Sabrina manque cruellement de professionnalisme, elle refuse de prendre en charge sa clientèle à 18h15 alors qu’elle ferme à 19h parce qu’elle est seule au salon alors qu’il y a une personne. Alors qu’on m’a dit de repasser dans l’après-midi et elle remet la faute sur le reste de l’équipe. Je fais 2 fois 40 km dans la même journée pour ne pas être prise en charge. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. J’ai donc fais une réclamation auprès de la marque
Pascal Coste Coiffure
Salon de coiffure · Rivières (16)
À propos de Pascal Coste Coiffure
Pascal Coste Coiffure est une marque de coiffure reconnue pour son approche alliant savoir-faire technique élevé, créativité et prix abordables. Fondée par Pascal Coste, l'enseigne propose des coupes et colorations innovantes dans des salons confortables, avec un état d'esprit fun et inattendu.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Arrivé à 18h15 pour me faire couper les cheveux, on me dit que c'est trop tard je m'interroge !!!! Surtout que la fermeture est à 19h30
Depuis des années je viens dans ce salon, et toujours le même accueil chaleureux. Des coiffeuses à l'écoute de la personne. De vraies professionnelles.
Je ne recommande surtout pas ! Je suis venu pour une coupe, j’indique à la coiffeuse se que je souhaite .. D’ailleurs pas de bonjour, réponds d’un ton très désagréable. Elle a fait tout l’inverse de ce que je souhaitais .. je lui indique .. elle s’en excuse même pas. Une honte ! Fuyez ce salon !
N y aller pas. Des échelles partout. Aucune remise en cause de la coiffeuse.
Accueil parfait!! Toujours une bonne ambiance quand on vient se faire coiffer, équipe super agréable!!! Au top!!
Très contente du travail de Sabrina qui m’a réalisé une couleur est une coupe parfaite passant d’un blond très claire à ma couleur naturel (châtain) le résultat est dingue ! Gentille, souriante, à l’écoute, très pro je recommande à 100%
Mon conjoint est venu à 17h40 ce Lundi 6 Octobre pour ce faire couper les cheveux, on lui a dit « que ça allait être compliqué ce soir » faut savoir que mon conjoint travaille toute la semaine et la plupart des samedi il a que les soir où il débauche « tôt » et on ose lui dire non alors qu’il n’y avait personne et que c’était 2h avant la débauche, et il faut aussi prendre en compte qu’une coupe homme dure 20mins à faire. C’est clairement décevant et pas professionnel.
Cela fait des années que je viens au salon et je n'ai jamais eu rien à redire. L'ambiance y est bonne et l'accueil toujours chaleureux ! Le personnel est aimable et toujours de bon conseil. Je recommande à 100%.
Je viens régulièrement et c’est toujours parfait ! L’accueil est chaleureux dès qu’on passe la porte, l’ambiance est très agréable : ça discute, ça met à l’aise, on ne voit pas le temps passer. J’apprécie aussi énormément le fait de pouvoir venir sans rendez-vous, ça simplifie beaucoup les choses. Les coiffeuses sont vraiment à l’écoute, elles prennent le temps de comprendre ce que l’on veut et le résultat est toujours nickel. Franchement, je recommande à 100 %. Ps : Le petit shampoing à la menthe l'été c'est beaucoup trop bien ! :D
Coiffeuse souriante, professionnelle, a l écoute de leurs clients. Depuis plusieurs années que je vais chez eux je n ai jamais eu de problème. Les coiffeuse mon toujour bien conseiller sur la coiffure que je devais prendre selon la texture de mes cheveux, la forme de mon visage, pour les mèche sur la couleur que je devrait faire. Je conseil se salon de coiffure. Après je trouve professionnel une coiffeuse qui dit ne pas pouvoir faire une coupe pour x raison car faut mieux quel disent sa et qu elle face et que sa ne convienne pas au client. Rapport qualité prix correct.
Je viens dans ce salon depuis plusieurs années, l’accueil est chaleureux et Justine sait toujours répondre à mes attentes et je ressort toujours satisfaite .
Je suis absolument ravie de mon expérience chez Pascal Coste. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, et le personnel est incroyablement talentueux et attentif. Louise a parfaitement compris ce que je voulais et a créé une coupe magnifiques qui me mets en valeur. Le service est impeccable, avec des conseils personnalisés et des produits de qualité. Je recommande vivement ce salon à tous ceux qui recherchent un résultat impeccable et une expérience agréable ! Milles mercis
Excellente expérience, une coiffeuse de qualité, très à l’écoute de mes désires. Demandez louise !
