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SALON DE COIFFURE

O'Natty Massy

Salon de coiffure · Massy (91)

4,7 52 avis Google Fermé
O'Natty Massy — Salon de coiffure

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À propos de O'Natty Massy

O'Natty est un institut spécialisé dans les soins pour locks et cheveux crépus, fort de 15 ans d'expertise. L'établissement propose des services pour rayonner avec ses locks et offre une gamme de produits dédiés.

LocksCheveux crépus Soins pour locksSoins pour cheveux crépusProduits

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:30
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,7
52 avis
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Audrey Manda Google

Depuis mon départ de locks en Janvier 2025, c'est devenue mon salon!!!!!! Les doigts de fée de Delphine; les conseils de Eve; le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe m'ont conquise

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Orln Fhr Google

Volonté du client absolument pas écouté. Certes la coiffure qu'elle m'a faite est bien mais ce n'est pas du tout ce que j'avais demandé pour le prix excessif que j'ai payé car ce sont des locks instantanés je ne conseille vraiment pas ce salon.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre avis. Chaque jour, nous continuons d’apprendre et de grandir aux côtés de nos clients. Les incompréhensions ou les malentendus peuvent parfois arriver. Cependant, sachez que nous donnons toujours le meilleur de nous-mêmes pour satisfaire nos ambassadeurs, nos clients. Merci à vous pour votre message concernant O’NATTY, car vous nous permettez d’exceller encore et encore. Gratitude. Bonne continuation à vous.
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Laetitia CAPET Google

Je suis venue au salon déjà plusieurs fois maintenant pour mes locks. Je recommande vivement, le cadre est top, sans compter sur les doigts de fée de Delphine ;) Je ne réserve qu'avec elle désormais ! Elle est compétente, efficace et toujours le sourire.

Réponse du professionnel : merci a vous vraiment
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Laetitia ML Google

Merci pour cet incroyable moment au sein du salon. Les mains de fée de Delphine ont opéré. Le salon est nickel, les prestations sont bien exécutées et nous nous sentons rapidement à l'aise. À très vite

Réponse du professionnel : Merci a vous d'etre et de soutenir O'natty
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Neo Javorac Google

Merci à toute l’équipe ! Je suis très satisfait des locks et de leur gentillesse.

Réponse du professionnel : merci
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Johanna BOUAFIA Google

Merci la team, j'ai passé une belle journée et ma transformation est magnifique. Merci à Sylvie pour sa prise en charge, à Kenya pour ses petits doigts de fées et sa bonne humeur et à Ève pour ses merveilleux conseils depuis 10 ans maintenant. Beau salon,propre et bien placé en face de la gare de Massy.❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle journée parmi nous et que votre transformation vous plaise. ❤️ Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Sylvie, Kenya et Ève cela nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de vous accompagner depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir dans notre beau salon ! ✨
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PG Rab Google

Un salon au top au niveau professionnel : des conseils adaptés basés sur notre chevelure. J'ai passé de très agréables heures entre la detox🌼 les massages du cuir chevelu, le fauteuil massant un délice de soins pour soi Puis une coiffure a mon goût. J'adopte j'adhere

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cece972 alger Google

Très bonne accueil, J’ai aimé ma prestation et aussi la coiffeuse est à l’écoute et conseille, Il y a rien à dire à part merci Cynthia

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravies que la prestation vous ait plu. À très bientôt au salon !
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Florian Carmasol Google

Très bon accueil, je suis venu initialement pour une prestation shampooing detox et elles ont su bien s’occuper de mes cheveux pendant plus 1h30. Elles sont aussi très à l’écoute, elles m’ont donné pleins de conseils précieux concernant l’entretien de mes locks. Je recommande à 100% de vrais pros!

