Reflet XXIII Nantes

Je suis venue pour la première fois au mois de Décembre, très bon accueil de la part d'Alexandra. Salon très agréable. J'étais très contente du résultat, merci :)

Toujours très bien accueilli, les coiffeuses sont professionnels, toujours très content des coupes réalisées

Je fais des balayages depuis 15 ans et je n’ai jamais connu une prestation si ratée. Je souhaitais un balayage lumineux, qui soit bien remonté dès la racine et je suis ressortie avec les cheveux très cendrés et ternes. J’ai fait part du fait que je n’étais pas satisfaite et la gérante du salon m’a dit que c’était la lumière qui ne rendait pas justice et qu’il fallait que j’attende le lendemain. Le lendemain, je n’ai vu aucun changement à la lumière naturelle et après un shampoing à domicile non plus. J’ai payé 187€ cette prestation médiocre. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. Je vous déconseille très fortement ce salon si vous souhaitez faire un balayage blond.

Super salon !! La coiffeuse (Camille il me semble) a été parfaite, conseils précis et adaptés à mes cheveux ! Je recommande vivement !

C’est rare que je sortes complètement satisfait de chez le coiffeur, mais ça arrive, la preuve en est chez Reflet XXIII Un accueil chaleureux, tout le monde est souriant, c’est très agréable! Merci beaucoup à Daria, qui au-delà d’être super sympa m’a coupé exactement comme je le voulais, voir mieux que ce que j’imaginais. Je conseille vivement le salon!

Le coin bacs est bien décoré Le fauteuil massant est vraiment bien c'est un vrai + au moment du shampooing surtout avec le soin quand la coiffeuse masse la tête et le fauteuil masse le dos et jambes Les filles sont toutes gentilles et compétentes Alexandra la patronne gère bien son salon et conseille bien que ça soit envers la clientèle ou même avec ses employées Depuis 2 ans que je viens je suis contente des résultats de mes cheveux

Toujours satisfaite après un passage dans ce salon! Alexandra est une excellente commerçante qui aime son travail et qui a plaisir de transmettre sa passion à toute son équipe. Je recommande ce salon pour leur professionnalisme et leur sens du commerce exceptionnel 👌

Première visite et certainement pas la dernière ! Un immense merci à Alexandra, Antoine et Keyna pour leur talent, leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Je suis ravie et le résultat est sublime ! Un vrai plaisir de passer entre vos mains d’experts. À très bientôt !

Super expérience dans ce salon, je suis plus que satisfaite ! Un grand merci Alexandra pour son professionnalisme et son écoute. Elle a parfaitement réalisée la coupe que je souhaitais, mes cheveux en avaient vraiment besoin. Même en ayant pris un rdv à la dernière minutes, j’ai été super bien accueilli. Je recommande vivement ce salon.

Bonjour à tous, autant vous dire que je mets rarement des commentaires mais quand mon fils est rentré de chez le coiffeur Reflet Jean XIII avec cette coupe de cheveux, je me suis senti obligé de le partager.. je ne sais pas quoi dire à part que ça fait mal de payer 16€ pour ça.. la photo (prise le lendemain) parle d’elle même !

Je trouvais important de mettre ce commentaire pour que vous puissiez voir la définition de se reposer sur ses acquis avec sa clientèle ( même les clients ultra fidèles comme moi ). 2 ans et demi de fidélité dans ce salon que je recommandais sans cesse autour de moi, puis voilà un beau jour après une énième coloration , ma racine naturelle a oxydée au bout d’une semaine et m’a donné un rendu totalement roux. Paniquée , j’envoie un message à ma coiffeuse habituelle qui me répond de passer directement au salon. Au salon je tombe sur la responsable Alexandra qui me dis ouvertement qu’elle savait que ça allais mal tournée, qu’elle n’a rien osé me dire mais qu’elle n’aimais pas le résultat final, qu’elle " nous a laissé avec notre idée en sachant que ce n’était pas ok ". N’étant pas coiffeuse, si j’avais su un seul instant que la couleur pourrait virée au roux je ne l’aurais évidemment pas fait. La conclusion est que jusqu’à la fin, elle n’a pas voulu corriger leur erreur , m’a dis qu’elle allais me faire un prix pour que je refasse ma racine, ce qui n’a pas été le cas, tarif normal + supplément racine, donc jusque la fin elle m’a traitée comme la reine des pigeonnes après deux ans et demi de fidélité. Très bon salon, mais ATTENTION ! Si il y a la moindre erreur, si ils sont fautifs , la responsable ne prendra jamais le temps pour vous. Plus jamais ** je répond également à la réponse apportée par la responsable du salon qui souhaite se dédouaner de son travail miteux, NON les photos n’ont pas été pris deux ou trois mois après mon passage chez vous mais UNE SEMAINE après ( j’ai les échanges avec vous et avec votre ancienne coiffeuse qui le confirme ). Dans ce genre de situation il faut plutôt se faire petit, vraiment, sinon je ne posterais pas cet avis et ces photos que sur Google

Alexandra et son équipe sont aimables, professionnelles et compétentes. Elles ont su comprendre et répondre à mes envies. Le salon est super bien décoré surtout à cette période. Première fois que j’y vais, mais sûrement pas la dernière ! Merci et à bientôt 😊