expérience depuis plusieurs mois maintenant.
L'équipe est toujours accueillante et souriante, bonjour/au revoir.
Comme à chaque fois je suis très content de la prestation d'Audrey (barbe au rasoir). Super relationnel et toujours de bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
D
Dominique Calvet Google
Inadmissible que la clim ne fonctionne pas par ce dôme de chaleur
En plus en regardant la clim elle est vraiment très sale et on respire de l'air malsain (bactérie etc)
Faites le nécessaire c'est indispensable pour le bien être de vos clients
Réponse du professionnel : Madame Calvet, vous n'êtes pas sans savoir que nous traversons actuellement un épisode de canicule exceptionnel avec des températures rarement atteintes dans notre région. Les climatisations sont mises à rude épreuve, malgré leur entretien régulier contrairement à ce que l'on vous à fait entendre au salon, elles sont en surchauffe dès le matin et ont du mal à fournir.
Cela étant, votre note de 1 étoile laisse penser à une expérience globale très insatisfaisante, alors que, sauf erreur de ma part, votre commentaire ne concerne ni la qualité de la prestation, ni l'accueil, ni le professionnalisme de notre équipe, mais uniquement un problème de confort lié à des circonstances climatiques exceptionnelles.
Nous acceptons bien volontiers les critiques lorsqu'elles concernent notre métier de coiffeur. Pour les records de température et les limites ponctuelles des équipements face à une telle canicule, notre marge d'action reste malheureusement plus limitée.
P
Pauline Sidaine Google
Merci à Florence pour son professionnalisme et sa gentillesse, j’etais ravis en sortant du salon, je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous
L'équipe Monconseil Beauté Coiffure
O
Opa Line Google
Très bon accueil, absolument ravie par les mèches et la coupe. Coiffeuse au top ! Merci Florence
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles ⭐ À très vite !
L’équipe Monconseil Beauté Coiffure
J
Jade Lancelin Google
Je suis pleinement satisfaite des prestations d'épilation proposées dans ce salon, tant par Anne-Victoire que par Sivilyne. Toutes les deux sont très à l'écoute pour répondre au mieux à nos attentes mais elles sont aussi à la fois douces et efficaces. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
De plus, j'ai eu le bonheur d'essayer le massage africain d'1h15 avec Anne-Victoire. Elle est une masseuse merveilleuse et je suis conquise par ce massage en parfait équilibre entre enveloppement et énergie.
Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre gentillesse à toutes les deux.
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez préféré dans votre expérience avec nous !
Au plaisir de vous revoir
L’équipe Monconseil Beauté Coiffure
A
Aline Mebarak Google
Je recommande vivement cet institut. J’y suis allée simplement pour une épilation des sourcils et j’ai été accueillie par Anne-Victoire, qui a été d’un professionnalisme et d’une honnêteté remarquables.
Elle a vraiment pris le temps de m’expliquer beaucoup de choses, aussi bien sur mes sourcils que sur ma peau. J’ai particulièrement apprécié sa transparence et ses conseils, au lieu de me proposer un service qui n’aurait pas été adapté, elle m’a expliqué pourquoi ce ne serait pas la meilleure solution pour moi et m’a plutôt conseillé sur la façon de restructurer mes sourcils sur le long terme.
Elle a également pris le temps de me donner des précieux conseils pour prendre soin de ma peau. Je suis venue pour une simple épilation et je suis repartie avec de vrais conseils personnalisés !
Un grand merci à Anne-Victoire pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. C’est très agréable de tomber sur des professionnelles aussi honnêtes et investies dans leur travail. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez préféré dans votre expérience avec nous !
Merci pour cette belle note, ça compte beaucoup pour nous 🙏
L’équipe Monconseil Beauté Coiffure
A
Amirale_humaniste Google
Je ne vous recommande pas la prise de rendez-vous par téléphone.
