PASSION CHEVEUX

J’ai fait une coupe, couleur et coiffure et je suis entièrement satisfaite du résultat. Très à l’écoute et aux petits soins. Merci Lisa ! Je recommend vivement

J’ai pris rendez-vous pour une coiffure événementielle pour un gala. Je suis arrivée en demandant simplement à ce que ma nuque soit nue, les cheveux relevés, un genre de chignon et j’ai laissé Lisa imaginer sa coiffure. J’ai été bouche bée devant le résultat. Sa créativité et son talent ont donné un rendu parfait. Je lui referai 100% confiance pour les prochaines occasions. Très agréable et souriante en plus. Merci encore !

J'ai dû dépenser 92 euros pour ma coupe de cheveux ici - mais je ne suis pas satisfaite du résultat, et j'ai eu de nombreuses expériences désagréables en prime. Lors de ma première visite, la propriétaire (je suppose qu'elle s'appelle Lisa) m'a demandé d'attendre 20 minutes. Elle passait un moment détendu avec une cliente précédente, en finissant sa coupe de cheveux. J'ai finalement pu commencer après une attente totale d'une heure, et j'ai dû passer un coup de téléphone pour décaler mon rendez-vous. Pendant tout ce temps, elle ne s'est pas excusée une seule fois. Pendant la coupe, elle n'a pas suivi mes instructions. Elle semblait couper trop peu, alors je lui ai demandé de couper un peu plus. Ensuite, elle m'a fait me lever et a coupé mes cheveux avec une tondeuse, puis les a simplement shampouinés. Ensuite, il y a eu une coupe, mais très rapidement, elle a coiffé les pointes de mes cheveux avec un sèche-cheveux et des boucles. J'aurais dû refuser car cela a brûlé les pointes de mes cheveux, et je n'ai pas pu voir comment la coupe de cheveux était correctement réalisée. J'ai réalisé à quel point ma coupe de cheveux était ratée après m'être douchée le lendemain. Comme je quittais la ville, je ne pouvais pas revenir à la ville avant 2-3 semaines. Mes amies et collègues ont vu mes cheveux, elles ont été surprises d'apprendre que j'ai dû payer 62 euros pour cette coupe de cheveux et elles se sont moquées de moi en disant qu'elles pourraient me couper les cheveux avec une tondeuse. J'ai été humiliée et stressée chaque jour à chaque fois que je regardais mes cheveux. Ensuite, enfin, je suis retournée 2-3 semaines plus tard avec des collègues. Je pensais que Lisa se rendrait compte de ce qui n'allait pas en regardant mes cheveux, car tout le monde autour de moi pensait que la coupe était tout simplement mauvaise. Mais elle se fichait de l'apparence de mes cheveux et m'a demandé : "Alors, que suis-je censée faire?" Je lui ai dit que ce n'était pas ce que je voulais et j'ai demandé une coupe de cheveux correcte - de manière polie. Ma collègue a proposé de partager son temps. Après environ 20 minutes d'attente depuis l'heure de réservation initiale, Lisa m'a coupé les cheveux pendant environ 20 minutes. J'étais toujours insatisfaite, mais je ne voulais pas prendre plus de temps puisque c'était un service après-coup et que maintenant au moins mes cheveux ne ressemblaient plus à une coupe faite à la tondeuse. J'ai poliment refusé lorsqu'elle a proposé de me shampouiner. Cependant, quand elle a eu fini, elle a demandé de l'argent parce qu'elle a dit avoir passé '30 minutes de son temps'. Est-ce que cela signifie qu'elle aurait facturé encore plus si j'avais accepté quand elle m'a "généreusement" proposé de me laver les cheveux ? Moi et mes collègues avons été choquées par son attitude, mais je ne voulais pas faire de scène devant mes collègues. J'ai donc payé 30 euros supplémentaires. Elle a presque dit au revoir sans même me regarder après avoir encaissé, jusqu'à ce que nous le disions nous-mêmes lorsque nous quittions le salon. Je comprends qu'elle facture les clientes pour chaque minute passée avec elles. Cependant, je ne serais pas revenue là-bas SI j'avais reçu un bon service la première fois. De plus, j'ai passé les dernières semaines stressée à cause de l'état de mes cheveux, inquiète de ma vidéo professionnelle à tourner et de mon apparence. Le jour où je suis allée au salon, je me suis réveillée plus tôt et suis allée au travail plus tôt pour pouvoir partir plus tôt et aller régler mes cheveux. J'ai dû payer en plus pour les transports pour retourner au salon. J'ai gaspillé tellement de temps et d'argent pour régler mon problème de cheveux. J'ai payé équitablement pour son temps, mais je n'ai reçu aucune compensation pour mon temps et mon argent gaspillés, ni pour ma mauvaise coupe de cheveux. De plus, elle ne s'est pas excusée une seule fois pour mon attente, mon stress, l'état de mes cheveux, mes dépenses, ou son manque de service envers sa clientèle.

