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Profil coiffure

Salon de coiffure · Lescar (64)

4,4 410 avis Google Fermé
Profil coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Profil coiffure

Profil Coiffure est un salon de coiffure mixte situé à Lescar, proposant des services de qualité dans une ambiance chic et sobre. L'équipe de professionnels passionnés suit les dernières tendances et offre des conseils personnalisés pour répondre à vos envies.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (410)

Avis Google
4,4
410 avis
5★301
4★49
3★8
2★17
1★35
J
Jules Sabadie Google

J’étais déjà venu une première fois vers 16h et on m’avait dit que ce n’était pas possible. Je suis donc revenu un matin à 9h20, soit seulement 20 minutes après l’ouverture. On m’annonce environ 2 heures d’attente, ce que j’accepte. Je reviens 1h30 plus tard pour attendre la fin sur place, et on me dit finalement que ce ne sera pas avant 13h, voire 13h30. Je comprends qu’il puisse y avoir de l’attente, mais il serait préférable d’annoncer un délai réaliste dès le départ. Au final, j’ai perdu toute ma matinée sans pouvoir me faire couper les cheveux.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, La personne qui vous a accueilli n'a pas du vous préciser que nous ne gardons pas votre tour étant donné que c'est sans rendez-vous et par conséquent il faut attendre sur place. Voilà pourquoi on vous a annoncé un autre délai d'attente quand vous êtes revenu. C'est une erreur de notre part et nous en sommes sincèrement désolés. En ce qui concerne la limite des prises de clients elle est parfois très tôt car nombreux sont les clients mais peu nombreux sont les coiffeurs… à notre grand désespoir car le recrutement est presque néant. Votre message nous permettra de nous améliorer pour satisfaire la clientèle du mieux possible. Avec toutes nos excuses. L'équipe Profil.
L
Leandro D’Assunção Google

Excellent salon de coiffure, tout le personnel est souriant et accueillant. J’ai eu exactement le résultat demandé avec un accompagnement de A à Z, merci à toute l’équipe et à bientôt !!

Réponse du professionnel : Bonjour Leandro, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe! Nous essayons chaque jour de donner le meilleurs de nous même pour vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe Profil.
B
Benjamin Caselli Google

Ambiance très agréable et les coiffeur sont super gentil. Je tien a remercier tout particulièrement Alexandre Figueiredo qui est mon coiffeur depuis plus de 2 ans maintenant!! Je vous conseil d’y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour ce commentaire qui fera plaisir à Alexandre! Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous même afin de satisfaire notre clientèle. A très bientôt. L'équipe Profil.
É
Élisabeth CENDOYA Google

De prime abord on se dit que c’est de la coiffure à la chaîne et que cela ne sera peut être pas optimum mais au final, les filles sont super efficaces et très professionnelles. Elles font des miracles! Le travail est très soigné et le résultat est souvent bluffant. Ce n’est quand même pas donné mais, c’est le prix à payer pour être impeccablement coiffée. Bravo à toutes! ( je ne peux pas parler des coiffeurs qui sont côté hommes). Mention spéciale à Sarah et Zoé 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour ce message ultra positif! Cela fait plaisir à toute l'équipe et particulièrement à Zoé et Sarah. Nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur de nous même afin de satisfaire notre clientèle. De plus, nous ne voulons surtout pas que les clients pensent que parce que le salon se trouve en galerie commerçante nous travaillons vite, mal et à la chaine. Chaque coiffeurs prends le temps nécessaire avec son client car le plus important pour nous c'est le résultat. Merci pour votre fidélité et à très bientôt. L'équipe Profil.
E
Emelyne decla Google

Salon très accueillant, chaleureux et même sans rendez vous ils vous prennent rapidement ! Petite mention particulière pour Mathilde qui en plus d’être adorable, est à l’écoute et toujours ravis de mon carré grâce à elle ☺️ je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Emelyne, Merci pour ce commentaire qui fera très plaisir à Mathilde! Nous essayons chaque jour de donner le meilleur de nous même afin de satisfaire notre aimable clientèle. Merci pour votre fidélité et à très bientôt.
C
Cécile Baglin Google