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci infiniment pour votre retour si positif ! 🙏 Nous sommes ravies d’avoir pu prendre soin de vos cheveux et de vous avoir apporté des conseils utiles pour vos locks. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon !
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G Sodibangaise (“Kacane”) Google

Une étoile pour l’accueil. Prestation très décevante ! La coiffeuse n’est pas l’écoute de client. J’ai pris un rdv pour shampoing et vanilles. On commence avec un shampoing d’une pause de 20´. Séchage de cheveux puis un petit schippt et nouvelle pause de 20’ mes cheveux ont eu le temps de sécher. La coiffeuse commence à me coiffer avec un petit peigne à dents serrés. J’ai dû insister pour qu’elle les humidifier un minimum puisqu’il n’y avait pas de lait, crème ou huile…. Fin de séance elle propose de me mettre du gel pour dompter les tresses. Refus catégorique et j’ai manifesté mon mécontentement ce qui ne lui a plus bien évidemment. Ne serait-ce que présenter les produits utilisés donner quelques conseils incite à l’acheter. C’est bien dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au salon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de nos prestations sont des points que nous prenons très à cœur. Nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti l’écoute et l’accompagnement que vous étiez en droit d’attendre. Ce retour sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre approche et notre communication avec nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix et mieux comprendre ce qui n’a pas convenu, dans un esprit constructif. Votre satisfaction reste notre priorité.
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Vincent B Google

Une prestation insatisfaisante. Lors de ma venue samedi dernier, bien que ponctuel à mon rendez-vous, j’ai été contraint d’attendre plus d’une heure avant d’être pris en charge. On m’a informé d’un effectif réduit, ce qui peut arriver, mais cela ne justifie pas une attente aussi longue sans réelle prise en compte du client. La prestation elle-même m’a fortement déçu. J’avais demandé des tresses et précisé mes habitudes pour ce type de coiffure. Non seulement mes indications n’ont pas été respectées, mais la technique utilisée s’est révélée inconfortable, voire douloureuse. À peine deux jours après, la coiffure était déjà en mauvais état. J’estime cependant important de signaler que mes précédentes visites, notamment avec Delphine, se sont toujours déroulées dans d’excellentes conditions. Elle est compétente, attentive et son travail est irréprochable. À l’avenir, je ne reviendrai que si je peux être pris en charge par elle.

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Marjorie Coffie Google

Le meilleur salon de locks que j’aie testé jusqu’à présent. L’équipe est experte, ponctuelle, et aux petits soins. Je repars toujours avec le sourire, un grand merci à Delphine pour sa bonne humeur communicative

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Quel plaisir de lire votre message ! 💛 Nous sommes ravis de savoir que vous vivez chaque visite chez O’Natty comme un vrai moment de bonheur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Delphine, elle sera touchée d’apprendre que sa bonne humeur a illuminé votre moment au salon 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt, toujours avec le sourire !
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Iris Iris Google

Bonjour. Déçue de la prestation de O’natty à Massy, Il y avait un retard de près d’une heure, j’avais quelque chose à faire après et c’était foutu… Je suis restée près d’une heure avec le soin dans les locks et le cou qui faisait mal sur le bord du lavabo sans qu’on vienne une seule fois voir si j’allais bien. J’ai du appeler pour qu’on abaisse mon fauteuil. Je crois avoir été séchée avec une serviette (bonjour les peluches dans les locks) déjà humide… Au moment du choix de coiffure, on me parle d’un supplément de 15€ pour les vanilles sur une demi tête, sans proposer un seul geste commercial pour l’heure de retard… On aurait pu m’offrir les vanilles ou alors même déduire un peu dans la prestation originale… Et la coiffure me serre en plus de ne pas vraiment avoir le volume que je voulais, ce qui est dommage car j’ai la longueur et les locks pour... Ça me fait assez mal de dire tout cela alors que les coiffeuses sont gentilles et conviviales, je m’attendais à mieux pour un tel tarif… Peut-être que je suis tombée sur un mauvais jour mais pour l’instant je suis certaine que pour 100€ de moins j’aurais pu avoir la même chose dans un autre salon, mais je réessaierai, peut-être que celui de Paris me fera changer d’avis :). Bon courage !

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de franchise. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage dans notre salon de Massy n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons compte de toutes vos remarques et vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos salons. Encore merci pour votre message et votre bienveillance malgré votre déception. À très bientôt, nous l’espérons.
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Cecilia Google

Un grand merci à Delphine qui répond au delà des attentes aux demandes de coiffure qui lui sont faites et à Eve d’avoir fondé un espace où on se sent bien et accueilli. Je recommande O’Natty pour se faire coiffer sur cheveux naturels.

