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SALON DE COIFFURE

Original Koiffure / Coiffure Barbe Esthétique & Onglerie

Salon de coiffure · Nomexy (88)

4,8 147 avis Google Fermé
Original Koiffure / Coiffure Barbe Esthétique & Onglerie — Salon de coiffure

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À propos de Original Koiffure / Coiffure Barbe Esthétique & Onglerie

Original Koiffure / Coiffure Barbe Esthétique & Onglerie est un établissement situé à 88440. Le salon utilise Booksy pour la gestion des rendez-vous.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
4,8
147 avis
5★133
4★6
3★3
2★1
1★4
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Saa3m Google

Meilleure coiffeuse que j’ai connu, professionnel, très bon produit, met en confiance et très a l’écoute je recommande sans hésiter

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elodie lenoir Google

Coiffeuse super sympathique et prestation au top, pile poil ce que je voulais 😁 au plaisir Kelly à bientôt 😉

Réponse du professionnel : Ravie d'avoir satistifaite vos attentes, merci à vous pour votre gentillesse. A bientôt☺️
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Gabriel Renollaud Google

Franchement ravie de mon passage dans ce salon ! Personnel sympathique, de bons conseils et un vrai savoir-faire. On se sent à l’aise du début à la fin et le résultat est impeccable. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir☺️
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Celine HOEHN Google

Un grand merci à Recoif & Moi, toujours là quand on a besoin de se faire une nouvelle coupe 🥰 Mention spéciale à Clarisse, qui a toujours su répondre à mes demandes, être réactive à mes demandes de rdv et surtout, toujours dans le dialogue. Je suis surprise de lire certains commentaires, cela ne reflète pas du tout Recoif & Moi, et surtout pas Clarisse. Toujours à trouver des solutions, elle fait en sorte que ses client(e)s soient toujours satisfaits ! Cela fait maintenant quelques années que je me fais couper mes cheveux dans ce salon, le seul reproche serait : leur bonne humeur !! ...certainement pas! Continuez Mesdames d' être vous, plaire à tout le monde, serait plaire à importe qui 😉

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michael leveque Google

Salon à l'écoute, rapport qualité prix très correct. L'accueil ce fait dans une ambiance souriante avec sa propre touche personnel. Je suis client depuis plus de 13 ans avec mon fils et jamais nous avons été déçu. C'est plus qu'un salon c'est un moment ou on recharge les batteries.

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Mélanie Mathieu Google

Un accueil toujours chaleureux, une équipe très gentille et à l’écoute. Suzanne sait satisfaire ses clients (même les plus petits)! Je recommande à 100% ce salon!

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Noélie PIERRE Google

Un salon où l’on se sent bien dès qu’on passe la porte ! L’équipe est toujours accueillante, bienveillante et à l’écoute. Chaque visite est un vrai moment de détente, et je ressors à chaque fois ravie du résultat. Les filles sont professionnelles, attentives aux envies et de très bon conseil. Le tout avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter ! 💇‍♀️✨

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sylvie MATHIEU Google

Très professionnel, bienveillants et ambiance au top. Tout le monde est aux petits soins pour que l’on se sente bien. Accueil, écoute, le résultat est toujours très satisfaisant. Je recommande et donne l’adresse. Pour preuve les juniors ont toutes réussis leurs examens. Continuez les filles.

