Neolook est un salon de coiffure mixte et barbier à Voiron, fort de plus de 30 ans d'expérience. L'équipe propose des conseils personnalisés pour la coupe, la coloration et l'entretien capillaire, ainsi que pour la taille de barbes. Le salon met également à disposition une gamme de produits professionnels de coiffure et barbe.
C’était mon premier taper et je suis vraiment content 😀. Marjo est super sympa et trop gentille je vous la recommande ! Merci Marjo !!
Réponse du professionnel : Merci Augustin et oui Marjo est trop cool et une super professionnelle. Merci pour ce super partage. A très vite. Equipe Neolook
C
Cyril Codron Google
Je suis revenu au salon Néo Look de Voiron avec plaisir! Toujours aussi plaisant de ce faire accueillir par Marjorie, Stéphanie et Lenny et de ressortir bien coiffé ! Rdv dans 1 mois pour la prochaine coupe! Et gardez votre sourire!!!
Réponse du professionnel : Merci Cyril et avec plaisir de te t’accueillir avec une telle énergie et positivité! À bientôt et oui dans une mois. Équipe Neolook.
B
Bertrand Lavallet Google
Franchement très déçu par mon passage chez Neo Look à Voiron. Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop d’attente : plus d’1h30 pour une coupe homme qui prend normalement 15 minutes, c’est difficilement acceptable…
C’est vraiment dommage, car les 4 coiffeuses faisaient malgré tout de leur mieux pour gérer le flux et restaient professionnelles malgré la situation. On sent qu’elles sont débordées plus qu’autre chose.
Un gros problème d’organisation ou de gestion des rendez-vous à revoir, parce que dans ces conditions, ça ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Betrand, merci pour votre avis et désolé de cette attente qui n’est pas normale dans notre fonctionnement. Sachez que nous recrutons pour justement assurer que lors d’une très forte activité nous puissions maintenir un service de qualité et dans ce cas que vous décrivez, un temps d’attente court qui est notre marque de fabrique. Au plaisir de voir revoir pour nous l’espérons vous procurer une autre expérience. Équipe Neolook
S
Serinna Majnero Google
Je suis venu jeudi à 12h, je n’étais jamais venu auparavant.
Je remercie infiniment Stéphanie qui s’est occupé de moi jusqu’au bout et qui a réussi à rattraper mes erreurs capillaires. Les filles sont super sympa et très professionnel !
Réponse du professionnel : Génial Serinna, et surtout pour une première visite! Nous espérons que ceci te conduira à renouveler cette expérience. Le sourire et compétences de Stéphanie font un grand bien il est vrai. et oui, cette super équipe détonne par son professionnalisme et leur passion pour leur métier qui va au delà de la simple coiffure. Merci pour le partage! A bientôt. Equipe Neolook
c
christelle cottin Google
Travail soigné super massage 👍Karine a été à mon écoute et m’a très bien conseillée. Je recommande. Encore merci j’ai passé un très bon moment.
Réponse du professionnel : Le massage capillaire, un instant de détente. Ajoutez un soin capillaire pour commencer un bon moment chez Neolook! Karine a un talent aussi pour ces massages capillaires qui font un bien de fou. Merci Christelle pour cette belle reconnaissance! Equipe Neolook
M
Maxime Felder Google
Je suis passé dans ce salon de coiffure le 14/3/26. J'ai été agréablement surpris de la rapidité (sans rdv) et de la bonne ambiance du lieu. Je recommande ce salon ⭐⭐⭐⭐⭐ et surtout le professionnalisme de Marjorie ! Merci.
Réponse du professionnel : Hello Maxime! Merci! Un moment libre, une envie, n'hésitez pas. Neolook est sans rendez-vous (hormis méches et chignons) ouvert non-stop. Nous avons par exemple une belle clientèle d'artisants qui sont toujours pressés mais hyper sympas. 30min de pause, 30min pour se faire une belle coupe homme et repartir énergisé! Equipe Neolook
T
Tatiana Karolina Google
J’ai connu Amandine l’an dernier pour mon mariage et j’avais été ravie de son travail. Le 27.02 encore, pour ma coupe habituelle, elle a été parfaite. Professionnelle, à l’écoute et très talentueuse, je la recommande sans hésitation ! ✨
Réponse du professionnel : Hello Tatiana, merci pour ta fidélité et tellement heureux que tu nous aies choisi pour un évènement si majeur dans une vie. Un mariage! C'est un tel plaisir pour notre équipe de s'occuper des mariées et de les rendre encore plus resplendissante qu'elles ne le sont déjà! Merci pour ta confiance et fidélité! Equipe Neolook
E
Etienne Germain Google
Acceuil refusé 40 min avant la fermeture alors que la coupe prend 10 min, le service pour les clients reguliers n'est pas la priorité du salon, c'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, je comprends votre frustration car en tant que client régulier nous comptons sur votre fidélité et tenons à assurer un service impeccable. Etant un salon sans rendez-vous, nous devons gérer un flux de clients non plannifié et régulier. La raison pour laquelle nous avons eu le regret de vous demander de revenir vient simplement du fait que nous avions un nombre de clients en cours et en attente qui font que notre personnel ne pouvait vous prendre dans la mesure ou nous devons respecter les horaires de fermeture. Nous espérons que vous pouvez comprendre celà car ceci n'a rien à voir avec vous. Nous comptons sur votre compréhension et serons ravis de vous revoir. Bien à vous. Equipe Neolook
Complément suite à notre réunion interne sur le commentaire: l'équipe était réduite à 3 personnes à partir de 17h. Du fait des clients en court et en attente, il a été décidé d'informer avec tacte notre client que malheureusement nous ne pourrions assurer la prestation dans les temps. Une certaine frustration de notre client a été exprimée et suivi de ce commentaire.