Prise de rendez-vous avec le réceptionniste (qui s’est avéré être le patron de l’enseigne), place disponible le lendemain à 12:45 convenu avec lui, précision sur l’aptitude de l’enseigne à s’occuper de cheveux texturé garantie. Puis après une heure de trajet j’arrive sur place, pas de rdv, pas de disponibilité et ils ne s’occupent pas non plus de cheveux texturé. Vraiment déçue.
Réponse du professionnel : Chère BERENICE ANGOUE,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il semble qu’il y ait eu une incompréhension lors de nos échanges téléphoniques, ce qui a pu entraîner ce malentendu.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et clarifier la situation si vous le souhaitez.
L
LebonVivant Google
Je suis venue pour une couleur brun clair, mais je suis sortie avec les cheveux à moitié roux ! De retour au salon, le responsable m’a expliqué que c’était normal avec leurs produits. Inutile de dire que je n’y remettrai plus les pieds !
Réponse du professionnel : Cliente fidèle depuis plusieurs années, vous savez pourtant que notre salon a toujours fait preuve de sérieux, d’écoute et de disponibilité. Contrairement à ce que vous affirmez, aucune erreur avérée n’a été constatée. Malgré cela, nous vous avons proposé de revenir afin de trouver une solution alternative susceptible de vous satisfaire, proposition que vous n’avez pas souhaité accepter.
Le responsable était bien présent lors de votre venue, mais vous n’avez pas jugé utile de le rencontrer. Quant aux propos tenus concernant le résultat, ils relèvent d’une appréciation purement subjective qui ne reflète ni la réalité du travail effectué ni le professionnalisme de l’équipe.
Nous regrettons profondément l’utilisation d’un avis public à des fins dénigrantes, alors que le salon est resté ouvert au dialogue et à la correction si nécessaire. Ce type de démarche ne correspond ni à nos valeurs ni à notre exigence de respect mutuel.
Nous prenons acte de votre décision de ne plus fréquenter le salon et vous souhaitons une bonne continuation.
A
Alex T Google
Un moment très agréable! La coupe de cheveux et la taille de barbe sont réalisées avec une précision remarquable, pour un rendu impeccable. Le massage, véritable instant de détente, apporte une conclusion idéale à la prestation. L’accueil chaleureux et le professionnalisme de l’équipe subliment encore l’expérience. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Alex,
Merci infiniment pour ce magnifique retour !🙏 Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre attention ont su répondre à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !
E
E R Google
Première fois que j’y vais et je n’irais plus jamais très déçu surtout après avoir fait 1h de route pour ce salon! Le prix et différents sur le site le forfait et à 80€ en arrivant sur place c’était 107€. J’ai demandé une couleur ,une frange rideaux et de couper les pointes la frange rideaux horrible un escalier on dirait que mes deux mèche de devant sont couper droite ensuite il y a directement ma longueur la coiffeuse a refuser de faire ma couleur elle m’a donc imposé du semi permanent et une couleur alors que se n’était pas se que je voulais et elle l’a vu ! Elle m’a aussi parler 4 à 5 fois des avis en me proposant a plusieurs reprises a en mettre et bien voilà. Affirmer bien vos choix même si il faut insister et prévoyez toujours plus d’argent que prévu.
Réponse du professionnel : Lorsqu'une cliente réserve, pour la 1ère fois dans notre salon, une prestation sur internet mais que la réalité est différente, alors un devis est systématiquement réalisé sur place. Ce devis, annoncé avant votre prestation, a bien été validé et confirmé par vos soins. En effet, la longueur et l’épaisseur de vos cheveux nécessitaient davantage de produit, impossible à voir sur internet, ce supplément de produit explique la différence de prix. Concernant la coloration, vous avez préféré oublier ou ignorer ce que vous avais annoncé la coiffeuse puisque nous vous rappelons que la réglementation impose un test d’allergie 48h avant toute coloration permanente pour les mineurs. C’est une mesure de sécurité incontournable que nous avons respectée, et c’est pourquoi nous vous avons proposé une alternative adaptée. Refuser cette étape aurait été contraire au professionnalisme de notre salon. Pour la coupe, nos coiffeuses travaillent avec sérieux et s’assurent de répondre à la demande, et nous aurions volontiers ajusté votre frange si vous nous en aviez parlé immédiatement. Etonnamment, vous sembliez très satisfaite en quittant le salon, votre retour est donc surprenant et totalement injustifié.
