Coiffeur.contactC
Clément Freyssinet Google
Équipe accueillante, professionnelle et toujours au top avec mon fils. Coupe soignée, ambiance agréable, je recommande sans hésiter. 👍
SALON DE COIFFURE
Premium Hair Barbershop
Salon de coiffure · Castelnau-de-Médoc (33)
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À propos de Premium Hair Barbershop
Premium Hair Barbershop, situé à 33480, est un salon de coiffure proposant des services de barbier. Le salon met l'accent sur la qualité et le style pour ses clients.
Coupes modernesBarbe tailléeStyle personnalisé Coupe de cheveuxRasageSoins de barbe
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00 |
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Avis clients (145)
Avis Google
4,5
145 avis
J
Jean Baptiste Google
Coiffeur agréable et ponctuel, coupe au top ! Salon propre et climatisé lors de forte chaleur ! Merci à vous :)
a
arnould rodolphe Google
Je mets 2 étoiles car rien à dire sur la coupe et la taille de barbe qui reste tout de même simple mais à ce prix ne pas demander de surplus Par contre, informer le client que la carte bleu n'est pas prise n'est pas compliqué il suffit de mettre une affiche sur la porte et ça simplifie le tout. Deuxième point il serait professionnel de prendre en compte les clients qui prennent rendez vous et ne pas faire passer tous les clients sans rendez vous avant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre coupe et de votre taille de barbe, car la qualité de nos prestations reste notre priorité.
Concernant le paiement par carte bancaire, nous comprenons votre remarque. Même si cela n’est peut-être pas suffisamment mis en avant, il est également possible de se renseigner sur les moyens de paiement dès l’arrivée afin d’éviter toute mauvaise surprise. Nous prenons néanmoins votre retour en considération afin d’améliorer ce point.
Pour ce qui est du rendez-vous, nous vous présentons nos excuses s’il y a eu une incompréhension. Nous sommes habituellement très rigoureux dans le respect des horaires et des rendez-vous. Il est possible qu’il y ait eu un malentendu ce jour-là. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous signaler dès votre arrivée que vous avez un rendez-vous afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.
Cordialement.
Y
Yohan Billard Google
Au delà de son travail irréprochable, minutieux et reflétant toujours notre demande pour mon fils et moi, Ilies est d’une grande écoute et apprécie le partage avec ses clients Son équipe est tout aussi professionnelle Je recommande ce salon sans aucune hésitation
J
Jean Testemalle Google
Salon au top 👍🏻 L’ambiance est au rdv. Les coiffeurs sont compétents et très sympa. Je recommande !!!!! 😎
A
Anh Tuan DUPOUY Google
Cela fait des mois que je me rends dans ce salon, les coupes sont toujours bien réussies, j’ai été que très rarement mécontent de mes coupes. Néanmoins ce serait interessant de mettre en place des rendez vous pour éviter d’attendre une durée indéterminée. Je recommande ce salon avec des personnes qui savent couper !!
E
Enzo Masson Google
Super coiffeur à l’écoute des clients rapide, sans rendez-vous et très bonne coupe moderne à la page du jour comme du classique. Je vous le conseille fortement
x
xavier aoustin Google
Très mauvaise expérience Je déconseille fortement Le sourire narquois Les rendez vous ne servent à rien
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Votre rendez-vous n’a pas été honoré en raison d’un retard de 15 minutes, sans appel ni message de votre part. À noter que nous avons tenté de vous joindre à trois reprises, sans réponse.
Les rendez-vous servent précisément à respecter les horaires de tous les clients. Nous ne pénalisons pas l’ensemble de notre clientèle pour un manque de ponctualité individuel. (Vous pouvez vous en prendre qu’à vous-même)
Votre avis ne reflète donc pas la réalité des faits, mais votre absence de ponctualité et de communication.
Cordialement,
j
julien bardin Google
Le patron est une VRAIE PLEUREUSE un peu de gel sur les cheveux il refuse de les couper 😅😵💫😅 et ne veut pas utiliser son bac le mec ... Accepte uniquement les paiements en ESPÈCES 🤑, visiblement il aime l'argent mais pas payer d'impôts comme les autres, concurrence déloyale pour les autres coiffeurs et pas moins cher 18€ la coupe et biensur il faut les cheveux propres le shampoing ou mouiller avec un peu d'eau ça lui fait peur ... Sincèrement son salon mérite pas de travailler ⚠️❌️
Réponse du professionnel : Cher client,
Votre avis est en grande partie hors sujet et ne concerne pas la prestation demandée, mais des règles professionnelles clairement établies dans notre salon.