A
Aurélie Google
Accueille toujours aussi chaleureux par Mendy, Stéphanie, Christian et
Un grand merci à Mendy pour son travail au top et sa gentillesse 🥰.
Réponse du professionnel : Hello Aurélie, merci pour votre partage et votre 5 étoile. Bravo à Mendy qui est une professionnelle hors paire, et avec un sens de l'accueil et du service rare. Equipe Neolook
m
michelle roccaz Google
Super bien conseiller agreable prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, nous sommes heureux que nous aillons pu pleinement répondre à votre attente. En tant que professionnel de la coiffure, nos conseils sont une chose clé de notre métier. L'équipe Neolook ne propose aussi que des produits professionnels , Schwarzkopf Professionel, une politique liée à la recherche de la perfection, et avec des gammes de produits ou nous ne faisons aucun compromis sur les formulations et tenues de nos soins et couleurs. Equipe Neolook
V
Virginie Jeanpierre Google
Vraiment pas déçu Mendy très bonne conseillère je recommande au top
Réponse du professionnel : Merci pour la recommandation Virginie. Certain que ceci ne peut que faire plaisir à Mendy. A bientôt, Equipe Neolook
M
Melanie Carpentier Google
Accueil sympa, salon où on se sent bien, personnel dynamique!
Mèches, patine et coupe par Stéphanie vraiment ravie : exactement comme j'avais demandé. Pour les enfants très bien aussi.
Réponse du professionnel : Hello Mélanie, merci d'avoir pris ce temps pour votre témoignage et retour sur votre expérience client. Super de recevoir ce 5 étoiles, et ceci ne peut que faire plaisir à Stéphanie qui depuis de nombreuses années garde cette passion de la coiffure, avec toujours le sourire et son dynamisme remarquable. Nous adorons aussi les enfants! A bientôt et merci encore! Equipe Neolook
M
Maryline Chartres Google
Je suis très contente des conseils et du service apporter par Mendy , grâce à elle j' ai changée de Look ! Très très contente.
Je recommande cette enseigne, où l' accueil et l attention est une vraie priorité.
Super 😁👍👍.
Réponse du professionnel : Wow... Nous ne pouvons pas espérer mieux que ce type de témoignage Maryline! Merci de recommander Neolook. Nous faitons nos 35 ans cette année, et avons toujours été animé par le soin que nous apportons à chaque visite de clients, l'importance de donner les conseils appropriés, engagés nos clients sur des transformations si elle le souhaitent... Mendy représente cette équipe de professionnels, expérimentés et au petit soin pour nos clients. A très vite. Equipe Neolook
A
Aurélie Google
Une équipe très agréable et accueillant. Stephanie coiffeuse incroyable et très professionnel qui m’a transforme ma tête. Après plus de 4h dans ses mains le résultat coupe, couleur, mèches est sublime. Merci à tous et à toutes
Je recommande.++++++
Réponse du professionnel : Hello Aurélie, un grand merci pour votre partage, un grand merci pour ce 5 étoiles, et un grand merci pour Stéphanie! Equipe Neolook
n
noellie chelouche Google
Je vais dans ce salon depuis des années
Toujours une bonne ambiance, de bons conseils et merci à Mandy pour ma nouvelle coupe, j'adore cette couleur.
Réponse du professionnel : Bonjour Noellie,
super content de votre témoignage et merci pour les remerciements! Avec plaisir de pouvoir vous chouchouter! A bientôt et Bonnes Fêtes. Equipe Neolook
D
Delphine Godoc Google
Karine coiffeuse incroyable qui transforme une tête. Après 4h dans ses mains le résultat coupe, couleur, mèches est sublime. Merci pour ma luminothérapie.