f
florent barrier Google
Je suis toujours ravie de mon passage dans ce salon. Florence est non seulement une excellente coiffeuse, mais aussi une personne d'une grande gentillesse. Je la recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Florent,
Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez Monconseil Beauté & Coiffure. Nous transmettrons vos compliments à Florence, qui sera certainement touchée par vos mots. À très bientôt !
J
Justine Trompat Google
Très déçu de ma prestation du jour.. Je viens depuis des années et je prends tout le temps rdv avec la même coiffeuse mais elle n’avait plus de place ce jour.
J’ai donc eu affaire à une coiffeuse qui ne m’a pas adressé un mot de toute la prestation.
Je suis venue il y a un an pour faire une frange rideaux + des boucles et c’était parfait avec ma coiffeuse habituelle.
Et là aujourd’hui une catastrophe je me retrouve avec deux mèches et des boucles juste aux pointes qui ne tiendront absolument pas au prix de 60€ le tout.
Impossible pour moi de dire à la coiffeuse que ce qu’elle a fait n’allait pas je pense qu’elle était pressée.. Petite précision je lui ai fait voir une photo de moi il y a un an avec ce que je souhaitais.
Je vous avoue que je suis rentrée et j’ai fais moi même ma coiffure pour le mariage de mes amies.
Réponse du professionnel : Chère Justine,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre votre déception, et davantage encore que vous n’ayez pas exprimé vos impressions directement auprès de la coiffeuse qui s’est occupée de vous.
Comme elle vous l’avait indiqué, sur des cheveux très longs comme les vôtres, les boucles tiennent difficilement en raison de leur poids. C’est pour cette raison qu’elle a réalisé un brushing, puis utilisé les plaques avant de former des boucles bien serrées, fixées aux pointes avec de la laque, afin de garantir une meilleure tenue.
Sur la photo que vous mentionnez, les boucles apparaissent détendues, alors que vous aviez précisé vouloir les conserver bien serrées. Le simple fait de passer la main dans vos cheveux suffit à obtenir l’effet visible sur l’image.
Je vous encourage vivement, à l’avenir, à exprimer directement vos attentes et ressentis auprès de votre coiffeur ou coiffeuse. Cela permet non seulement d’adapter le travail en conséquence, mais aussi d’éviter de laisser une note très basse qui ne reflète pas la qualité et le professionnalisme de la prestation réalisée.
O
Ombeline Grondin Google
Concernant la coiffure, rien à redire, je suis contente de la coupe qui m’a été faite. Par contre je suis très mécontente de tout ce qu’il y a eu autour. On m’a fortement conseillé un soin lors du shampooing sans me préciser que c’était payant et encore moins le prix, je l’ai appris lors de l’encaissement. Je précise que ça peut paraître logique mais je ne vais jamais en salon, je l’avais indiqué et je pense que c’est le genre de chose qui devrait être précisée. De plus, j’ai précisé que j’avais des cheveux à tendance grasses, ce qui créaient des pellicules grasses. La coiffeuse m’a dit qu’elle allait me « montrer » ce qu’il me faudrait, et me présente rapidement 3 produits qui seraient « bons pour mon cuir chevelu ». Encore une fois sans me préciser le prix. Sans me demander confirmation elle apporte les produits en caisse fait son calcul et m’annonce 177€ pour une coupe qui devait me coûter environ 25€ à la base.
Très déçue de ne pas avoir été prévenu du prix avant la caisse surtout quand on a un faible budget mais je fais confiance à Florence et je me dis que ça réglera sûrement les soucis de mes cheveux, et bien non.