P
Phebee Murer Google

M’ayant bloquer sur les réseaux sociaux, je ne peux répondre. Je reprend. Lors de ma demande de rendez-vous, Oui, j’ai contacté cette personne, concernant une prestation qui prend du temps , et également de la technique je préférais m’assurais du résultat attendu , ainsi que du tarif. Ce qui est totalement normal je pense. Cette personne est une personne que je connais de vue en dehors, je ne me permettrais pas d’envoyer un message à une personne un dimanche étant dans le commerce merci de rectifier que cette personne ne met pas inconnue. 😅Satisfaite du résultat ( bien évidemment avec la lumière artificielle, pas de jours et avant tout, avant le premier shampoing réalisé le mercredi matin ) et ayant les cheveux bouclés, donc ne voyant pas la coupe , qui en vu des résultats n’étaient pas droite. Ensuite concernant le rendez vous, je n’ai en aucun cas parler d’attente de message, mais de rendez vous. Car ayant été coiffer le lundi, nous avons échangé le lundi d’après , et lors des messages, aucune date n’a été abordé, ni fixer. Simplement le fait de refaire une patine , car pour vous je cite : « le fond de décoloration était bon, elle vous refera la même patine » bon 😅apparemment pas bon, vu que je suis ressorti avec des reflets vert. De ce fait, la cliente est en tord. Et je cite « on vous refera votre patine malgré le fait que le shampoing ne soit plus adapté » donc en vu des messages je n’ai en aucun cas envie de revenir dans votre établissement. Réalisant des balayages depuis 4ans , ayant des produits professionnels, comme le shampoing fusion de chez Wella, mettre la faute sur la cliente. C’est plus simple. « Bonjour , Je viens de prendre connaissance de votre message , j'étais en conges et je n'avais pas accès à mes messages. » En vous excusant du temps de réponse ? Je ne pense pas, de ce fait, cela n’est pas le problème. J’ai contacté cette personne, vu que lon se connaît de vue, le mercredi matin , à 13:57 précisément, et elle me répond je cite :  « je te retiens au courant le plus vite possible, je vois avec ma patronne », ne connaissant pas vos congés ou autre, j’imagine qu’elle a dû vous tenir informer de cette situation, vu qu’elle est encore apprentie. Le 25 septembre, je la re contacte pour savoir si elle a vu avec vous, et de là elle me dit qu’elle est en repos, de ce fait, aucun problème. Elle me répond, qu’elle est désolé etc, ce à quoi je répond «  mais ce n’est peut être pas toi, c’est les marques de décoloration que lon voit ». Encore gentille, je ne l’enfonce pas du tout au contraire , les erreurs peuvent arriver. Et je la remercie ( j’ai bien sûr les messages) de son professionnalisme malgré tout ! Ensuite concernant la discutions avec vous, comment voulez-vous que je vous contacte en m’ayant bloqué ?😅😆Enfin, je n’ai surtout pas répondu à votre dernier message , avec votre phrase «  à un moment je ne vais pas me mettre à genou devant vous quand même? » Répéter deux fois je tiens à le préciser. 😉Venant de la responsable, en aucun cas je ne reviens dans votre établissement. Ce n’est pas un manque de respect? « Du harcèlement de votre salarié »? Si vous le souhaitez, je peux vous expliquez la définition de harcèlement, et je pense Les faits que vous avancez sont faux et portent atteinte à mon honneur.Je rappelle que selon l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881, toute allégation mensongère portant atteinte à la réputation d’une personne constitue une diffamation, passible de sanctions pénales. Ayant elle même pris la décision de me re écrire le mardi à 15:48, libre à elle, de re parler de cette situation. Mais en aucun cas il y a eu des menaces. Je cite venant de ma part comme dernier message « Et clairement étant dans le commerce, comme je le répète , les erreurs ça arrivent . Mais le minimum c’est de faire un geste ! Pas de me laisser comme ça pendant déjà une semaine, Bref sur ceux bonne continuation, bonne journée à toi » Est-ce mal ?😆je ne pense pas. En vu de la coupe, du résultat que j’ai eu, des cheveux abîmés, je demande une compensation financière, totalement normal. Cordialement

