Norman Kelian coiffeur

Première fois que je repars d’un coiffeur avant de me faire coiffer . Coiffeuse désagréable qui veut te faire payer une prestation que tu ne souhaites pas….

Accueil au top Première venue Amandine est très professionnelle et donne de très bon conseil Mon mari client avec Alison est également très professionnelle

Je fréquente ce salon essentiellement pour les prestations de coloration. J’y ai rencontré une véritable technicienne, dotée d’un réel savoir-faire, capable de composer et de créer avec justesse, presque une artiste, elle se nomme Leatitia ( J ignore la qualité du travail des autres , seule Leatitia s occupe de ma chevelure ) . Il me semble essentiel de souligner la qualité lorsqu’elle est au rendez-vous, tout autant que d’exprimer des réserves lorsque cela s’impose. Dans l’ensemble, je me déclare satisfaite du rapport qualité-prix. Néanmoins, si les critiques peuvent constituer un levier d’amélioration, encore faut-il être disposé à les entendre et à se remettre en question, ce qui ne paraît pas toujours être le cas au sein de cet établissement.Il est également regrettable de constater que certains membres de l’équipe se permettent des jugements, des critiques, voire des railleries devant la clientèle, sans retenue ni discrétion. De nombreux avis font état de ce même constat, sans qu’une évolution notable ne soit perceptible.Par ailleurs, la variation des tarifs d’une coiffeuse à l’autre pour des prestations comparables interroge et manque de cohérence, voire de transparence. Depuis plusieurs années, un problème récurrent de réglage de la température de l’eau semble persister. Il en résulte des ajustements permanents entre les coiffeurs, alternant eau chaude et eau froide afin d’éviter un rinçage inconfortable. Ces échanges verbaux et ces mouvements incessants dans le dos du client nuisent au moment du shampoing, lequel devrait pourtant être un véritable temps de détente et de relâchement.À cela s’ajoute une ambiance sonore peu propice au bien-être : la musique diffusée, manifestement choisie pour les employés, repose sur une playlist qui se répète en boucle, conférant parfois à l’espace une atmosphère plus proche d’un hall de gare que d’un lieu dédié au soin et à la détente.Il convient enfin de rappeler que la réputation d’un salon repose avant tout sur le bouche-à-oreille : le succès peut être rapide, tout comme le désaveu. L’humilité demeure, en toute circonstance, une valeur essentielle.

Cliente depuis quelques années je suis très satisfaite de ma coiffeuse qui se nomme Justine. Très compétente, discrète et professionnelle,en quelques mots elle comprend de suite ce que je souhaite comme coupe, couleur et mèches. Un grand merci à Justine. Je recommande ce salon. Cordialement

A fait qqs années que je viens ici Équipe super agréable et aimable e plus de leurs savoir-faire Jamais déçue,tarif correct Merci à toute l Équipe !

Emilie la première coupe s'était le hasard, la deuxième s'est la confirmation Elle est super professionnelle. Parfait ! 👍

Je demande à faire un brunching car je vois qu il y a 3 coiffeuses a rien faire dans leurs côté repos et qui rigolent bien ,tant mieux pour elles 😜Le jeune homme qui me reçoit après avoir regardé ses collègues me dit ,c est mieux si vous revenez demain,on va avoir des rendez-vous tout a l 'heure je rappelle que c est sans rendez vous chez ce coiffeur,et même si il y avait des rendez-vous a 3 jeunes quelqu, un pouvait me faire un brunching en 15 minutes. Donc j en déduit que quand on a pas envie de faire ont fait pas ! super ce coiffeur,cool le patron si il est au courant !👍😂 bien-sûr c'est ironique !!!

À Émilie, merci mille fois pour ton professionnalisme et par extension, pour ma nouvelle chevelure de rêve! Merci, tant pour ton savoir faire que pour tes précieux conseils, ta perspicacité et une compréhension parfaite du résultat que je souhaitais que tu as réalisé avec brio. À bientôt pour mon prochain rafraîchissement capillaire 🌞

Nous connaissons ce salon depuis plusieurs années à l’époque de François l’équipe était super aujourd’hui nous sommes choqués par le comportement de certaines coiffeuses… je dis bien certaines (pour ne pas la citer Jessica) car Heureusement Émilie, Alison sont au top… Mais Jessica qui prends ses clients de haut, qui nous laisse des heures avec les mèches sans même venir regarder où elles en sont et lorsqu’on a le malheur de lui demander si y en a encore pour longtemps elle devient agressive et se permet de nous dire qu’elle sait ce qu’elle a à faire! Elle se permet de critiquer ses clients ouvertement, devant eux!l avec ses collègues! un comportement inadmissible dans le commerce!!!! Je n’ai jamais vu ça Et en échangeant autour de nous il se trouve que nous sommes nombreux à voir eu la même expérience par cette même coiffeuse Madame changer de métier surtout un métier où vous ne serez pas en contac avec l’être humain…

Nous sommes arrivés à 9h09 alors que nous avions rdv à 9h. (Nous nous sommes excusés et avons expliqué que nous venions de l’hôpital avec une personne porteur de handicap et malgré nos efforts effectivement nous avions 9mn de retard). Nous avons été très mal accueilli, la dame a été absolument désagréable et sans aucune empathie. Je précise qu’un seul client était présent à notre arrivée. Elle nous a menacé de n’a pas vouloir nous faire la coupe réservée. Elle a finalement accepté mais nous à facturé le shampoing alors qu’elle n’en a pas fait. Salon à fuir.