Après quelques utilisations je me rends compte que mes cheveux ont l’air encore plus gras plus rapidement. Je me renseigne plus en profondeur sur les produits et me rend compte qu’ils traitent en effet les pellicules mais ne régulent pas l’excès de sébum et peuvent même empirer la situation si utilisés trop souvent car ce sont des produits forts qui peuvent stimuler la production de sébum.
Ayant indiqué que j’étais un peu inquiète à l’idée d’acheter des produits chers qui pourraient ne pas me convenir, j’ai vraiment l’impression qu’on a profité de ma naïveté pour faire du chiffre. Je me retrouve avec 150€ de produits qui sont globalement bon pour le symptôme mais mauvais pour la cause. Ayant des moyens très limités inutile de vous dire que ça fait pas plaisir de stresser à la fin du mois à cause de produits qui ne conviennent pas. Je ne suis pas sûre de revenir ou en tout cas je ne choisirai pas la même coiffeuse et je n’achèterai plus rien en supplément !
Réponse du professionnel : Bonjour Ombeline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes heureux de savoir que, malgré la notation, vous êtes satisfaite de votre coupe.
Concernant vos remarques sur le soin et les produits, nous comprenons votre étonnement, même si nous trouvons surprenant de mettre une note aussi basse alors que la prestation coiffure vous a plu. Nos tarifs sont affichés en salon et nous répondons toujours aux questions sur les prix avant toute prestation ou achat. Il est donc possible, à tout moment, de demander cette information ou de refuser une proposition.
Nos coiffeuses recommandent les soins et produits en fonction des besoins que vous nous indiquez. Après vérification, les produits vendus correspondent bien à votre profil capillaire, mais nous restons à votre disposition pour faire ensemble un point sur leur mode d’application afin d’optimiser leurs résultats.
Nous sommes toutefois désolés que vous ayez ressenti les choses ainsi et nous restons à votre disposition pour en discuter directement en salon afin de trouver une solution qui vous convienne.
A
Alyssa Perez Google
Merci à Florence pour sa prestation de qualité ! Elle a su réaliser la coupe que j’attendais. Très à l’écoute et très gentille.
Je ressors du coiffeur entièrement satisfaite et ferai de nouveau appel à elle pour les prochaines fois :)
Réponse du professionnel : Chère Alyssa,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😍 Nous sommes ravis que Florence ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vos prochaines visites. À très bientôt chez Monconseil Beauté & Coiffure !👋
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Fadwa EL MEZIANI Google
J'ai payé l épilation maillot intégral + supplément interfessier mais la dame n a touché ni aux inter lèvres ni fessier en passant par un autre salon ils ont tout épilé j'ai rien dit le jour J car je venais d arriver en France et je pensais que la prestation se fait ainsi , du coup je ne le recommande pas .
Réponse du professionnel : Chère Fadwa EL MEZIANI, je suis désolé d'apprendre votre mécontentement concernant nos services. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients d'où notre conversation téléphonique pour vous offrir votre prochaine épilation. Dans l'espoir de vous revoir. Bien cordialement.
L
Lucas marie elisabelle Google
J’ai eu mon rdv pour une coupe +couleur c’est Florence qui m’a reçu. J’étais écouter la coiffeuse Florence gentille et très avenante. Et le résultat exactement ce que je voulais et en plus elle donne de bon conseil pour les soins de nos cheveux
Je vous remercie beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Marie Elisabelle,
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que Florence ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Monconseil Beauté & Coiffure !
L
Leana Boursier Google
J’y suis allé plusieurs fois, au début tout ce passait bien, puis le personnel a changé et les prestations n’ont plus étaient les mêmes. Cela fait 2 fois de suite que quelqu’un me coiffe et c’est soit trop court soit ce n’est pas désépaissit soit le prix change, ils m’ont fait facturer un séchage avec des boucles sans me prévenir que cela était payant ( bien évidemment je ne l’aurait jamais pris si j’avais su que cela me rajoutait 5€ en plus), le prix change comme par magie, j’ai appelle pour une coupe à 33€ avec -20% avec le passé Time je me suis retrouvé en caisse à payer 38€ soit disant à cause des cheveux long ( j’ai les cheveux au dessus des épaules). Je suis très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Boursier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos dernières visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les prestations reçues. Sachez que depuis maintenant trois ans, six membres de notre équipe – coiffeuses et esthéticiennes – sont restées fidèles à l’établissement, et trois nouvelles recrues sont venues renforcer notre équipe pour continuer à vous proposer un service de qualité.
