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SALON DE COIFFURE

Rossey expert coiffure beauté

Salon de coiffure · La Boisse (01)

4,9 165 avis Google Fermé
Rossey expert coiffure beauté — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Rossey expert coiffure beauté

La Maison Rossey, c'est 20 ans d'expérience en coiffure, un lieu d'exception créé par Audrey et Nicolas. Ils proposent un parcours client personnalisé avec diagnostic et services sur-mesure, en prenant soin de votre cuir chevelu et de la qualité des produits.

Prothèse capillaireColoration végétaleLissage brésilienPerruques Pose de perruqueColoration végétaleLissage YberaBeauté mains et piedsBalayage à la carteProthèse capillaireSoin des cheveux intenseCoiffure hommeCoiffure femme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 21:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 21:30
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,9
165 avis
5★159
4★3
3★0
2★2
1★1
A
Anthony Moreno Google

J’ai testé le Head SPA, très bonne expérience, un vrai moment de détente. Je recommande.

V
Véronique Vallée Google

Salon vivement recommandé et notamment pour les soins/ massages capillaires. J’ai testé le soin head spa d’une heure trente: DIVIN ! Nicolas est un "magicien".

F
Flavien Roux Google

Top top coiffeur, merci réellement à Nicolas pour la technique et la coiffure réalisé. Je recommande très fortement !

N
Nano Nano Google

Tip top mon coiffeur préféré Audrey est super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour qui nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir 😉 Audrey
N
Nathalie Mandagot Google

Super accueil, et ravie de la prestation. J’ai passé un agréable moment et mon chignon était superbe. Merci Elise !

A
Alexia C Google

Avec plusieurs amies, nous sommes venues à quelques jours d’intervalle et le résultat demandé n’a jamais été respecté. Quand nous avons exprimé notre mécontentement, nous avons eu l’impression d’être prises de haut par le gérant. Cher pour un résultat non souhaité, vraiment décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti. Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de passage correspondant à votre prénom et initiale dans notre fichier. Afin de mieux comprendre la situation et d’échanger avec vous, pourriez-vous nous contacter directement (par téléphone, SMS ou mail) ? Cela nous permettra de débriefer avec l’équipe et de trouver une solution adaptée. Nous tenons à préciser que le respect et l’écoute font partie des valeurs de la maison Rossey, et nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec considération. Bien cordialement, L’équipe Rossey
M
MISTER SCARLEN Google

Et si le paradis avait un nom : ROSSEY COIFFURE où Audrey et Nico ont remplacé Adam et Eve... P.S. : En plus ces deux-là ne sont pas en couple, ce qui leur évitera de manger la pomme trop dorée de la célébrité, qui fait parfois tourner les têtes !

S
Sandra Drescher Google

Plus qu’un salon de coiffure, un lieu de relaxation et de ressourcement, une écoute attentive avec les clients. Une déconnexion dans notre rythme de vie. Des services personnalisés. Le petit plateau soin/collation qui fait la grande différence. Je recommande vivement cet incroyable institut.

L
Laurie Groyer Google

Une première expérience au salon Rossey pour un balayage / gloss. Je suis ravie de mon passage ! L’accueil, la prestation, les petites attentions. Je remercie encore Morgane pour son professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir. Laurie

M
MYL EMOV Google

Première visite chez Rossey, et certainement pas la dernière. Quel plaisir de trouver à 2 pas de chez soi une telle qualité de prestation, digne des meilleurs salons lyonnais ! Le salon est juste magnifique, toute l'équipe est accueillante et chaleureuse. Audrey est adorable, à l'écoute, très attentive et professionnelle. Le résultat est top et j'ai passé un très bon moment, allez y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, le plaisir fut partagé, au plaisir de vous revoir !
D
David Gaulard Google

Superbe expérience ! Accueil chaleureux, conseils de qualité, écoute.... J'ai été chouchouté et coupe/couleur magnifique. Merci et à très bientôt ! Audrey