Je recommande.++++++
Réponse du professionnel : Merci Delphine! Certain que Karine a apprécié ce beau message et reconnaissance de tout son savoir et professionnalisme hors norme. Passez de bonnes fêtes et à très vite. Equipe Neolook
c
camille faisst Google
Je suis venue en urgence après une coupe complètement ratée par un autre coiffeur, et l’équipe de Neolook à Voiron a accepté de me prendre rapidement. Mendy a fait un travail incroyable !!! Elle a su rattraper ma coiffure et me redonner confiance. Je suis ressortie super contente, vraiment embellie ! Un grand merci pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Je recommande ce salon les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Hello Camille, quel message et que du plaisir à pouvoir démontrer nos capacités de professionnels de la coiffure et à prendre sans rendez-vous des clientes comme vous et pouvoir vous embellir et redonner confiance. C'est ça aussi la coiffure professionnelle! Passer un instant magique auprès de nos professionnelles telles que Mendy qui exerce sa passion depuis des années! Bonnes Fêtes. Equipe Neolook
R
Rose Odru Google
Accueil chaleureux, l'équipe est à l'écoute et d'un professionnalisme remarquable.
Il règne une ambiance agréable.
Les coupes sont réalisées au gré de nos desiderata.
Cliente depuis 2 ans je recommande vivement.
Un grand merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Rose, merci d'avoir pris le temps pour ce partage. Nous sommes heureux de pouvoir te compter comme cliente et de t"apporter une belle satisfaction. A bientôt, Equipe Neolook
N
Ninette Tosatto Google
J'ai été ravi ,salon de coiffure très sympa je me suis fait coiffer par un monsieur malheureusement je ne sais pas son nom ,mais a été super sympa et a enfin réussi à faire la coupe que je voulais, car après plusieurs essais non concluant chez d'autres coiffeur au bout de plusieurs années, j'ai enfin trouvé ce que je souhaitais , pour ma part je recommande .je viens de Grenoble exprès pour me faire coiffer dorénavant ici
Réponse du professionnel : Merci Ninette, non seulement pour prendre le temps de nous partager ton super message mais aussi de venir de Grenoble pour bénéficier de nos services! ta tenacité nous a permis de te rencontrer et nous fiers d'avoir pu démontrer notre compétence de professionels de la coiffure et de répondre à tes attentes! A bientôt et encore merci. Equipe Neolook
K
Kate B Google
Salon de coiffure très professionnel, ils ont réussi à rattraper une catastrophe capillaire.
Les coiffeuses que j’ai eu, car oui il en a fallu plusieurs 😅 sont toutes très sympathique et professionnelles. J’ai eu de très bon conseil Merci à elles ! Je recommande ce salon à 100%
Réponse du professionnel : Hello Kate, nous sommes ravis que les professionnelles de Neolook aient pu en équipe faire ce superbe travail! Nous sommes chanceux d’avoir une telle complémentarité d’équipe qui nous permet de relever les challenges comme ce fut le cas pour toi! 😀 Génial le partage et ta belle satisfaction! Équipe Neolook
K
Karine Ruet Google
Mes enfants, mon mari et moi fréquentons le salon depuis de nombreuses années. Le personnel est toujours à l'écoute et nous en sommes très satisfait. Nous apprécions de ne pas être obligé de prendre rendez vous. Christian est accueillant et attentif à chacun.
Merci à Marjorie pour sa dernière coupe et celle de mon fils.
Merci à Mandy également.
Écoute, souci du détail, tout est parfait.
Vous êtes une super équipe !
Réponse du professionnel : Merci Karine et un réel plaisir de t’accueillir en famille avec un plaisir partagé. Il est vrai que notre équipe a une belle organisation avec chacune des personnes ayant ses qualités mais un point commun: la volonté de ravir nos clients. À bientôt et merci encore pour le partage. Équipe Neolook
L
Laurent J Google
Première expérience pour moi.
Merci à toute l'équipe pour l'accueil.
Mendy m'a super bien coupé et coiffé.
Nous avons aussi eu un bel échange, le temps est passé trop vite.
Je recommande ce salon et surtout Mendy. ( c'est vrai, je ne connais pas encore toute l'équipe)
Je vous dis à dans 2 mois.
Réponse du professionnel : Hello Laurent, merci pour le patate, le 5 ⭐️, le super commentaire pour Mendy et pour la recommendation sur l’accueil et atmosphère du salon. Rdv pris dans 2 mois et avec grand plaisir de t’accueillir à nouveau. Équipe Neolook
I
Imen N Google
Je ne recommande absolument pas ce salon. Je suis allée pour faire une frange, mais la coiffeuse a complètement raté la coupe. Après avoir consulté plusieurs autres professionnels, ils pensaient que c’était moi qui l’avais faite. De plus, une autre coiffeuse m’a tiré les cheveux de manière agressive quand j’ai exprimé mon mécontentement. L’accueil de la personne en charge était très désagréable et insolent. À éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Imen, nous avons bien noté votre insatisfaction mais nous garderons de tout commentaire. Bien à vous. Equipe Neolook
D
Denis Buffet Google
Sans rendez-vous, les clients sont pris rapidement grâce à une équipe réactive, Christian et son équipe sont formidables et professionnel
Réponse du professionnel : Merci Denis. Un exercice pas si évident le sans rendez vous mais une marque de fabrique depuis 30 ans. Merci pour ton avis car notre équipe est concentrée sur la qualité de la prestation associée à un temps de service les plus optimisés. A bientôt. Équipe Neolook
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Neolook, Coiffeur mixte & Barbier
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