Si vous souhaitez retrouver la même coiffeuse à chaque rendez-vous, c’est tout à fait possible ! Il vous suffit de le mentionner lors de la prise de rendez-vous, que ce soit par téléphone ou directement en ligne.
En ce qui concerne les tarifs, ceux-ci ne changent pas "comme par magie" mais évoluent en fonction de la prestation effectivement réalisée. Par exemple, si vous réservez pour une coupe simple et coiffage mais que vous demandez un brushing ou des boucles, un supplément est naturellement appliqué. Toutefois, nous reconnaissons que ce supplément aurait dû vous être clairement indiqué à l’avance, et nous allons veiller à ce que ce point soit systématiquement précisé à l’avenir.
Enfin, pour ce qui est du tarif appliqué avec la réduction Pass Time, il peut varier selon la longueur des cheveux et les soins nécessaires. Bien que vos cheveux soient au-dessus des épaules, certaines densités ou demandes spécifiques peuvent entraîner un ajustement de prix.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part d’une prochaine réservation.
Bien à vous
M
Mamarie37270 Google
Cliente depuis quelques années, dans un premier temps côté coiffure et depuis Mai 2024 côté ongles, je suis toujours ravie de venir dans ce salon. Les coiffeurs/esthéticiennes sont très gentils et professionnels. Le travail est de qualité, je ne suis jamais déçue lorsque j’y vais. Mention spécial à Célia, qui est d’une gentillesse incroyable et très pro sur son travail au niveau des ongles. Elle sait s’adapter aux demandes des clientes et à réaliser un travail parfait ! Mes ongles tiennent tout le temps ! Merci à votre équipe et ne changez pas.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis qui nous touche beaucoup 😊 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, tant côté coiffure qu’ongles, a toujours été à la hauteur de vos attentes. Célia et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour vos gentils mots 💖. C’est un réel plaisir de pouvoir prendre soin de vous et de répondre à vos besoins. Nous ferons en sorte de continuer sur cette belle lancée ! À très bientôt au salon ✨ !
K
Kat Angel Google
Très decu rien ne tient niveau mèche. J'ai changé de coiffeur et c'est bien mieux. Surtout depuis qu'ils ont mis en place les accomptes cela ne donne pas forcément envie. Et leur tarif change alors que je fais la même prestation... aucune explication. Je suis contente de ne plus y aller
Réponse du professionnel : Bonjour kat Angel,
C’est toujours surprenant de lire un tel avis… surtout après le magnifique commentaire que vous nous aviez laissé il y a un an en vantant notre travail. Visiblement, en un an, ce qui était parfait est devenu catastrophique : quelle métamorphose fulgurante !
Concernant nos tarifs et nos acomptes, tout est affiché et expliqué clairement à nos clientes. Mais nous sommes ravis que vous ayez trouvé un coiffeur qui, cette fois, réussit l’exploit de vous satisfaire durablement. *
Nous ne comprendrons jamais les personnes qui préfèrent laisser des commentaires blessants plutôt que de s’exprimer directement. Cela n’aide personne, même si, pour certains, cela semble apporter un certain soulagement… ce qui est malheureusement révélateur.
Bonne continuation dans vos (nombreuses) aventures capillaires.
M
Mélanie Hervé Google
Ongles parfaitement fait. Je suis contente du résultat à chaque fois. Les prix son raisonnable. Charlotte est très accueillante et mais à l'aise de suite elle est très gentille et pour parler sais agréable elle est très à l'écoute et de bon conseil je recommande
Réponse du professionnel : Merci Mélanie pour votre commentaire. Charlotte est très heureuse d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt.😀
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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