Je ne penser pas pouvoir me réconcilier avec les coiffeurs je suis vraiment très contente et heureuse d’avoir partager cette expérience avec l’équipe de Profil merci mille fois de votre gentillesse autant chez les messieurs et que chez dames tous très souriant(e) une humanité incroyable de la dames qui m’a mise en confiance et rassurer tout au long de la transformation des conseils et une empathie incroyable je reviens bientôt merci beaucoup 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci pour ce commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe! Je comprend que pour une transformation il est important d'être rassurée et mise en confiance, alors nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous faire vivre cette expérience parmi nous. Merci encore et à très bientôt. Cendrine.
S
Soleya L. Google

Je recommande vivement ce salon! ✅ Équipe incroyable, aux petits soins de ma fille pour un rattrapage catastrophique dû à un démaquillage maison d’une couleur noire… Le résultat était improbable et pourtant il est juste incroyable et parfait! Merci à toutes et tous pour votre gentillesse, professionnalisme et perfectionnisme.🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Soleya, Merci pour ce commentaire et cette note qui nous fait très plaisir! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous essayons chaque jour de mettre notre savoir au service de nos clients et lorsque nous recevons de tels commentaires cela nous motive encore plus à donner le meilleur de nous même. Merci à votre fille pour sa patience car je me souviens que c'était un peu long :-) A très bientôt. Cendrine.
A
Anthony Iciaga Google

Je suis ravie de mon passage dans ce salon ! L’accueil est chaleureux dès l’entrée, l’équipe est à l’écoute et de très bons conseils. Le coiffeur a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est encore mieux que ce que j’espérais. Les produits utilisés sont de qualité, et l’ambiance du salon est très agréable. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent un vrai moment de détente et une coupe impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci d'avoir laisser ce commentaire et cette note qui nous fait très plaisir. Dans un premier temps je tiens à m'excuser pour ma réponse tardive... Le temps passe trop vite! Le savoir être et le savoir faire sont nos priorités car nous voulons que chaque client vive une belle expérience et que l'on puisse partager un agréable moment ensemble. Merci pour votre visite et à très bientôt.
B
Bilal Elayadi Google

Je rebondis sur un avis négatif, j’étais présent ce jour là et franchement, le commentaire est exagéré. Les coiffeurs ont juste fait une petite retouche entre eux, dix minutes à peine, rien qui ait paralysé le service ou réellement le temps d’attente, à un moment où le salon était encore calme. Le monde est arrivé juste après, simple coïncidence. De plus, il est de notoriété commune qu’entre eux, ils puissent se rendre ce genre de service. On peut quand même leur accorder ce petit privilège. Je suis un client très fidèle, et je peux assurer que leur priorité a toujours été le client. Ce sont des pros, respectueux, qui bossent sérieusement et avec passion. Je sais très bien qu’ils n’auraient jamais fait ça s’ils avaient été en plein rush comme l’indique ce monsieur. Ce que je trouve dommage, c’est que le monsieur ait trouvé le courage de poster un avis négatif, mais pas celui de dire sur le moment qu’il voulait passer avec un autre coiffeur par exemple, et n’a rien dit sur le moment d’ailleurs. Dans ce salon, ils demandent toujours qui est le prochain pour respecter l’ordre des priorités et s’il y a une préférence avec un coiffeur.Il suffisait juste de le dire n’est-ce pas. C’est un salon au top, propre, accueillant, avec une super ambiance et des coiffeurs passionnés. Ce genre de message ne reflète pas du tout la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour Bilal, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui est plutôt rassurant. Le client a eu cette analyse que je ne conteste pas car il a décrit une scène qui existait mais bien évidemment qu'elle était erronée vu que les coiffeurs n'ont pas assez communiqué sur l'organisation et le déroulement du travail auprès du client! Le problème est toujours le même lorsqu'il y a des constats pas toujours agréable, c'est le "manque de communication" ou le "mal communiquer". En tout cas toute remarque est bénéfique pour s'améliorer et progresser. Merci pour ta visite ou je devrais dire plutôt pour tes visites et ta fidélité.
D
Damien CAMPS Google