Nous ne réalisons pas de coupe sur cheveux avec du gel ou des produits coiffants. Vous en êtes informé au moment de la réservation, ainsi que par e-mail. Cette règle est appliquée à tous les clients, sans exception, pour des raisons d’hygiène et de qualité de travail.
Nos tarifs et moyens de paiement sont affichés en toute transparence et conformes à la réglementation en vigueur.
Enfin, les commentaires déplacés « DERRIÈRE UN ÉCRAN » sont faciles. Lorsqu’un client a quelque chose à dire, nous privilégions toujours un échange direct et « EN FACE », comme font les gens courageux et comme cela se fait dans tout commerce sérieux.
Cordialement,
Premium Barbershop
S
Sandrine Surin Google
Un grand merci mon afro est propre et un beau dégradé bref le chef à l'oeil 👍🏾et équipe sympa .merci de m'accueillir sans chichi.plus besoin de faire des kilomètres!
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillons, et nous sommes ravis que notre travail vous ait plu !
Ce genre de commentaire nous fait vraiment très plaisir et motive toute l’équipe.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt !
M
Max Google
Ça fait plusieurs mois que je recherche un bon coiffeur capable de faire des dégradés parfait ainsi qu'un bon barbier avec une bonne technique. J'ai enfin trouvé le lieux! Professionnel avec une très bonnz technique, je reviendrais tous les mois au sein de ce salon. La décoration est au passage plutôt pas mal. Le + le salon est ouvert le dimanche et possibilité de réserver un créneau via le site planity. Bref au top.
O
OCEANE GACHEN Google
Je suis passé ce soir avec mon fils de 9 ans . Il voulait une coupe de grand assez tendance . Il est ravie et moi aussi. On reviendra
L
Laurent Michel Google
Bravo !!! Première fois chez ce professionnel, le terme est bien choisi, le maniement des outils est impressionnant, rapide, efficace, technique, sans rendez-vous c'est bien, effectivement il faut arriver cheveux propre, pas un problème pour moi, vous venez de gagner un client. A bientôt
s
sylvaine tomas Google
Première fois pour mon fils chez ce barbier-coiffeur!! Très bon accueil,coupe très bien réalisée!! Je reviendrai sans hésiter. Bonne continuation
G
Gabriel Riccy Google
Je viens me faire couper les cheveux je demande un dégrader avec une forme de V a l’arrière et demande couper un petit sur le dessus le mec me coupe tout les cheveux donc 3 mois de pousse qui parte dans le vend et a l’arrière au lieux de me faire un V il me fait un rond tout mais collègue se sont foutue de la grille tellement c’est ignoble
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre professionnalisme ne nous permet pas de commettre ce type d’erreur, et il est possible qu’il y ait eu un malentendu dans la description de la coupe souhaitée. Nous serions ravis d’en discuter avec vous et, si après échange il s’avère que la faute nous incombe, nous serons heureux de vous offrir la prochaine coupe afin que votre expérience reflète pleinement notre savoir-faire. N’hésitez pas à nous contacter directement au numéro afficher sur Google. Merci
U
User User Google
Première fois que j'y vais aujourd'hui, un jeune qui m'a coupé, rien à dire, il etait minutieux, certes pas très bavard mais c'est pas ce qu'on lui demande ! Je reviendrai sûrement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié le travail soigné de notre collaborateur. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine coupe. À bientôt
Z
ZORTAX Google
Super expérience chez ce barber ! Accueil au top, ambiance détendue et professionnelle à la fois. La coupe est nickel, exactement ce que je voulais, et la barbe est parfaitement taillée. On sent tout de suite que le coiffeur maîtrise son métier et prend le temps de bien couper. Je recommande à 100 %, je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que tu aies passé un bon moment. À très bientôt ! 💈✂️
G
Gthb Gthb Google
Coiffeur, à fuir, il Il se permet de dire aux clients de se laver les cheveux car « ils ne coupe pas sur les cheveux qui ont de la cire ou du gel ». Cependant ils ont à disposition un bac de lavage pour cheveux qui est fonctionnel et le cher patron a le culot de me dire qu’il ne fonctionne pas. Du jamais vu ! Demain le garagiste me dira que pour le remplacement des pneus je dois d’abord lui sortir les anciens pour que lui mette les nouveaux ? Vraiment salon à fuir
Réponse du professionnel : Monsieur, comme je l’ai déjà expliqué dans les commentaires précédents ressemblant Au tiens(Où je suis resté Poli et commercial) La politique du Salon stipule qu’on ne coupe pas sur les cheveux avec de la cire ou du gel, c’est les conditions du salon, si vous n’arrivez pas à acceptez ça car vous êtes un frustré, bon débarras, des clients comme vous on n’en a pas besoin. Bien cordialement
N
Nath costa Google
Je ne met en cause le travaille de personne, mes enfants son partie pour couper les cheveux et le plus jeune, très timide et la première fois qui ce coupe les cheveux chez vous n'est pas très à l'aise, je sait qui j'ai je sais très bien qu'il est difficile et du mal à s'exprimer, pas besoin de le dire. Mais quand on as une boîte ou il y as relation client il faut aussi savoir parler et rassurer c'est un "savoir vivre" certe parfois pas évident, comme tout dans la vie Je vous souhaite bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous comprenons parfaitement que chaque enfant a sa sensibilité, et qu’une première expérience peut être source d’appréhension, en particulier pour les plus timides. Cela dit, il est important de rappeler que, dans un cadre professionnel accueillant un grand nombre de clients chaque jour, nous faisons de notre mieux pour mettre chacun à l’aise dans le respect du temps et des besoins de tous.