P
Phebee Murer Google

Très mauvaise expérience dans ce salon. Je suis venue pour un balayage naturel et lumineux, et je suis ressortie avec des mèches, une coupe pas droite, et un résultat non terminé, très loin de ce que j’avais demandé. La patine n’a pas tenu un seul shampoing, laissant apparaître des reflets verts, jaunes et orangés, et mes cheveux ont été abîmés en prime ! J’ai payé environ 140 €, puis encore 70 € à la boutique du coiffeur pour tenter de rattraper la couleur avec une nouvelle patine et une nouvelle routine car mes cheveux étaient dans un état pitoyable( une semaine d’attente pour avoir une date de rendez vous, ne serait-ce pour avoir déjà une réponse, pour essayer de refaire la même patine qui n’avais pas tenue). Je cite « pour refaire la même patine car le fond de deco était bon ». Du temps perdu clairement , pour me re abîmé les cheveux et avoir le même résultat. Sois disant le shampoing de la marque wella , hydratation, n’étais pas adapté , ce qui a fais glisser la patine. Et la coupe pas droite du tout ? Le résultat ? L’état de mes cheveux ? Les reflets vert /jaune/ orange?. Finalement, j’ai dû aller dans un autre salon pour refaire une décoloration, enlever les reflets orange et jaunes, et poser une patine adaptée pour enfin obtenir le résultat que je voulais au départ. Pour un total payé aussi élevé, le résultat et le professionnalisme ne sont vraiment pas au rendez-vous. Surtout quand vous expliquez le problème, et qu’on vous sors des « bein » et « 😒 » pour bien vous faire comprendre que clairement vous embêter et aucune compensation financière de tout ça. Je ne recommande pas ce salon.

Réponse du professionnel : Vous avez oublié qlqs éléments ...😉 Lors de votre demande vous êtes directement passé par les reseaux sociaux de ma salariée pour avoir votre rdv. Et ce ...en dehors de ces heures de travail, voir même sur le dimanche ! 😮‍💨 Elle a été sympathique de répondre à votre demande ... 😉 Ensuite, vous étiez apparament satisfaite puisque une story de remerciements nous identifiait sur votre compte insta le jour de votre prestation. 😉 (Elle a pris soin de vous et ça il est bon de le preciser... elle a mis du temps, massage au bac lors du soin... ect. ) Ensuite , vs avez essayé de me contacter via mes réseaux, lors de quelques jours de repos ... ( je m'excuse encore d'avoir mis du temps a répondre... ce n'est pas dans mes habitudes du tout, surtout quand il peut y avoir un problème... ) Mes réseaux étaient coupés de notifications... Lorsque j'ai pris connaissance de votre message j'ai immédiatement répondu en m'excusant du temps de réponse qui a été de 5 jours et non 1 semaine comme vous le dites! 🙃 Au quel, vous m'avez répondu, je cite : "Pas de soucis". En coupant mes réseaux, j'ai une cliente satisfaite qui nous identifie et nous remercie. Je me reconnecte 5 jours après, j'ai la même cliente qui me fait une reclamation. Ne trouvez vous pas cela normal que j'ai essayé de comprendre ce qu'il s'était passé dans un premier temps ? 🤔 Par des questions qui me semble être justifié... Je comprend parfaitement votre réclamation mais il faut egalement comprendre que j'ai besoin aussi de comprendre de mon côté et de savoir ce qu'il s'est passé des deux côtés... Je vous ai proposé de refaire votre prestation. Vous m'avez totalement envoyé " balader " parce que j'ai utilisé un "bin" dans une discution par message où il n'y pas d'intonation ... 🙄 Et comment pouvez vous dire ou savoir que vous m'embêtiez comme vous dites ....? Alors que encore une fois par message il n'y a pas d'intonation.😖 Et à aucun moment je vous ai manqué de respect dans nos échanges! Alors dire que je n'ai pas été correct avec vous , je ne suis pas d'accord ... Je suis respectueuse, et je répond toujours aux messages surtout quand il y a des soucis... En tant que responsable, ces eventuelles erreurs sont bien entendu à ma charge et je l'assume pleinement. J'ai répondu favorablement à votre demande que vous avez refusé en cessant de répondre alors que nous vous avions réservé un créneau le jour même pour vous... Enfin , il est également bon de parler du harcèlement que ma salariée a subi en MP de votre part... ainsi que des menaces! 😳😕 Sachant que celle ci est encore en étude et que vous étiez parfaitement au courant lorsque vous lui avez demandé un rdv ... Toutefois, je reste à votre disposition pour échanger au besoin. 🙂 Suzanne