Je suis très déçu de mon passage cet après -midi. En plein rush d’un samedi après midi alors que le salon est plein, 2 coiffeurs se sont dit que c’était une bonne idée de se couper les cheveux entre eux… attente interminable pour au final me faire couper les cheveux par un apprenti avec un résultat très moyen au prix de la coiffure (29€). Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, nous sommes désolés de vous avoir fait vivre cette expérience qui est pour le moins très désagréable! Après avoir discuter avec les coiffeurs concernés je peux garantir que ce genre de comportement ne se renouvellera pas au salon car le client est une priorité. Merci de vous être exprimé car cela nous permet de nous améliorer chaque jour et de ne pas recommencer les mêmes erreurs. Bonne journée.
A
Amandine Hourneau Google

Je recommande ce salon à 100% Je suis toujours très satisfaite des prestations réalisées par les filles. Équipe très sympathique et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous fait très plaisir! Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle afin qu'elle puisse vivre une belle expérience au sein du salon. A très bientôt.
J
Jeremy Bazaillacq Google

Je viens d’emmener mon petit garçon pour une coupe, un travail de très bonne qualité et un personnel fort sympathique mais la très grande surprise quand on m’a annoncé le prix 25€ … sans shampoing ! Pour un petit garçon de 3 ans je trouve cela vraiment très cher. Je n’ai pas osé dire quelque chose tellement j’ai été surprise mais on ne m’y reverra pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, merci d'avoir apprécier la qualité de travail et l'accueil par notre équipe, cela nous fait très plaisir! Nous nous occupons des enfants avec beaucoup d'attention et nous prenons aussi le temps qu'il faut pour leur faire de jolies coupes, c'est pour cela aussi que nous affichons le prix en vitrine pour les moins de 5 ans afin que les parents ne soient pas surpris. Malheureusement nous ne pouvons pas remédier à ce désagrément car quoiqu'il en soit ce ne sera plus jamais moins cher que 25€ au vu de l'augmentation annuel des tarifs 2026. Je vous souhaite une belle journée.
L
Luan Asaj Google

A chaque fois que m'y suis rendus j'ai été satisfait du résultat, le travail n'est pas bâclé , j'ai bien été accueilli à chacune de mes entrées au salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Luan, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de vos passages au salon et c'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous vous accueillons! a très bientôt.
H
Hakim Detair Google

Je suis venu me faire coiffer par l’apprenti qui s’appelle Issam il m’a fait un très beau dégradé rien à redire de la pars de ses collègues qui sont venu vérifier juste après merci à lui et à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Hakim, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous fait très plaisir et encore plus à Issam qui est un apprenti très sérieux, soigné et attentionné. Nous donnons le meilleur de nous même afin de satisfaire nos clients et qu'ils soient ravis de leur passage chez nous. A très bientôt.
M
Marie Ange P Google

Ma fille 17 ans demande combien coûte une coupe. La personne lui répond 49€ pour un carré au dessus des épaules. Elle se fait coiffer. La coiffeuse lui propose un soin, ma fille refuse timidement. Ma coiffeuse insiste et ma fille n’ose rien dire. Résultat 64€ et des cheveux au carré … coupés de travers…. Il a fallu y retourner pour réajuster et du coup ma fille se retrouve avec un carré très court et à peine droit…meme pas un geste commercial. Nous ne retournerons plus là-bas et je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Ange, nous sommes désolés de lire ce commentaire car nous faisons en sorte que chaque cliente soit contente de la prestation que nous leur proposons. Ce commentaire nous a permis de revoir nos protocole de soin car si une cliente refuse de le faire il est hors de question de lui facturer! Un avoir peut être fait pour ce désagrément, demander le à Cendrine si vous repassez par le salon. Veuillez nous excuser pour avoir agit de la sorte. Je vous souhaite une belle journée.
G
Germain Lucas Google