Cependant, le rôle de rassurer, d’expliquer et de préparer un enfant à ce type de situation reste avant tout celui des parents. Nous ne pouvons pas nous substituer à cette démarche éducative, surtout dans un contexte où chaque client mérite attention et efficacité.
Notre travail consiste à couper les cheveux dans les meilleures conditions possibles. Et si votre fils était content de sa coupe, alors c’est bien là l’essentiel.
Nous restons malgré tout à l’écoute, et mettons tout en œuvre pour offrir un service respectueux et de qualité à chacun.
Bonne continuation à vous également.
A
Almohalla Jean andre Google
ce matin je me présente à ce salon de coiffure pour une coupe de cheveux (16/04/2025 ) et là on refuse de me couper les cheveux en me disant :« je ne coupe pas sur cheveux sales !!! »😡 en fait c’était parce que j’avais du gel dans mes cheveux ! Je lui ai rétorqué que j’avais sûrement les cheveux plus propres que lui! !! Et là il dit en fait vous avez du gel on travaille pas sur cheveux avec du gel ! Il avait qu’à tout simplement dire ça dès le départ!! Donc une personne à fuir aucun tact ne sait pas dire les choses comme il faut ! Personne tres désagréable ! Honteux
Réponse du professionnel : Monsieur,
La politique de l’établissement stipule que l’on ne pratique pas de coupe sur des cheveux traités au gel, à la cire ou à tout autre produit, et c’est notre droit. Je vous ai moi‑même informé que nous ne coupons que sur des cheveux propres (sans gel, cire ni autres produits), car ces produits peuvent endommager le matériel. À aucun moment je ne vous ai dit que vos cheveux étaient sales, et à aucun moment vous avez rétorqué que vos cheveux soient plus propres que les miens (je ne saisis donc pas l’intérêt de ce mensonge).
La vidéosurveillance a enregistré l’intégralité de la scène, son inclus. Je peux vous transmettre la vidéo en commentaire si vous le souhaitez.
Si toutefois vous êtes frustré et que vous ne parvenez pas à comprendre notre démarche, nous sommes au regret de ne pouvoir faire davantage pour vous. Je tiens également à vous informer que nous faisons preuve de courtoisie et de tact uniquement envers les personnes respectueuses et compréhensives. Bien cordialement
C
Camille B Google
Parfait pour les plus petit. Très a l'écoute. Il sont 2 ou 3 à travaillé ici est je n'ai jamais eu aucun problème. Dégradé impeccable Mon fils de 4 ans a toujours étais content. ✂️💇🏻♂️
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que votre fils est toujours satisfait de sa coupe. Votre confiance est très appréciée, et nous sommes ravis de vous accueillir. À bientôt !
Q
Quentin ROQUEBERT Google
Pour 15 euros la coupe on va pas trop discuter, cependant le manque d'hygiène est malheureusement flagrant c'est très dommage. Mieux écouter les demandes client serai un plus, c'est bien d'aller vite mais si on écoute pas ça sert à rien. Sinon le salon a du style c'est sympa.
G
Guillaume Zelani Google
Une expérience incroyable... les maestro du sabot, les héros des ciseaux, les mages du rasage, les pionniers des barbiers, les dieux du sèche cheveux ! Si vous voulez une coupe simple et basique n'allez pas les voir... si vous voulez être élégants, reprendre confiance en vous et avoir du succès au travail et avoir toutes les femmes que vous voulez, ayez l'audace de franchir les portes du salon Premium Barbershop et vous ferez parti des élus. Je suis rentré en homme lambda dans ce salon je suis ressortie en légende. Merci messieurs de m'avoir métamorphosé. À bientôt.
