Paul Fretel - Coiffure - Esthétique

Très joli salon, avec un accueil chaleureux. Très contente de ma coupe avec Angie. Finitions soignées, avec un grand souci du détail sur l'équilibre et l'harmonie de la coupe. Merci à vous

Bel accueil, beau salon, du retard 30min mais rien de grave, tutoiement superflu. Prestation catastrophique, gros problème de teinture qui vire au roux au lieu de blond foncé mais c est bien évidemment ma faute et celle de mes cheveux et pas de la coiffeuse qui "maitrise parfaitement sa colorimetrie"...la coiffeuse me reproche de changer de coiffeur alors que je suis en vacances....incroyable. J ai juste envie de pleurer en voyant le résultat et cette coiffeuse m agresse en me disant qu'elle n y peut rien et que je dois être compréhensive....120 euros pour me retrouver rousse sur les racines au lieu de blond cendré et blond sur le reste bref un vrai flamby. Je précise que j'ai refusé une ristourne de 20€ proposée pour le dédommagement.

Très heureuse d'avoir découvert la belle adresse Paul Fretel en plein centre de Biarritz! Un accueil très chaleureux, l'équipe est à l'écoute et de très bon conseil. J'ai passé un vrai moment de détente avec un très beau résultat. Je recommande sans hésiter, merci et à bientôt !

Je recommande ce salon à 100%. Stéphanie est géniale, elle a tout de suite compris et écouter mes souhaits. Un très très bon moment en sa compagnie et des résultats parfaits ! Du professionnalisme et de la gentillesse ! Très bel endroit.

J’ai passé un excellent moment chez Paul. C’est un coiffeur très attentionné, à l’écoute de ses clients et de leurs attentes. Il prend le temps de conseiller et de réaliser une coupe avec soin et professionnalisme. Je suis très satisfait(e) du résultat et de l’expérience. Je le recommande sans hésitation ! Merci Paul, à bientôt ! 😊

Plus beau salon de St Jean de Luz. Accueil chaleureux avec une équipe professionnelle à l image du salon. Paul à fait beaucoup de chemin depuis l ouverture de son premier salon une réussite bien mérité. Paul a des doigts en or et toujours de très bons conseils je suis toujours satisfaite depuis 2021. Je recommande absolument

Très bien accueillie dans un salon confortable et agréable. Seul bémol : différentiel important entre prix affiché ( sur planity et vitrine) pour couleur + soin rapide + coiffage 115€ !

J’ai choisi ce salon avec beaucoup d’enthousiasme et une attente précise : quelques mèches claires "FROID", type contouring, en m’appuyant sur 2 exemples visuels en terme de coupe et de bond flash. Malheureusement, le résultat final ne correspond pas du tout à ma demande. Je me retrouve jaune doré total look au lieu de quelques mèches. Les mèches, notamment à l’avant, n’ont pas été suffisamment éclaircies et sont trop nombreuses, alors que la décoloration a été prolongée sous plastique et sous chaleur, faute de temps pour la pause dej. Le séchage a également été effectué trop près du cheveu, ce qui a fragilisé la fibre. Dès le lendemain, j’ai constaté une texture mousseuse, des cheveux secs et brûlés, avec une chute importante de cheveux blonds lors du brossage, signe évident d’une fibre endommagée. La coupe a aussi été réalisée par endroits avec des ciseaux effileur "hachoir", ce qui a accentué la casse et donné un dégradé irrégulier. Sur le moment, le brushing était impeccable et le rendu flatteur, mais cela masquait en réalité un cheveu très abîmé, ce qui a été une grande déception. Je tiens toutefois à préciser que le coiffeur a été courtois et m’a proposé de revoir la coupe et la couleur tout en me poussant vers la sortie de son beau salon. Il a également proposé de faire réparer un collier coupé accidentellement pendant la prestation (que j’ai préféré récupérer en l’état). Malgré cela, les dommages sur mes cheveux m’obligent aujourd’hui à les laisser reposer plusieurs mois et à envisager des soins réparateurs intensifs. Une expérience malheureusement très décevante pour moi, malgré les nombreux commentaires positifs. Je ne recommande pas. Monsieur, Je prends note de votre réponse et souhaite simplement apporter quelques précisions. L’avis positif laissé initialement correspondait au rendu immédiat du brushing en salon. Ce n’est que le lendemain que l’état réel de mes cheveux est apparu : texture mousseuse, sécheresse importante, et perte de nombreuses petites mèches éclaircies lors du brossage. Je reconnais que vous m’avez remis deux petits produits de soin, et je vous en remercie. Cela ne change toutefois pas le fait que le résultat obtenu ne correspondait ni à ma demande initiale (quelques mèches froides type contouring) ni à l’état de mes cheveux avant la prestation. Concernant les exemples visuels que je vous ai montrés, il ne s’agissait pas d’images générées par IA, mais simplement de photos de moi-même avec le type de mèches froides que j’avais déjà portées. La coupe a été très effilée jusque dans les pointes, ce qui a vidé la matière et laissé une ligne irrégulière qui devient évidente après le premier lavage. Quant à la coupe… disons qu’après lavage, elle révèle plus de surprises que prévu. Donc concernant la proposition de correction, j’ai effectivement préféré ne pas intervenir à nouveau sur des cheveux déjà fragilisés. Mon avis ne vise pas à juger l’organisation de votre salon ni à dénigrer votre travail de manière gratuite ; il reflète simplement mon expérience personnelle et l’état dans lequel mes cheveux se sont retrouvés après la prestation. Cordialement

Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire dans un salon moderne, propre et très chaleureux. On sent tout de suite que l’équipe est passionnée par son métier et attentive au bien-être des clients. Avant de commencer, Paul a pris le temps de discuter avec moi pour comprendre exactement ce que je souhaitais. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés et honnêtes, adaptés à la nature de mes cheveux et à la forme de mon visage. On ne se contente pas de faire “comme d’habitude”, il y a un vrai travail de précision et de recherche du détail. La coupe est tout simplement parfaite, exactement comme je l’imaginais, voire mieux ! L’ambiance est agréable, détendue et conviviale. On se sent écouté, respecté et chouchouté du début à la fin. C’est rare de trouver un salon où l’on ressort avec le sourire, pleinement satisfait et déjà impatient de revenir. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment de détente et ce résultat impeccable. Je recommande les yeux fermés à 100 % !

Coupe impeccable. Je ne pouvais pas rêver mieux ! Un immense merci à Cyrielle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps d’écouter chacun de mes besoins avec beaucoup d’attention et a su comprendre exactement ce que je voulais… voire même mieux que je l’imaginais. Je ressors plus que ravie , ça fait tellement plaisir de trouver une coiffeuse en qui on peut avoir totalement confiance. Je recommande les yeux fermés !