Bonjour, je suis venu me faire coiffer cet après midi. Le personnel très agréable. Mais coupe très lente, asymétrique et pas de la longueur demandée. Je déconseille donc d’y aller car 29€ pour ça, ce n’est pas rentable à mon sens. Je ne reviendrai plus. Et ne recommanderais pas d’aller la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous permet de revoir nos protocole de diagnostic. Nous ferons à l'avenir plus attention à la demande du client car c'est notre priorité. Je vous souhaite une belle journée.
J
Jérémy TEZIER-CAMPIDELLI Google

J'y ai accompagné mon fils qui en avait entendu parlé sur les réseaux ( pfff ces ados 😂), et j'en ai profité pour faire de même. Résultat c'est la première fois que je vois mon fils sortir du coiffeur content et avec le sourire, rien que pour ça c'est le top ! 😅. Pour moi coupe basique mais vite et très bien réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de votre passage au salon. A très bientôt.
F
Florian Breuil Google

Un salon de coiffure rempli de sympathie et de gentillesse. Je les remercie chaleureusement pour les soins donnés à ma fille. Et je recommande l'endroit et son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de votre passage au salon. A très bientôt.
e
elisa breheret Google

J'ai demandé à couper les pointes de mes filles (dont 1 de -de 11 ans). La grande a demandé également a couper 2 meches sur le devant et c'était ok. Elle a proposé la même chose à la petite sans me consulter puis leur a fait un coiffage sans me demander non plus ...(J'étais pourtant juste à côté) Résultat j'ai payé 104€ pour des pointes et 2 meches... Je trouve cela totalement abuser. La moindre des choses aurait été de me consulter avant de faire quoi que ce soit alors que les consignes étaient claires des le début : "on coupe les pointes"

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, nous sommes désolés de lire votre commentaire car vous avez été insatisfaire . Je ne vois qu'une seule explication à cette situation qui est une mauvaise communication et un diagnostic non abouti. Veuillez nous excusez pour ce manque d'écoute. Merci pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée.
J
Jéssica Santos Teixeira Google

C’était ma première fois là bas et certainement pas la dernière. Chouchouter du début jusqu’à la fin, coiffeuses hyper souriantes et professionnelles. Service complet comme j’aime. J’ai déjà envie d’y retourner. La coiffeuse qui m’a coiffé était rousse, sourire éclatent.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, merci pour ce super commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos envies. A très bientôt!
M
Morgane Lacarrieu Google

Gaëlle a été d’une extrême patience et gentillesse. Le salon était sublime. Nous sommes passé d’un noir à une jolie couleur red cherry. Elle fait partit de ces coiffeuse talentueuse et passionné qui vous redonne confiance en son corps de métier

Réponse du professionnel : Bonjour Morganne, merci pour votre message qui nous fait extrêment plaisir et encore plus à Gaëlle! Nous somme heureux de vous avoir satisfait pour ce changement que vous avez osé. Au plaisir de vous revoir pour entretenir ce jolie rouge. A très vite.
A
Aurelie Caetano Google

Merci infiniment a toutes l’équipe. Merci à Nathalie & Cendrine & Sandy Pour m’avoir chouchouter toute l’après-midi, pour me permettre d’avoir un résultat éblouissant. 5 ans sans voir de coiffeur je suis enfin heureuse d’avoir trouver une équipe au top 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes enchantées de vous avoir satisfaite et de vous avoir fait passer un bon moment. Merci de votre visite et à bientôt 😊
B
B S Google

Toujours très bien accueilli, Il arrive que j’attende parfois une petite dizaine de minutes, ce qui est vraiment acceptable, surtout un samedi après-midi sans rendez-vous. Professionnalisme, rigueur et soin. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser cette appréciation et ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt 😊
F
Fan2Champagne Google

Très bon accueil. Côté professionnel, ils n'ont rien à envier à de grands salons. Règles sanitaires respectées

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire et votre appréciation. Nous essayons de nous former régulièrement pour vous satisfaire au mieux 😊 a très bientôt