Réponse du professionnel : merci milles fois
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godefroy zozi Google

Bonjour. Très belle expérience à Massy. Écoute, conseils très précieux Cadre très agréable où la responsable du lieu donne le meilleur d'elle-même par la qualité des soins et les techniques de coiffure locks. Elle exerce avec une large ouverture d'esprit et pense aux meilleurs produits afin de prodiguer les meilleurs soins aux cheveux crépus, bouclés et frisés. Je conseille vivement ce lieu pour son élégance, sa clarté, son accueil et la qualité des soins. Un grand merci. Paris le 31/01/2024 Z. E

Réponse du professionnel : ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️Merci godefroy
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Jessia Gracchus Google

Très beau salon rien à dire. Les coiffeuses et la patronne sont de bon conseils. Elle a pu rattraper mon départ de locks qui lui convenait pas. Je ressors avec de belle locks je recommande vivement.

Réponse du professionnel : au plaisir de te revoir chez O'natty
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L K Google

J’ai récemment participé à une masterclasslocks et j'ai été agréablement surprise par l'expérience. En plus d'apprendre de nombreuses astuces et techniques pour prendre soin de mes cheveux, j'ai eu l'honneur d'avoir un soin Detox en profondeur qui n'était pas prévu au programme initial. Car après diagnostic approfondi la responsable a refusé clairement de me laisser partir avec les cheveux dans un sale état ternes encrassés de résidus . C’était une véritable surprise et cela a été bénéfique pour la santé et la beauté de mes cheveux. L'équipe qui animait la formation était incroyablement bienveillante et attentionnée. Leur passion pour les cheveux et leur volonté de partager leur savoir-faire étaient palpables. Je suis repartie de cette formation avec une mine d'informations que j’essaierai d’appliquer pour le bien-être de mes locks dans un premier temps et après pourquoi pas envers mes proches . Je recommande vivement cette expérience à tous ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur les locks et recevoir des soins de qualité dans une ambiance chaleureuse et bienveillante." Car personnellement les vidéos que l’on peut voir aujourd’hui sur les réseaux sociaux ne suffisent pas pour se rendre compte de la bonne ou mauvaise technique ou méthode qu’on utilise à travers nos jolies locks naturel 🍀. Encore merci à vous et à toute l’équipe. Lili

Réponse du professionnel : Merci a toi d'etre venue de bordeaux a tres bientot
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Julien et Laury Collart / Dumont Google

2e passage a Massy et je peux vous dire que j'ai trouvé mon salon ! Les prestations locks sont top, le passage sous le casque à la vapeur pour laisser poser le soin apporte un vrai plus et le fauteuil massant permet un petit moment de détente... Les coiffures sont bien adaptées et bien choisies. Les coiffeuses sont pro et agréables, la gérante Eve est très abordable et très inspirante. Je recommande à 100% vous n'allez pas regretter !

Réponse du professionnel : Bonjour Laury, Merci pour votre commentaire et vos photos 😍! Nous espérons vous revoir très bientôt!
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Alicia Lydonné-Angèle Google

Merci aux coiffeuses de ce salon pour la prestation de qualité. Le soin profond au spa est tellement revigorant tant pour les cheveux que pour l'esprit. Je recommande fortement si vous avez besoin de vous détendre pendant que vos cheveux se font chouchouter. Merci encore pour l'accueil. Hâte de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci pour votre recommandation. Nous avons remonté votre avis à nos coiffeuses et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A bientôt au salon 🙂
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Olivia COLOMBIE Google

Je suis venue parce que le salon est plus près de chez moi et pour me faire un autre avis du salon de Paris et franchement je ne regrette absolument pas. L'ambiance était excellente, la coiffeuse qui s'est occupée de moi était une perle. Vraiment rien à redire. La patronne était là, c'est une femme souriante et abordable. Hâte de revenir pour qu'on prenne soin de mes locks d'amour :)

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Merci pour votre avis ! En espérant vous revoir bientôt !

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