C
Christelle Tuti Google

J'ai demandé un remboursement de la coupe à hauteur de la moitié soit 90 euros sur les 180 euros La prestation à duré 3h30 je n'étais pas au courant que cela allait durer aussi longtemps puis le prix exorbitant pout une coupe balayage ne m'a pas non plus était indiqué ni pendant la réservation ni pat sms ni pat mail. La coupe à été ratée puisque qu'on m'a coupe les cheveux très court et j'avais bien précisé que je les voulais aux épaules et je me retrouve avec les cheveux juste aux oreilles. J'ai donc fais des SMS puis des mails pout demander réparation du préjudice subi on me propose de passer au salon pour une nouvelle coupe.ce n'est vraiment pas sérieux. Je n'aurai pas mis d'avis négatif si vous aurez fait un geste commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tutti Je suis navrée que votre expérience n ai pas été a la hauteur de vos attentes. N'étant pas là le jour de votre prestation je vous ai proposé de passer au salon afin que je puisse vous rencontrer et discuter avec vous de la prestation effectuée. Comme vous le dites justement nous accordons beaucoup de temps a nos clients car leurs satisfaction est notre priorité. Lorsque l'un de nos salariés passe une demi-journée avec vous ,cela engendre des frais importants pour la structure tant en coût du travail qu en produits et 180 euros est un prix justifié par cette qualité de service, il est même dans la fourchette basse des balayages que nous effectuons au salon. Ce montant est indiqué a titre indicatif lors de la confirmation de votre rdv par mail, planity l envoi automatiquement. Je connais pas de salon qui effectue des remboursements sur demande par SMS sans vous voir. Je vous ai donc répondu et proposé de passer non pas pour reprendre la coupe mais pour en discuter et voir ce que l on pouvait vous proposer. Vous avez préféré utiliser les réseaux sociaux pour exprimer votre mécontentement et je trouve cela dommage. Bien cordialement Audrey
J
Julie Ribeyron Google

Enfin ! Enfin trouvé un salon digne de ce nom...entre le petit thé d'accueil et le massage final aux huiles essentielles, 4 heures se sont écoulées et je n'ai pas vu le temps passer ! Merci à Nicolas pour ses conseils, son professionnalisme, sa gentillesse, et de manière générale merci à toute l'équipe pour les sourires et l'ambiance si agréable qui émane de cet endroit. Quelle chance d'avoir un salon de cette qualité à la Boisse... A très bientôt !

S
Sophie Puchois Google

Audrey s’est occupée de moi pour une coupe en respectant mes souhaits ! Cela faisait longtemps que je n’avais pas trouvé quelqu’un qui propose de vrais brushings bouclés fait à la brosse merci ! Les conseils personnalisés sont au rdv également . Je suis ravie de l’accueil avec un petit thé , tout le monde est fort sympa dans l’équipe je recommande les yeux fermés !

S
Sandra Segura Google

Un moment hors du temps !!! Un instant de bien être et de calme qui est juste parfait. Je remercie Morgane qui a fait un superbe travail. Des conseils précieux pour entretenir nos cheveux, une douceur à chaque mouvement de la prestation, accueillante et souriante. Je suis plus que ravie et je reviendrais avec grand plaisir. Chaque petite attention lors de votre passage au salon vous fait vous sentir privilégier. Je vous recommande à 100%. Cela fait longtemps que je n’avais pas trouver un si bon coiffeur. Sans oublier les produits biostethique qui sont tops.

p
paul brunner Google

Cet endroit vous permet de passer un moment de détente très agréable. On se sent tout de suite bien. Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme. Le petit plateau d'accueil est est bonne surprise et très agréable Avec Audrey et toute l'équipe de ce salon vous faites honneur à ce métier que je connais bien . Je vous souhaite le meilleur pour cette nouvelle aventure. Avec ma fidèle amitié

B
Bertrand Mourey Google

Le petit retard de prise en charge est très vite compensé par la verrine de pastèque et les magasines disponibles. Le salon est tres agréable et le personnel est véritablement à l’écoute des demandes du client. C’est la deuxième fois que je viens dans ce salon et je ressors très content de la coupe à chaque fois. Les tarifs sont certes un peu plus élevés que les autres salons aux alentours mais les prestations et la qualité de la coupe de cheveux sont au niveau des prix pratiqués. Je recommande fortement

V
Virginie ROUCHOUSE Google

Super salon, tout a été top du début à la fin. Nicolas a su être pédagogue avec mes enfants, première fois que la coupe des cheveux de mes enfants est un bon moment ! Et les coupes sont très réussies ! Le salon est très agréable. J'y retournerai avec plaisir.

L
Leslie BOCHET Google

Je vais chez Audrey depuis maintenant de nombreuses années. L'accueil est toujours sympathique. Audrey est une grande professionnelle d'excellents conseils qui prend en compte les envies mais aussi les besoins de ses clients. La qualité des produits est excellente et le protocole sanitaire respecté. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Leslie! Merci de ta gentillesse et de ta confiance!C'est toujours un plaisir de passer un moment avec toi! A très bientôt!