Ravie de mon expérience ! Aldo a su m'aiguiller dans mes envies et le résultat correspond totalement à mes attentes. L'équipe est vraiment professionnelle et propose des prestations personnalisées en fonction des attentes et de la nature des cheveux de chacun, si vous êtes à la recherche d'un excellent salon, vous pouvez foncer les yeux fermés vers Lisa et Aldo !

Passage au salon de coiffure ce jour. Aldo et Lisa sont très accueillants, très professionnels, ils prennent le temps de comprendre nos envies et surtout nos cheveux. Le local est le maitre mot et surtout la satisfaction de leurs clients. Je suis vraiment ravie et je recommande ce salon

Vraiment ravie, je recommande vivement ce salon de coiffure qui à mes yeux est de loin le meilleur salon de Strasbourg ! Les coupes, couleurs et coiffures sont parfaitement exécutées, avec toujours le soucis du détail. Lisa et Aldo sont aux petits soins avec les clients et sont très professionnels. Ils se challengent pour être à la pointe de la nouveauté, tout ça dans une bonne ambiance qui donne vraiment envie de revenir tous les mois !

Je confirme les nombreux avis positifs. Accueil chaleureux par l'équipe , suivi d'un vrai bilan capillaire. Lisa est hyper professionnelle , elle prend le temps pour ses clientes , elle est une passionnée par son métier. C'est une artiste qui saura vous proposer une coupe et un balayage parfaitement adapté à votre visage.

Une équipe d’experts très chaleureuse que je recommande vivement. J’ai été coiffée par Aldo, qui a réalisé un balayage extrêmement rigoureux avec un resultat comme je le souhaitait malgré la difficulté avec ma masse de cheveux et ma couleur initiale. En revanche je tiens à préciser que pour une coiffure extravagante il faut insister dans la demande car je n’ai pas eu le côté décalé que je souhaitais au niveau de la coiffure (un carré pas plongeant et pas dégradé pour éviter le côté vieillot qui a presque fini en carré plongeant boule :/). Mais je suis très satisfaite du résultat des différentes patines dans mes cheveux !! Un grand merci à Aldo pour sa patience et merci à Lisa pour le devis avant le passage en caisse.

Parfait. Lisa a tout de suite bien géré mes cheveux et trouvé la coupe parfaite, en ne voyant de mon visage que les yeux... Masque oblige. Bravo pour une telle compétence. Sinon, très bon accueil et j'ai passé un bon moment avec un super résultat. Les produits utilisés sont très bien, avec mon cuir chevelu hyper sensible, j'ai très bien toléré le tout.

Meilleur salon de coiffure de Strasbourg! Lisa est très à l'écoute et prend le temps de comprendre la demande. J'ai passé un excellent moment et surtout, je suis ravie de ma nouvelle coupe de cheveux. Allez-y en toute confiance!

Je conseille, l'équipe est très agréable, professionnelle, accueillante, à l'écoute, apporte des conseils personnalisé, et le salon est très propre. Pour ma part j'ai voulu un carré net, Christine m'a fait la coupe exactement comme je la voulais. Pour la partie coloration/balayage, la encore j'ai eu un très beau résultat. Il s'agissait de mon premier passage dans le salon et j'en suis ravie. Merci à toutes les 2