Coiffeuse gentille mais un peu déçue de la coupe,un côté plus court que l'autre
Un accueil peu chaleureux, les coiffeuses nous prennent de haut, à croire qu’elles sont forcées. Mon copain a demandé un dégradé à blanc, la coiffeuse en question l’a jugé. Le dégradé n’est pas droit, nous avons dû rattraper le coup car des cheveux étaient encore présents par ci par là. Il a demandé à ce que ça ne soit pas coupé sur le dessus, résultat elle lui a raccourcit d’au moin 5 cm sans demandé l’avis. Elle lui a coupé la peau partout.. Le dégradé à BLANC n’est pas à blanc partout, il se retrouve avec des trous .. Pour 26€, les coiffeuses ne se sont pas foulées .. je reste déçu par le manque de professionnalisme. (Salon de La Rochefoucauld)
Une honte . A 27 euros la coupe je m'attendais a un certain standing. Rien de tout cela. Je me suis retrouvé dans une école de coiffure pour débutant . Je demande une coupe simple. On tire une ligne , on passe la tondeuse à 9mm sur les côtés ainsi que derrière et on laisse le dessus en pétard . Avec juste une légère diminution. A 55 ans , je me retrouve avec la tête de tintin . Un gamin en culotte courte . Rien n'est droit , pas de demarquation, une catastrophe. On s'est bien gardé de me montrer ma tête derrière avec un miroir . Pas de coiffage . Pas de rasage dans le cou. Même pas un coup de sèche cheveux ou de brosse pour enlever les petits cheveux. Quand je demande des explications et parle de mon mécontentement, on me prend pour un idiot car la coupe est conforme . Non mais franchement ... De qui se moque t'on ? C'est irrespectueux et le client ne peut pas faire repousser ses cheveux. Je suis donc parti presque en larmes. Et le pire est à venir car chaque personne que je croise le demande ce qu'il m'est arrivé . Ma compagne fait beaucoup mieux. Très largement car elle écoute et comprend ma demande . Et elle coupe beaucoup mieux sans être coiffeuse. Et ça ne me coûte qu'un merci et un bisou. Je suis dégoûté. Et je ne peux rien faire . On m'a même pris pour un con sans une once de désolation , aucune excuse , aucun geste commercial. RIEN. Franchement de qui se moque t'on ?
Une honte. Samedi (17/08/24) dans la matinée, ma mère, qui est une cliente régulière du salon (et généreuse en pourboire...), s’est rendue au salon de la Rochefoucauld. Elle a été reçue par une coiffeuse désagréable et irrespectueuse (description : forte corpulence, brune, cheveux longs). Après 10mins d’attente devant le salon, et sans même dire bonjour à ma mère (formule de politesse de base), cette dame s’avance vers elle en lui disant « c’est pour quoi ?! » d’un ton suffisant. Lui répondant aimablement qu’elle souhaitait juste une coupe simple, celle-ci lui a rétorqué « ah bah là, y’en a pour plus d'1h d’attente! ». Ma mère lui a alors dit qu’elle envisageait de revenir en début d’après-midi, ce à quoi cette coiffeuse n’a même pas daigné répondre et lui a tourné le dos ! Ma mère est donc repartie, et s’est rendue dans un autre salon, qui sait traiter sa clientèle avec respect ! Cette expérience est tout simplement inadmissible. Vous venez de perdre deux fidèles clientes (étant moi-même une cliente régulière), et vous pouvez compter sur nous pour en perdre davantage grâce à la jolie publicité que nous allons vous faire :)
Très déçu pour le prix je m'attendais à mieux (26€). Déjà l'une des coiffeuse ne se semble pas vraiment se soucier des clients, surtout lorsqu'il y'a du monde qui attend (j'ai attendu 1h20 avant d'être coiffé) cette dernière préfère faire des allers retours dans la réserve. J'ai demandé à raccourcir légèrement mes cheveux pour au final me retrouver avec une coupe plutôt courte (adieu mes cheveux longs que je pouvais attacher). J'irais désormais voir ailleurs, entre l'attente, et une coupe raté, passez votre chemin.
Client fidèle depuis bientôt 2 ans, j’ai été très déçu de mon rendez vous. Je souhaitais un dégradé américain et conserver ma longueur sur le dessus en le précisant au préalable à la coiffeuse, et la elle me coupe la longueur, je lui signifie que ce n’était pas ce que je voulais, et quelques minutes après elle continue en me mettant des coups de ciseaux à dégrader sur le dessus, alors que j’avais précisé au début vouloir conserver ma longueur. Je n’y mettrai plus les pieds, très dommage car salon propre personnel agréable mais je pars du principe que le coiffeur ne choisit pas la coupe du client surtout quand il paye 25€ et qu’on doit écouter un client. Bonne continuation aux autres coiffeuses du salon.
J'y suis allée une première fois en demandant un carré long, je ressors avec les cheveux de devant plus court que derrière et une coupe pas droite. J'y retourne donc le lendemain pour lui expliquer , c'est limite si je ne disais pas n'importe quoi, elle regarde, commence en me coupant avec les ciseaux une fois et attrape sa tondeuse pour tout égaliser n'importe comment. j'ai halluciné, je n'avais jamais vu ça. Le "rattrapage" à duré à peine 5 min. Je ressors du salon insatisfaite, avec aucune excuse de sa part, elle m'a fait super mal avec la tondeuse et avec une coupe à la Mireille Mattieu pour mon anniversaire... J'ai payé 38e avec une réduction de 10€ pour une coupe moche, un soin et une coiffeuse pas agréable...